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工程項目管理PDCA循環(huán)法應用論文
1PDCA循環(huán)法的概述
PDCA循環(huán)法是一種應用在進(jìn)行全面質(zhì)量管理時(shí)的方法。PDCA循環(huán)法又稱(chēng)作“戴明環(huán)”，是由美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明博士于1954年提出的管理原理。PDCA是指計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）這四個(gè)階段，PDCA循環(huán)法是將這四個(gè)階段聯(lián)系在一起，組成一個(gè)周而復始的循環(huán)體系。PDCA循環(huán)可以使思想方法和工作更加系統和科學(xué)，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1）形成小環(huán)，大環(huán)套小環(huán)，推動(dòng)整體循環(huán)。PDCA循環(huán)不僅適用于整個(gè)工程項目的實(shí)施上，也適應于企業(yè)或企業(yè)中的科室、班組甚至個(gè)人上。每個(gè)部門(mén)都可以根據企業(yè)的方針進(jìn)行PDCA循環(huán)，形成層層循環(huán)、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)套更小環(huán)的局面。各級部門(mén)構成的小環(huán)圍繞企業(yè)的總目標向一個(gè)方向轉動(dòng)。通過(guò)循環(huán)，企業(yè)上下和各個(gè)部門(mén)的工作緊密聯(lián)系，協(xié)同合作，穩步前進(jìn)。
2）不斷前進(jìn)和提高。PDCA循環(huán)就像爬樓梯，站的越高自然能看到更遠。每一次的循環(huán)結束，生產(chǎn)質(zhì)量就能提高一些，如此再制定下一次的循環(huán)，進(jìn)一步提高質(zhì)量。不斷運轉、不斷提高。
3）階梯式上升。PDCA循環(huán)不是在同一水平上進(jìn)行的循環(huán)。它每循環(huán)一次，就會(huì )解決一部分問(wèn)題，取得相應的成果，水平提高一個(gè)層次。當然要在進(jìn)行一次循環(huán)時(shí)有總結，提出更高的目標，然后進(jìn)行第二次的循環(huán)，使品質(zhì)節節攀升。
2如何將PDCA循環(huán)法應用于工程項目管理
工程項目管理由工程進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理和投資控制管理等部分組成。在工程項目管理中實(shí)行PDCA循環(huán)法的根本目的就是為了提高工程、產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現工程項目管理過(guò)程的科學(xué)化和規范化。PDCA循環(huán)法將工程管理的過(guò)程分為相互連接的四個(gè)環(huán)節，分別為P階段（計劃階段），D階段（執行階段），C階段（檢查階段），A階段（處理階段）。
1）計劃階段（P）。a.了解現狀，發(fā)現工程管理中的問(wèn)題。在實(shí)施工程項目前，項目負責人首先應該對項目有一個(gè)整體把握，清楚項目的發(fā)展方向和進(jìn)度，第一時(shí)間明確存在的問(wèn)題，并著(zhù)手解決。無(wú)論是在產(chǎn)品的質(zhì)量、費用還是進(jìn)度方面，工程管理人員都應該有所規劃，結合當前企業(yè)的管理方法發(fā)現工程管理中的問(wèn)題。b.分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。當找出問(wèn)題后，工程項目管理人員應積極分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因�？梢月�(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)方法或開(kāi)小組會(huì )議討論，過(guò)濾每一個(gè)環(huán)節，確定是在哪一環(huán)節或哪一部門(mén)出現了問(wèn)題。工程項目的規模一般較大，涉及人員眾多，及時(shí)分析好問(wèn)題產(chǎn)生的原因可以有的放矢，有針對性的解決，從而避免了其他環(huán)節的干擾。c.針對原因做出解決辦法。工程項目發(fā)生問(wèn)題時(shí)涉及因素往往是多方面的，管理人員首先應該分清主次，明確主要原因、次要原因和一般原因，然后將重點(diǎn)放在主要因素上首先解決，從而控制全局。在給出處理、解決辦法時(shí)，項目管理人員應該善于運用各種資源或措施解決問(wèn)題。例如利用團隊人員給出解決辦法，頭腦風(fēng)暴，列排列圖等。及時(shí)解決問(wèn)題，才能更好進(jìn)行下一步的工作。
