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老HR談如何建立培訓體系
導語(yǔ)：培訓要調查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡(jiǎn)單問(wèn)題復雜化。
這回與大家講點(diǎn)理論性質(zhì)的東西，就是如何建立培訓體系，講到如何建立培訓體系，我也去參加過(guò)一些培訓課程，都是要幾千元，需要幾千元來(lái)了解如何建立培訓體系，反正公司也不介意，也就去聽(tīng)了，關(guān)鍵是花了兩天時(shí)間，聽(tīng)得云里霧里的，最后實(shí)在忍無(wú)可忍，只能去書(shū)城待了一下午。于是不禁在此分享下我的感受，請各位同仁。
培訓要調查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡(jiǎn)單問(wèn)題復雜化。
第一：建立培訓體系，首先要考慮企業(yè)用什么樣的人來(lái)向員工講什么樣的東西。
關(guān)注講的人與講的東西，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是關(guān)注企業(yè)講師及培訓課程。然后要關(guān)注講的東西對員工及企業(yè)產(chǎn)生了什么作用，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是要關(guān)注企業(yè)培訓的效果評估與反饋。最后要關(guān)注確保好的培訓效果得到保留并形成良性循環(huán)，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是要關(guān)注培訓管理。連成一句話(huà)：在調查好需求的用提下，用好內外講師資源，開(kāi)發(fā)適合的培訓課程傳授給我們企業(yè)的員工，評估培訓的效果并及時(shí)的反饋，加強培訓管理，提高員工能力及公司的整體績(jì)效。這就是建立培訓體系要做的內容及目的。從這句話(huà)里，我們就可以清楚的知道培訓體系的構成要素包括：講師篩選及內部講師培訓體系、培訓課程設計及開(kāi)發(fā)體系、培訓效果與評估體系、培訓管理體系再加上前面講的培訓需求調查體系。當我們知道要建什么樣的房子了，去建就很容易了吧。
第二：培訓體系還有一種說(shuō)法，那就是全員組成的培訓體系。
一個(gè)完整培訓體系應該是由高層決策者比如公司董事長(cháng)，總經(jīng)理，各級單位主管包括各層級的各類(lèi)各級主管，比如生產(chǎn)的課長(cháng)，主任，組長(cháng)，班長(cháng)等，HR培訓專(zhuān)職部門(mén)或人員、HR管理部門(mén)、員工五層構成的。公司的規模不同，在組成方面有些變化，但是只限于HR培訓專(zhuān)職部門(mén)或人員與HR管理部門(mén)這個(gè)范圍的擴大或縮小，小的公司HR培訓與HR管理在一起，大的公司培訓單位變成了獨立部門(mén)，HR是專(zhuān)職管理部門(mén)。這五層在培訓中都扮演著(zhù)不同的重要角色，不可替代，就如同一個(gè)五齒的輪，少一個(gè)就轉不了，戰略經(jīng)營(yíng)層指明企業(yè)的方向，目標，對人才的需求及期待，要給予培訓以目標導向，給予行動(dòng)及預算支持。各級主管承擔培訓需求的提出及建議，鼓勵部屬參與培訓，并提供下屬培訓實(shí)踐運用的機會(huì )，當然本身的傳幫帶的崗位培訓也是必不可少。HR的培訓人員或培訓部門(mén)起著(zhù)統籌全廠(chǎng)的培訓，引進(jìn)內外培訓師，開(kāi)發(fā)設計培訓教材，開(kāi)展培訓需求調查，實(shí)施培訓計劃的作用。HR管理部門(mén)負責將培訓與員工績(jì)效、晉升、薪酬等人力資源相結合起來(lái)，發(fā)揮培訓的最大功能。最后一個(gè)層面就是員工本身，員工本身必須要有培訓的強烈意愿，有自我充電的主動(dòng)性，有應用培訓內容的積極性，當然也要及時(shí)反饋培訓意見(jiàn)。通過(guò)這五個(gè)層面的交織合力，公司一個(gè)完整的培訓體系已初步建成。
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