跨境電商企業(yè)自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略探討

　　自主品牌營(yíng)銷(xiāo)可以在很大程度上促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)轉變自身的經(jīng)營(yíng)方式。以下是小編為大家推薦的相關(guān)碩士論文范文，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(www.oh100.com/bylw)。

　　摘要：隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，電商有了長(cháng)足的進(jìn)步，特別是近些年來(lái)改革開(kāi)放的不斷深入，我國電商逐漸向跨境電商發(fā)展，在其飛速發(fā)展的同時(shí)也不可避免地存在一些問(wèn)題，在新的環(huán)境下跨境電商企業(yè)要轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)現品牌的營(yíng)銷(xiāo)是其現階段應該追求的目標，自主品牌營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)電商的發(fā)展，為其帶來(lái)價(jià)格優(yōu)勢，并能增強其競爭力，提高電商的競爭地位和經(jīng)濟實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：跨境電商企業(yè);自主品牌;營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國的跨境電商數量越來(lái)越多，他們創(chuàng )造的貿易總額也是不斷增加，因此在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占據著(zhù)重要的地位，是我國經(jīng)濟中不可或缺的部分。近些年來(lái)，跨境電商企業(yè)雖然在快速發(fā)展，但是卻也存在著(zhù)一些需要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題阻礙了跨境電商企業(yè)潛力發(fā)揮，沒(méi)有完全發(fā)揮其經(jīng)濟實(shí)力，它們以高科技為依托，因此過(guò)分依賴(lài)高科技，導致其沒(méi)有正確地調整自己的經(jīng)營(yíng)方式，阻礙了其自主品牌經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

　　1、自主品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用

　　1.1價(jià)格優(yōu)勢

　　自主品牌營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用就是能帶給跨境電商企業(yè)價(jià)格優(yōu)勢。一旦有了自主品牌，那么跨境電商企業(yè)就會(huì )節省一大部分用于廣告的費用，當然還有銷(xiāo)售費用，節省費用最直接的影響就是跨境電商企業(yè)的成本，有利于降低其成本，從而幫助其獲取更多的經(jīng)濟效益;自主品牌不僅可以幫助跨境電商企業(yè)降低成本，還能幫助跨境電商企業(yè)提高產(chǎn)品的價(jià)格，一般情況下，擁有自主品牌的跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格都比一般的沒(méi)有品牌的產(chǎn)品的價(jià)格要高很多，由此可見(jiàn)，自主品牌可以給跨境電商企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤;電商與傳統的銷(xiāo)售模式不同，它的買(mǎi)家就是消費者，因此不會(huì )扣取中間的費用，這使得其利潤更加有保障，不僅如此在自主品牌的支持下，電商還能在保證自身利益的前提下降低價(jià)格，使消費者受惠，從而獲取消費者青睞。

　　1.2增強市場(chǎng)競爭力

　　無(wú)論是哪種性質(zhì)的企業(yè)，面對激烈的市場(chǎng)競爭，要想生存和發(fā)展，就必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在此基礎上獲得消費者的關(guān)注和喜愛(ài)。有了自主品牌之后，電商在定價(jià)方面就會(huì )有較大的自由度，跨境電商企業(yè)可以在不斷降低自己生產(chǎn)成本的基礎上，可以適當降低自己的定價(jià)，讓利于消費者，從而獲得消費者的好感，為忠實(shí)客戶(hù)的培養打下堅實(shí)的基礎，從而保證消費者源源不斷光顧自己的產(chǎn)品。具有自主品牌的跨境電商企業(yè)通常都是自主研發(fā)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往都在正規商店出售，這在很大程度上就是質(zhì)量的保證，在此基礎上，電商還要加強科研力度，對原有的產(chǎn)品進(jìn)行新的改良，從而使自己產(chǎn)品的質(zhì)量更上一層樓，維護好自主品牌的形象。質(zhì)量以及消費者的喜愛(ài)才能讓跨境電商企業(yè)健康可持續的發(fā)展，才能不斷提高其產(chǎn)品跨境電商企業(yè)的自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略探討文/黃玉珊的銷(xiāo)售量，從而增強跨境電商企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　1.3促進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式轉型

