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2017年管理咨詢(xún)師基礎模擬試題「附答案」
一、單選題
1.內蒙古的寧城老窖，宣稱(chēng)是“寧城老窯——塞外茅臺”，它采用的是( )市場(chǎng)定位方式。
A 迎強定位
B 避強定位
C 攀龍附鳳
D 甘居“第二”
【答案】：C
2.1926年( )麥肯錫會(huì )計與管理工程事務(wù)所創(chuàng )立到第二次世界大戰前，是戰略咨詢(xún)的初創(chuàng )期。
A 英國
B 德國
C 法國
D 美國
【答案】：D
3.甲企業(yè)是一家從事化妝品生產(chǎn)的企業(yè)，在行業(yè)內處于競爭者地位。甲企業(yè)決定采取增長(cháng)戰略，提升在行業(yè)內的地位�；瘖y品生產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)較為成熟的行業(yè)，行業(yè)已形成差異化，各企業(yè)在各細分市場(chǎng)形成競爭均衡，并且各企業(yè)均將生產(chǎn)成本控制在較低的水平。甲企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現，剛剛大學(xué)畢業(yè)步人社會(huì )的女性對于產(chǎn)品特性和價(jià)格的需求與其他客戶(hù)群具有較大差異，而目前市場(chǎng)內并沒(méi)有針對她們的合適產(chǎn)品。因此，甲企業(yè)應首選( )戰略開(kāi)發(fā)此細分市場(chǎng)。
A 多元化戰略
B 最優(yōu)成本供應商戰略
C 基于低成本的聚焦戰略
D 基于差別化的聚焦戰略
【答案】：D
【解析】：
本題考查的是業(yè)務(wù)層戰略，依據題意，企業(yè)針對大學(xué)剛畢業(yè)步入社會(huì )的女性，這一狹窄的購買(mǎi)群體為焦點(diǎn)，為她們提供能夠比競爭對手更能滿(mǎn)足的需求而定制產(chǎn)品或服務(wù)，以戰勝競爭對手。故答案是D。
4.按照國家經(jīng)貿委的定義，中小企業(yè)是指年營(yíng)業(yè)額( )人民幣以下的企業(yè)。
A 2億元
B 3億元
C 5億元
D 4億元
【答案】：C
5.下列對影響管理幅度因素的描述，錯誤的是( )。
A 領(lǐng)導者個(gè)人的工作特點(diǎn)和工作能力會(huì )對管理幅度形成影響
B 組織內每一個(gè)業(yè)務(wù)子系統的責任和權限規定都清晰、明確，有助于增大管理幅度
C 業(yè)務(wù)和管理工作規范程度越低，越會(huì )增加領(lǐng)導協(xié)調的工作量，從而增大管理幅度
D 管理信息系統的健全，有助于增大管理幅度
【答案】：C
【解析】：
本題考查管理幅度的影響因素。
6.集團管控模式按照集團對下屬企業(yè)管控的緊密程度可以分為不同類(lèi)型。( )模式主要通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門(mén)對下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作進(jìn)行直接管理，其關(guān)注重點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的統一和優(yōu)化公司整體協(xié)調成本。
A 財務(wù)管控型
B 戰略管控型
C 操作管控型
D 戰略財務(wù)型
【答案】：C
【解析】：
本題考查集團管控模式的類(lèi)型。一般而言，集團管控模式按照集團對成員企業(yè)管控的緊密程度不同分為財務(wù)管控型、戰略管控型和操作管控型三種基本類(lèi)型。題干的描述，屬于操作管控型，這種模式主要管控手段包括財務(wù)控制、營(yíng)銷(xiāo)控制、技術(shù)控制、人力資源等，是一種集權的管控模式。
7.某咨詢(xún)公司將要為企業(yè)進(jìn)行組織設計咨詢(xún)工作，項目組內對目前工作內容有如下觀(guān)點(diǎn)，其中錯誤的是( )。
A 項目時(shí)間緊迫，來(lái)不及梳理戰略，好在業(yè)務(wù)比較單一，組織設計的工作比較簡(jiǎn)單
B 價(jià)值鏈分析是非常重要的工作，項目組應會(huì )同企業(yè)高層人員和主要運營(yíng)部門(mén)經(jīng)理一起做
C 組織管理模式設計是非常重要的環(huán)節，需要企業(yè)高層人員投入足夠的時(shí)間和精力
D 職位設置可以由項目組會(huì )同各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行，然后交高層人員審閱
【答案】：A
【解析】：
組織設計的一個(gè)重要原則是戰略導向原則，組織咨詢(xún)過(guò)程中必須認真梳理組織戰略，組織結構的調整也要服務(wù)組織戰略需要。
8.在組織咨詢(xún)中，業(yè)務(wù)決定權限的規定包括對例外事件處理的規定，以下哪項描述是例外事件處理的規定的內容?( )
A 項目的批準權限應有明確規定，以確保技術(shù)改造項目的可行性和經(jīng)濟性
B 各個(gè)崗位，特別是各級領(lǐng)導者，遇到影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的例外問(wèn)題，在職權范圍內必須立即處理
