數字圖書(shū)對圖書(shū)館員挑戰探索

　　【論文摘要】信息技術(shù)的迅速發(fā)展,不僅帶動(dòng)和促進(jìn)圖書(shū)館數字化,而且將給圖書(shū)館工作方式、工作內容和管理體制帶來(lái)重大變革,這對于長(cháng)期以來(lái)熟悉紙質(zhì)資料管理的圖書(shū)管理人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大挑戰。為此,圖書(shū)管理人員應適應時(shí)代變化,轉變服務(wù)觀(guān)念,通過(guò)終身學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)。

　　信息技術(shù)的迅速發(fā)展和社會(huì )環(huán)境的變化加速了圖書(shū)館的信息化和數字化進(jìn)程,推動(dòng)著(zhù)數字圖書(shū)館和虛擬圖書(shū)館不斷涌現,社會(huì )各界對圖書(shū)信息部門(mén)的關(guān)注超過(guò)了以往任何時(shí)期,人們在對數字圖書(shū)館寄予厚望的同時(shí),對圖書(shū)信息工作者的關(guān)注也提升到了一個(gè)新的高度。

　　一、現代信息技術(shù)衍生的數字圖書(shū)對圖書(shū)館員職業(yè)技能的挑戰

　　1.對圖書(shū)館員工作內容、方式和管理方法的挑戰。隨著(zhù)現代社會(huì )信息的急劇增長(cháng),人們對信息的需求愈加多樣化,文獻信息的載體形態(tài)也越來(lái)越多樣化,文獻類(lèi)型在以往的紙張型載體的基礎上向高密度、輕量化、小型化的非紙張型數字化、電子化載體發(fā)展。論文百事通如,聲像資料、圖文傳真、光盤(pán)等現代信息技術(shù)手段以及跨行業(yè)和地區的計算機網(wǎng)絡(luò )等。許多有價(jià)值的信息也不一定以正式出版的形式出現,而是以各種各樣的形式存在于人們的日常交流中,如豐富多彩的電子出版物,同行間專(zhuān)業(yè)交流的網(wǎng)上論壇或是新聞板上對某個(gè)問(wèn)題的討論。這不僅能帶動(dòng)和促進(jìn)圖書(shū)館數字化,而且將促使傳統圖書(shū)館工作方式、工作內容和管理體制發(fā)生重大變革。這些變革將導致傳統圖書(shū)“館藏”的含義被擴展,它不僅要求包括不同的信息格式(如錄像帶、軟磁盤(pán)、CD—ROM等)和信息類(lèi)型(如應用軟件、書(shū)目文檔、全文信息等),而且要求網(wǎng)絡(luò )化的數字信息資源也作為圖書(shū)館的虛擬館藏。這對于長(cháng)期以來(lái)熟悉紙質(zhì)資料管理的圖書(shū)管理人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大挑戰。

　　2.對圖書(shū)館員技術(shù)服務(wù)手段的挑戰。傳統圖書(shū)館的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)基本都是靠手工來(lái)完成的。隨著(zhù)數字信息資源迅速增長(cháng),數據網(wǎng)絡(luò )化的應用越來(lái)越廣,印刷文獻的數字化程度越來(lái)越高,用戶(hù)的信息消費更趨智能化、個(gè)性化、多樣化,電子圖書(shū)、CD—ROM和其他電子資料正在成為用戶(hù)的閱讀對象,圖書(shū)情報資料的收集、加工、貯存、檢索、傳輸等環(huán)節改由電子技術(shù)一統天下,“圖書(shū)館”甚至連“圖書(shū)“的概念也代之以全新含義,圖書(shū)資料檢索效率提高到令人頭暈目眩的程度,舊有的硬件設施被紛紛淘汰,傳統圖書(shū)館員經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和探索固化的運作模式與理論需要重新審視。如果說(shuō)20世紀80年代圖書(shū)館對計算機的使用僅限于部分手工操作的替代,那么,由信息技術(shù)發(fā)展所引發(fā)的圖書(shū)館數字化則將是一場(chǎng)急風(fēng)驟雨式的革命,它將導致一些需要解決的新問(wèn)題,如需要建立選擇和采集資料的新標準等,這對慣于采用手工技術(shù)手段操作的圖書(shū)管理人員來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大挑戰。