　　自主品牌營(yíng)銷(xiāo)可以在很大程度上促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)轉變自身的經(jīng)營(yíng)方式。隨著(zhù)電商的不斷發(fā)展，相關(guān)的物流以及資金都已經(jīng)從傳統的雙邊向多邊轉變，逐漸形成一種網(wǎng)狀結構模式，這給跨境電商企業(yè)從傳統外貿向跨境電商業(yè)務(wù)過(guò)渡，面對的消費者更加廣泛，并且可以在線(xiàn)了解消費者的需求，從而在自己的產(chǎn)品中增加相應的附加值，滿(mǎn)足廣大消費者的需求，在不斷地競爭中完善自己的營(yíng)銷(xiāo)方式，向更好的方向轉變，并建立相應的風(fēng)險應對機制。自主品牌營(yíng)銷(xiāo)還可以幫助跨境電商企業(yè)沖破傳統外貿中的困境，實(shí)現自身的發(fā)展，促進(jìn)境外市場(chǎng)品牌的突破，從而使其從單一的外貿形式向多種綜合方式轉變。

　　2、自主品牌營(yíng)銷(xiāo)的制約因素

　　2.1意識薄弱

　　在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念的長(cháng)期影響下，我國電商的營(yíng)銷(xiāo)手段在很大程度上并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，而是停留在價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的階段，他們都希望通過(guò)價(jià)格來(lái)在激烈的競爭中找到生存的空間，也是以?xún)r(jià)格戰來(lái)獲取自身最高的利益。我國的亞馬遜、京東，還有阿里巴巴這些電商最近幾年都得到了迅速的發(fā)展，它們依靠多種營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)不斷擴展自身的發(fā)展，比如說(shuō)在保證質(zhì)量的前提下不斷降低自己產(chǎn)品的價(jià)格，從而增加自己的訂單，這是他們普遍使用的實(shí)現自身經(jīng)濟效益的方法，由此可見(jiàn)我國的跨境電商企業(yè)都沒(méi)有很強的自主品牌意識，不僅如此，由于不同的國家有不同的習慣和風(fēng)俗，導致其駕馭自主品牌的能力也很差，我國的跨境電商企業(yè)還依靠著(zhù)傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，因此很難駕馭得了自主品牌，雖然不乏有那么幾個(gè)可以駕馭得了自主品牌的，但是這種概率畢竟很小，由于規模比較小，所以很難將大規模的電商的自主品牌意識給喚醒。

　　2.2困境限制

　　跨境電商企業(yè)缺乏較高的自主品牌意識，這是內因，不僅有內因的影響，同時(shí)還有外因的影響。外部條件的制約，阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。(1)物流跨境電商企業(yè)對物流的依賴(lài)性很大，對物流的要求也很高，但是實(shí)際中的物流的速度以及服務(wù)卻很不理想，給我國的跨境電商企業(yè)帶來(lái)了很大的難題。由于物流速度比較慢，所以物流所遞送的時(shí)間一般都很長(cháng)，不僅時(shí)間上沒(méi)有優(yōu)越性，而且在物流的過(guò)程中還會(huì )出現一些問(wèn)題，最常見(jiàn)的就是找不到包裹的情況，正是因為我國跨境電商企業(yè)物流的落后與不完善，阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。(2)支付系統支付系統是限制我國跨境電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的另一個(gè)因素。由于不同的國家有不同的支付方式，這給每次的交易過(guò)程帶來(lái)了很多的麻煩，國與國之間的支付系統很難實(shí)現對接，但是支付系統在客觀(guān)上是無(wú)法統一的，因此給交易帶來(lái)了諸多不便，因此在支付的過(guò)程中難免會(huì )出現困難，直接導致消費者信息降低，最終導致境外消費者的購買(mǎi)力不斷下降。(3)其它問(wèn)題除了物流以及支付系統這兩個(gè)大問(wèn)題之外，還有一些小問(wèn)題，比如說(shuō)電商會(huì )面臨的關(guān)稅、質(zhì)量問(wèn)題，雖然這些問(wèn)題不大，而且相對比較好解決，但是仍然是跨境電商企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，它們一樣阻礙跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

