臺風(fēng)汽車(chē)保險理賠技巧方法

　　根據勘察結果，工作人員將出具定損單和相關(guān)的查勘報告。隨后車(chē)主將車(chē)子送到汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。車(chē)子修好后，車(chē)主(投保人)攜帶身份證、駕駛證、行使證、體檢報告，憑修理發(fā)票以及修理清單，到保險理賠中心索賠。那么，下面是小編為大家帶來(lái)的臺風(fēng)汽車(chē)保險理賠技巧方法，歡迎大家參考學(xué)習。

　　臺風(fēng)后汽車(chē)保險理賠的技巧

　　很多投保人認為只要參加保險了，出現事故后，一切損失都有保險公司來(lái)承擔。但是事實(shí)上，保險產(chǎn)品都很“專(zhuān)業(yè)”，對承保的內容分的很清楚，什么是該承擔的責任，什么是不需要承擔的責任，都是很細化的。

　　“投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外責任，自己保的險種都包括對哪些事故的賠償。只有這樣，才不會(huì )在發(fā)生事故之后，還搞不清楚到底能不能得到保險公司的賠償。”該公司負責人說(shuō)，以下幾個(gè)方面是投保人必須要弄清楚的。

　　注意免責事項：保險合同都有“責任免除”的約定，如地震、爆炸等災害引起的損失，保險公司一般不承擔責任。一些特定的險種，更是對很多看似相關(guān)的責任予以除外，如車(chē)損險，聽(tīng)起來(lái)似乎只要汽車(chē)受到損失，就可以賠償，事實(shí)上不是。汽車(chē)自燃時(shí)，保險公司就不賠;玻璃破碎，保險公司也不賠;汽車(chē)輪胎單獨爆裂時(shí)，保險公司不承擔輪胎損失費用，但如果汽車(chē)由于輪胎爆裂而導致碰撞事故，保險公司則給予理賠除輪胎損失費用之外的損失。因為像玻璃破碎這些事故，保險公司有專(zhuān)門(mén)的險種的，所以車(chē)損險就不承擔這個(gè)功能了。

　　在臺風(fēng)中受損的車(chē)輛主要有兩類(lèi)，一是被墜落物砸壞，二是被水浸淹。受損車(chē)主應盡快向保險公司24小時(shí)開(kāi)通的客服熱線(xiàn)報案。

　　保險理賠中心受理立案后，將會(huì )派人進(jìn)行現場(chǎng)勘察。根據勘察結果，工作人員將出具定損單和相關(guān)的查勘報告。隨后車(chē)主將車(chē)子送到汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。車(chē)子修好后，車(chē)主(投保人)攜帶身份證、駕駛證、行使證、體檢報告，憑修理發(fā)票以及修理清單，到保險理賠中心索賠。

　　車(chē)主(投保人)憑本人身份證領(lǐng)取。如其他人代領(lǐng)，需持車(chē)主身份證和本人身份證領(lǐng)取。臺風(fēng)后汽車(chē)保險理賠金額在5000元以上，根據車(chē)主辦理的委托證明，將理賠款打在車(chē)主的銀行卡上。蔡先生特別提醒，如果車(chē)子發(fā)動(dòng)機受淹，車(chē)主切莫啟動(dòng)車(chē)子，因為那樣可能造成發(fā)動(dòng)機嚴重受損。不僅修理費巨大，而且保險公司也不會(huì )受理。

　　如因暴雨造成保險車(chē)輛進(jìn)水的損失，被保險人應及時(shí)向保險公司報案。在發(fā)動(dòng)機進(jìn)水的情況下千萬(wàn)不要再次啟動(dòng)車(chē)輛，否則保險公司將不予賠償。因為這樣會(huì )導致保險條款上稱(chēng)為“人為擴大損失部分”的后果，屬于保險之外的，只能自己買(mǎi)單。這時(shí)候，發(fā)動(dòng)機進(jìn)水后，不能啟動(dòng)。最好的辦法就是放在空擋里面，用車(chē)拖回去。

　　車(chē)主應盡量不要將車(chē)停放在地勢較低的地下車(chē)庫內，常有車(chē)主因將車(chē)停在地下車(chē)庫受淹而與保險公司發(fā)生扯皮的現象。了解到，地下車(chē)庫進(jìn)水而使得車(chē)輛受損，理賠時(shí)麻煩較多，有的保險公司會(huì )先行對車(chē)主賠償，再行使代位追償權，讓收了停車(chē)費的物管承擔責任，但不是所有的保險公司都會(huì )如此“通情達理”，所以廣大車(chē)主還應特別注意。

　　汽車(chē)保險理賠程序

　　1 保護事故現場(chǎng)，搶救傷員，迅速報案。

　　車(chē)輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現場(chǎng)，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據;立即向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報案。電話(huà)通知保險公司報案(車(chē)輛保險卡上有保險公司的報案電話(huà))，48小時(shí)內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車(chē)險條款通常規定在出險后 48 小時(shí)內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書(shū)。

　　2 定損修理

　　因保險事故導致的車(chē)輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車(chē)輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據、數額。

　　3 提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款

　　被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內將索賠單證包括：交通事故責任認定書(shū)、調解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照 ( 即小李的駕照 ) 復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款;屆時(shí)，保險公司會(huì )通知領(lǐng)取保險賠款;領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶(hù)口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權書(shū)》。

　　4 特殊案件的理賠

　　當車(chē)輛被盜或被搶時(shí)，應該先向公安機關(guān)報案，應在24小時(shí)內通知出險地的派出所或刑警隊;然后向保險公司報案，車(chē)輛被盜或者被搶48小時(shí)內攜帶個(gè)人資料到保險公司填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)輛保險出險通知單》，辦好登記手續。三個(gè)月內，車(chē)輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險單正本、被保險車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險公司索賠。

　　輕微交通事故的保險理賠

　　當車(chē)輛發(fā)生損失數額較小的保險事故后，車(chē)主可以將車(chē)開(kāi)至保險公司指定修理處，那里有定損打價(jià)權，讓修理廠(chǎng)幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過(guò)以下幾步為車(chē)輛定損理賠

　　1、檢驗證件，出示三證及保單：本車(chē)行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶(hù)保險單;

　　2、壞車(chē)檢查，初定車(chē)輛損失部位、壞車(chē)檢查、填寫(xiě)案件審批表、復印所有證件等。

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