7.2 面試真題 & 詳解
SHL 機考:
11 月 13 日,下午 2 點(diǎn),華南理工大學(xué)機房。SHL 題型大家也清楚,全英文,兩部分,商務(wù)計算和英語(yǔ)閱讀理解。
我覺(jué)得挺難的,尤其是計算題,因為我是讀生物的,看到那么多商務(wù)計算就開(kāi)始頭痛。而且尤其不爽的是,竟然還有 10 分鐘的練習題……都怪我之前的說(shuō)明沒(méi)有看 清楚,結果非常仔細,非常緊張地趕緊做題,按計算題按的手都痛,正在心痛還有好多道題沒(méi)做完時(shí)間就結束了,結果才發(fā)現原來(lái)是練習題……不過(guò)到真題的時(shí)候, 情況也好不了多少,時(shí)間依舊不夠,機房里計算器按鍵聲音一陣爆響。結果還是有幾道題沒(méi)有做完時(shí)間就結束了。
英語(yǔ)閱讀情況好一點(diǎn),短文其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,好像比托業(yè)難一點(diǎn)點(diǎn),反正我時(shí)間還是很緊張,好像剛剛好做完的,好幾道題是蒙的?傊,機考之后心情沉重,沒(méi)抱有什么希望。
群面:結果筆試竟然通過(guò)了,真是挺驚訝的當時(shí)。通知 11 月 21 日下午 4 點(diǎn)嘉逸酒店一面。CS&L 部門(mén) 8 人一組進(jìn)行群面,有十分鐘閱讀材料時(shí)間,領(lǐng) 進(jìn)房間之后,每個(gè)人英文自我介紹。然后就是四十分鐘的討論時(shí)間。HR和部門(mén)經(jīng)理各坐一頭,默然無(wú)語(yǔ),全方位監視,被人兩邊盯著(zhù)很爽的。討論題目大家也很清楚,就是辦公室搬遷安排。感覺(jué)我們組的同學(xué)都挺優(yōu)秀的,大都比較積極發(fā)言,大家提出了很好的建議,而且我們團隊精神也很好,在時(shí)間結束前大家最后都得到了 統一的意見(jiàn),并由負責畫(huà)圖的同學(xué)講解方案。
對于群面,我感覺(jué)大家還是要積極一點(diǎn)主動(dòng)說(shuō)出你的意見(jiàn),同時(shí)虛心接納隊友的意見(jiàn),并爭取對整個(gè)會(huì )議的進(jìn)程有明顯的推動(dòng)作用。題型好幾年了都沒(méi)有變,因此提 出的東西內容是什么估計 HR 一點(diǎn)都不感興趣,我覺(jué)得他會(huì )對于你是否能夠很好地組織你的語(yǔ)言,你的語(yǔ)勢能否取得他人的支持是比較容易留下印象的。
二面:高露潔工作效率真的是很高,不知那天的群面進(jìn)行到幾點(diǎn),但當天晚上 9 點(diǎn)多的時(shí)候就已經(jīng)收到二面的通知了,通知第二天(11 月 22 日)到天河城公司總 部參加二面。面試官依然是昨天的 HR 以及部門(mén)經(jīng)理。一開(kāi)始HR 問(wèn)覺(jué)得自己對昨天的群面表現如何,覺(jué)得自己能進(jìn)二面有沒(méi)有信心,然后問(wèn)我對昨天群面的隊友的評價(jià)怎么樣。我覺(jué)得對通過(guò)群面還是挺樂(lè )觀(guān)的,然后跟她說(shuō)了我覺(jué)得表現比較好,對會(huì )議有幫助的同學(xué)的評價(jià),很驚訝我
竟然還記得其中四個(gè)人的名字。之后是英文自我介紹,英文問(wèn)題,然后我的英文太久沒(méi)碰了,說(shuō)起來(lái)讓人覺(jué)得抱歉,就換成中文問(wèn)題了。主要還是會(huì )圍繞你的簡(jiǎn)歷,和經(jīng)驗等等來(lái)提問(wèn)。最后 HR 善意地提醒 我,在像高露潔這樣的外企工作的話(huà),英文是經(jīng)常用到的……說(shuō)的真委婉,真的謝謝她的提醒!得知今年這個(gè)職位只招一個(gè)人,我本來(lái)挺熱切的心忽然……
終面:收到終面通知是比較開(kāi)心的,因為之前知道大概只有三四個(gè)人會(huì )進(jìn)入終面,然后只留一個(gè)。12 月 1 日上午11 點(diǎn),還是公司總部,由部門(mén)總監面試。提早半個(gè)小時(shí)到,在簽到名單上看到有三個(gè)候選人名字,都是 CS&L部門(mén)的,估計這個(gè)部門(mén)是最早的,其他的都還沒(méi)開(kāi)始。然后被領(lǐng)到一個(gè)小會(huì )議室里面等。有好多零食,餅干,巧克力可以隨便吃等,但還是不要碰好,呵呵。萬(wàn)一等會(huì )開(kāi)始的時(shí)候還是滿(mǎn)嘴餅干屑,面試官肯定印象深刻。等待中見(jiàn)到了我之后面試的楊同學(xué),我們就在那充滿(mǎn)食物的小房間里聊天呆坐著(zhù),大家都很克制,呵呵。