　　3、跨境電商自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.1打造高素質(zhì)團隊

　　跨境電商企業(yè)的健康持續發(fā)展離不開(kāi)自主品牌，想提高駕馭自主品牌的能力，提高電商團隊的素質(zhì)是必不可少的。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電商團隊包括了方方面面，即平臺操作、物流選擇、客服處理以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這些能力都是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電商團隊應該具備的，只有具備綜合能力才能有效地保證和促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。就目前的情況來(lái)說(shuō)，我國的很多跨境電商企業(yè)所擁有的團隊都只是在平臺操作以及產(chǎn)品、銷(xiāo)售上有很強的能力，但是在品牌營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道等方面的處理能力卻很差。為了促進(jìn)電商團隊能力的綜合發(fā)展，提高電商團隊的整體素質(zhì)，必須加強對整個(gè)團隊的培訓，并積極參加多樣的電商交流會(huì )，此外還要積極借鑒國外優(yōu)秀成功電商的先進(jìn)經(jīng)驗，從而增強自身的競爭實(shí)力和能力�？缇畴娚唐髽I(yè)要實(shí)現自主品牌營(yíng)銷(xiāo)就必須從自身發(fā)展的實(shí)際現狀出發(fā)，首先可以在主要的消費地區和國家注冊，并與自身團隊線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)和品牌建設相結合，在發(fā)展中不斷積累線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)基礎的口碑，然后在此基礎上對境外市場(chǎng)進(jìn)行細致劃分，并與境外當地的電商進(jìn)行合作，從而盡快促進(jìn)自身電商企業(yè)品牌的本土化，更加貼近當地的消費者，更容易得到他們的喜愛(ài)和消費，從而提高自身的經(jīng)濟效益和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最后在此基礎上實(shí)施主要國家和地區品牌分銷(xiāo)戰略，甚至是全球分銷(xiāo)的戰略，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式從B2C向B2B2C的方向過(guò)渡。

　　3.2選擇優(yōu)質(zhì)電商平臺

　　與傳統的外貿不同，跨境電商企業(yè)所面臨的消費者具有不同的采購特點(diǎn)，即次數多、數量少、而且收貨時(shí)間短，每個(gè)消費者對電商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量都可以直接的進(jìn)行反饋，他們的反饋會(huì )形成電商跨境銷(xiāo)售的口碑，這些不斷積累起來(lái)的口碑就會(huì )直接影響跨境電商企業(yè)以后的銷(xiāo)售。做跨境電商的企業(yè)很多都是傳統的外貿企業(yè)，在轉型之前交貨期都比較長(cháng)，一般都是半個(gè)多月甚至幾個(gè)月，而且成交的金額很大，往往都是幾千到數萬(wàn)美元，當然還有更大的訂單。在轉型之后，很多跨境電商企業(yè)仍然按照傳統外貿的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)，難以改變原有的方式，如此一來(lái)就很難滿(mǎn)足境外消費者的需求了。因此，跨境電商企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中要不斷地改變自己的經(jīng)營(yíng)理念，為更多地小買(mǎi)家提供合適的服務(wù)、滿(mǎn)足他們的小需求。優(yōu)質(zhì)的電商平臺對于跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，因此在選擇或發(fā)展電商平臺的時(shí)候，首先就要堅持買(mǎi)家優(yōu)先的原則，時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)買(mǎi)家，并在銷(xiāo)售中不斷形成良性的口碑，并將其消費體驗留在產(chǎn)品的銷(xiāo)售頁(yè)面上，從而維護自身品牌的良好形象。然后跨境電商企業(yè)還要注重在平臺上專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)自己的品牌，從而有效地避免與眾多的產(chǎn)品混在一起�？缇畴娚唐髽I(yè)在開(kāi)跨境店鋪的時(shí)候，或者是建立自己的B2C網(wǎng)站都要專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)自己的品牌，專(zhuān)業(yè)化才是打造自己品牌的途徑，而不是將所有的產(chǎn)品都混在一起進(jìn)行銷(xiāo)售。最后，跨境電商企業(yè)要在深入分析自己的品牌產(chǎn)品的基礎上對所有的境外市場(chǎng)進(jìn)行細分，從而將不同的產(chǎn)品投放到不同的市場(chǎng)，以滿(mǎn)足不同的需求。比如說(shuō)某品牌的手電筒，在銷(xiāo)售的時(shí)候就要根據不同市場(chǎng)上消費者的不同需求來(lái)打造自己的品牌，海洋附近的國家有很多潛水愛(ài)好者，因此在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候就應該側重于其防水性能，對于內陸國家的消費者來(lái)說(shuō)則需要的是防震耐摔的性能，因此要根據不同的消費需求提供不同的性能的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足不同的需求，從而贏(yíng)得多角度良好的口碑，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，提高其經(jīng)濟效益。

