淺析信息技術(shù)在醫院信息化管理中的應用
論文關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 醫院管理 信息化管理
論文摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的不斷提升，在醫院信息化管理中，信息技術(shù)的應用越來(lái)越突顯出其重要的作用，但在實(shí)際工作和管理中也存在一些問(wèn)題。本文通過(guò)作者的多年工作經(jīng)驗，并結合醫院信息話(huà)管理的重要性以及存在的問(wèn)題展開(kāi)論述。
醫院信息化管理系統（以下稱(chēng)HIS）是一門(mén)整合醫學(xué)、信息、管理、計算機等多種學(xué)科為一體的邊緣科學(xué)，HIS的廣泛應用已經(jīng)得到發(fā)展中國家的肯定，并對國家的社會(huì )和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了極大的影響。為了是醫院的管理、運營(yíng)以及發(fā)展得到一個(gè)新的提升，HIS的全面普及和掌握勢在必行。HIS的熟練掌握以及運用不但會(huì )提高醫院的工作效率，同時(shí)也會(huì )改進(jìn)醫院的醫療質(zhì)量，從而樹(shù)立起現代醫院的新形象，這也將會(huì )是未來(lái)醫院發(fā)展的一個(gè)必然方向。
一、醫院管理信息化建設中所存在的一些問(wèn)題
�。ㄒ唬┬畔⒒傮w規劃不是很明確。在目前一些大多數醫院對信息化總體規劃是這樣的：大多數醫院都是把信息化的最終發(fā)展目標定為“數字化醫院”，但是卻沒(méi)有過(guò)多地考慮到醫院自身的發(fā)展目標，并且對本院也沒(méi)有明確的總體規劃的時(shí)間期限，這樣做的很大弊端就是把總體規劃做的太大太空虛，這就像一只失去了方向的船在海上到處亂漂一樣，根本沒(méi)有實(shí)際的效用，形成了規劃和建設的明確分離，等發(fā)展到最后才發(fā)現目標離著(zhù)越來(lái)越遠。就像自己想達到什么樣的目的、要達到這個(gè)目的都要什么樣的需求都不是很明確，那就很難判斷軟件的友劣，所以選擇也就存在一定的盲目性。（二）管理軟件選擇的問(wèn)題。醫院信息系統建設的核心就是要有一個(gè)好的合適的醫院信息系統管理軟件，它把管理理念導人軟件系統之中。引導著(zhù)醫院進(jìn)行有效的變革，所以說(shuō)管理軟件的好壞直接影響或最終影響系統建設的質(zhì)量。（三）信息管理人才缺乏。專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設是信息化建設順利推行的關(guān)鍵，專(zhuān)業(yè)的醫療信息化人才不僅要精通醫學(xué)、信息學(xué)和管理學(xué)理論，還要對醫療衛生事業(yè)的發(fā)展有很好的理解和遠見(jiàn)。對醫療信息化人才的培養，應迅速提到議事日程上，并盡快起步。通過(guò)出去走訪(fǎng)學(xué)習、吸引優(yōu)秀醫療人員的方式為醫院培養出大批的優(yōu)秀的人才隊伍，對技術(shù)人員的支撐和工作待遇一定要大大關(guān)注，以確保能夠留住人才。醫院愛(ài)應該定期安排外派培訓，定期開(kāi)展繼續教育，不斷更新知識、積累經(jīng)驗，不斷提升醫院網(wǎng)絡(luò )管理人員的文化素質(zhì)和技術(shù)水平，加強道德教育和工作作風(fēng)教育，增強人才的責任感和使命感，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上、甘為人梯和無(wú)私奉獻的精神。培養出一支訓練有素，技術(shù)過(guò)硬的隊伍。
二、完善醫院管理信息化建設的途徑
