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集群式供應鏈的協(xié)同管理
集群式供應鏈在核心企業(yè)的主導下，既應重視供應單鏈內部的密切合作，又應關(guān)注供應單鏈間的協(xié)調發(fā)展，配合集群輔助機構，構建適應產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的供應鏈網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)集群式供應鏈協(xié)同發(fā)展。
一、集群式供應鏈的內涵
在特定集群地域中，存在圍繞同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節的諸多供應商、制造商、批發(fā)商和零售商，甚至是終端客戶(hù)等組織，依據“供應商―客戶(hù)”關(guān)系，通過(guò)信任和承諾非正式或正式契約方式進(jìn)行連接，形成基于本地一體化的供應鏈;集群供應鏈核心企業(yè)的非唯一性和生產(chǎn)同業(yè)性，導致該地域中供應鏈的多單鏈性和生產(chǎn)相似性，集群中每條供應單鏈企業(yè)間不僅內部之間相互協(xié)作，而且不同單鏈的企業(yè)存在著(zhù)跨鏈間的協(xié)調;此外，還存在許多輔助性機構，如地方政府、科研機構、金融機構和中介機構等，為集群供應鏈提供各種間接產(chǎn)品和輔助服務(wù)。
依據供應鏈思想，集群式供應鏈可以看成是由核心企業(yè)、供應鏈上下游企業(yè)等形成的多條供應鏈相互交叉形成的網(wǎng)絡(luò )組織。它在核心企業(yè)的主導下，緊密聯(lián)系供應鏈上的各成員企業(yè)，共享知識、信息、品牌等核心資源，會(huì )同地方政府、金融機構、中介機構、科研機構等支撐機構共同搭建適應集群發(fā)展的外圍體系，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )性、創(chuàng )新性、外部性等協(xié)同效應，增強集群整體競爭力，全面主導集群協(xié)調發(fā)展。
二、集群式供應鏈的構成
(一)核心層
集群式供應鏈的供應商、制造商、批發(fā)商、零售商和終端客戶(hù)等組織，依據供需關(guān)系，形成基于本地一體化的供應鏈;同時(shí)，供應鏈上的節點(diǎn)企業(yè)根據市場(chǎng)需求、技術(shù)能力不同，進(jìn)行跨鏈間的有選擇性的連接，在集群中形成敏捷性的供應鏈網(wǎng)絡(luò )。而每條供應鏈以核心企業(yè)為主體，將上游和下游的企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，以信任為基礎密切合作，不斷提高整條供應鏈的運作效率。
產(chǎn)業(yè)集群內是否能清楚地找到企業(yè)間的供應鏈聯(lián)系，關(guān)鍵是看集群內是否存在一批實(shí)力較強的供應鏈核心企業(yè)。供應鏈上的企業(yè)雖然彼此獨立，但其結構并不是松散無(wú)序的。由于核心企業(yè)在鏈上的“組織”功能，所以其有能力吸引并“控制”上下游配套企業(yè)進(jìn)入供應鏈，非核心企業(yè)也有動(dòng)力自覺(jué)地進(jìn)行調整以適應核心企業(yè)的需求，兩者密切協(xié)作成為戰略合作伙伴，進(jìn)而保證了供應鏈的一體化運作。
根據核心企業(yè)之間實(shí)力、規模、品牌、技術(shù)等方面的差異，將圍繞其形成的供應鏈分為三類(lèi)。第一類(lèi)：核心企業(yè)在研發(fā)、品牌、關(guān)鍵零部件生產(chǎn)上具備一定的競爭優(yōu)勢，能夠對上下游企業(yè)進(jìn)行資源整合配置，與之相配套的上下游企業(yè)也具有一定的實(shí)力，易于實(shí)現整個(gè)供應鏈的協(xié)同運作。第二類(lèi)：以一些中小型企業(yè)為代表，具備一定的規模和經(jīng)濟實(shí)力，但在品牌和技術(shù)方面相對薄弱，與之相配套的上下游企業(yè)也較弱些。第三類(lèi)：主要是一些小型的生產(chǎn)加工組裝企業(yè)，它們一般規模小、范圍窄，技術(shù)能力缺乏。