　　3.3選擇可靠物流公司、支付系統

　　物流和支付系統是跨境電商企業(yè)在發(fā)展中面臨的最大的兩個(gè)難題，因此為了促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展以及自主品牌的打造必須選擇良好可靠的物流公司、不斷完善支付系統�？缇畴娚唐髽I(yè)要切實(shí)地了解自己的品牌以及境外市場(chǎng)的分布特點(diǎn)，和消費者的消費需求，在快捷、靈活的物流公司的輔助下將產(chǎn)品快速地送達給買(mǎi)家。為了保證物流的速度和質(zhì)量，跨境電商企業(yè)應該在保證自身的利潤的前提下，多與國際知名的快遞公司進(jìn)行合作。知名物流公司有良好的態(tài)度和速度，他們可以使消費者在最短的時(shí)間內受到貨物，而且還可以使其感受到跨境電商企業(yè)良好的服務(wù)，感受到品牌的魅力，從而提升自己的消費體驗。對于貨物數量大，而且不是很急的消費者就可以使用國際海運公司進(jìn)行運送，對于比較急切的、而且包裹很小的貨物就可以選擇貝郵寶或者是海購豐運等快遞公司進(jìn)行運送。運用靈活的物流，才能滿(mǎn)足不同消費者的收貨需求，從而提高消費者的消費體驗。為了使交易更加便捷，跨境電商企業(yè)要不斷完善自身的支付系統，比如說(shuō)利用信用卡以及第三方支付等多種形式進(jìn)行支付，滿(mǎn)足不同的消費者的不同的支付需求。

　　3.4加強與境外電商合作

　　由于是跨境銷(xiāo)售，因此在物流時(shí)間上與當地的電商有很大的差距，因此為了改善這種情況，跨境電商企業(yè)可以加強與境外電商的合作，在當地建立倉儲點(diǎn)以及物流倉庫，從而實(shí)現線(xiàn)上接單快速發(fā)貨的目標，讓買(mǎi)家可以快速收貨，促進(jìn)跨境銷(xiāo)售的本土化，從而有效的提高消費者的消費體驗，最終增強跨境電商企業(yè)的境外市場(chǎng)競爭力。

　　4結語(yǔ)

　　跨境電商企業(yè)的健康可持續發(fā)展離不開(kāi)自主品牌的構建，擁有了自主品牌可以享受價(jià)格上的優(yōu)勢，增強自身的競爭力，轉變自己的經(jīng)營(yíng)方式，但是我國跨境電商企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中并沒(méi)有深刻地認識到自主品牌的重要性，意識比較薄弱，而且在物流以及支付方式上存在著(zhù)很多問(wèn)題，都阻礙了他們的發(fā)展，因此為了改變這種現狀，跨境電商企業(yè)就必須提高團隊素質(zhì)、選擇優(yōu)質(zhì)電商平臺、選擇可靠物流公司、支付系統、加強與境外電商合作，通過(guò)這些措施來(lái)打造自身的品牌，從而增強市場(chǎng)競爭力、提高經(jīng)濟效益。

　　作者:黃玉珊 單位:惠州市技師學(xué)院

　　參考文獻:

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