華為公司對中高層干部的七項要求

　　如何讓隊伍持續奮斗?你怎么考核他，考核方法是什么，這是關(guān)鍵。干部要長(cháng)期艱苦奮斗，華為公司今天的成功不是一個(gè)人的奮斗故事，而是擁有一個(gè)無(wú)私的領(lǐng)導層和一大群不服輸的團隊。在奮斗這個(gè)問(wèn)題上我們不容妥協(xié)，不奮斗的人，該淘汰就淘汰，否則無(wú)法保證公司的長(cháng)治久安。下面一起來(lái)看看華為公司對中高層干部的七項要求，希望對大家有參考作用!

　　正職的能力與要求

　　正職必須要敢于進(jìn)攻，文質(zhì)彬彬、溫良恭儉讓、事無(wú)巨細、眉毛胡子一把抓，而且越抓越細的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰略方向，對工作有周密的策劃。有決心，有意志，有毅力，富于自我犧牲精神。能帶領(lǐng)團隊，不斷地實(shí)現新的突破。這就是狼的標準。評價(jià)正職時(shí)，不一定要以戰利品來(lái)評價(jià)。應對其關(guān)鍵事件過(guò)程行為中體現出的領(lǐng)袖色彩給予關(guān)注.

　　副職的能力與要求

　　我認為副職至少要精于管理，大大咧咧的人，不適合做副職。副職一定通過(guò)精細化管理，撕開(kāi)口子后，要能精耕細作，守的住，具備正確的執行力，來(lái)實(shí)施組織意圖，這就是狽的行為。機關(guān)副職的責任承擔者要逐步地由具有成功實(shí)踐經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)�任�?/p>

　　能人要用到刀刃上

　　我們很多有能力的人都集中在機關(guān)，前方大項目的骨干太少，直接面對客戶(hù)的鐵三角力量很弱，機關(guān)這么多人內控這么強，我們的作戰能力并沒(méi)有增強。我們要選拔那些敢做敢為的優(yōu)秀將領(lǐng)，選拔有些年輕人的人上來(lái)，到前方去做少將連長(cháng)，把優(yōu)勢資源集中到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)身上。

　　干部可以破格提拔

　　“之”字形成長(cháng)路線(xiàn)，不同的干部級別應該有不同的要求。有過(guò)成功經(jīng)驗的連長(cháng)可以直接提團長(cháng)，有過(guò)成功經(jīng)驗的團長(cháng)可以直接提軍長(cháng)，沒(méi)有必要一定要經(jīng)過(guò)營(yíng)或師這一級，因為只要他帶過(guò)一個(gè)團了，到一個(gè)軍只是放大了而已。

　　干部需具備的四種能力

　　干部需要具備的三方面能力，成功的決斷力、正確的執行力、準確的理解力。僅具備準確的理解力，適合在機關(guān)做干部;具備正確執行力，可以做個(gè)部門(mén)的副職。具備成功決斷力的干部可以做部門(mén)一把手。第四種是人際能力，我們選拔干部主要是這四種能力標準。理解力就是說(shuō)，一個(gè)干部，他都聽(tīng)不懂你在講什么，那怎么去執行，怎么能做好呢?要加強中層干部的執行力，高級干部要有決斷力。

　　各級干部的素質(zhì)區別

　　高級干部與低級干部的素質(zhì)要求很不一樣，高級管理者要求素質(zhì)很高，低級干部要求績(jì)效很高，管理干部的綜合素質(zhì)適當要求高一點(diǎn)。評價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，不能僅僅看素質(zhì)這軟標準，還要客觀(guān)地看績(jì)效和結果。在有結果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中是否表現出你有高素質(zhì)。

　　優(yōu)秀管理者的視野

　　想做一個(gè)好的領(lǐng)導者、管理者，你要把閱讀面、視野展開(kāi)，要看清行業(yè)的變化，才能規范好內部的行為。眼睛只看內部，忙著(zhù)規范內部的行為，規范完了就被淘汰了，為什么，因為不適應未來(lái)的變化。所以我強調視野很重要，視野不完全來(lái)自經(jīng)驗，還要來(lái)自學(xué)習。

