電子商務(wù)運營(yíng)模式論文
對電子商務(wù)的基本運營(yíng)模式進(jìn)行了分析,提出了通過(guò)讓企業(yè)轉型來(lái)優(yōu)化企業(yè)結構以及促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的策略,并用實(shí)例證明了選擇最佳的電子商務(wù)運營(yíng)模式的重要性。以下是小編精心準備的電子商務(wù)運營(yíng)模式論文，大家可以參考以下內容哦！
【摘 要】因特網(wǎng)正在改變企業(yè)、客戶(hù)和合作伙伴在全球范圍內的互動(dòng)方式。它以一種更具協(xié)作性的模式代替了原來(lái)的那種專(zhuān)有的商業(yè)流程。電子商務(wù)全面提高了企業(yè)的服務(wù)能力，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。要在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代迅速發(fā)展壯大自己，企業(yè)應該在良好的商業(yè)理念指導下，建立一種健康和全面的電子商務(wù)運營(yíng)模式，其電子商務(wù)網(wǎng)站也必須具備隨著(zhù)業(yè)務(wù)運作的變化而迅速調整的能力。本文著(zhù)重探討新型的企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)運模式。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；供應鏈管理；商業(yè)智能系統
一、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
電子商務(wù)模式是企業(yè)運作電子商務(wù)，價(jià)值的具體表現形式，電子商務(wù)模式也稱(chēng)為電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式，兩者的概念與定義是相同的，是指在電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)模式表現出特有的不同于傳統形式的運作機制，它直接、具體地體現了電子商務(wù)的生存狀態(tài)和生存規律。通過(guò)對電子商務(wù)模式的分析研究，我們可以總結出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng )造價(jià)值的規律所在，這也是電子商務(wù)存在與發(fā)展的核心。綜上所述本文對中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式的研究將以此為主。
1.1我國電子商務(wù)目前的發(fā)展
我國電子商務(wù)發(fā)展緊緊伴隨著(zhù)世界電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)走過(guò)了近十年的發(fā)展歷程，取得了一定的進(jìn)展。在規�？焖僭鲩L(cháng)的同時(shí)，其它的方面也有了很大的改進(jìn)，具體體現在下述方面：
1、安全認證標準建設
國家已經(jīng)在一些城市建立起了認證中心。與安全標準、電子簽名、密碼系統等相關(guān)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)得到重視并加大了投入力度。據中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )統計，目前，國內已經(jīng)有了70多家的電子認證服務(wù)機構。
2、電子商務(wù)標準化建設
電子商務(wù)標準的建設開(kāi)始進(jìn)行。從當前的市場(chǎng)應用情況來(lái)看，標準基本上分為兩層：底層的數據交換標準和高層的面向流程的標準。
3、物流環(huán)境
現代物流體系不斷完善。全國700多家連鎖公司中，一些規模較大的已經(jīng)建立了自己的配送中心。國內介入物流業(yè)的上市公司也有近40家。
1.2 中小企業(yè)電子商務(wù)應用特征
1.管理觀(guān)念的更新。隨著(zhù)競爭的日益加劇，企業(yè)為了增強自身的核心競爭力，逐漸意識到把貿易合作伙伴視為對手的傳統觀(guān)念已經(jīng)過(guò)時(shí)，要想使自身競爭力增強必須同各合作伙伴之間發(fā)展戰略合作關(guān)系。
2.擴展了企業(yè)的管理范疇。企業(yè)的活動(dòng)可以不再像以前那樣受時(shí)間和空間的嚴格限制，而是可以跨時(shí)域、跨地域地將合作伙伴客戶(hù)納入到企業(yè)的管理范疇之中，以實(shí)現價(jià)值鏈上的協(xié)同管理。
3.改變了企業(yè)傳統的業(yè)務(wù)流程管理模式。隨著(zhù)Internet和電子商務(wù)的廣泛應用，企業(yè)對外的接口界面大大擴展。傳統的系統一般只能提供電腦終端給系統使用者.而電子商務(wù)時(shí)代的終端可以是多種多樣的。
1.3電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(cháng)。據國際著(zhù)名咨詢(xún)公司Forrester估計，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬(wàn)億美元，占全球零售額的18%，年均增長(cháng)率在30%以上。美國是電子商務(wù)應用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額。
二、中小企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展的必要性
2.1提高中小企業(yè)的經(jīng)濟效益
