公司人力資源管理與審計研究論文

　　一、引言

　　20世紀初期，人們提出了“人力資源”這一概念，經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀的發(fā)展其歷史作用已經(jīng)發(fā)生了引人注目的改變�，F如今的人力資源已具有為企業(yè)發(fā)展規劃、企業(yè)政策實(shí)施與目標實(shí)現的重要職能。同時(shí)，企業(yè)的人力資源還必須適應外部情況的不斷變化，企業(yè)更多的需要靈活的、有知識的從業(yè)人員。因此，人力資源規劃已成為企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，人力資源是企業(yè)前進(jìn)與發(fā)展的重要工具。人力資源審計在人力資源戰略和管理改革過(guò)程中起作用。它將人力資源部門(mén)與其提供的服務(wù)兩個(gè)系統聯(lián)系起來(lái)，并專(zhuān)注于公司員工的需求。目前，我們還沒(méi)一種客觀(guān)的測量工具去衡量人力資源管理措施與政策被執行的好壞與否。人力資源審計是人力資源職能經(jīng)常被忽視的審計或者測評工具，人力資源審計對人力資源服務(wù)的效果和政策措施的合理性進(jìn)行評估。企業(yè)的成功與員工的表現直接相關(guān)。因此，對人力資源規劃投入精力與財力是非常重要的。同時(shí)，對人力的需求進(jìn)行規劃有助于雇傭到的員工是擁有業(yè)務(wù)所需的技能和競爭力的。這是企業(yè)成功的保證。人力資源規劃可以使你進(jìn)行戰略性選撥人才，同時(shí)還可以提高當出現緊急情況時(shí)的抗風(fēng)險能力。和有效的人力資源規劃一樣，人力資源審計意味著(zhù)嚴格的檢查和評價(jià)機制和程序。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在充滿(mǎn)活力與流動(dòng)性的情況下，人力資源規劃和審計的重要性越發(fā)突出。本研究通過(guò)對W公司的人力資源規劃和審計實(shí)踐情況進(jìn)行研究，獲得員工對人力資源服務(wù)的感知和反應，同時(shí)對人力資源審計與規劃措施進(jìn)行分析評價(jià)。

　　二、人力資源規劃與審計事項

　　從本質(zhì)上說(shuō)，人力資源規劃是預測未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求，是一種市場(chǎng)需要行為。這需要對當下勞動(dòng)力的組成有一定的了解，對未來(lái)的服務(wù)需求有一定的調查，對滿(mǎn)足他們所需的勞動(dòng)力類(lèi)型有一定的分析。對組織者來(lái)說(shuō)規劃變得越來(lái)越重要，因為要適應因順應時(shí)勢而采用的運營(yíng)方式。人力資源規劃可以做到：

　�。�1）找出潛在的問(wèn)題，控制風(fēng)險，減少危機管理周期；

　�。�2）控制人力資源成本，包括營(yíng)業(yè)成本，結構變化和人員流動(dòng)等所帶來(lái)的損失；

　�。�3）對于那些需要長(cháng)時(shí)間來(lái)培養的員工技能可以進(jìn)行有效的前期發(fā)展；

　�。�4）優(yōu)化人力、財力和其他資源。進(jìn)行人力資源審計的原因是為了找出企業(yè)的人力資源活動(dòng)的有效性和效率如何，進(jìn)而確定需要改進(jìn)的地方。人力資源審計的目的就是對人力資源職能進(jìn)行更多更深入的分析，找出優(yōu)勢和劣勢。開(kāi)展審計工作涉及對現行的做法、政策和程序的審查。有效的人力資源審計包括五個(gè)部分的內容。

　　1.功能性審計。該部分的審計考察如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　�。�1）人力資源開(kāi)發(fā)的制度和程序。包括培訓與發(fā)展情況。