以核心企業(yè)為主導形成多條供應單鏈，供應單鏈內部及單鏈之間的相互關(guān)系，構成了集群式供應鏈的核心部分。
(二)輔助層
集群式供應鏈的外圍還存在許多輔助性機構，如地方政府、科研機構、金融機構和中介機構等，它們構成了集群式供應鏈的輔助層。雖然輔助層不是構成主體，但卻是集群式供應鏈的重要支撐。地方政府制定相關(guān)優(yōu)惠政策，完善集群公共設施，營(yíng)造利于集群發(fā)展的外部環(huán)境，推動(dòng)集群持續發(fā)展;大學(xué)和科研機構為產(chǎn)業(yè)集群提供先進(jìn)技術(shù)，是其技術(shù)創(chuàng )新的源泉和持續發(fā)展的根本動(dòng)力;金融機構建立健全融資體系和融資渠道，構建健康有序的金融環(huán)境，不斷提高產(chǎn)業(yè)集群競爭力;中介機構為集群企業(yè)提供信息和培訓服務(wù)的同時(shí)，還為政府和企業(yè)間架起橋梁和紐帶。
三、集群式供應鏈的協(xié)同管理
(一)集群式供應鏈協(xié)同
在協(xié)同管理模式下，以信息的自由流動(dòng)、知識創(chuàng )新成果的共享、無(wú)縫銜接的生產(chǎn)流程和共同的戰略目標為基礎，以實(shí)現整體供應鏈群價(jià)值最優(yōu)為目標，供應鏈群各成員企業(yè)通過(guò)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結成網(wǎng)絡(luò )式聯(lián)合體，相互溝通后協(xié)同決策的一種運作模式。
(二)集群式供應鏈的內部協(xié)同管理
1.供應單鏈的協(xié)同管理
集群式供應鏈是由多個(gè)單鏈式供應鏈為基礎組成的網(wǎng)絡(luò )組織，而集群式供應鏈的內部協(xié)同管理首先包括各供應單鏈的協(xié)同管理。它是集群式供應鏈協(xié)同管理中最基本的層次，是供應單鏈上核心企業(yè)和上下游企業(yè)之間的協(xié)同管理，是一種縱向的協(xié)同。供應鏈協(xié)同不僅擺脫了各節點(diǎn)企業(yè)單純以自身利益最大化為目標，分散地進(jìn)行決策所造成的供應鏈整體績(jì)效低下，也克服了傳統集成式供應鏈管理中，由單一的決策制定者來(lái)制定決策的理想化管理所帶來(lái)的諸多障礙。
集群式供應鏈圍繞著(zhù)主導產(chǎn)業(yè)存在著(zhù)多條供應鏈，每條供應單鏈整體績(jì)效的提高，不僅取決于供應鏈上各個(gè)節點(diǎn)的獨立生產(chǎn)能力，它還依賴(lài)于供應鏈上各企業(yè)之間的協(xié)同與共享效應。各節點(diǎn)企業(yè)除了維護自身的利益，保持著(zhù)個(gè)體特性外，將形成一個(gè)融會(huì )貫通的網(wǎng)絡(luò )整體，共同去追求整體的競爭力和盈利能力，為整體利益的最大化共同合作，實(shí)現多贏(yíng)的目標。
在每條供應單鏈上，核心企業(yè)依靠其強大的凝聚力和吸引力，將上下游企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，組成密切的合作伙伴，通過(guò)“推”和“拉”的方式，實(shí)現采購協(xié)同、設計協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、銷(xiāo)售協(xié)同等協(xié)同管理。在核心企業(yè)的主導下，縱向鏈條上各節點(diǎn)企業(yè)保持同步運作，充分發(fā)揮出各自的比較優(yōu)勢，使處在同一條供應鏈上的供應商、生產(chǎn)廠(chǎng)家、客戶(hù)等節點(diǎn)企業(yè)形成一個(gè)極具競爭力的戰略聯(lián)盟，并作為一個(gè)整體通過(guò)集成和協(xié)同的方法改進(jìn)和優(yōu)化供應鏈活動(dòng)，最終提高整條供應鏈的綜合競爭能力。
