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淺析手術(shù)室防范護理糾紛制度研究的論文
手術(shù)室是醫院搶救和醫治患者的重要場(chǎng)所,手術(shù)室中的護理工作對其療效和預后影響重大。然而,手術(shù)工作緊張、繁重、節奏快,對護理工作質(zhì)量也提出較高的要求,保證手術(shù)室的護理安全是手術(shù)室護理的重點(diǎn)。查對制度是手術(shù)室護理工作中必須執行的環(huán)節,2014年本院加強護理查對制度的落實(shí),并取得顯著(zhù)的進(jìn)步,本文對200例手術(shù)室患者進(jìn)行研究,分析手術(shù)室護理查對制度對減少護理糾紛的價(jià)值,現將研究情況整理報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2013年1月~2014年12月段本院200例手術(shù)室患者,按照患者的入院時(shí)間分組,2013年1~12月入組的100例為對照組,其中男67例,女33例,年齡22~68歲,平均年齡(43.15±2.14)歲;2014年1月~12月入組的100例為觀(guān)察組,其中男66例,女34例,年齡21~68歲,平均年齡(42.30±2.15)歲。初步比對兩組患者的一般資料,差異無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組患者治療期間給予常規護理干預,患者入院后對其進(jìn)行醫院環(huán)境、醫護人員的介紹,減輕患者的陌生感;手術(shù)治療前根據患者的疾病情況準備手術(shù)器械和儀器;治療中加強患者各項指征的監測[1],并做好術(shù)后飲食、用藥指導等。觀(guān)察組患者治療中加強手術(shù)室查對制度的應用,具體措施為:術(shù)前的“三查八對”、術(shù)中的觀(guān)察與核對以及術(shù)后的器械檢查核對。
1.3滿(mǎn)意度評價(jià)
按照滿(mǎn)意度評估量表中的內容評估患者的護理滿(mǎn)意度,分數共100分。評分≥90分為很滿(mǎn)意;70~89分,為較滿(mǎn)意;評分≤70分,為不滿(mǎn)意。
1.4統計分析
采用SPSS15.0統計軟件分析、處理,計數資料采用、x2檢驗,計量資料采用t檢驗,以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。
2結果
觀(guān)察組患者中僅發(fā)生1例護理糾紛,發(fā)生率為1.0%,對照組中發(fā)生4例護理糾紛,發(fā)生率為4.0%(P<0.05);觀(guān)察組患者的護理滿(mǎn)意度98%高于對照組89%,差異有統計學(xué)意義(P<0.05),觀(guān)察組患者的護理質(zhì)量評分高于對照組(P<0.05)。見(jiàn)表1。
3討論
手術(shù)室外科治療的一種主要措施,在臨床中應用廣泛,在醫療技術(shù)水平逐漸發(fā)展和進(jìn)步的同時(shí),新型、高端診療器械在臨床中獲得廣泛應用,手術(shù)術(shù)式也不短取得進(jìn)步,手術(shù)適應癥逐漸廣泛化,使得手術(shù)治療在醫療體系中的位置不斷提高,但是,醫患糾紛、護患糾紛也隨之增加。2014年間,本院加強在手術(shù)室查對制度的應用,取得明顯的效果,本研究將2014年間的護理滿(mǎn)意度98.0%較2013年段護理滿(mǎn)意度89.0%明顯上升,差異具有統計學(xué)意義(P<0.05),2014年段的護理質(zhì)量評分高于2013年段(P<0.05),且中僅發(fā)生1例護理糾紛,發(fā)生率為1.0%,對照組中發(fā)生4例護理糾紛,發(fā)生率為4.0%(P<0.05),上述數據證實(shí)手術(shù)室查對制度對減少護理糾紛的重要意義,其具體措施表現為:
、傩g(shù)前“三查八對”:手術(shù)治療前對患者的住院號、姓名、床號、藥品名稱(chēng)、濃度、劑量、用藥時(shí)間、用藥途徑進(jìn)行核對,并詢(xún)問(wèn)患者過(guò)敏史,同時(shí)核對手術(shù)器械,并確定器械滅菌合格,手術(shù)器械齊全;
、谛g(shù)中觀(guān)察與核對:手術(shù)過(guò)程中,護士應做好輸血、輸血的觀(guān)察,輸血檢查中應做好與血庫工作人員之間的查對,以免發(fā)生血型錯誤情況。輸液檢查中,應注意患者有無(wú)輸血反應。
、坌g(shù)后器械檢查核對:手術(shù)結束后,護理人員應詳細進(jìn)行手術(shù)器械的檢查,未發(fā)現錯誤立即告知手術(shù)醫師關(guān)閉切口,以免術(shù)中在患者體內留下異物,影響手術(shù)療效。綜上所述,在手術(shù)室治療中加強手術(shù)查對制度的應用可有效的提高患者的護理質(zhì)量評分和護理滿(mǎn)意度,減少護理糾紛的發(fā)生,有助于醫療技術(shù)的順利進(jìn)行,值得臨床廣泛應用。
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