工程機械制造企業(yè)運營(yíng)管理
導語(yǔ)：在工程機械制造企業(yè)的管理實(shí)踐中，通過(guò)應用項目風(fēng)險管理的相關(guān)方法將運營(yíng)中的復雜風(fēng)險規劃為企業(yè)風(fēng)險集，分別應用風(fēng)險識別、評估、應對、監控等一整套風(fēng)險管理策略，并使用數學(xué)模型對風(fēng)險進(jìn)行數字化，便于設置報警值和進(jìn)行監控。這
工程機械制造企業(yè)是指生產(chǎn)用于土石方施工工程、路面建設與養護、流動(dòng)式起重裝卸作業(yè)和各種建筑工程所需的綜合性機械化施工工程所必需的機械裝備的企業(yè)。從2000年始十幾年間國內工程機械制造企業(yè)完成了規模由小到大、產(chǎn)品序列由小型單一到中大型全系列、技術(shù)水平由機械控制到智能控制、制造水平由勞動(dòng)密集逐漸走向智能機器人制造的跨越式大發(fā)展，但近年來(lái)隨著(zhù)國內公路、鐵路、基礎建設的需求減少，產(chǎn)能過(guò)剩又面臨經(jīng)濟危機漫長(cháng)的市場(chǎng)低迷期。在這樣嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)內部問(wèn)題也越來(lái)越突出，風(fēng)險管理越來(lái)越多得到各個(gè)工程機械制造企業(yè)的重視和關(guān)注，成為企業(yè)日常管理和企業(yè)發(fā)展戰略中不可或缺的一項內容。
一、工程機械制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險特點(diǎn)
工程機械產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點(diǎn)，面對用戶(hù)群體小而雜，受市場(chǎng)需求波動(dòng)影響很大。研發(fā)投入了可能不會(huì )有回報，制造質(zhì)量及庫存積壓等問(wèn)題進(jìn)一步加劇了工程機械制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。產(chǎn)品的研發(fā)和制造風(fēng)險比較集中。另外目前應收賬款居高不下已然成為工程機械制造企業(yè)需要面對的一大問(wèn)題。從2013年至今，市場(chǎng)一直低迷不振，工程機械行業(yè)將現在處于低速增長(cháng)時(shí)期，信用銷(xiāo)售實(shí)際違約率已經(jīng)達到了20%以上，工程機械制造企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險尤為突出，又會(huì )因財務(wù)風(fēng)險引發(fā)采購、人力資源和研發(fā)制造等一系列風(fēng)險。由此可以看出，工程機械制造企業(yè)的運營(yíng)風(fēng)險內部具有一定的關(guān)聯(lián)性和相互影響。
二、風(fēng)險管理的內容和方法
風(fēng)險管理是指如何在項目或者企業(yè)一個(gè)肯定有風(fēng)險的環(huán)境里把風(fēng)險減至最低的管理過(guò)程。風(fēng)險管理當中包括了對風(fēng)險的識別、評估和監督和控制風(fēng)險。作為工程機械制造企業(yè)就是針對工程機械多品種小批量的特點(diǎn)，通過(guò)對運營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)歸納和分析的基礎上，有效規劃、識別、評估、監督、 應對和監控風(fēng)險，使工程機械制造企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售等環(huán)節中的風(fēng)險降到最低水平，為企業(yè)的可持續發(fā)展保駕護航。
三、企業(yè)風(fēng)險規劃
對該類(lèi)企業(yè)的風(fēng)險的規劃建立在風(fēng)險管理方法的基礎上。首先，企業(yè)應建立一支由管理、技術(shù)、市場(chǎng)、知識產(chǎn)權等領(lǐng)域專(zhuān)家組成風(fēng)險管理委員會(huì )。其次由專(zhuān)家組進(jìn)行運營(yíng)風(fēng)險的調研、歸納、總結，形成運營(yíng)風(fēng)險集。風(fēng)險集要盡量完整，包含已經(jīng)發(fā)生過(guò)和可能發(fā)生的風(fēng)險，但不應為追求完善而停留在規劃階段�？呻S著(zhù)風(fēng)險管理的活動(dòng)和經(jīng)驗的增多，不斷完善風(fēng)險集。
四、企業(yè)風(fēng)險評估
