- 管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)備考模擬試題「附答案」 推薦度：
- 相關(guān)推薦
2017年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)備考模擬試題（附答案）
一、單項選擇題
1.培訓需求分析可從組織、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。其中組織層面分析的主要目的是( )。
A.分析完成某一工作需要的技能和條件，找出差距，確定培訓需求，彌補不足
B.預測企業(yè)未來(lái)各方面的變化以及對人力資源的數量和質(zhì)量的需求
C.確定哪些人需要培訓，需要何種培訓
D.分析員工在知識和技能上的欠缺，確定培訓方向
答案：B
解析：本題考察員工培訓需求分析的內容。
2.在企業(yè)進(jìn)行員工培訓需求分析時(shí)，職務(wù)層面分析是重要的一環(huán)，下列各項中不屬于職務(wù)層面分析的內容的是( )。
A.完成職務(wù)工作必須的知識和技能
B.改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能
C.職務(wù)工作所需要的能力和員工實(shí)際能力的差距
D.工作內容和形式的變化
答案：C
解析：本題考察員工培訓需求分析的內容。
3.企業(yè)在對培訓效果進(jìn)行測定時(shí)，需要測評企業(yè)業(yè)績(jì)提高程度，以此評價(jià)培訓的作用并明確培訓的改進(jìn)方向。甲企業(yè)對生產(chǎn)線(xiàn)操作人員進(jìn)行培訓，以下可以用作測定企業(yè)業(yè)績(jì)提高程度的指標是( )。
A.培訓前企業(yè)的事故率
B.培訓中企業(yè)的事故率
C.培訓結束時(shí)企業(yè)的事故率
D.培訓結束一段時(shí)間后企業(yè)的事故率
答案：D
解析：本題考察員工培訓效果的評估。
4.培訓效果的測定是一項非常復雜的工作。成本收益分析法是一種可選的方法。在運用成本收益分析法時(shí)，以下關(guān)于成本收益分析法的描述正確的是( )。
A.考察培訓成本只考察培訓直接成本
B.考察培訓成本只考察間接成本
C.學(xué)員參加培訓而損失的時(shí)間是間接成本
D.培訓管理與工作人員的薪資屬于培訓直接成本
答案：C
解析：本題考察培訓效果評價(jià)的方法。
5.關(guān)鍵績(jì)效指標法(KPI)是企業(yè)制定績(jì)效考核指標的重要方法。下列對關(guān)鍵績(jì)效指標法的理解，正確的是( )。
A.關(guān)鍵績(jì)效指標必須具有可考核性,指標必須是數量化的
B.關(guān)鍵績(jì)效指標只適用于中高層管理人員的考核
C.關(guān)鍵績(jì)效指標可量化被考核者的當期績(jì)效
D.關(guān)鍵績(jì)效指標是對企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測量，反映員工的整個(gè)工作過(guò)程
答案：C
解析：本題考察關(guān)鍵績(jì)效考核指標的理解，參見(jiàn)教材P219。
6.企業(yè)在運用關(guān)鍵績(jì)效指標法考核績(jì)效時(shí)，設備正常運行時(shí)間是一個(gè)常用的關(guān)鍵績(jì)效指標，管理人員可以從什么渠道獲得該指標?( )。
A.財務(wù)數據
B.生產(chǎn)記錄
C.上級評估
D.客戶(hù)評估
答案：B
解析：本題考察關(guān)鍵績(jì)效考核指標。
7.下面關(guān)于360度考核的描述，不正確的是( )。
A.也稱(chēng)全方位評價(jià)反饋，由與被考核者有密切關(guān)系的人，分別匿名對被考核者進(jìn)行評價(jià)
B.不包括自己對自己的評價(jià)
C.可以為經(jīng)理的績(jì)效評價(jià)提供多種評判角度
D.可以幫助員工提高自我洞察力
答案：B
解析：本題考察績(jì)效考核的方法。
8.( )是通過(guò)研究歷史統計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系等，考慮未來(lái)情況的變化，估計預算期內的比例關(guān)系，從而預測未來(lái)各類(lèi)職工的需要量。這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵在于歷史資料的準確性和對未來(lái)情況變化的估計準確性。
A.經(jīng)驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經(jīng)濟計量模型法
D.勞動(dòng)定額法
答案：B
解析：本題考察人力資源規劃咨詢(xún)方法的內容。依據題意，統計預測法是運用數理統計方法，依據企業(yè)目前和預測期的經(jīng)濟指標及若干相關(guān)因素，作數學(xué)計算，得出職工需求量。在這類(lèi)方法中，采用較普遍的比例趨勢分析法和經(jīng)濟計量模型法。比例趨勢分析法是通過(guò)研究歷史統計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系等，考慮未來(lái)情況的變化，估計預算期內的比例關(guān)系，從而預測未來(lái)各類(lèi)職工的需要量。這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵在于歷史資料的準確性和對未來(lái)情況變化的估計準確性。因此，答案是B。
9.某供電企業(yè)一直十分重視各項先進(jìn)管理思想的貫徹和應用，具有良好的管理基礎，且企業(yè)規模較大，該企業(yè)適合采取( )進(jìn)行人力資源規劃。
A.經(jīng)驗估計法
B.比例趨勢分析法