　�。�2）人力資源開(kāi)發(fā)制度和程序是否都與人力資源管理制度和程序相符合，以促進(jìn)員工的能力、信心和表現。

　�。�3）薪酬和福利。員工的薪酬和福利與其人力資源所記錄的表現和績(jì)效應具有公平性與一致性。

　　2.服務(wù)審計。這方面的審計活動(dòng)著(zhù)眼于考察人力資源職能的服務(wù)響應速度和可靠性。

　　3.合規性審計。這方面審計旨在評估人力資源管理與相關(guān)法律的符合程度，如勞動(dòng)法等。這部分的審計將評估政策做法和程序是否存在以及是否符合。

　　4.發(fā)展戰略審計。戰略審計將檢驗人力資源戰略、政策和程序是否一致，并且是否支持實(shí)現企業(yè)的使命和目標。

　　三、W公司情況概述

　　W公司位于我國中部，已有50多年的歷史，現為國資委下屬子公司，是擁有工程建設項目全過(guò)程承包和管理功能的國際型工程公司，是科技型企業(yè)和國家高新技術(shù)企業(yè)。近年來(lái)，W公司持續健康發(fā)展，實(shí)現年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破50億元。W公司是一家以人才為導向的高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有一支具有豐富工程設計及項目管理經(jīng)驗的高素質(zhì)人才隊伍，現有職工1000多人，其中，各類(lèi)工程技術(shù)人員占到職工總數的95%以上。高級職稱(chēng)300余人。

　　四、研究方法

　　本研究采用問(wèn)卷調查的方式，以W公司普通員工和人力資源部門(mén)的員工和中層干部為調查對象，來(lái)收集研究數據。

　　1.研究目的。

　�。�1）分析W公司的人力資源規劃與審計活動(dòng)。

　�。�2）研究員工對W公司人力資源規劃與審計政策的看法。

　�。�3）判別W公司的人力資源規劃與審計措施是否適應于該公司。

　　2.研究對象。100名普通員工及來(lái)自人力資源部的10名中層領(lǐng)導和員工。

　　3.研究方法。采用自編調查問(wèn)卷，分別有針對10名人力資源部職工問(wèn)卷1和針對100名普通員工的問(wèn)卷兩套問(wèn)卷2。問(wèn)卷1共12題，問(wèn)卷2共8道題。對問(wèn)題的描述采用非常同意、同意、不同意、非常不同意四級評價(jià)。

　　五、結果

　　調查問(wèn)卷結果表明，員工對W公司人力資源的工作總體滿(mǎn)意，并且認為W公司是一個(gè)工作的好地方。W公司的員工分屬于不同的年齡段，并且他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的期限不同。一些員工認為在工作中心理壓力較大。員工更致力于通過(guò)他們的工作來(lái)獲得更高的獎勵和贊賞。大多數員工都認為工作分配是存在不公平性。薪水和休假是兩個(gè)激勵員工最重要的因素。一些員工認為，晉升沒(méi)有嚴格根據工作表現，而是考慮資歷。W公司的管理層已經(jīng)確定了組織內部的人力資源規劃過(guò)程和制度。并且認為人力資源審計有助于提高工作質(zhì)量和工作效率。大部分的領(lǐng)導傾向于考慮所有有利于審計過(guò)程中的因素。60％以上的員工滿(mǎn)意人力資源管理部門(mén)的表現，部分員工期望有效的人力資源規劃和審計政策的改進(jìn)。

　　六、結語(yǔ)

　　1.結論。建立起人力資源規劃框架和審計機制是一項重大成就，因為人力資源規劃和審計確保企業(yè)更好的利用人力資源，進(jìn)而實(shí)現更大的產(chǎn)出和獲得利潤。人力資源管理行為應該與企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃相符合。必須認識到，人力資源規劃是一個(gè)長(cháng)期的持續過(guò)程。企業(yè)必須不斷地檢測和預測人事需求。人力資源審計是一項綜合性的方法或手段，用來(lái)檢查現行的人力資源政策，程序和規章，以確定是否需要改進(jìn)人力資源職能。人力資源審計將目標與人力資源職能與人力資源規劃有效的聯(lián)系起來(lái)。人力資源審計會(huì )檢查并分析現行人力資源政策的利弊。

　　2.建議。由于人力資源規劃的目標是實(shí)現企業(yè)目標，因此，在巨大的需求面前，應該定期尋找和培訓真正需要的人才，不斷增加這些新人的經(jīng)驗。當企業(yè)和個(gè)體的目標有牢靠的聯(lián)系時(shí)，人力資源規劃和審計目標就可以成功實(shí)現。有效的人力資源審計活動(dòng)要求以平等的標準對程序和政策進(jìn)行全面評估。如果沒(méi)有這一標準，進(jìn)行評估過(guò)程中將不可避免的收到主體的干擾，同時(shí)可能會(huì )破壞審計的進(jìn)程。

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