　　對事負責與對人負責

　　到底是實(shí)行對事負責制，還是對人負責制?一個(gè)是擴張體系，一個(gè)是收斂體系。為什么我們要強調以流程型和時(shí)效性為主導的體系呢?現在流程上運作的干部，他們還習慣于事事都請示上級。這是錯的，已經(jīng)有規定，或者成為慣例的東西，不必請示，應快速讓它通過(guò)去。執行流程的人，是對事情負責，這就是對事負責制。事事請示，就是對人負責制，它是收斂的。我們要簡(jiǎn)化不必要確認的東西，要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節，不要制造垃圾，否則公司怎么能高效運行呢。

　　企業(yè)中高層管理者應當具備的素質(zhì)和能力

　　素質(zhì)方面

　　1、具備全局觀(guān)念、大局觀(guān)念

　　2、具備強烈的責任心和主動(dòng)性，勇于承擔責任

　　3、具備強烈的競爭意識和創(chuàng )新精神、有效的時(shí)間觀(guān)念

　　4、具備良好的職業(yè)道德，公司利益永遠是第一位

　　5、具備穩健的心態(tài)和良好的人格魅力

　　能力方面

　　1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時(shí)總結改進(jìn)工作的能力

　　2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維

　　3、具備良好的內部溝通協(xié)調能力、適當的交際公關(guān)能力

　　4、具備嚴格的執行力、學(xué)習能力、教導能力，靈活有效的工作方法

　　5、具備把握原則的能力和可靠的自我把控能力

　　素質(zhì)方面

　　1、具備全局觀(guān)念、大局觀(guān)念

　　企業(yè)所有的工作都應當圍繞著(zhù)實(shí)現企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行，但是各個(gè)部門(mén)有屬于自己的職責、目標和利益；作為企業(yè)高層領(lǐng)導應當總覽全局，以公司的整體工作，實(shí)現公司總體經(jīng)營(yíng)目標為根本出發(fā)點(diǎn)，切忌只顧本部門(mén)的任務(wù)和利益，不顧公司大局。如果僅以部門(mén)利益為出發(fā)點(diǎn)處理問(wèn)題，就不算是一個(gè)合格的高層領(lǐng)導，甚至不算是合格的中層領(lǐng)導。比如說(shuō)，本公司財務(wù)部的工作是全國企業(yè)中最好的，但是企業(yè)虧損，財務(wù)工作再好有什么用呢？（水桶理論）

　　作為公司的高層領(lǐng)導還要了解相關(guān)的國家法律法規、方針政策，知道國家鼓勵什么，限制什么，掌握我們現在所出的社會(huì )環(huán)境，政治環(huán)境。國家的政策和法律法規都直接或間接對本公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，如果不了解就不可能與時(shí)俱進(jìn)，甚至做出的決策是不合法的。比如，當前國家非常重視食品安全和環(huán)境污染問(wèn)題，國家將食品安全、治理環(huán)境污染當成為民生中的大事來(lái)抓，治理環(huán)境污染不再是雷聲大雨點(diǎn)小，對于造成環(huán)境污染的企業(yè)主和高管逮捕判刑，是以前沒(méi)有的，截止6月末，因嚴重環(huán)境污染違法被刑拘118人，其中已判刑47人。

　　張瑞敏說(shuō)：企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內部管理，最大限度地調動(dòng)員工積極性；另一只眼睛盯住市場(chǎng)變化，策劃創(chuàng )新行為；第三只眼睛用來(lái)盯住國家宏觀(guān)調控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。

　　作為公司的高層領(lǐng)導除應當掌握本專(zhuān)業(yè)的常規專(zhuān)業(yè)知識外，還應當掌握本專(zhuān)業(yè)前沿的知識、研究成果和正在推廣的經(jīng)驗。

　　2、具備強烈的責任心和主動(dòng)性，勇于承擔責任

　　高層管理者必須有強烈的責任心，責任心是管理者的首要素質(zhì)；具備責任心不僅是對領(lǐng)導的要求，也是對一般工作人員的要求，當然對領(lǐng)導的要求會(huì )更高，一個(gè)責任心不強的人不是合格的工作人員，更不配做企業(yè)的高層領(lǐng)導。比如說(shuō)如果公司的一個(gè)閥門(mén)在漏水，一般員工看到后不管不問(wèn)，我們對這個(gè)員工可以不指責，因為一般職工可能沒(méi)有那么高的覺(jué)悟，但是高層領(lǐng)導看了后不管不問(wèn)就不行了。