電子商務(wù)實(shí)現了把企業(yè)的市場(chǎng)需求與銷(xiāo)售、采購、運輸、生產(chǎn)、結算等一系列的貿易環(huán)節有條理的結合在一起，簡(jiǎn)單而且快速地完成了企業(yè)的商業(yè)貿易過(guò)程。由此，在企業(yè)的管理費用與運作成本支出方面大大降低。電子商務(wù)信息傳達的快速與準確，使得中小企業(yè)隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，降低了業(yè)務(wù)處理的錯誤率，降低了管理成本的費用，縮短了業(yè)務(wù)交易的時(shí)間，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)操作流程，改善了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而顯著(zhù)提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2子商務(wù)優(yōu)化了企業(yè)管理組織結構
電子商務(wù)實(shí)現的信息快速傳遞與交流，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理方式方面，由原來(lái)的垂直的管理結構模式轉變?yōu)殚_(kāi)放式的水平管理結構模式，信息傳遞的結構也從原來(lái)的金字塔型變成矩陣型。信息的傳遞不需要中層管理者來(lái)提供重要的傳遞途徑，高層決策者可以與基層執行者直接聯(lián)系，有效控制了信息的真實(shí)性，并且企業(yè)高層管理者可以及時(shí)參考和分析實(shí)際情況，以便改善企業(yè)決策。分工細化的管理組織已不能適應電子商務(wù)發(fā)展的需要，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合已成為大勢所趨，這種組織將使企業(yè)管理的效率進(jìn)一步提高。一般而言，基于全球互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是超越國界的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)帶給生產(chǎn)企業(yè)和消費者最大的好處就是能夠非常便捷、低成本地進(jìn)入全球市場(chǎng)。
三、發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)的模式選擇
進(jìn)入電子商務(wù)之前，首先，企業(yè)要弄清楚電子商務(wù)要通過(guò)何種機制達到何種目的，即設計商業(yè)模式。這些情況可以使企業(yè)根據自己的具體情況，決定采用何種形式來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。其次，企業(yè)在擬定總體規劃時(shí)，要考慮企業(yè)的內部管理環(huán)境、文化環(huán)境以及企業(yè)員工的特征等因素。要考慮企業(yè)長(cháng)期目標，為目標的實(shí)現做好改進(jìn)的準備。最后要根據企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)擬定一套適合自己的規劃。
3.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉變
在企業(yè)適應電子商務(wù)要求通過(guò)信息化所引發(fā)的一系列革命性變革中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變革是最關(guān)鍵和有著(zhù)決定性作用的。技術(shù)范式的轉變使企業(yè)在信息時(shí)代獲得商業(yè)成功的先決條件，是實(shí)現整個(gè)企業(yè)范式轉變和經(jīng)營(yíng)模式轉變、推進(jìn)企業(yè)面向現代化發(fā)展的基礎。信息技術(shù)應用正在發(fā)生的重要轉變主要體現在以下幾個(gè)方面：
3.2從孤立系統到聯(lián)合系統的轉變
信息技術(shù)以往通常被用于調控物資設備、財務(wù)資源和人力資源這三種資源的分配，由此而相應地在企業(yè)內部分化出來(lái)的物資設備管理與調控系統、財務(wù)控制和管理系統、人力資源管理和調控系統這樣三套彼此獨立的信息管理系統，這種技術(shù)上的分割往往造成企業(yè)各部分職能的交叉，這種技術(shù)分割并由此而導致在組織管理上的弊病便能得以克服。
3.3從企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )到跨企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò )的轉變
這種轉變打破了企業(yè)間的壁壘阻隔，把企業(yè)與供應商、銷(xiāo)售商以及客戶(hù)緊密聯(lián)系起來(lái)，不僅使得企業(yè)面對的市場(chǎng)和社會(huì )面大大拓寬，而且有利于增強企業(yè)與客戶(hù)、供應商之間的信任感，從而使企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了有利條件。
四、總結
通過(guò)簡(jiǎn)單分析，就中小企業(yè)而言，要適應當前激烈的競爭壓力，企業(yè)領(lǐng)導層首先要有發(fā)展電子商務(wù)的意識，去深刻了解電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的積極推動(dòng)作用，而且，企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)在現在的技術(shù)發(fā)展基礎上并不是難事，只要決策層能認真分析本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和需求，選擇適合本企業(yè)發(fā)展的正確模式，一定能給企業(yè)帶來(lái)很大的利益。電子商務(wù)的發(fā)展模式在不斷地創(chuàng )新中，中小企業(yè)想要更好更健康的發(fā)展，要時(shí)刻關(guān)注技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，才能立于不敗之地。
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