供應鏈管理對跨境電商重要性有哪些

　　近幾年，跨境電商飛速發(fā)展,但物流卻成了跨境電商發(fā)展的瓶頸。圍繞跨境電子商務(wù)物流的研究成果仍然較少，相關(guān)理論研究還不夠成熟，以下是小編精心整理的供應鏈管理對跨境電商重要性有哪些，希望對大家有所幫助。

　　供應鏈管理對跨境電商重要性有哪些 篇1

　　什么叫供應鏈?

　　供應鏈管理(Supply Chain Management，簡(jiǎn)稱(chēng)SCM)：就是指在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。

　　計劃：這是SCM的策略性部分。你需要有一個(gè)策略來(lái)管理所有的資源，以滿(mǎn)足客戶(hù)對你的產(chǎn)品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監控供應鏈，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　采購：選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應商，和供應商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng )造方法監控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結合起來(lái)，包括提貨、核實(shí)貨單、轉送貨物到你的制造部門(mén)并批準對供應商的付款等。

　　制造：安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動(dòng)，是供應鏈中測量?jì)热葑疃嗟牟糠�，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。

　　配送：很多“圈內人”稱(chēng)之為“物流”，是調整用戶(hù)的定單收據、建立倉庫網(wǎng)絡(luò )、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價(jià)系統、接收付款。

　　退貨：這是供應鏈中的問(wèn)題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò )接收客戶(hù)退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶(hù)應用產(chǎn)品出問(wèn)題時(shí)提供支持。

　　快速發(fā)展的跨境電商給企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力，不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，還要為客戶(hù)和消費者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，讓其產(chǎn)生幸福感�？铺乩毡硎荆骸邦櫩途褪巧系�，沒(méi)有他們，企業(yè)就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留顧客、滿(mǎn)足顧客進(jìn)行�！币�在跨境電商業(yè)務(wù)中贏(yíng)得客戶(hù)，獲得發(fā)展，必然要求企業(yè)能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應客戶(hù)的需求。面對發(fā)展迅猛的跨境電商環(huán)境，整合供應鏈成為現代跨境電商企業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　供應鏈管理方法

　　供應鏈管理理論的產(chǎn)生遠遠落后于具體的技術(shù)與方法。供應鏈管理最早多是以一些具體的方法出現的。：

　　快速反應(QR)

　　快速反應Quickresponse(QR)是指跨境電商企業(yè)面對多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶(hù)提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。QR是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應鏈管理方法。

　　有效客戶(hù)反應(ECR)

　　有效客戶(hù)反應(efficientconsumer response， ECR)。它是1992年從美國的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應鏈管理策略。也是一個(gè)由生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商和零售商等供應鏈成員組成的，各方相互協(xié)調和合作，更好、更快并以更低的成本滿(mǎn)足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶(hù)反應是以滿(mǎn)足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費用為原則，能及時(shí)做出準確反應，使提供的物品供應或服務(wù)流程最佳化的一種供應鏈管理戰略。

　　ECR與QR的比較

　　(一)QR與ECR的差異

　　在跨境電商中，我認為ECR主要以更新?lián)Q代比較快的行業(yè)為對象，其主要目標是降低供應鏈各環(huán)節的成本，提高效率。

　　QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標是對客戶(hù)的需求作出快速反應，并快速補貨。

　　這是因為雜貨業(yè)與紡織服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)不同：雜貨業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多數是一些功能型產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的壽命相對較長(cháng)，因此，訂購數量過(guò)多(或過(guò)少)的損失相對較小。

　　紡織服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多屬創(chuàng )新型產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的壽命相對較短，因此，訂購數量過(guò)多(或過(guò)少)造成的損失相對較大。

　　(1)側重點(diǎn)不同。

　　QR側重于縮短交貨提前期，快速響應客戶(hù)需求;ECR側重于減少和消除供應鏈的浪費，提高供應鏈運行的有效性。

　　(2)管理方法的差別。

　　QR主要借助信息技術(shù)實(shí)現快速補發(fā)，通過(guò)聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間;ECR除新產(chǎn)品快速有效引入外，還實(shí)行有效商品管理、有效促滾動(dòng)