之前面試的HR 還特意跑過(guò)來(lái)告訴我們,這個(gè)總監比較喜歡主動(dòng),有自信一點(diǎn)的,希望我們好好表現,真的是很感動(dòng)啊?偙O是法國人,英語(yǔ)還挺好的,比我見(jiàn)過(guò)的其他法國人好很多。她在我自我介紹之前,還很熱情的介紹了一下她自己,說(shuō)來(lái)中國九個(gè)月了,之前在哪里工作,對這個(gè)部門(mén)非常喜歡等等。之后就自我介紹,問(wèn)為什么來(lái)高露潔,為什么報 CS&L,問(wèn)我讀生物專(zhuān)業(yè)的為什么報這個(gè)部門(mén)(無(wú)可奈何啊,讀生物的人傷不起。。然后到提問(wèn)環(huán)節,問(wèn)了一下到時(shí)候管培的工作安排,輪崗什么的,還傻傻地問(wèn)了她對我今天面試的印象……總監好像非常忙,面試的時(shí)間很短,估計就二十分鐘,然后我就出來(lái)了。
這么短的面試時(shí)間,讓我女朋友非常擔心。謝謝她在找工作這段時(shí)間里面一直在陪著(zhù)我聽(tīng)宣講,網(wǎng)申,替我留意和擔心,不斷的喜樂(lè )和失望輪回,給了她這么多壓力,反倒是我自己倒一直很輕松的樣子。
最終昨天終于有電話(huà)通知拿到 OFFER 了。感覺(jué)高露潔還是一個(gè)非常關(guān)心應聘者和員工的企業(yè)。幾次面試,每次都是郵件+短信+電話(huà)通知,是我經(jīng)歷過(guò)的最負責的 HR 了。
經(jīng)驗2:一面+二面一面是群面,我那一組是 7 個(gè)人,除一個(gè)華農的研究生姐姐,其余都是中大和華工的,5 個(gè)研究生,兩個(gè)本科生:一個(gè)是我,另一個(gè)是中大的,巧的是,中大那位竟然聽(tīng)說(shuō)過(guò)我,這個(gè)世界還真是小啊……。面試的題是那道經(jīng)典的辦公室搬遷的解決方案,對于群面,沒(méi)必要準備太多,關(guān)鍵是看過(guò)程怎么展現自己,如果推動(dòng)這組的討論,如何發(fā)表自己的看法,如何nice 的傾聽(tīng)和有效溝通才是真正的 point,我們組里當時(shí)有個(gè)相當 aggressive 的研究生 gg,我沒(méi)有跟他爭做 leader,而是發(fā)揮我善于總結的方面做recorder 并最后的presenter,做好自己的好了。晚上七點(diǎn)鐘,Chinahr 的gg 打來(lái)電話(huà),恭喜我通過(guò)群面的篩選并參加第二天的二面,可見(jiàn)Colgate 的流程是相當緊密的。
二面:剛得到一面通知的時(shí)候并沒(méi)有覺(jué)得群面的殘酷性,可是當我知道很多組整組都淘汰,而每個(gè)組最多只進(jìn)了一個(gè)人的時(shí)候,才發(fā)現一面篩人的比率是相當高的,不過(guò)很高興和我同班的肖大俠也進(jìn)了二面,算是本科生與研究生的較量中再次小勝一次!由于二面當天,我必須要交能源工程的2000 字英語(yǔ)論文,故盡管是下午面試,但是上午都在趕論文,還由于電腦、所有 u 盤(pán)全部嚴重中毒而進(jìn)度無(wú)比緩慢。(現在回想當時(shí)的情況都郁悶啊,是我最無(wú)語(yǔ)的一個(gè)上午)。中午當我和肖大俠一起來(lái)到粵海天河城的時(shí)候,才發(fā)現進(jìn)入二面的一共只有10 個(gè)人,只有我們倆是小本,其余都是研究生……互望一眼之后,壓力驟增,但是能并肩戰斗,我們還是很放得開(kāi)的,最后拿不到offer 也不丟人,呵呵。當漂亮的 hr 姐姐抱歉的跟我們道歉公司的別克商務(wù)車(chē)都公辦了,于是另租了一輛商務(wù)車(chē)載我們去黃埔。Colgate 的面試一向以專(zhuān)業(yè)著(zhù)稱(chēng),一面面我的是技術(shù)部經(jīng)理和hr 同事,而二面我的則換了供應鏈部門(mén)經(jīng)理一個(gè)是人力資源部副總監,這樣就保證了四個(gè) leader 把所有的 candidates 都全面考察到。二面大概每個(gè)人45 分鐘,nice的hr先中文問(wèn)題進(jìn)入,當氣氛融洽了后自然的轉入了英文交流,Colgate 的人都是相當的nice,他們始終特別友善的微笑,主要問(wèn)了我對于職業(yè)定位的看法,對快消行業(yè)的看法(當然從我簡(jiǎn)歷里跟P&G 那么多的接觸后,也自然的問(wèn)我對兩家公司的看法),最困難的經(jīng)歷,最突出的特質(zhì)及自己還認為的不足……都是根據 case 談本質(zhì)的,第一次用英文聊這些感覺(jué)還是挺不錯的,加上兩位面試官英文基礎比我好得多,最后我問(wèn)了他關(guān)于高露潔品牌戰略的問(wèn)題及增長(cháng)利潤的重點(diǎn)(關(guān)于對企業(yè)的了解之前還好看了一點(diǎn)網(wǎng)上的資料),那位經(jīng)理很詳細的給我解釋了很多,不過(guò)我已經(jīng)聽(tīng)還不進(jìn)去了,呵呵……