　　作為一個(gè)高層管理者必須積極主動(dòng)的工作，不能等到聽(tīng)到吩咐了才去做，不能等到群眾有了意見(jiàn)時(shí)才去做，不能等到出現了問(wèn)題時(shí)才去做；作為一個(gè)高層管理者應當對各項工作的結果有預見(jiàn)，在問(wèn)題發(fā)生之前做預防性處理。對企業(yè)的中層領(lǐng)導要求是：及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報，可以把自己無(wú)能為力的問(wèn)題上交。但是對公司的高層領(lǐng)導要求就不一樣了，應當是：及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，不能再把問(wèn)題上交。上交給誰(shuí)呢？上交給董事長(cháng)嗎？要求高層領(lǐng)導在向董事長(cháng)、董事會(huì )匯報工作時(shí)，在開(kāi)會(huì )研究工作時(shí)，不僅能夠準確總結發(fā)現的問(wèn)題，而且能夠提出解決問(wèn)題的方法。

　　一個(gè)人有多重要，通常與他愿意擔負的責任多少成正比，一個(gè)人愿意負載多大的責任，就會(huì )有多大成就。有些人總是怕承擔責任，因此也總是無(wú)所作為，美國管理大師德魯克說(shuō)：我永遠不會(huì )提拔一個(gè)從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。人要有所作為就可能犯錯誤，做的事情越多犯錯誤的機率就越高。最重要的是出現問(wèn)題后應當主動(dòng)承擔責任，接受教訓，不要再犯同樣的錯誤。我們不鼓勵大家犯錯誤，錯誤還是應當不出或者少出，出了問(wèn)題也要追究責任的。如何防止犯錯誤？只要多學(xué)習、多了解實(shí)際情況、多思考，一般人的智商能夠對各種事情做出準確判斷的，是可以避免犯大錯誤的。那些怕承擔責任而不敢做事的人、那些推卸責任的人都不適合擔任企業(yè)高層領(lǐng)導。

　　3、具備強烈的競爭意識和創(chuàng )新精神、有效的時(shí)間觀(guān)念

　　達爾文的名言：“物競天擇，適者生存”，這是自然界的生存法則，競爭是萬(wàn)物得以生存和發(fā)展的基礎，它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動(dòng)力之一。競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟最主要特征之一，現今社會(huì )激烈的競爭迫使經(jīng)營(yíng)者必須保持高度的緊張，張瑞敏說(shuō)：我每天都戰戰兢兢，如履薄冰。華為總裁任正非說(shuō)：在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì )里，惟有惶者才能生存。阿里巴巴董事長(cháng)馬云說(shuō)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì )很美好，但絕大多數人都死在明天晚上。高層領(lǐng)導沒(méi)有競爭意識，沒(méi)有危機感，不能居安思危，整天舒舒服服度日子，工作就不會(huì )有起色，你的工作就不會(huì )跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。

　　我們今后也應當將競爭機制也應當引入干部的提拔任用方面，通過(guò)競爭讓那些優(yōu)秀的人才脫穎而出，把庸才淘汰出局。

　　在這激烈競爭的社會(huì )里，創(chuàng )新是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。有創(chuàng )新，整個(gè)管理工作才充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才有發(fā)展。創(chuàng )新貫穿企業(yè)計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理職能各個(gè)方面。對于產(chǎn)品創(chuàng )新我們這些年做了一些工作，在控制與管理方法創(chuàng )新方面我們也做了一些工作。我們不愿看到一些人一天一天的混日子，工作沒(méi)有創(chuàng )新，象一個(gè)老農那樣守住自己的一畝三分地，春種秋收，大錯誤不犯，小錯誤不斷，罷免不夠條件。

　　商場(chǎng)如戰場(chǎng)，商機如戰機，稍縱即逝，高層管理者缺少時(shí)間觀(guān)念、缺少快速應變能力，企業(yè)就不能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。

　　4、具備良好的職業(yè)道德，公司利益永遠是第一位

　　遵守職業(yè)道德是對一般人的要求，當然也是對企業(yè)高層領(lǐng)導的要求，作為公司的高層領(lǐng)導必須做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）遵紀守法：這是做人最起碼的要求，是最低要求。

　�。�2）誠實(shí)守信：作為高層領(lǐng)導必須誠實(shí)，決不能說(shuō)謊話(huà)，決不能弄虛作假，欺上瞞下，如果一個(gè)高層領(lǐng)導這一點(diǎn)做不到，應當立即淘汰出局。已經(jīng)承諾的事就要信守承諾，應做到一言九鼎，務(wù)必做到，除非與當時(shí)的背景發(fā)生重大變化。在做出一項決策時(shí)，不能急于求成，應當對需要決策的事情作周密的思考和安排，對可能出現的后果做出準確的判斷和預測，否則，欲速則不達。