C.經(jīng)濟計量模型法
D.勞動(dòng)定額法
答案：C
解析：本題考察人力資源規劃咨詢(xún)方法的內容。依據題意，經(jīng)濟計量模型法是先將企業(yè)的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數學(xué)模型的形式表示出來(lái)，依此模型及主要因素變量，預測企業(yè)的員工需求。這種方法比較復雜，一般只在管理基礎比較好、規模比較大的企業(yè)里運用。因此，答案是C。
10.某機電銷(xiāo)售企業(yè)，07年度企業(yè)銷(xiāo)售目標全面超額完成，為了更好的預測08年的人力資源需求情況，更高水平的完成年度任務(wù)，計劃08年業(yè)績(jì)目標為3000萬(wàn)。利用勞動(dòng)定額法進(jìn)行了銷(xiāo)售人員需求量準確預測。此企業(yè)07年計劃完成2000萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，實(shí)際完成了2500萬(wàn)，原有銷(xiāo)售人員6人，人員定額目標平均是200萬(wàn)，08年度預測企業(yè)由于內部培訓強化核技術(shù)支持力度加大，能有至少30%的提升，08年此企業(yè)銷(xiāo)售需要增加幾個(gè)人員?( )
A.10人
B.8人
C.6人
D.4人
答案：D
解析：本題考察勞動(dòng)定額法計算方法的內容。依據題意，運用勞動(dòng)定額法能準確預測企業(yè)人力資源需求量，公式為.N=W/q(1+R);其中.N人力資源需求力;W企業(yè)計劃期任務(wù)總量;q定額標準;R計劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數，R=R1+t{2-R3;R1表示因技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數;R2表示因經(jīng)驗積累導致生產(chǎn)率提高系數;R3表示因勞動(dòng)者及某些原因導致生產(chǎn)率降低系數。從題意看，07年有20%的自我提升空間，08年還會(huì )增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數為10人，原有6人，因此，08年需要增加人數為4人。因此，答案是D。
11.李老師在進(jìn)入咨詢(xún)現場(chǎng)后直接到現場(chǎng)，親自對工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查。李老師在咨詢(xún)過(guò)程中主要采取的職務(wù)分析咨詢(xún)方法是( )。
A.現場(chǎng)觀(guān)察和問(wèn)卷調查法
B.訪(fǎng)談法與工作寫(xiě)實(shí)法
C.資料分析法
D.主管上級分析法
答案：A
解析：本題考察的內容。依據題意，直接到現場(chǎng)，親自工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息屬于現場(chǎng)觀(guān)察法。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查屬于問(wèn)卷調查法。因此，答案是A。
12.( )是對企業(yè)各個(gè)職務(wù)設置的目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責、權力和隸屬關(guān)系、工作內容、工作條件、工作環(huán)境以及完成該職務(wù)所需的條件等進(jìn)行的系統分析和研究。
A.員工培訓與能力開(kāi)發(fā)
B.員工工作分配和調整
C.職務(wù)分析
D.人力資源規劃和計劃
答案：C
解析：本題考察人力資源管理的內容。
13.某企業(yè)人力資源部將職務(wù)調查問(wèn)卷下發(fā)到各部門(mén)后，許多員工反映不理解問(wèn)卷中那些陌生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，因此在回答問(wèn)卷時(shí)只能憑借個(gè)人的理解填寫(xiě)，無(wú)法把握填寫(xiě)的規范和標準。造成這種現象的主要原因是( )。
A.員工文化素質(zhì)太低
B.沒(méi)有進(jìn)行職務(wù)調查的培訓
C.沒(méi)有向員工提供填寫(xiě)的樣板
D.沒(méi)有向員工講明職務(wù)調查的意義
答案：B
解析：本題考察職務(wù)分析。
【管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)備考模擬試題附答案】相關(guān)文章：
2017年管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)備考模擬試題「附答案」01-22
管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)模擬試題及答案11-01
2017年管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)備考模擬試題及答案01-21
2017年管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)模擬試題「附答案」01-22
管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)模擬練習試題及答案11-01
2017年管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)模擬備考習題「附答案」01-22
2017年管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)考試沖刺模擬試題（附答案）10-27