無(wú)比疲憊的一天過(guò)去了,接下來(lái)就是每天的等待,每當又過(guò)了一天,我就再次回顧二面的情景,再次想到了其他那些優(yōu)秀的研究生,覺(jué)得自己面的很不理想,一是準備相當不充分,二是自認為有幾個(gè)問(wèn)題回答的點(diǎn)不夠好,不過(guò)到了第二周周三,不經(jīng)意的一個(gè)晚上終于等到了高露潔的電話(huà) offer,同時(shí)得知了最后只剩下我一個(gè)本科了,大俠因為 IT 思維更多而沒(méi)能進(jìn)入。最后我想說(shuō)下本科生和研究生一起競爭的問(wèn)題,如果你決定本科生去找工作的話(huà),定會(huì )遇到很到這種情況,這種時(shí)候沒(méi)必要膽怯和害怕,把你自己該表現的東西都表現出來(lái),本科生有本科生的朝氣和靈敏的思維,當你能和研究生站在一起的時(shí)候,就證明公司已經(jīng)認可了你的能力,接下來(lái)你們就是在一個(gè)起跑線(xiàn)上表現自己的領(lǐng)導力,見(jiàn)解等能力。
經(jīng)驗3:第一輪面試是group discussion,一組六個(gè)人,討論的是關(guān)于一家財務(wù)公司因業(yè)務(wù)擴展搬新址,兩層的辦公樓里房間和相關(guān)設備如何合理安排的一個(gè)案例,20 分鐘考慮,40 分鐘討論,三個(gè) hr 的姐姐在后面靜靜地聽(tīng)和看,我個(gè)人認為其實(shí)這個(gè)過(guò)程主要考察的是每個(gè)應聘者的合作能力和解決問(wèn)題的條理性,當然也包括說(shuō)服他人的能力,考慮問(wèn)題和做事的細心程度等等,能相當程度地考察一個(gè)人的綜合素質(zhì)。其實(shí)我們這組在做這個(gè)案例的時(shí)候不是很成功,后來(lái)大家總結覺(jué)得是個(gè)別人太急于表現,當然我認為不全是這個(gè)原因。我個(gè)人的感受就是在這個(gè)過(guò)程中大家必須要進(jìn)行合作,切不可為了表現突出自己而不顧大局,對于個(gè)人來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程要保持鎮靜,不論別人已經(jīng)發(fā)揮的多好給你構成很大壓力,你都不要去想這些,你要不斷告訴自己會(huì )做得更好,然后聚精會(huì )神地去想如何解決問(wèn)題,闡述觀(guān)點(diǎn),最好能比較一下不同觀(guān)點(diǎn),做個(gè)小結。一個(gè)小時(shí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我們這一組結束了一面,出來(lái)時(shí)已經(jīng)華燈初上了,hr 姐姐說(shuō)晚上七點(diǎn)前電話(huà)通知進(jìn)入二面的名單,于是我們幾個(gè)就去酒店對面的 McDonald 解決晚飯了,大家邊吃邊總結這次的小組討論,看得出來(lái)大家都蠻善于學(xué)習和總結的。
六點(diǎn)半左右,我對面的 mm 電話(huà)想起,從電話(huà)的內容我們知道她已經(jīng)進(jìn)入二面,都紛紛表示祝賀。過(guò)了一會(huì ),我的電話(huà)還沒(méi)響,我心里想著(zhù)可能沒(méi)戲了,正準備看看時(shí)間能不能趕得及回去,拿出手機一看發(fā)現有三個(gè)未接電話(huà),原來(lái)在面試的時(shí)候我把手機調成靜音,再看了電話(huà)號碼是上海的,頓時(shí)心里一陣驚喜,不過(guò)還是沒(méi)有表現出來(lái),畢竟還有其他戰友都沒(méi)接到二面電話(huà),不一會(huì )電話(huà)又打了過(guò)來(lái),告訴我明天二面的時(shí)間和地點(diǎn)。七點(diǎn)過(guò)后,其他幾位戰友沒(méi)接到電話(huà)就準備回家了,大家互相安慰和鼓勵后就道別了,也許這就是大家所謂競爭的殘酷吧,在這里衷心祝福那天并肩作戰的朋友都找到好工作!我論得那天晚上正好是冬至,在福州的話(huà)是要吃湯圓的,不過(guò)上海好像是吃餃子,我的老鄉提議和我一起過(guò)冬至節,于是我們便到學(xué)校旁邊的一家小店點(diǎn)了盤(pán)水餃,一人吃幾個(gè),味道還不錯,重要的是即使在他鄉,我們也算過(guò)了節,嘿嘿!