　�。�3）身先士卒：要求職工做到的，領(lǐng)導應當首先做到；在發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候、在困難面前，高層領(lǐng)導都應當沖鋒在前。

　�。�4）為人師表：作為高層領(lǐng)導從一言一行都要為職工起到表率作用，說(shuō)話(huà)要文明禮貌，言語(yǔ)應嚴謹，待人應誠懇，衣著(zhù)應整齊等，從點(diǎn)滴小事開(kāi)始不要忘了自己是高層領(lǐng)導，是公司中少有的幾個(gè)有較大影響力的人物。有些高層領(lǐng)導隨口亂說(shuō)話(huà)，甚至在一般職工面前發(fā)泄對公司或公司中一些人的不滿(mǎn)，這是萬(wàn)萬(wàn)不可取得，不僅會(huì )把公司高層團隊搞成一片散沙，同時(shí)也大大降低了自己的形象。

　�。�5）公私分明：高層領(lǐng)導不得依權謀取個(gè)人利益，不得利用公款招待私人關(guān)系、以公司物品處理個(gè)人關(guān)系�！昂＜{百川，有容乃大。壁立千仞，無(wú)欲則剛”，這是林則徐在自己的府衙寫(xiě)的一幅對聯(lián)。意思是海之所以浩瀚無(wú)邊，是因為其容納一切河流之水，用來(lái)比喻一個(gè)人要想氣度、胸懷寬廣；懸崖絕壁能夠直立千丈，是因為它沒(méi)有過(guò)分的欲望，不向其他地方傾倒，教育人們要放棄無(wú)謂的欲望，修身養性。

　　“欲”指的是欲望，人的欲望有財欲、物欲、權欲等，欲望多了就會(huì )產(chǎn)生貪念，去除貪念才能一身正氣，剛正不阿。去除欲望首先就是對自己現在的所得、地位感到滿(mǎn)足，心里平衡。高層領(lǐng)導手中有一定的權利，如果懷著(zhù)某種欲望、私心去工作，很可能將手中的權利用偏，喪失應有的品德。

　　“愛(ài)財”不是缺點(diǎn)，愛(ài)財之心人皆有之，俗話(huà)說(shuō)：“君子愛(ài)財取之有道”，關(guān)鍵的是要用正當的手段，用自己的勤勞和智慧去取得自己應當有的財富。

　　諸葛亮在寫(xiě)給兒子的《誡子書(shū)》中說(shuō)：夫君子之行，靜以修身，儉以養德。非澹泊無(wú)以明志，非寧靜無(wú)以致遠。意思是有道德修養的人，他們以靜思反省來(lái)使自己盡善盡美，以?xún)�樸節約財物來(lái)培養自己高尚的品德，不清心寡欲就不能使自己的志向明確堅定，不安定清靜就不能長(cháng)期刻苦努力而實(shí)現遠大理想。

　�。�6）關(guān)心下屬：關(guān)心愛(ài)護下屬的重要性，看一下孟子的幾段名言就會(huì )明白了：

　�。�1）“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”，意思是：愛(ài)別人的人，會(huì )受到別人的愛(ài)；尊敬別人的人，會(huì )受到別人尊敬。

　�。�2）“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇”，意思是：君主把臣下看成自己的手足，臣下就會(huì )把君主當作腹心；君主把臣下看成牛馬，臣下就會(huì )把君主當成路上遇見(jiàn)的一般人；君主把臣下看成泥土或野草，臣下就會(huì )把君主看作仇敵。

　　關(guān)心下屬就是要掌握下屬的思想變化，掌握下屬工作中的缺點(diǎn)和進(jìn)步，對于缺點(diǎn)應當明確的指出，對于進(jìn)步要及時(shí)進(jìn)行鼓勵。張瑞敏說(shuō)：作為一個(gè)領(lǐng)導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(cháng)處。特別是對一些年輕人表?yè)P他的長(cháng)處比批評她的短處，能更有效克服他的缺點(diǎn)。還要知道下屬生活中有什么困難。關(guān)心愛(ài)護下屬，不等同于對下屬的錯誤缺點(diǎn)不進(jìn)行批評教育，放任下屬犯錯誤。

