探析軟件項目管理中的PERT技術(shù)應用論文
軟件項目管理是通過(guò)對項目參與人員、項目目標產(chǎn)品、實(shí)施過(guò)程和項目本身進(jìn)行前期評估和開(kāi)發(fā)階段的管理等方式,確保項目能夠在規定的時(shí)間范圍內以更低的成本獲取項目預期目標或超過(guò)預期。因此,軟件項目管理決定著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)的成功與否,軟件開(kāi)發(fā)公司也通過(guò)先進(jìn)管理技術(shù)的引入來(lái)提升軟件項目管理質(zhì)量,PERT技術(shù)就是代表性的技術(shù)之一。本文通過(guò)闡述軟件項目管理現狀、PERT技術(shù)基本內容以及該技術(shù)在軟件項目管理中的應用,系統分析軟件項目管理中PERT技術(shù)的應用現狀及發(fā)展前景。
軟件開(kāi)發(fā)項目管理是軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性項目管理活動(dòng),其成敗關(guān)系到整個(gè)項目的成敗,并影響到企業(yè)整體的商譽(yù)、市場(chǎng)和盈利能力。所以,軟件企業(yè)需要關(guān)注項目管理能力的提升。而實(shí)現這一目的的重要途徑之一就是在項目管理過(guò)程中應用各種技術(shù)對軟件項目管理質(zhì)量進(jìn)行提升,從而確保項目的成功。PERT技術(shù)是軟件項目管理中常用的技術(shù)之一,主要通過(guò)對項目進(jìn)行整體評估和進(jìn)度安排的方式提升項目的可行性以及開(kāi)發(fā)效率,以降低項目風(fēng)險,確保開(kāi)發(fā)者的利益。因此,有必要對PERT技術(shù)進(jìn)行深入的研究,從而更好的應用與軟件項目管理,促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
一、PERT技術(shù)簡(jiǎn)介
PERT技術(shù)全稱(chēng)計劃評價(jià)與審查技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique),是20世紀50年代中期發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)的計劃管理技術(shù), 最初是用于美國海軍部開(kāi)發(fā)北極星潛艇系統時(shí)為協(xié)調3000多個(gè)承包商和研究機構而開(kāi)發(fā)的,其理論基礎是假設項目持續時(shí)間以及整個(gè)項目完成時(shí)間是隨機的,且服從某種概率分布。PERT可以估計整個(gè)項目在某個(gè)時(shí)間內完成的概率。
簡(jiǎn)單地說(shuō),PERT是利用網(wǎng)絡(luò )分析制定計劃以及對計劃予以評價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調整個(gè)計劃的各道工序,合理安排人力、物力、時(shí)間、資金,加速計劃的完成。在現代計劃的編制和分析手段上,PERT被廣泛的使用,是現代化管理的重要手段和方法。
PERT網(wǎng)絡(luò )是一種類(lèi)似流程圖的箭線(xiàn)圖。它描繪出項目包含的各種活動(dòng)的先后次序,標明每項活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對于PERT網(wǎng)絡(luò ),項目管理者必須考慮要做哪些工作,確定時(shí)間之間的依賴(lài)關(guān)系,辨認出潛在的可能出問(wèn)題的環(huán)節,借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。
二、PERT技術(shù)在軟件項目管理中的應用
計劃評審技術(shù)屬于網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)的分支,主要用于項目管理和活動(dòng)計劃評估,最初是美國為了提升軍事項目研發(fā)效率開(kāi)發(fā)的計劃管理模式,主要以數理統計為基礎,運用網(wǎng)絡(luò )方法和電子計算機方法進(jìn)行實(shí)施,簡(jiǎn)稱(chēng)PERT技術(shù)。其基本原理是將一個(gè)完整的項目分割成單獨的小項目,然后根據小項目間的關(guān)系進(jìn)行分析,并繪制網(wǎng)絡(luò )圖;再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )圖分析各項目運行時(shí)間和先后順序,尋找出項目運行主線(xiàn),并對項目的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行可行性評價(jià),確認項目整體的可行性,不斷修正項目計劃,從而達到項目管控和提高成功率的目的。