回旅店的路上突然想起今天見(jiàn)到的其他應聘者大都打扮得特別專(zhuān)業(yè),西裝領(lǐng)帶的,還外加一個(gè)皮的公文包,覺(jué)得自己還是有點(diǎn)寒酸,于是叫上老鄉直奔附近的華聯(lián)商廈,買(mǎi)了條打折的領(lǐng)帶,綁上后覺(jué)得更精神了,小臭一下,呵呵。個(gè)人認為雖然面試時(shí)的穿著(zhù)不是決定因素,但是得體的穿著(zhù)一定會(huì )給你贏(yíng)得分數。
第二天很早就起床了,早就聽(tīng)說(shuō)上海的交通很擁擠,沒(méi)想到那天就給我碰上了。正好天又下雨,坐公車(chē)的人非常多,等了兩部都擠不上去,然后決定打車(chē),不過(guò)打了半個(gè)小時(shí)的車(chē)都打不到,那時(shí)都想先給 hr 打個(gè)電話(huà)推遲面試時(shí)間,還好上海也有摩的,真是大上海啊,什么都有!于是坐摩的過(guò)去,提前了十五分鐘到,有驚無(wú)險!
二面開(kāi)始了,面我的是兩個(gè)很 nice 的姐姐,一個(gè)是 hr 的,另一個(gè)是rtc 的,在一間很干凈溫馨的房間里,人也感到很放松,一點(diǎn)都不緊張。先是自我令紹了一番,起先hr 姐姐叫我令紹的時(shí)候并沒(méi)要求用英語(yǔ),我卻虛頭八腦的問(wèn):“in English,or in Chinese?”,后來(lái)想想自己真是傻到家了,哈哈,提著(zhù)燈籠上茅廁-找屎!講到專(zhuān)業(yè)方面的內容的時(shí)候就用讓我用中文了,后來(lái)又是英語(yǔ),中間有一次一直沒(méi)聽(tīng)懂 hr 姐姐的一個(gè)問(wèn)題,小緊張了一下,叫她 pardon 了兩次,好不容易聽(tīng)懂,其他的問(wèn)題感覺(jué)回答得還好。這一輪的面試我個(gè)人認為對于 hr 來(lái)說(shuō)主要是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷的資料來(lái)提問(wèn)題,并且會(huì )根據你的回答衍生出其他的問(wèn)題,一是為了確認應聘者是否如簡(jiǎn)歷中所描述的一樣,二是確認應聘者的各方面素質(zhì)是否符合高露潔的用人標準,所以應聘者必須對自己簡(jiǎn)歷中的內容,高露潔的企業(yè)文化以及不同職位的要求和特殊性很熟悉,同時(shí)簡(jiǎn)歷中的內容不能造假,很容易出破綻的,要知道 hr 個(gè)個(gè)都是看人的高手。當然對于各部門(mén)面官來(lái)說(shuō),她在二面主要考察應聘者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是否能滿(mǎn)足今后的具體工作需要,當然這里面也會(huì )有主觀(guān)因素,比如她一定不會(huì )要一個(gè)她覺(jué)得看上去今后不容易相處的應聘者吧,所以說(shuō)面試時(shí)得體的穿著(zhù)在這里就會(huì )發(fā)揮一定作用了?傊,我二面結束后總體感覺(jué)挺好,不過(guò)出來(lái)的時(shí)候忘了問(wèn)她們要名片了,回去后無(wú)法寫(xiě)感謝信啊。
二面結束時(shí),hr 姐姐告訴我月底左右就會(huì )有消息,出來(lái)時(shí)天還在下雨,到休息室與另外兩個(gè)hr 姐姐道了別,就買(mǎi)票坐車(chē)回福州了,深夜才到家,在這里我要感謝我的弟弟,每次從外地回來(lái)深夜到福州都是他開(kāi)車(chē)去接我,祝我的好弟弟一生平安!
高露潔做事確實(shí)很準時(shí),30 號來(lái)了三面通知的電話(huà),一個(gè)聲音很 nice 的hr 姐姐恭喜我進(jìn)入 final,并交代了后續的一些安排。接到 final 通知后,我知道自己成功應聘高露潔的希望比較大了,需要最后一博了,于是在實(shí)驗還比較緊張的情況下我毅然又給自己放了幾天假,把認為該準備的都好好地準備了一下,甚至跑到超市去問(wèn)高露潔牙膏促銷(xiāo)小姐關(guān)于產(chǎn)品的一些顧客回饋,并對比了幾個(gè)知名牙膏品牌的成分差異等等,基本能想到的都準備了。過(guò)了幾天,高露潔將我們去廣州總部的行程和住宿安排好了,機票和酒店都幫我們預定好了,省了我們不少事,住的還是 5 星的賓館,這可是我第一次住這么好的賓館啊,別笑我土,嘿嘿!
由此可見(jiàn)高露潔對人是很尊重的,其實(shí)在整個(gè)應聘過(guò)程中大家對高露潔的做事方式都是很認可的,好像幾乎沒(méi)有聽(tīng)到應聘者對她有什么抱怨,我想這也是成功企業(yè)之所以成功的一項原因吧。我也應聘過(guò)一家在福建算是最大的藥企,屬于改制后的股份制國企,整個(gè)招聘過(guò)程和公司的考核機制,晉升機制都很不完善,不明確,這讓我親身感受到了外企和部分國企在某些方面真正的差距,讓我知道了為什么很多國人會(huì )樂(lè )此不疲的往外企擠,而部分國企卻一直無(wú)法留住人才。好了,又跑題了,呵呵!