　　高層領(lǐng)導手中都有一定的權利，在運用這些權利時(shí)，應當將公司利益放在第一位？如果把自己的利益放在了第一位，就會(huì )出現嚴重的問(wèn)題。

　　5、具備穩健的心態(tài)和良好的人格魅力

　　人格魅力是高層領(lǐng)導個(gè)人素質(zhì)凝聚而成的無(wú)形力量。它不是組織賦予的,而是自我修養和以身作則而形成的無(wú)聲的吸引力、感召力和推動(dòng)力。主要表現在以下幾方面：

　�。�1）沉著(zhù)冷靜：面對突發(fā)事件，作為高層領(lǐng)導應當鎮定自若，處變不驚，沉著(zhù)冷靜的快速做出對策；面對下屬犯下的錯誤，應當承認事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，已不可避免，作為領(lǐng)導應當組織大家總結教訓，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生，而不能只有責備甚至謾罵，發(fā)泄對下屬的憤怒。

　�。�2）自信、果斷：高層管理者要相信自己的分析判斷能力，相信自己的決策能夠取得良好的效果。當然信心來(lái)自日常對事情的觀(guān)察和掌握，信心也來(lái)自如果錯了敢于承擔責任。自信不能等同于“剛愎自用”，一些人把錯的當成對的，九頭牛都拉不回頭，這不是我們所要求的自信，自信來(lái)自對客觀(guān)事物的了解，對事件的準確把握。

　　有了自信才能果斷地處理問(wèn)題，高層管理者每天要面對許多問(wèn)題，如果遇到問(wèn)題猶豫不決，就會(huì )影響到屬下的工作，影響到其他部門(mén)的工作。

　�。�3）寬容大度的胸懷：寬容大度就可以像潤滑劑一樣，使人與人之間的磨擦減少，增強領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的信任。一個(gè)人不管多么高明，缺點(diǎn)錯誤總是在所難免的，因而需要得到領(lǐng)導者的諒解，從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。當然，寬容大度并不是無(wú)原則的遷就與放縱，它是建立在堅持原則的基礎之上的。高層領(lǐng)導應當既容人所短，也要容人所長(cháng)，有些人能夠容人所短，但不能容人所長(cháng)，嫉賢妒能，怕別人搶了自己的風(fēng)頭，怕下屬勝過(guò)自己搶了自己的官位。

　�。�4）堅韌不拔的意志：堅定的意志是企業(yè)管理者應具備的一個(gè)重要的心理素質(zhì)。一般員工工作中遇到的讓人頭痛的事要交給高層領(lǐng)導來(lái)處理，所以高層領(lǐng)導每天都可能遇到一些疾首的事，甚至遇到被他人誤解的事，如果意志不堅定，面對困難時(shí)就會(huì )退縮，這就要求做到工作中不怕困難，不怕麻煩，不怕失敗，要向著(zhù)已經(jīng)確立的目標勇往直前，決不退縮。

　�。�5）穩定而樂(lè )觀(guān)的情緒：穩定而樂(lè )觀(guān)的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導者，穩定組織成員的情緒，激勵他們的積極性。組織成員心情愉快，工作稱(chēng)心如意，任勞任怨，就會(huì )使整個(gè)單位形成一個(gè)團結奮進(jìn)的集體。對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，在任何情況下，能具有一種穩定而又樂(lè )觀(guān)的情緒是十分難得的。勝不驕，敗不餒，臨危不懼，臨戰不亂，這才是一個(gè)高層領(lǐng)導應有的健康心理。

　　能力方面

　　1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時(shí)總結改進(jìn)工作的能力

　　戰略規劃就是前進(jìn)的方向；如果企業(yè)前進(jìn)的方向有錯誤，整個(gè)組織越是努力，偏離的方向就會(huì )越遠，給本企業(yè)帶來(lái)的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導是企業(yè)決策的參入者,應當具備戰略眼光，站得高看得遠。對當前的形勢看得清，對以后的發(fā)展有打算，這才是高層領(lǐng)導應當具備的能力；對當前的形勢看得清，卻對今后的發(fā)展無(wú)打算，算不上為合格的高層領(lǐng)導；對當前的形勢看不清，對今后的發(fā)展無(wú)打算，這樣的人應當請出高層領(lǐng)導團隊；大家自己評價(jià)一下自己是一個(gè)什么水平的。