�。ㄒ唬┛茖W(xué)的管理，節省了醫院的運作成本。通過(guò)在醫院實(shí)施大規模信息化建設，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )存儲數據及信息的功能，將原來(lái)手工環(huán)節中的檢查單、注射卡、紙張處方、門(mén)診日志等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞來(lái)解決，信息化建設大大節省了日常開(kāi)支。通過(guò)檢驗科信息系統與醫院管理信息系統的無(wú)縫對接，對同一時(shí)間、同一儀器上可以檢驗的標本進(jìn)行計算，自動(dòng)合并檢驗項目，只需一管標本，機器通過(guò)條碼，調入合并后的檢驗項目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫院帶來(lái)了很大的經(jīng)濟效益。另外信息化建設還是一個(gè)品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來(lái)很好的社會(huì )效益，為醫院的持續發(fā)展打下了基礎。（二）慎重選擇IT公司。不論是因為選擇合適的軟件而經(jīng)歷了成功后的喜悅還是選擇不合適的軟件而嘗試了失敗后的痛苦，這是每個(gè)醫院都會(huì )經(jīng)歷過(guò)的。所以說(shuō)，選擇IT公司所做出的決策很重要，選擇正確的決策將，反之將事倍功半。開(kāi)發(fā)HIS的經(jīng)驗、擁有可靠的醫院用戶(hù)、優(yōu)秀的服務(wù)支持、較強的公司實(shí)力、足夠的開(kāi)發(fā)經(jīng)費、優(yōu)惠的合作形式等等，這些都是醫院在選擇合作伙伴時(shí)所必須要考慮的事情。醫院在選者合作伙伴的時(shí)候一定要注意，不單單要考慮IT公司的實(shí)力以及IT公司提供的軟件是否適合本醫院的實(shí)際用處，至關(guān)重要的是看IT公司所能提供的什么樣的售后服務(wù)。前期不論軟件做的多么適合于醫院的管理要求，做的多么的完善，但一定要明白，軟件就是軟件，軟件在日常的使用過(guò)程中終究是會(huì )出現漏洞的，而且在使用過(guò)程中，醫院方面肯定會(huì )根據自己的一些需求要求添加一些軟件的功能。這些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此醫院在購買(mǎi)軟件之前一定要弄清楚該款軟件使用的售后服務(wù)是否完善，并且要和公司就售后服務(wù)的一些細節簽訂一份售后服務(wù)協(xié)議，對其協(xié)議中的各個(gè)條款都滿(mǎn)意了以后再簽訂購買(mǎi)軟件的合同。這樣才能保證在軟件使用過(guò)程總如果碰到問(wèn)題，軟件公司能及時(shí)的做出解決，使軟件越來(lái)越完善，越來(lái)越適合醫院的管理以及發(fā)展。（三）增強競爭能力，提高了全員素質(zhì)。隨著(zhù)信息技術(shù)在醫院各個(gè)層次、各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)廣泛而深入的應用，加強和調動(dòng)醫院各技術(shù)人員學(xué)習高科技、運用計算機信息技術(shù)的主動(dòng)性和積極性，并且對醫院各個(gè)部門(mén)工作的員工進(jìn)行信息化系統的培訓，讓他們掌握先進(jìn)的計算機基本知識和本科室的情況，從而使得醫務(wù)人員的素質(zhì)得到了普遍提高，并且更加適應了醫院信息化管理建設與發(fā)的客觀(guān)要求。因此，我們醫院應該在更大范圍內搞好全院的信息開(kāi)發(fā)、管理以及利用，讓計算機信息管理系統能夠更好的為醫院服務(wù)，能夠更好的體現“以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”的經(jīng)營(yíng)理念。
三、結語(yǔ)
信息化建設是醫院實(shí)現科學(xué)管理、提高社會(huì )經(jīng)濟效益、改善醫療服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。因此，醫院信息化建設一定要從醫院實(shí)際需要出發(fā)，有理性的目標定位，有充分的論證、統籌和組織協(xié)調，讓信息化在提升醫院管理水平、醫療服務(wù)水平和醫院綜合實(shí)力等方面發(fā)揮更大的作業(yè)。
參考文獻：
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