廣州總部三面:三面,我提前一天到廣州,住進(jìn)高露潔幫我們預定的東方賓館,和一個(gè)北大過(guò)來(lái)應聘 sales 的 dd 同住一間,很遺憾,他被拒了,第二天一早就回北京,不過(guò)可以看得出他的心態(tài)很好,很樂(lè )觀(guān),在這里祝他早日拿到滿(mǎn)意的 offer.我出去吃了晚飯,在周?chē)⒘松⒉骄突鼐频隂_澡休息了。第二天一早起來(lái),吃了免費早餐,在餐廳還和一個(gè)英國老先生聊了會(huì )天,他最后祝福我拿到offer,看來(lái)還得謝謝他一下,嘿嘿!
吃完飯,我們坐高露潔派來(lái)的車(chē),一輛白色別克商務(wù)車(chē),去高露潔在黃埔區的生產(chǎn)基地,四十分鐘左右到達,到了后很快就進(jìn)入面試,我被安排先去見(jiàn)總監,rtc 的總監很和藹的招呼我坐下,然后遞給我他的名片,在總監辦公室的四十五分鐘我感覺(jué)自己發(fā)揮得不錯,以前的面經(jīng)說(shuō)總監面只有二十分鐘,沒(méi)想到自己面了四十五分鐘。先是用普通話(huà)寒暄了一會(huì ),然后就進(jìn)入英語(yǔ)交談,問(wèn)了很多問(wèn)題,都挺具體的,部分是外企面試的常規問(wèn)題,部分是必須臨場(chǎng)發(fā)揮的,在交談中還是能感受高露潔公司尊重個(gè)人,很人性化的企業(yè)文化。輪到我問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候總監說(shuō)我們可以用普通話(huà)交談了,我巴不得呢,呵呵,于是更放松了,問(wèn)了總監一些關(guān)于高露潔牙膏產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題,這些是我在調研相關(guān)文獻和市場(chǎng)調查的基礎上得到的,因此相對比較專(zhuān)業(yè),我想這是他愿意看到的,以及工作具體職責和公司內部提升機制等問(wèn)題,問(wèn)完這些問(wèn)題,外面的秘書(shū)就打電話(huà)進(jìn)來(lái)催了,于是總監面就結束了,向總監表示感謝后到休息室準備下一輪的經(jīng)理小組的面試。這一輪面試的面官貌似三個(gè)部門(mén)經(jīng)理,其中一個(gè)是馬來(lái)西亞籍的,另一個(gè)大帥哥經(jīng)理長(cháng)得一張菩薩臉,面試過(guò)程始終笑吟吟的,笑得我心里都有點(diǎn)小虛,還好先面出來(lái)的戰友給我打了預防針,呵呵!午飯的時(shí)候他和我們一起吃的,還談?wù)撈瓞F在大學(xué)校園學(xué)生生活費的話(huà)題,后來(lái)又扯到中國的高等教育等等,發(fā)現確實(shí)很 nice,贊一下!這輪面試中還有一個(gè)面官是個(gè)姐姐,坐在我正對面,面試過(guò)程有點(diǎn)小嚴肅。這個(gè)過(guò)程每個(gè)面官都問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,都是英語(yǔ)交談的,有專(zhuān)業(yè)以?xún)鹊,也有?zhuān)業(yè)以外的,談到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)實(shí)在無(wú)法用英語(yǔ)表達的時(shí)候我只好說(shuō)中文了,還是沒(méi)有準備得很充分,然后對面的姐姐再幫我翻譯成英語(yǔ)告訴馬來(lái)西亞籍的那位經(jīng)理,有點(diǎn)搞笑吧,哈哈!這輪面試面到后面我發(fā)現大帥哥經(jīng)理好像在跟我開(kāi)玩笑了,隨便問(wèn)我問(wèn)題,不知道是不是突發(fā)靈感就奔出一題。這一輪有些問(wèn)題我沒(méi)答好,可能跟專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)有關(guān)系,今后這一塊要惡補一下,呵呵!出來(lái)的時(shí)候發(fā)現又面了將近四十五分鐘,然后在會(huì )議室休息,心想沒(méi)事了可以準備吃午飯了,沒(méi)想到我還得再面一個(gè)貌似經(jīng)理級的帥哥,原因是我上海二面的時(shí)候他沒(méi)見(jiàn)過(guò)我,來(lái)到他的辦公室,說(shuō)知道我前面已經(jīng)面了好幾次了,現在只是見(jiàn)個(gè)面互相了解一下,那時(shí)候已經(jīng)過(guò)十二點(diǎn)了,于是坐下來(lái)聊了二十分鐘左右,旁邊還有一位貌似某個(gè)小組的負責人,也問(wèn)了我一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,還好基本上都回答得不錯。面完,帥哥很熱情地和我道別。就這樣我的 final 面徹底結束了,然后他們就帶我們一起去公司食堂吃午飯。
食堂的飯菜是帶福利性的,三塊錢(qián)的兩葷一素,還有一碗肉湯,一個(gè)蘋(píng)果,現在還很懷念,呵呵!在食堂里我看到了總監,他和一線(xiàn)員工一樣在食堂就餐,還說(shuō)說(shuō)笑笑的,這樣的工作環(huán)境我想確實(shí)是蠻有吸引力的!