　　高層領(lǐng)導應當做到“日必所思，月必所結”，即每天都要把自己所管轄的工作像過(guò)篩子一樣想一遍，看一看哪一些還沒(méi)有做到位，存在什么問(wèn)題，想一想解決問(wèn)題需要采取什么措施？每個(gè)月要對自己所做的工作進(jìn)行總結，找找成就、找找不足、總結經(jīng)驗，接受教訓。除了對自己的工作要認真總結外，對所管轄的部門(mén)和人員的工作有也要進(jìn)行認真總結，找出成就和存在的問(wèn)題，對該表?yè)P或批評的人和事，要清楚，召開(kāi)部門(mén)會(huì )議該批評的就批評，該表?yè)P的要表?yè)P，推動(dòng)和改進(jìn)今后的工作。

　　為什么有些人總是會(huì )受到批評，沒(méi)有做到“日必所思，月必所結”是主要原因之一，自己不總結，等到被人發(fā)現時(shí)為時(shí)已晚。作為高層領(lǐng)導不能與一般工作人員一樣，下了班就什么也不想了，什么事都沒(méi)有了，吃飯的時(shí)候，睡不著(zhù)的時(shí)候都想一想工作，只有這樣才能做到工作無(wú)疏漏。但是走路的時(shí)候不要分散精力，以免出現事故。

　　2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維

　�。�聽(tīng)一下歌曲“霧里看花”）

　　企業(yè)是社會(huì )的一部分，人們懷著(zhù)各種心態(tài)或夢(mèng)想進(jìn)入企業(yè)；大部分人就是想爭錢(qián)養家湖口，進(jìn)入公司的理由比較簡(jiǎn)單；有的人想借用個(gè)平臺實(shí)現自己的價(jià)值；有的人想利用企業(yè)撈取個(gè)人利益；還有的人身在曹營(yíng)心在漢，這山望著(zhù)那山高。為了實(shí)現自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都在扮演者各種角色，讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導應當善于在紛紜復雜的環(huán)境中，準確掌握所管轄每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，準確甄別每個(gè)事件中那些是對的那些是錯的，能夠去粗存精，去偽存真，通過(guò)現象看到本質(zhì)。要做到這一點(diǎn)，是要靠平時(shí)多看、多聽(tīng)、多想。在這紛紜復雜的環(huán)境中只有堅持原則、按制度辦事，潔身自好才能立足，才能避免為他人所利用，避免成為別人的代言人。

　　高層領(lǐng)導在謀一事時(shí)，應當全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊，考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達到預期效果，避免產(chǎn)生負面影響。

　　諸葛亮名言：欲思其利，必慮其害，欲思其成，必慮其敗。想要考慮某件事的好處，必須先考慮到它的壞處；想要考慮某件事情的成功，必須先考慮它的失敗。反應出一件事情都是有對立的兩面的，有好處必然會(huì )有壞處，有成功的可能，必然會(huì )有失敗的可能。

　　3、具備良好的內部溝通協(xié)調能力、一定的外部交際公關(guān)能力

　　管理離不開(kāi)溝通，溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通，良好的溝通是實(shí)現管理目標的保證。松下電器總裁松下幸之助說(shuō)：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說(shuō)：管理就是溝通、溝通、再溝通。

　　兩個(gè)70％”之說(shuō)：第一個(gè)70%，是指管理者70%的時(shí)間用在溝通上。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)巨頭，萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(cháng)王石說(shuō)：我是職業(yè)董事長(cháng)，我領(lǐng)導萬(wàn)科的秘訣，就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。

　　第二個(gè)70%，是指企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢，導致矛盾產(chǎn)生，只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁，才能使各項工作順著(zhù)企業(yè)的總目標順暢的進(jìn)行。

　　通過(guò)以上分析可以看到，溝通能力對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是多么重要?不會(huì )溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導。有些領(lǐng)導不善于溝通，不講求工作方法，動(dòng)輒以命令人、教訓人的口氣說(shuō)話(huà)，其結果是引起他人的情緒反彈，工作受挫。因此對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)不會(huì )溝通就不會(huì )工作。

　　企業(yè)不可避免與政府職能部門(mén)打交道，作為高層領(lǐng)導應當學(xué)會(huì )怎樣與政府部門(mén)的人員打交道，應當通過(guò)各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系，成為朋友，當企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時(shí)候，當企業(yè)遇到困難的時(shí)候可以向他們請求幫助，有時(shí)他們確實(shí)能夠起到指點(diǎn)迷津的作用。