2）執行階段（D）。執行階段就是項目實(shí)踐階段，是將計劃過(guò)程中的目標及提出的解決措施付諸實(shí)踐的過(guò)程。它是PDCA循環(huán)法應用于工程項目管理過(guò)程中的核心階段。在將設計好的方案進(jìn)行具體實(shí)施的過(guò)程中，管理人員要對實(shí)施過(guò)程做出測量，以保證工程項目的進(jìn)度；執行計劃的過(guò)程中，相關(guān)負責人要做好監督工作，業(yè)務(wù)實(shí)施層是需特別關(guān)注的重要層面，需要對該層進(jìn)行嚴格的監管并做好人員考核工作，可以通過(guò)定期檢查、主管測評方式來(lái)保證項目是否按照計劃順利實(shí)施。
3）檢查階段（C）。這一階段是對工程進(jìn)行檢查，觀(guān)察工程項目是否達到了實(shí)際的管理效果。例如工程項目的進(jìn)度檢查、進(jìn)度提前或推后的部分等。一般檢查過(guò)程分為：效果檢查、驗證性檢查和效果評估。在檢查過(guò)程中應該關(guān)注方案的有效性，目標的可行性等，這些都需要經(jīng)過(guò)檢查后得出對應結論。最后，管理人員要對采取的策略和產(chǎn)生的效果進(jìn)行比較總結，分析是否達到預期效果以便及時(shí)整改。
4）處理階段（A）。處理階段在整個(gè)循環(huán)中起著(zhù)承上啟下的作用，它既是上一輪循環(huán)的結束，又是下一輪循環(huán)的開(kāi)始。所以，這一階段質(zhì)量是否達標會(huì )直接影響管理循環(huán)的順利進(jìn)行。僅有計劃、執行和處理階段，無(wú)法對成功經(jīng)驗和失敗原因做科學(xué)、有效的分析，也無(wú)法應用于下一次目標的制定中，則有可能會(huì )重蹈覆轍。在處理階段中對檢查所得的結果做好進(jìn)度偏差、工作時(shí)差以及后續工作的影響等方面的分析，可以及時(shí)采取措施彌補不足，完善工程管理的制度，加強過(guò)程的控制管理。同時(shí)有利于發(fā)現這一次循環(huán)還沒(méi)有解決的問(wèn)題，將其轉入下一輪的循環(huán)中。從而，實(shí)際的工程項目管理過(guò)程就轉化成為一個(gè)經(jīng)PDCA循環(huán)進(jìn)行的具體質(zhì)量管理工程。每個(gè)階段互相銜接組成一個(gè)循環(huán)系統。每次執行一次循環(huán)都解決一些管理上的一些問(wèn)題，最后通過(guò)往復循環(huán)使工程管理這一過(guò)程達到最佳。在PDCA循環(huán)實(shí)踐中，我國的成長(cháng)型企業(yè)應該結合自身管理特點(diǎn)，將PDCA簡(jiǎn)化成計劃到位、責任到位、檢查到位和激勵到位的管理模式，讓PDCA循環(huán)得到長(cháng)足發(fā)展：
1）計劃到位：要想得到滿(mǎn)意的結果就要做好充足的準備和有效的配合。
2）責任到位：計劃需要行動(dòng)的支撐，責任讓人有前進(jìn)動(dòng)力。
3）檢查到位。很多工作不會(huì )自動(dòng)向你所希望的方向發(fā)展，做好監督和檢查工作，保證其質(zhì)量。
4）結果導向。結果決定企業(yè)的成效，結果的失敗否定了一切完美的過(guò)程。
3對PDCA在工程管理中的展望
PDCA循環(huán)是全面進(jìn)行質(zhì)量管理的工作方式，它對每一項工作的展開(kāi)都需要經(jīng)過(guò)計劃———實(shí)施———檢查———處理階段。這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)執行。PDCA循環(huán)法運用于任務(wù)實(shí)施或工程項目規劃中都能很好的保證完成質(zhì)量，并能大幅提高效率。在執行PDCA過(guò)程中，對四個(gè)階段的執行一般要進(jìn)行以下步驟：
1）在計劃階段，要全面分析現狀；找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因；分析原因，制定措施。
2）在實(shí)施階段，執行擬定的計劃或措施。
3）在檢查階段，做實(shí)施后結果和制定目標的對比。
4）在處理階段，鞏固成效并嚴格將其標準化。目前，PDCA循環(huán)法已經(jīng)不僅僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理方面，在其他各項管理工作中都已經(jīng)得到應用。如新產(chǎn)品的設計生產(chǎn)中，人力資源的管理中、建筑的施工建設中等等。由此可見(jiàn)，PDCA循環(huán)法的前景十分廣闊。
4結束語(yǔ)
對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想取得優(yōu)良的成效和業(yè)績(jì)，就要注重于產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量對于產(chǎn)品是其靈魂所在，也是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在企業(yè)的質(zhì)量管理中應用好PDCA循環(huán)法是對企業(yè)很好的提高，這也將督促我們每個(gè)人恪守職責，維護企業(yè)的穩定發(fā)展。
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