吃完飯,公司允許了我們參觀(guān)工廠(chǎng)的要求,于是我們帶上發(fā)罩,塞上耳塞,小武裝了一下就由一個(gè)生產(chǎn)部的負責人帶我們進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間了,在這個(gè)不允許有一根頭發(fā)絲存在的自動(dòng)化和集約化很高的廠(chǎng)房里,我們親身感受到了高科技和嚴格科學(xué)的管理機制給企業(yè)帶來(lái)的高效率和高品質(zhì),讓我們不得不佩服外企的強大競爭力。參觀(guān)完工廠(chǎng),我們回到rtc 和剛才的面官一一道別,然后就打道回府了,公司安排了車(chē)把我們送到機場(chǎng),于是我們的高露潔final之行圓滿(mǎn)結束了。
第二天就給總監謝了一封英文感謝信,應聘外企最好用英文寫(xiě)感謝信;氐綄W(xué)校,大概過(guò)了一周左右的時(shí)間,也就是1 月21 日,下午我接到了高露潔公司的電話(huà)offer通知,并核對了寄offer 的地址,可能是一直對自己的表現比較自信吧,收到電話(huà) offer通知的時(shí)候似乎我很平靜,沒(méi)有當年高考后得知分數后的那種近乎瘋狂的喜悅,也許自己已經(jīng)老了,沒(méi)激情了,哈哈,但愿不是吧!
寫(xiě)了大半天,希望用這些文字論錄下這段將近一個(gè)半月開(kāi)心又緊張的高露潔應聘之旅吧。說(shuō)實(shí)話(huà),這段經(jīng)歷開(kāi)闊了不少我的眼界,感謝高露潔給我這樣的機會(huì )!在這里也要感謝我的導師,對我的找工也很支持,祝他身體健康!
經(jīng)驗4:高露潔廣州之行一面之后兩天就接到高露潔的二面通知電話(huà),來(lái)回機票住宿打的都報銷(xiāo),聽(tīng)上去滿(mǎn)爽的。打開(kāi)郵件看詳情,發(fā)現寄給我是群體郵件,一共三個(gè)地址,其中一個(gè)郵件地址名稱(chēng)是人名,我一看不就是筆試時(shí)坐我旁邊的那個(gè)男生嘛!便發(fā)了個(gè)郵件給他。后來(lái)在機場(chǎng)又遇到另一個(gè),是從上交專(zhuān)門(mén)到南京的。于是一起走。
坐飛機的感覺(jué)滿(mǎn)棒的,有些哲學(xué)和美學(xué)上的體會(huì ),當然這些問(wèn)題大家不care,也跑題了,所以此處略去20000字,直接說(shuō)到廣州之后吧。
廣州白云機場(chǎng)長(cháng)得像火車(chē)站,從機場(chǎng)到酒店堵得很厲害,廣州人堵車(chē)的時(shí)候就下來(lái)走走,司空見(jiàn)慣的緊。酒店是4星,比南苑賓館好那么一點(diǎn)點(diǎn),在市中心海珠廣場(chǎng),從房間望下去就是珠江。
高露潔把同一個(gè)地方來(lái)的人都拆開(kāi)住,大概報sales的人都很外向,在走廊看到在我們前一天去的,被拒的一幫人,大家就開(kāi)始聊天,教授面筋,算是眼熟了。
這一天晚飯自理,去酒店旁邊的幸運樓吃了一頓,味道不壞,也不太貴,8過(guò)沒(méi)什么廣州特色的說(shuō)。到這一天結束,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)高露潔的人。去年的那頓鴻門(mén)宴也沒(méi)有出現。
第二天的group discussion 8點(diǎn)半開(kāi)始,7.30開(kāi)早飯,關(guān)于早飯,我還有點(diǎn)憤慨,但是這個(gè)大家又不care,再略去。
group discussion 之前在waiting room里等,這時(shí)就差不多見(jiàn)到當天要面試的所有人。大家在進(jìn)去之前,就混得七八分熟了。彼此有個(gè)初步了解,還是挺有幫助的。MFC和sales 題目不同,marketing的情況不大了解。每組五個(gè)人,每個(gè)人后面會(huì )坐一個(gè)hr,負責一對一的評分,function manager會(huì )在邊上坐著(zhù),據同組人后來(lái)的描述,整個(gè)過(guò)程他一直憂(yōu)郁的忘著(zhù)窗外。
sales題目跟去年一樣,但是這個(gè)東東沒(méi)什么好準備的,因為拿出什么方案他們不在乎,他們只在乎你的表現是否符合他的需要。他們的需要是什么呢?根據我慘痛的經(jīng)驗和總結,我要把后面這句話(huà)加兩道紅線(xiàn)貼一根羽毛,他們的需要是:用最有親和力方式說(shuō)服別人。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞,最有親和力和說(shuō)服別人。很多表現很厲害的人(當然也許只是他們自己認為自己厲害,這不符合我們南大人溫和含蓄的作風(fēng))會(huì )栽基本都是前一點(diǎn)上。太激進(jìn)了,高露潔會(huì )認為你沒(méi)有teamwork的精神。而我這種就少見(jiàn)拉,我完全沒(méi)有說(shuō)服別人的**你保留你的看法,我保留我的看法,我寧可保持多樣性。所以我都沒(méi)趕上說(shuō)話(huà),好不容易搶到一句,看著(zhù)大家虎視眈眈躍躍欲試的要打斷我,我嚇得趕緊把話(huà)說(shuō)完,可能連理由都忘了講了。
