理賠人員工作總結

理賠人員指調查、分析和確定保險公司在疾病、傷亡和財產(chǎn)損失時(shí)的責任；試圖解決投訴者的問(wèn)題；采訪(fǎng)醫學(xué)專(zhuān)家、保險代理人、目擊證人或原告以收集信息；在制度規定下計算和支付費用。在保險公司中，理賠人員可以晉升為該部門(mén)的管理者或者管理者的助理，理賠部門(mén)的管理者可以平調至保險公司的其它部門(mén)或晉升至更高級的行政管理職位。業(yè)績(jì)突出者，也可以去其它的保險公司需求更加有吸引力的職位。