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對高校實(shí)習質(zhì)量保證體系的探討
摘要:隨著(zhù)素質(zhì)教育愈加得到重視,學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力培養已成為高校的一項重要工作。實(shí)習是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。建立和健全高校實(shí)習質(zhì)量保證體系是達到預期效果、確保實(shí)習質(zhì)量的組織和管理上的保障。
關(guān)鍵詞:教學(xué)實(shí)習 教學(xué)質(zhì)量 保證體系
實(shí)習是高等學(xué)校組織大學(xué)生進(jìn)行的現場(chǎng)教學(xué)活動(dòng),是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。隨著(zhù)素質(zhì)教育愈加得到重視,學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力培養已成為高校的一項重要工作。實(shí)習是一項在校外實(shí)施的、受多方面條件影響和制約的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。建立和健全高校實(shí)習質(zhì)量保證體系是達到預期效果、確保實(shí)習質(zhì)量的組織和管理上的保障。
一、實(shí)習質(zhì)量保證體系的內容與范圍
實(shí)習質(zhì)量保證是指為使實(shí)習各階段的質(zhì)量達到規定的程度所采取的一切決策和行動(dòng)。和任何工作一樣,實(shí)習也分準備、實(shí)施、總結考核三個(gè)階段。實(shí)習質(zhì)量保證應貫穿實(shí)習生命周期的全過(guò)程,分布于各個(gè)階段,作用于各個(gè)環(huán)節,覆蓋與實(shí)習有關(guān)的一切活動(dòng)。
(一)準備階段是實(shí)習工作的開(kāi)始,是搞好實(shí)習工作的基礎。準備階段工作重點(diǎn)包括:制定實(shí)習大綱、實(shí)習計劃、實(shí)習指導書(shū)等有關(guān)的教學(xué)文件;選擇、落實(shí)就地就近、專(zhuān)業(yè)對口和滿(mǎn)足實(shí)習大綱要求且相對穩定的實(shí)習基地;選擇懂專(zhuān)業(yè)、會(huì )管理、責任心強的教師組建一支團結、精干的實(shí)習領(lǐng)導集體;做好實(shí)習前的組織動(dòng)員工作;做好實(shí)習經(jīng)費預算工作等。
(二)實(shí)施階段是現場(chǎng)教學(xué)階段,是完成實(shí)習工作全過(guò)程的重要組成部分和關(guān)鍵所在。這一階段要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一,學(xué)生是實(shí)習活動(dòng)的主體,他們是實(shí)習質(zhì)量的集中體現,調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性和為學(xué)生創(chuàng )造良好的實(shí)習條件和生活環(huán)境是該階段的重點(diǎn)工作。
第二,實(shí)習內容的選擇應有利于學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐,有利于對本專(zhuān)業(yè)更深入的認識與了解,為從業(yè)后的工作奠定基礎。
第三,注意協(xié)調好實(shí)習與科研、生產(chǎn)的關(guān)系,做到相輔相成。畢業(yè)實(shí)習內容最好能與實(shí)際的科研課題或畢業(yè)設計(論文)題目掛鉤。
第四,及時(shí)有力的指導工作是實(shí)習指導人員的主要工作,是引導學(xué)生逐步深入實(shí)習的重要手段。
第五,嚴格的管理與控制可有效地保證學(xué)生在有限的時(shí)間內取得滿(mǎn)意的效果。
(三)總結考核階段是實(shí)習活動(dòng)的收尾與結束過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生要完成實(shí)習總結報告、業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告,教師要對學(xué)生進(jìn)行考核,實(shí)習隊要做好經(jīng)費結算及實(shí)習總結報告的撰寫(xiě)工作,學(xué)校教學(xué)主管部門(mén)對各實(shí)習專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)習質(zhì)量綜合測評。
二、實(shí)習質(zhì)量保證的手段和方法
(一)質(zhì)量保證中的組織和人。質(zhì)量保證活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是組織和人的行為。實(shí)習組織機構是根據高�，F行管理體制建立的。人員的職能分配、自身素質(zhì)、工作環(huán)境都會(huì )影響實(shí)習質(zhì)量。影響質(zhì)量問(wèn)題的組織和人的因素包括:組織機構職能劃分;人員分工;有效的制度、章程和目標;有效的組織管理與控制;人員責任心與工作積極性;人際關(guān)系等。
一般實(shí)習組織機構分為高、中、低三個(gè)層次。高層指學(xué)校的教學(xué)主管校長(cháng),他負責制定有關(guān)實(shí)習的政策及宏觀(guān)決策,即有關(guān)實(shí)習質(zhì)量保證的方針政策和對實(shí)習質(zhì)量的宏觀(guān)調控和檢查指導。教學(xué)管理職能部門(mén)及教學(xué)院、系為中層組織機構。教學(xué)主管職能部門(mén)負責制定有關(guān)的實(shí)習管理規定和質(zhì)量標準,并進(jìn)行質(zhì)量監測,各教學(xué)院、系根據有關(guān)要求組建實(shí)習隊,并對實(shí)習隊實(shí)施管理與監控。實(shí)習隊是低層組織,是實(shí)習活動(dòng)的具體組織、執行單位。質(zhì)量保證組織機構是一個(gè)完整的有機整體,各層次之間相互影響、相互制約。正確合理的高層政策、決策是保證實(shí)習質(zhì)量的前提;科學(xué)到位的中層管理、檢測是保證實(shí)習質(zhì)量的基礎;有力嚴謹的具體組織、指導是保證實(shí)習質(zhì)量的關(guān)鍵。