出于一個(gè)理科生的本性,我相信在客觀(guān)世界里,事物是有客觀(guān)的唯一的結果的,條件給定,如果A是對的,那A的反面就是錯的。但經(jīng)濟行為就不是這樣了,為什么買(mǎi)高露潔就是對的,買(mǎi)佳潔士就不對了?顯然不一定嘛。但是做sales你要讓顧客相信是這樣的,雖然這不一定是對的,但你要讓顧客相信這是對的。這就是為什么他們完全不在乎最后的方案是什么,而是你讓別人相信了,折服了,而且不反感。這是做sales的素質(zhì),也是高露潔的企業(yè)精神。所以找工作還是要充分了解他們的value和職位的特點(diǎn)阿~~
group discussion完了是function manager的interview,人很kind,也沒(méi)問(wèn)我什么,大概覺(jué)得我表現普通把,hoho~~
吃了午飯去等結果,1點(diǎn)就叫去見(jiàn)負責評分的hr jj,她告訴我我被據的時(shí)候我還蠻高興的,這就是死豬不怕開(kāi)水燙的英雄氣概,哈哈。
通過(guò)這一輪可能大概也許刷掉了一半多,剩下的去見(jiàn)大老板steven。我猜他大概也就是看看都進(jìn)來(lái)些什么樣的人,有沒(méi)有三只胳膊八條腿的,有沒(méi)有長(cháng)得像外星人的。一般不會(huì )再刷了。只有這一輪一定用英文。然后通知offer兩個(gè)禮拜內給,其實(shí)很快就會(huì )給了。一般越早去見(jiàn)steven的評分越高。明白我什么意思吧。final完了差不多下午3點(diǎn)多,以后就沒(méi)事了,在廣州城里死逛(破就一個(gè)字,我只說(shuō)一次,但是廣州人倒挺和氣的),第二天中午回南京。
其實(shí)去一次也蠻有收獲的,畢竟這是我第一次去爭取一份工作,走到這一步,賺了來(lái)回機票,認識好多朋友,長(cháng)了點(diǎn)經(jīng)驗值,還嘗了榴蓮是什么味道(恐怖!恐怖!!),還是很劃得來(lái)的。8過(guò)我這么善于總結的人,居然不要我,真是他們的損失呀,hiahiahia~~
經(jīng)驗5:高露潔marketing歸來(lái)晚上終于踏上了南京的土地,心里深深的舒了一口氣。想想這兩天在廣州,真如同在做夢(mèng)一般。
15號下午到達了廣州,大家都很興奮,一行九人(包括一個(gè)東大報SUPPLY CHAIN的碩士)唧唧喳喳。到達賓館之后,逐步了解,才發(fā)現全國居然有近七十個(gè)人都到了廣州。晚上六點(diǎn)半是DINNER,和各個(gè)HR工作人員見(jiàn)面,鬧哄哄的足足有六桌。沒(méi)有幾個(gè)人有心思吃東西,除了要到處說(shuō)話(huà)外,主要還知道最后還要經(jīng)過(guò)好幾輪,中間就要不斷刷人。“吃了”一半左右,HR開(kāi)始進(jìn)行我們所謂的第一輪,先是幾桌合起來(lái)做些小游戲什么的,然后就按地區劃分,每個(gè)地區出一個(gè)節目。當時(shí)大家都有些呆滯,真真正正挖空了心思。我們南京本來(lái)打算演 COLGATE的“顏色”的廣告,結果被一組廣州的人搶了先,只好臨時(shí)又改很是尷尬。當晚回房,我們一群南大的都傻了眼,沒(méi)想到一來(lái)高露潔就把氣氛搞的這么激烈。
第二天上午SALES部門(mén)就開(kāi)始面試。各個(gè)地方原先投MARKETING的都有很多人被強改為SALE S,所以SALES的人突然多了起來(lái)。氣氛就更加緊張了。我是下午MARKETING面試,所有下午面試的人都到處打聽(tīng)消息。結果一聽(tīng)更加緊張,第一輪結束了以后,消息是當面公布,而不是發(fā)榜(據說(shuō)是為了表現人性化)。
我是下午最后一批面試的,南大只剩下兩個(gè)MARKETING了,被分在了兩組。先是GROUP DIS CUSSION,5人一組,案例各個(gè)組是一樣的,單獨準備20分鐘,然后集體討論50分鐘。案例中是一個(gè)叫“麗絲”(除去頭屑外其他都比市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品差,市場(chǎng)分額和銷(xiāo)售量都在下降)的更新產(chǎn)品(其他與市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品持平,但有頭癢的副作用),研究是否將產(chǎn)品上市(也可以談一些PROMOTION方面的舉措)。當時(shí)我的理解是就是討論副作用與新產(chǎn)品的改進(jìn)之間如何平衡問(wèn)題,即重點(diǎn)在副作用上,結果其他四人居然沒(méi)說(shuō)一會(huì )就一致同意將副作用交給研發(fā)部門(mén)解決,并深信研發(fā)部門(mén)能夠解決這個(gè)問(wèn)題。然后就開(kāi)始詳細探討PROMOTION的問(wèn)題。我覺(jué)得很被動(dòng),屢次想提起副作用,皆被四人同時(shí)反駁:“我們堅信我們的研發(fā)部門(mén)能夠解決這個(gè)問(wèn)題。”所以事先準備完全打亂。郁悶啊。不過(guò)我覺(jué)得我還是沒(méi)有和他們爭執,盡力協(xié)調自己。