　　(3)適用的行業(yè)不同

　　QR適用于單位價(jià)值高，季節性強，可替代性差，購買(mǎi)頻率低的行業(yè);ECR適用于產(chǎn)品單位價(jià)值低，庫存周轉率高，毛利少，可替代性強，購買(mǎi)頻率高的行業(yè)。

　　(4)改革的重點(diǎn)不同

　　QR改革的重點(diǎn)是補貨和訂貨的速度，目的是最大程度地消除缺貨，并且只在商品需求時(shí)才去采購。ECR改革的重點(diǎn)是效率和成本

　　(二)共同特征

　　表現為超越跨境電商企業(yè)之間的界限，通過(guò)合作追求物流效率化。具體表現在如下三個(gè)方面：

　　1.跨境電商伙伴間商業(yè)信息的共享

　　2.商品供應方進(jìn)一步涉足零售業(yè)，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)

　　3.企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)全部通過(guò)EDI來(lái)進(jìn)行，實(shí)現訂貨數據或出貨數據的傳送無(wú)紙化。

　　為什么要實(shí)施供應鏈管理

　　供應鏈管理與傳統的物流管理在存貨管理的方式、貨物流、成本、信息流、風(fēng)險、計劃及組織間關(guān)系等方面存在顯著(zhù)的'區別，這些區別使得供應鏈管理比傳統的物流管理更具優(yōu)勢。

　　從存貨管理及供貨物流的角度來(lái)看，在供應鏈管理中，存貨管理是在供應鏈成員中進(jìn)行協(xié)調，以使存貨投資與成本最小;而傳統的物流管理則是把存貨向前推或向后延，具體情況是根據供應鏈成員誰(shuí)最有主動(dòng)權而定。事實(shí)上，傳統的物流管理把存貨推向供應商并降低渠道中的存貨投資，僅僅是轉移了存貨。解決這個(gè)問(wèn)題的方法是通過(guò)提供有關(guān)生產(chǎn)計劃的信息，比如共享有關(guān)預期需求、訂單、生產(chǎn)計劃等信息，減少不確定性，并使安全存貨降低。

　　從成本方面來(lái)看，供應鏈管理是通過(guò)注重產(chǎn)品最終成本來(lái)優(yōu)化供應鏈的。這里提到的最終成本是指實(shí)際發(fā)生的到達客戶(hù)時(shí)的總成本，包括采購時(shí)的價(jià)格及送貨成本、存貨成本等。而傳統的物流管理在成本的控制方面依然僅限于公司內部達到最小。

　　風(fēng)險與計劃是供應鏈管理區別于傳統物流管理的另外兩個(gè)重要的方面。在供應鏈管理中，風(fēng)險與計劃都是通過(guò)供應鏈成員共同分擔、共同溝通來(lái)實(shí)現的，而傳統的物流管理卻僅僅停留在公司內部。在組織間關(guān)系方面，供應鏈管理中各成員是基于對最終成本的控制而達成合作，而傳統的物流管理則是基于公司內降低成本。

　　實(shí)施供應鏈管理是因為供應鏈管理比傳統的物流管理更具活力，更能對供應鏈成員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性好處。不過(guò)，要成功地實(shí)施供應鏈管理，各供應鏈成員之間必須要有很好的信息共享;而要做到開(kāi)誠布公的信息分享，對于追求不同目標的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)在不是一件容易的事情，尤其是當一家企業(yè)與其眾多的競爭對手均有合作的情況下，要實(shí)現信息共享更加困難。因此，成功的供應鏈整合，首先需要各節點(diǎn)企業(yè)在如下一些方面達成一致：共同認識到最終客戶(hù)的服務(wù)需求水平、共同確定在供應鏈中存貨的位置及每個(gè)存貨點(diǎn)的存貨量、共同制訂把供應鏈作為一個(gè)實(shí)體來(lái)管理的政策和程序等。