　　3.對圖書(shū)館員職業(yè)素質(zhì)的挑戰。未來(lái)圖書(shū)館是一種電子技術(shù)密集型信息機構,它需要使用大量高技術(shù)電子設備和計算機網(wǎng)絡(luò ),這對圖書(shū)管理人員的職業(yè)素質(zhì)提出了極高的要求,并為圖書(shū)管理人員的全面發(fā)展提供了廣闊的空間。而對于從未接觸或很少接觸電子技術(shù)的圖書(shū)管理人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑也是一個(gè)巨大的挑戰。知識的交換可通過(guò)功能強大的電子信息網(wǎng)絡(luò ),整套信息網(wǎng)絡(luò )設施使圖書(shū)館與外部連接成巨大的信息庫,形成一個(gè)無(wú)限的信息空間,各級聯(lián)網(wǎng)包括國際互聯(lián)網(wǎng)使世界資源廣泛共享。然而,由于網(wǎng)上信息提供者又多又雜,加之數字化信息流量的增加和流速的加快,查檢十分困難。因而未來(lái)圖書(shū)管理人員如不提高從網(wǎng)上獲取信息的能力,未來(lái)圖書(shū)館則只能徘徊于信息之外,成為信息的“窮人”。美國著(zhù)名圖書(shū)館學(xué)家謝拉曾經(jīng)說(shuō)過(guò),早期的圖書(shū)管理人員都是專(zhuān)家。在未來(lái)圖書(shū)館里這一名言將會(huì )再現,未來(lái)的圖書(shū)館管理人員將是信息資源管理者、信息分析組織者、信息利用的導航者、信息知識的教育者,能夠對用戶(hù)無(wú)法接受乃至理解的知識信息進(jìn)行“解讀”。新晨范文網(wǎng)

　　二、圖書(shū)館員應對數字化圖書(shū)挑戰的對策

　　1.轉變服務(wù)觀(guān)念。觀(guān)念轉變是圖書(shū)管理人員適應信息技術(shù)時(shí)代特點(diǎn)的關(guān)鍵。首先,要轉變角色觀(guān)念,過(guò)去圖書(shū)管理人員一直擔當信息整理與保管員的角色,隨著(zhù)圖書(shū)數宇化帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)所占比例的增加,任何一個(gè)上網(wǎng)者都可能是數字圖書(shū)館資源的潛在用戶(hù),只有經(jīng)過(guò)精練、有序、有針對性的信息才能吸引其成為現實(shí)用戶(hù)(讀者)。為此,圖書(shū)管理人員應充分利用網(wǎng)絡(luò )的便利,及時(shí)、廣泛地傳播電子圖書(shū),并承擔起網(wǎng)海導航員的角色,為用戶(hù)指引正確的數字圖書(shū)檢索方向。其次,要轉變服務(wù)觀(guān)念,圖書(shū)館的各項工作是圍繞著(zhù)服務(wù)讀者而開(kāi)展的,隨著(zhù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,服務(wù)讀者的工作從內容到形式都需要創(chuàng )新和發(fā)展。與電子技術(shù)相伴而生的計算機技術(shù)、通信技術(shù)和光盤(pán)技術(shù)、多媒體、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數字技術(shù)等信息技術(shù)構成的現代化圖書(shū)館,使以提供文獻為主的服務(wù)功能延伸為以向社會(huì )提供各類(lèi)型載體的知識、信息為主的服務(wù)功能,使讀者工作從以中介性質(zhì)為主的被動(dòng)服務(wù)方式轉化為參與性的主動(dòng)服務(wù)方式,使讀者服務(wù)的組織形式從集中、單一形式轉化為分散、多元化的形態(tài)。因此,舊的坐等上門(mén)的被動(dòng)服務(wù)方式已不適應數字圖書(shū)的發(fā)展要求。圖書(shū)管理人員在進(jìn)行信息服務(wù)過(guò)程中,應以讀者的信息需求為出發(fā)點(diǎn),更多關(guān)注用戶(hù)的需求特點(diǎn),研究如何利用網(wǎng)絡(luò )資源,收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開(kāi)發(fā)利用,根據不同用戶(hù)的不同心理、習慣、能力采取不同的服務(wù)方式和手段。

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