(二)質(zhì)量保證中的規劃和措施。實(shí)習質(zhì)量保證活動(dòng)劃分為質(zhì)量目標確定、規劃制定、規劃實(shí)施和質(zhì)量評估四個(gè)階段。實(shí)習質(zhì)量目標由高層機構確定,它是實(shí)習工作的一種期望和要求。由這一目標確定中層管理和低層實(shí)施的子目標和具體任務(wù)。質(zhì)量保證活動(dòng)規劃是為實(shí)現該質(zhì)量目標,預先對質(zhì)量保證方針、政策、質(zhì)量保證組織和具體活動(dòng)進(jìn)行設計、優(yōu)化和形成文檔的過(guò)程。而規劃實(shí)施則是實(shí)習質(zhì)量保證規劃的執行過(guò)程。規劃實(shí)施必須把規劃內容貫穿于實(shí)習的各個(gè)階段及各個(gè)環(huán)節。如根據質(zhì)量目標規劃和教學(xué)計劃制定學(xué)校年度實(shí)習計劃,制定實(shí)習經(jīng)費的預算、撥款指標,制定實(shí)習教學(xué)文件,選擇落實(shí)實(shí)習基地,具體落實(shí)實(shí)習內容等等。質(zhì)量評估是根據質(zhì)量目標確定評估標準,按評估標準對質(zhì)量保證活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行的評價(jià)活動(dòng)。
實(shí)習質(zhì)量保證體系中質(zhì)量評估是至關(guān)重要的一環(huán),因為通過(guò)質(zhì)量評估,可以驗證實(shí)習質(zhì)量是否達到預期的質(zhì)量目標,實(shí)習中采用的相關(guān)措施是否得力,質(zhì)量評估可以為上層決策提供信息,為實(shí)習教學(xué)改革提供信息,為教學(xué)管理部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)有針對性地開(kāi)展實(shí)習教學(xué)活動(dòng)服務(wù),很多結論性、政策性的東西都是在這一環(huán)節中產(chǎn)生的。實(shí)習質(zhì)量評估也在實(shí)習教學(xué)活動(dòng)中引進(jìn)了競爭機制。實(shí)習質(zhì)量評估主要是學(xué)校教學(xué)主管部門(mén)主持完成的�？刹捎枚�、定性或定量與定性相結合等辦法進(jìn)行。目的在于對各專(zhuān)業(yè)實(shí)習全過(guò)程進(jìn)行客觀(guān)、公正、全面地評價(jià)。評估結束,按評估結果對各院(系)及實(shí)習專(zhuān)業(yè)分別進(jìn)行排序,并進(jìn)行橫向、縱向比較,形成評估報告。
根據實(shí)習質(zhì)量保證體系需要,哈爾濱工程大學(xué)摸索并掌握了一套實(shí)習質(zhì)量評估方法,即校外實(shí)習質(zhì)量綜合測評,在實(shí)踐中取得了一些經(jīng)驗,也收到了較好的效果。測評工作的實(shí)施分以下步驟:
1·獲取信息。信息的數量、質(zhì)量直接關(guān)系到測評是否客觀(guān)、真實(shí)、有效,決定著(zhù)測評工作的成敗。獲取信息的主要途徑如下:
(1)學(xué)生。學(xué)生是實(shí)習的主體,學(xué)生對實(shí)習的評價(jià)是最具說(shuō)服力的。我們的做法是在組織學(xué)生座談的基礎上有針對性地為學(xué)生制定并請學(xué)生填寫(xiě)《校外實(shí)習質(zhì)量問(wèn)卷》,掌握學(xué)生對實(shí)習的總體評價(jià)。(2)教師。實(shí)習指導教師是實(shí)習的組織者,聽(tīng)取教師匯報,請教師填寫(xiě)《實(shí)習總結報告》是獲取測評信息的一個(gè)主要途徑。(3)單位。從實(shí)習接受單位了解情況,邀請接受單位填寫(xiě)《接受單位實(shí)習情況反饋信息表》是獲取信息的又一途徑。(4)現場(chǎng)。實(shí)習現場(chǎng)檢查是獲取信息最直接的方法。(5)專(zhuān)家評價(jià)。實(shí)習有其特殊性,年年組織專(zhuān)家對個(gè)實(shí)習專(zhuān)業(yè)進(jìn)行檢查、評價(jià)非常困難,所以,我們把既能反映實(shí)習內容,又能體現實(shí)習效果的學(xué)生的《實(shí)習總結報告》和《業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告》作為專(zhuān)家評價(jià)內容。(6)職能部門(mén)。職能部門(mén)根據掌握的情況以及各實(shí)習專(zhuān)業(yè)上交的材料,對各專(zhuān)業(yè)的實(shí)習基地建設情況、教學(xué)文件制定情況、教師選派情況、實(shí)習時(shí)間完成情況以及實(shí)習經(jīng)費使用情況等給予評價(jià),這也是獲取測評信息的途徑之一。
2·分析、量化、統計、排序。測評者掌握大量信息后,首先要結合指標體系按各種信息性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),確定哪些屬于定量信息,哪些屬于定性信息,分別對定性及定量信息進(jìn)行分析整理,然后按照測評指標體系進(jìn)行評分,并統計出各實(shí)習專(zhuān)業(yè)的測評總分,并按分數分別對院(系)及實(shí)習專(zhuān)業(yè)進(jìn)行排序。
3·反饋信息。測評結束及時(shí)撰寫(xiě)測評總結報告,并通報結果,對被評單位提出教改意見(jiàn),做好向各方面的解釋工作。
4·向上級有關(guān)領(lǐng)導匯報評估情況
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