C 采購價(jià)格和銷(xiāo)售價(jià)格的決定，目標市場(chǎng)改變或銷(xiāo)售策略的改變等，都應作出規定
D 業(yè)務(wù)部門(mén)要上新的產(chǎn)品，拓展新事業(yè)，應按什么樣的程序作出決定，決定權在誰(shuí)，都應明確規定
【答案】：B
【解析】：
本題考查例外事件處理規定的內容。例外事件處理的規定：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有時(shí)會(huì )出現例外問(wèn)題。對例外問(wèn)題的處理十分重要，否則，將會(huì )影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)。處理例外問(wèn)題，一般規定：各個(gè)崗位，特別是各級領(lǐng)導者，遇到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的例外問(wèn)題，在職權范圍內的必須立即處理，在職權范圍之外的必須立即報告上一級領(lǐng)導請求處理，不允許任何人玩忽職守，聽(tīng)之任之，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、多選題
1.根據杜邦分析模型，以下選項中可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率指標的有( )。
A 銷(xiāo)售凈利率
B 資產(chǎn)負債率
C 總資產(chǎn)周轉率
D 流動(dòng)比率
E 自有資金比率
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
根據杜邦財務(wù)分析體系圖，可知可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率指標的有銷(xiāo)售凈利率、資產(chǎn)負債率、總資產(chǎn)周轉率以及自有資金比率。
2.咨詢(xún)人員在對企業(yè)決策進(jìn)行分析評價(jià)時(shí)，需要考慮成本因素。此時(shí)應予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機會(huì )成本
C 實(shí)際成本
D 沉沒(méi)成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C
【解析】：
沉沒(méi)成本是在企業(yè)進(jìn)行決策前所花費的成本，不影響企業(yè)所做的決策。
3.衡量企業(yè)償債能力的指標有( )。
A 銷(xiāo)售凈利潤率
B 總資本凈利潤率
C 自有資本比率
D 流動(dòng)比率
E 銷(xiāo)售增長(cháng)率
【答案】：C,D
【解析】：
衡量企業(yè)償債能力的指標一般有自有資本比率和流動(dòng)比率。
4.某企業(yè)通過(guò)有效的投資活動(dòng)，使企業(yè)獲得了穩定長(cháng)久的發(fā)展動(dòng)力，以下哪些是投資活動(dòng)的內容?( )
A 項目投資
B 證券管理
C 存貨管理
D 金融投資
E 并購重組
【答案】：A,D,E
【解析】：
企業(yè)投資活動(dòng)一般包括項目投資、金融投資以及并購重組等。
5.質(zhì)量成本是指為控制產(chǎn)品質(zhì)量的作業(yè)活動(dòng)而發(fā)生的費用，以及由于質(zhì)量不合格而給企業(yè)增加的額外開(kāi)支。以下屬于質(zhì)量成本的有( )。
A 環(huán)境改善成本
B 防護和控制成本
C 日常管理成本
D 預防成本和鑒定成本
E 內部和外部差錯成本
【答案】：D,E
【解析】：
本題考查質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為兩類(lèi)，預防成本和鑒定成本是質(zhì)量控制成本，內部和外部差錯成本是質(zhì)量失控成本。
6.五性分析就是利用客戶(hù)的經(jīng)濟技術(shù)指標實(shí)際值與當期同行業(yè)指標的實(shí)際平均水平或最好水平比較，以評價(jià)客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況的一種分析方法。以下指標屬于收益性指標的是( )。
A 銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)利潤率
B 資產(chǎn)負債率
C 員工人均月勞務(wù)費
D 經(jīng)營(yíng)資金營(yíng)業(yè)利潤率
E 自有資金比率
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查五性分析。選項B資產(chǎn)負債率屬于安全陛指標。
7.咨詢(xún)人員在對企業(yè)決策進(jìn)行分析評價(jià)時(shí)，需要考慮成本因素。此時(shí)應予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機會(huì )成本
C 付現成本
D 沉沒(méi)成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C,E
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