　　4、具備嚴格執行力和學(xué)習能力、教導能力，靈活有效的工作方法

　　堅決執行公司的規章制度，執行公司的決定，執行董事長(cháng)的指示是高層領(lǐng)導所必須的，當公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識一致時(shí)，具有一般智商的高層領(lǐng)導的執行力都不會(huì )出現問(wèn)題，這時(shí)候要結合本部門(mén)的工作，迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執行力可能大打折扣：一是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識不完全一致，自己保留意見(jiàn)時(shí)，二是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識產(chǎn)生矛盾和抵觸時(shí)。在這些情況下高層領(lǐng)導也必須不折不扣的執行，就看你的自我把控能力如何，自我把控能力不足就會(huì )影響公司決定的執行。

　　高層領(lǐng)導必須愛(ài)學(xué)習、還要會(huì )學(xué)習，在這在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì )里，不學(xué)習跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。談到學(xué)習我認為最最重要的問(wèn)題還是想不想學(xué)的問(wèn)題，不想學(xué)習的人你給他天下最好的條件，他也總能找到不學(xué)的理由。再就是向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題，無(wú)論向誰(shuí)學(xué)，無(wú)論采取什么學(xué)習形式，最關(guān)鍵的是要講究效果，不講效果的學(xué)習，既浪費了錢(qián)財，也浪費了時(shí)間。

　　向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題，可以向專(zhuān)家教授學(xué)，也可以向同行學(xué)，也可以向其他企業(yè)學(xué)，甚至可以向比我們小的企業(yè)學(xué)，向專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的學(xué)習不是唯一的選擇。特別是向同行學(xué)習，不要被“同行是冤家”這句話(huà)困住手腳，主動(dòng)向他學(xué)習不會(huì )貶低自己，也不要一提起同行的優(yōu)點(diǎn)就談虎色變，我們有我們的長(cháng)處，其他企業(yè)也可能有長(cháng)處。在向同行學(xué)習的時(shí)候也可以發(fā)現他的短處，孫子兵法上說(shuō)：知己知彼百戰不敗，只知己不知彼一勝一負，不知己不知彼每戰必敗。所以走出本公司既向他人去學(xué)習，也順便了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

　　孔子說(shuō)：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之�！币馑际牵骸坝袔讉�(gè)人一起走路，其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點(diǎn)供自己學(xué)習，看到他們的缺點(diǎn)就檢查自己，加以改正�！�

　　高層領(lǐng)導既要能當領(lǐng)導，也要當老師，不能只會(huì )當領(lǐng)導向下屬下達命令，要有教導下屬的能力，在向下屬交待任務(wù)的同時(shí)，要授意方式方法，交代清楚注意事項，遇到問(wèn)題怎樣處理等，雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個(gè)錦囊妙計，但也應當保證下屬能夠完成任務(wù)。

　　5、具備把握原則的能力和自我把控能力

　　把握原則的能力，就是指處理問(wèn)題能夠堅持原則，具體來(lái)說(shuō)就是要堅持用制度管人，用制度管事，制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問(wèn)題，高層領(lǐng)導手中有一定的裁決權，我們在處理問(wèn)題時(shí)一定堅持對事不對人，在一個(gè)事件中誰(shuí)是對的，誰(shuí)是錯的，誰(shuí)應當承擔什么責任，誰(shuí)應當得到什么褒獎，都要就事論事，而不能看人去；不能把領(lǐng)導和同事分成親的、疏的、不親不疏的，或者分成喜歡的、一般的、有成見(jiàn)的進(jìn)行分別對待。在實(shí)際工作中這樣的事例很多，其結果是大大削弱了高層領(lǐng)導的公信力。

　　作為高層領(lǐng)導還應當具有確立原則的能力，在日常工作中我們會(huì )遇到許多具體事情，每個(gè)事情應當怎么處理，應當確立一個(gè)原則，讓屬下在這個(gè)原則指導下自行處理，而不必每個(gè)事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理，原則是“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔”，財務(wù)部和其他部門(mén)都按照這個(gè)原則處理每筆費用，而不必在每筆費用發(fā)生時(shí)都要問(wèn)“總監這筆費用誰(shuí)承擔？他能到制度所起不到的作用。

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