　　供應鏈管理對跨境電商重要性有哪些 篇2

　　物流科學(xué)一形成便給這一科學(xué)領(lǐng)域注入了系統的思想，這是毫無(wú)疑義的，因為，分散的功能要素集合成一個(gè)物流系統，這是物流的根本意義所在。但是有系統思想和如何采取系統的行動(dòng)，這還是相關(guān)的兩碼事。物流各功能要素的效益背反關(guān)系的解決，是系統管理的重要操作。物流科學(xué)對解決這一問(wèn)題的傳統方法是沿著(zhù)形成物流的供應鏈，在各種效益背反、相互矛盾的主要功能要素環(huán)節之間，去權衡利弊，去協(xié)調關(guān)系，去尋求兩條背反趨勢曲線(xiàn)的合成曲線(xiàn)的最優(yōu)范圍，或干脆放棄全部鏈，去管理部分環(huán)節，這種處理辦法在物流系統變得更大、更復雜之后，往往不再有效。物流的“供應鏈管理”便是針對這一狀況出現的新管理思想。

　　供應鏈的含義是從采購開(kāi)始經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、分配、銷(xiāo)售最后到達用戶(hù)，這不是孤立的行為，而是一定流量的`環(huán)環(huán)相扣的“鏈”，物流活動(dòng)是受這一供應鏈決定的制約的，例如效益觀(guān)和庫存觀(guān)，供應鏈上各環(huán)節都有不同的利益和觀(guān)念，各功能之間存在天生的沖突也是難以避免的，但是由于現代管理和現代技術(shù)可以提供總體的信息使各個(gè)鏈節共享，因此可大大擴展視野，使之能從總體上管理整個(gè)“鏈”而不是如同過(guò)去那樣只管理各鏈節之間的“接口”，或只管其中一部分鏈節。供應鏈管理實(shí)際上就是把物流和企業(yè)全部活動(dòng)做為一個(gè)統一的過(guò)程來(lái)管理。

　　供應鏈管理有四個(gè)要點(diǎn)：

　　第一，供應鏈是一個(gè)單向過(guò)程，如圖3—6所示，鏈中各環(huán)節不是彼此分割的，而是通過(guò)鏈的聯(lián)系成為一個(gè)整體。

　　第二，供應鏈管理是全過(guò)程的戰略管理，從總體來(lái)考慮，如果只依賴(lài)于部分環(huán)節信息，由于信息的局限或失真，可能導至計劃失真。

　　第三，不同鏈節上的庫存觀(guān)不同，在物流的供應鏈管理中，不把庫存當做維持生產(chǎn)和銷(xiāo)售的措施，而將其看成是供應鏈的平衡機制。

　　第四、供應鏈管理采取新的管理方法，諸如用總體綜合方法代‘替接口的方法，用解除最薄弱鏈尋求總體平衡，用簡(jiǎn)化供應鏈方法防止信號的堆積放大，用經(jīng)濟控制論方法實(shí)現控制等等。

　　供應鏈管理在歐洲較為盛行，這和歐洲對物流的認識有關(guān)。在歐洲的物流觀(guān)念中，始終強調綜合的觀(guān)念而不大強調分離的觀(guān)念。英國采用的新的綜合物流觀(guān)念強調總體戰略目標，而不是某一環(huán)節如何先進(jìn)，在這方面處于領(lǐng)先地位。許多企業(yè)通過(guò)直接控制供應鏈效益顯著(zhù)。1990一91年度英國企業(yè)物流成本占總銷(xiāo)售額的平均值由7.24%大幅度降低到5.28%;而同期的德國為11%，美國和日本更高。

　　當然，物流的供應鏈管理，雖然指明了企業(yè)戰略要管全部供應鏈，但并不是說(shuō)都要由本企業(yè)去操作，部分環(huán)節在納入管理前提下，利用社會(huì )力量操作也是正常的

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