在信息共享上，建立供應鏈縱向的信息平臺，各節點(diǎn)企業(yè)積極溝通，制定同步化的生產(chǎn)計劃，保持步調一致，各成員企業(yè)能夠便捷地從上游供應商獲得各種原材料和配件等，從而保持較低的庫存，最終實(shí)現成本費用最低，獲得利潤最大化。同時(shí)，以顧客需求為中心進(jìn)行拉動(dòng)式管理，一旦顧客需求出現變化或者產(chǎn)生新的需求，供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)通過(guò)高度集成化的信息平臺和快速的信息交換，增強對顧客需求變化的響應，快速地為顧客提供差異化的產(chǎn)品，大大縮短顧客需求與生產(chǎn)供應之間的時(shí)間。
2.供應單鏈間的協(xié)同管理
產(chǎn)業(yè)集群中存在著(zhù)若干條供應鏈，而每個(gè)企業(yè)都位于其中某條供應單鏈上。供應單鏈內部上下游企業(yè)相互合作，各個(gè)單鏈間存在激烈競爭。但由于集群內企業(yè)間存在復雜的供求關(guān)系，導致同一企業(yè)可能位于多條供應單鏈上，與多條供應單鏈上的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。而供應單鏈中位于相同位置的節點(diǎn)企業(yè)之間一般具有同質(zhì)性，相互間存在一定的競爭，但同質(zhì)性也使得各供應單鏈間存在合作的可能性，比如不同的供應單鏈可能同時(shí)選擇相同的供應商或分銷(xiāo)渠道，使得多條供應單鏈間也產(chǎn)生聯(lián)系，從而實(shí)現跨鏈間的配合。這種跨鏈間的合作是 “互惠的”和“雙向的”，既可以實(shí)現不同供應單鏈間產(chǎn)品或零部件的緊急庫存的調配，從而達到防止缺貨的目的，又可以實(shí)現跨鏈間的供貨或銷(xiāo)售聯(lián)盟，從而達到共同抵御風(fēng)險的目的�？梢�(jiàn)，集群式供應鏈內不同單鏈的企業(yè)間既相互聯(lián)系又相互制約，其協(xié)同能力對整個(gè)集群的競爭能力產(chǎn)生重要的影響，最終使各個(gè)供應鏈及其內部的企業(yè)形成一種共贏(yíng)的格局。
(三)集群式供應鏈的外部協(xié)同管理
在集群式供應鏈系統中，核心企業(yè)與供應商和客戶(hù)建立起積極的合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)新工藝，研制新材料，供應鏈上下游企業(yè)根據核心企業(yè)的要求為其生產(chǎn)創(chuàng )新產(chǎn)品所需的部件、提供免費試制服務(wù)，使核心企業(yè)實(shí)現快速創(chuàng )新并降低創(chuàng )新成本。同時(shí)對供應商的技術(shù)水平和加工能力提出嚴格的要求，只有那些具備一定創(chuàng )新能力的配套企業(yè)才可以獲得機會(huì )，成為該供應鏈中的一個(gè)節點(diǎn)，以此帶動(dòng)整個(gè)供應鏈的技術(shù)創(chuàng )新。
但集群式供應鏈只是全球供應鏈中的一個(gè)環(huán)節，不可避免地要參與國際競爭與合作。在全球供應鏈眾多價(jià)值環(huán)節中，并不是每一個(gè)環(huán)節都創(chuàng )造等量?jì)r(jià)值。實(shí)現產(chǎn)業(yè)集群與全球供應鏈兩者互動(dòng)耦合，通過(guò)改變自身在供應鏈中的嵌入位置和組織方式，逐步實(shí)現在相應的價(jià)值環(huán)節中創(chuàng )造出更高的附加值，即產(chǎn)生耦合效應。通過(guò)嵌入全球供應鏈，由核心企業(yè)和科研機構或地方政府合作引入集群外的先進(jìn)技術(shù)，核心企業(yè)先進(jìn)行消化吸收，然后結合自身情況進(jìn)行知識的有效整合和二次創(chuàng )新，推動(dòng)自主供應鏈建設，最終促進(jìn)區域產(chǎn)業(yè)集群的全面升級。融入全球供應鏈并不是一味的引進(jìn)技術(shù)，如果“只引進(jìn)不消化”或“只消化不創(chuàng )新”，則會(huì )陷入“引進(jìn)―落后―再引進(jìn)―再落后”惡性循環(huán)，嚴重阻礙集群式供應鏈的持續創(chuàng )新。
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