工程機械制造企業(yè)按照項目風(fēng)險管理的概念將運營(yíng)風(fēng)險分解成小的項目單元，對子風(fēng)險的等級、危害等進(jìn)行評估形成一套完整有效的風(fēng)險評估策略，才能有效在企業(yè)的運營(yíng)管理中進(jìn)行實(shí)施。1.風(fēng)險評估數學(xué)模型參照國內外研究和相關(guān)管理經(jīng)驗，采用三參數模型來(lái)描述企業(yè)運營(yíng)中的子風(fēng)險大小。式中Rs是企業(yè)總的運營(yíng)風(fēng)險，Ri為子風(fēng)險的量化評估值，如技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、采購風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險等，ai為各個(gè)風(fēng)險之間相互影響的因子，該因子的取得將在下面一節中進(jìn)行總結。2.風(fēng)險評估各參數量化方法(1)風(fēng)險事件可能性量化方法風(fēng)險事件的可能性是用來(lái)描述風(fēng)險發(fā)生機會(huì )多少的，通常用概率進(jìn)行描述。在本文中采用五級分法進(jìn)行量化處理：頻發(fā)發(fā)生對應概率為81~100%;經(jīng)常性發(fā)生對應61~80%;一般性發(fā)生對應41~60%;不經(jīng)常發(fā)生對應21~40%;一般不發(fā)生對應0~20%。(2)風(fēng)險影響值量化方法風(fēng)險的影響值是用來(lái)描述風(fēng)險一旦發(fā)生所造成的損失或失敗的。這里采用五級分法進(jìn)行量化處理。
量化等級劃分：(3)風(fēng)險可控度指數量化方法風(fēng)險可控度講的是當風(fēng)險出現時(shí)的可解決程度，可解決的程度越高則可控度越高，反之在現有的條件下無(wú)法解決，則表明不能控制、風(fēng)險很大。風(fēng)險可控值的確定需采用專(zhuān)家打分，并取平均值來(lái)確定，并根據所在區間確定可控指數�？煽囟戎笖岛涂煽囟鹊燃墑澐忠�(jiàn)表3：(4)風(fēng)險相關(guān)因子計算方法風(fēng)險相關(guān)因子是用于表示有相互關(guān)聯(lián)關(guān)系的子風(fēng)險之間的相互作用程度而確定在風(fēng)險綜合值計算中的重要性占比，值得范圍為0-1。
單項風(fēng)險之間相關(guān)因子計算首先對子風(fēng)險之間的相互影響進(jìn)行量化。其中相互影響極大為5，相關(guān)有很大影響為4，有影響為3，有一定影響為2，有較少影響為1，無(wú)影響為0.相互影響打分矩陣如表4所示。矩陣中單項風(fēng)險的重要度是由專(zhuān)家組評估給出，只表示風(fēng)險重要程度，不體現相互關(guān)系�；静恢匾�，重要度值為1;一般重要，重要度值為2;重要，重要度值為3;非常重要，重要度值為4;至關(guān)重要，重要度值為5。
五、企業(yè)風(fēng)險管理流程和風(fēng)險管理對象庫的構建
為有效對工程機械制造企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理，需要企業(yè)建立高效的風(fēng)險管控機制和風(fēng)險管理庫，保證風(fēng)險管理方法的實(shí)施。風(fēng)險管理的流程起點(diǎn)是風(fēng)險規劃，形成已規劃的風(fēng)險管理序列R_LIST1，這是企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的基礎，是標準庫。工程機械制造企業(yè)針對自身的特點(diǎn)對風(fēng)險管理庫進(jìn)行分析識別，將不會(huì )發(fā)生的風(fēng)險剔除出去，形成風(fēng)險管理庫R_LIST2，對經(jīng)過(guò)識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險和總體風(fēng)險綜合值。
確定了應對優(yōu)先級的風(fēng)險需企業(yè)管理者或風(fēng)險管控人員進(jìn)行風(fēng)險應對，應對目標是將較高等級的風(fēng)險處理為較低等級的風(fēng)險，將等級值較低的風(fēng)險進(jìn)行規避或轉移，將風(fēng)險消滅于萌芽狀態(tài)。經(jīng)過(guò)應對而無(wú)法規避的風(fēng)險或無(wú)法應對的風(fēng)險過(guò)程風(fēng)險管理對象庫R_LIST3，是企業(yè)的核心風(fēng)險，對核心風(fēng)險要進(jìn)行風(fēng)險監控。風(fēng)險管理流程圖見(jiàn)右圖。
六、總結
在工程機械制造企業(yè)的管理實(shí)踐中，通過(guò)應用項目風(fēng)險管理的相關(guān)方法將運營(yíng)中的復雜風(fēng)險規劃為企業(yè)風(fēng)險集，分別應用風(fēng)險識別、評估、應對、監控等一整套風(fēng)險管理策略，并使用數學(xué)模型對風(fēng)險進(jìn)行數字化，便于設置報警值和進(jìn)行監控。這不但減輕了風(fēng)險管理的難度和復雜度，而且具有高效、易于操作等特點(diǎn)。為企業(yè)管理者的風(fēng)險控制的決策提供了重要而可靠的依據，對于工程機械制造企業(yè)有一定的借鑒意義。
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