1.繪制活動(dòng)分析表
PERT技術(shù)的主要操作步驟需要依據項目流程圖繪制分析表格,而時(shí)間由三點(diǎn)法確定。三點(diǎn)時(shí)間法主要涉及三種時(shí)間:最樂(lè )觀(guān)時(shí)間,最可能時(shí)間和最悲觀(guān)時(shí)間。 其中最樂(lè )觀(guān)時(shí)間為當所有外界影響因素均對項目產(chǎn)生正面影響時(shí),項目完成的預期時(shí)間;最可能時(shí)間為當項目正常運行時(shí),完成項目所需的時(shí)間,一般可參考同類(lèi)項目的運行平均值;最悲觀(guān)時(shí)間為假設項目會(huì )遇到比一般項目更多的不利因素影響時(shí),項目完成最長(cháng)需要的時(shí)間。通過(guò)以上分析,最終繪制出活動(dòng)分析表。
2.繪制網(wǎng)絡(luò )圖
首先羅列出分割完畢的小項目即單獨運行的活動(dòng),并篩選出不需要前提活動(dòng)運行完畢即可實(shí)施的項目,也就是可以在項目初期直接運行的活動(dòng),然后依據這些項目進(jìn)行緊前活動(dòng)添加,逐步繪制出網(wǎng)絡(luò )圖。
3.網(wǎng)絡(luò )時(shí)間計算
在時(shí)間軸上,時(shí)間對應的是點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò )圖上,節點(diǎn)與事件相對應,起始點(diǎn)表示事件開(kāi)始,終止點(diǎn)表示事件的完成,中間節點(diǎn)表示該節點(diǎn)所在箭線(xiàn)的事件過(guò)程。根據上述對應關(guān)系進(jìn)行活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)間計算。
4.關(guān)鍵線(xiàn)路與時(shí)間差
關(guān)鍵線(xiàn)路為項目最佳運行方案,但是在實(shí)際操作過(guò)程中總會(huì )遇到各樣的影響因素導致不能運行該線(xiàn)路,因此需要尋找最合適線(xiàn)路,而不同線(xiàn)路與關(guān)鍵線(xiàn)路的時(shí)間差很大程度上決定了線(xiàn)路的選擇,同一個(gè)項目可以同時(shí)存在多個(gè)關(guān)鍵線(xiàn)路。
5.項目?jì)?yōu)化
項目?jì)?yōu)化的目的在于以最低的成本獲得最高的項目成果。成本包括材料成本、人力成本、時(shí)間成本和其它成本,因此,需要考慮項目耗資和耗時(shí)兩個(gè)方面。此外,項目的費用核算可以單獨進(jìn)行小項目核算,也可直接對項目整體進(jìn)行成本評估。項目?jì)?yōu)化的主要途徑為成本優(yōu)化,成本優(yōu)化的過(guò)程為:首先選取成本最小的關(guān)鍵線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)施,然后計算項目如果進(jìn)行加速運行時(shí)帶來(lái)的人力成本增加值,最后評估該線(xiàn)路整體成本,如滿(mǎn)足預期則確定最終線(xiàn)路,如不能滿(mǎn)足預期值則繼續進(jìn)行線(xiàn)路選取,重復上述步驟。
以上為PERT技術(shù)在軟件項目管理中主要應用方式和常用管理路線(xiàn),在具體的項目管理過(guò)程中需要針對具體項目特點(diǎn)進(jìn)行調整,但是主要目的都是以最低成本獲取最高成果。
三、結語(yǔ)
計劃評審技術(shù)的應用有助于軟件開(kāi)發(fā)的項目管理人員更精確的評估項目完成時(shí)間、更有效的監督項目進(jìn)展和預期完成質(zhì)量,屬于典型的項目進(jìn)度控制方法。雖然PERT技術(shù)極大的促進(jìn)了軟件項目管理的質(zhì)量,降低了軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險,但是依然需要看到在該技術(shù)引入軟件項目管理中后,容易對軟件開(kāi)發(fā)項目造成一定程度的專(zhuān)業(yè)性影響,如為了追求更低的成本和更快的工期,可能需要犧牲一部分軟件附屬功能,雖然不會(huì )對軟件開(kāi)發(fā)主體造成損害,但是可能會(huì )在一定程度上降低軟件的用戶(hù)友好度和使用舒適度,這些需要項目管理者正確把握該技術(shù)的應用尺度,不能一味追求利益而導致軟件質(zhì)量的低下。作為工程技術(shù)人員,應該對計劃評審技術(shù)的應用研究應繼續深入,探索更為合理和有效的引入方式,在不損害項目預期目標的前提下,提高項目質(zhì)量和降低項目成本,為軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的進(jìn)步做出貢獻。
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