GROUP DISCUSSION出來(lái)是見(jiàn)FUNCTION MANAGER,我見(jiàn)的是MARKETING MANAGER,中文說(shuō)的不好,英文也不怎么樣,不過(guò)人還是很KIND,比HR的MANAGER要好很多。聊的內容大多是和一面差不多(但另一組是全英文,還有一組就是聊天),我感覺(jué)還可以。不過(guò)我知道GROUP DISCUSSION占比重很大,覺(jué)得自己很可能要歇,就問(wèn)他能不能給我提些意見(jiàn)。他說(shuō):”你一切都很好,不過(guò)在以后做GROUP DISCUSSION的時(shí)候要TO BE YOURSELF,不要急于表現自己。”我當場(chǎng)FT,心想我已經(jīng)很收斂了,但是知道基本上完了,就和他稍稍解釋了一下。
7點(diǎn)的時(shí)候,大家都結束了。出去吃了頓麥當勞,也沒(méi)什么別的食欲。然后8點(diǎn)有趕回來(lái)等結果。所有的人等在一個(gè)屋子里,等著(zhù)報名字,然后一個(gè)一個(gè)的跟進(jìn)去。進(jìn)去出來(lái),有人笑,笑的也不敢太開(kāi)心,有人沉著(zhù)臉,也不敢太傷心。終于叫到我,前面我們已經(jīng)過(guò)了三個(gè)SALES和SUPPLY CHAIN,但是FINANCE給拒了。我知道自己要歇,但還報著(zhù)一點(diǎn)希望,誰(shuí)知進(jìn)去又給郁悶了一把。我給領(lǐng)著(zhù)穿過(guò)長(cháng)長(cháng)的走廊,進(jìn)了一屋,一個(gè)女HR做在里邊微笑,然后讓我坐下,那架勢,好象要再面一次。然后她笑嘻嘻的問(wèn):“你今天感覺(jué)怎么樣啊 一天?”“很累。”“啊,對自己有什么評價(jià)啊?”“GROUP DISCUSSION不太好,因為。。。面試還可以。”“那你覺(jué)得結果是什么樣啊?”笑西西。“這要看你們了,不過(guò)我覺(jué)得你們應該聘用我。”我看她那架勢,知道是要耍我。果然,她繼續笑嘻嘻的“我今天就看了三場(chǎng)MARKETING,大家表現都很精彩優(yōu)秀,不過(guò),很遺憾我們還是得淘汰一些優(yōu)秀的人才。很抱歉,您沒(méi)有通過(guò)我們的測試。謝謝您來(lái)廣州。”盡管作好了充分的思想準備,我腦子里還是嗡的一聲,強打著(zhù)精神說(shuō)了“沒(méi)關(guān)系,很感謝你們給我這次機會(huì )。”就走了。然后就緊接著(zhù)確定回程的機票。MMD,居然要我第二天晚上才能回南京。出來(lái)以后,才知道,其他兩個(gè)SALES都被拒了,南京最后過(guò)了3個(gè)SALES,一個(gè)SUPPLY CHAIN,好象是所有學(xué)校中比較差的了。
第二天通過(guò)的各位要見(jiàn)最后的FUNCTION DIRECTOR,全英文,問(wèn)兩到三個(gè)問(wèn)題,具體我就不清楚了。還有兩個(gè)人要見(jiàn)揚州的SALES DIRECTOR,還留在廣州呢。
感受:
1.南大的人和其他學(xué)校的人相比,真正如同剛從真空瓶里跳出來(lái)的,書(shū)生氣很重,基本不夠圓滑,被拒的人大多都是因為T(mén)OO AGGRESSIVE,這點(diǎn)似乎中大和浙大的人處理的很好。當時(shí)剛見(jiàn)面,其他學(xué)校的人就熱情的四處留電話(huà)啊什么的,但我們幾乎就沒(méi)想到這一點(diǎn),其實(shí)事先和別人熟悉一些,在GROUP DISCUSSION的時(shí)候大有幫助?偠灾,明顯我們的社會(huì )經(jīng)驗不夠。
2.我們總是聚在一起,聊自己的事情。
3.上海交大有一個(gè)男生和浙大有幾個(gè)男生,水平很高,確實(shí)很有氣質(zhì)。他們有一種從容不迫,掌控局面氣質(zhì),同時(shí)表現的很優(yōu)雅。我覺(jué)得是在南大學(xué)生中很少看到過(guò)的。
4.語(yǔ)速不能太快,后來(lái)一面面我的那個(gè)MARTIN就說(shuō)我語(yǔ)速過(guò)快,別的地方的人也說(shuō)我們語(yǔ)速普遍過(guò)快。
