關(guān)于工作總結介紹

　　曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，作者把職場(chǎng)人員分為兩種類(lèi)型：做的和不做的；做的又分為兩種：認真做的和應付地做的；認真做的又分為兩種：做后總結的和做后沒(méi)有總結的。最后，世界上的職場(chǎng)人員就有了成功和失敗之分，前一類(lèi)成功了，后一類(lèi)失敗了。所以有人總結出“總結能力是職場(chǎng)成長(cháng)的跳板”，這話(huà)是很有道理的。

　　我們說(shuō)：目標就像大海中的導航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計劃就是我們?yōu)榱诉_到目標而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標的距離、時(shí)間，是衡量我們完成目標的一個(gè)又一個(gè)的標桿。但我想問(wèn)問(wèn)在座的各位：是不是有了目標、有了計劃企業(yè)就能正常運作嗎？就能如期如愿的到達我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請人回答、解說(shuō)）

　　什么是戴明循環(huán)理論（提問(wèn)）？

　　戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從Plan—Do—Check—Action，即：計劃—執行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運作系統，對總結檢查的結果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓加以總結，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)PDCA循環(huán)里。

　　也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學(xué)會(huì )作計劃，然后按照計劃執行，在執行的過(guò)程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動(dòng)，再檢測、再修正，再行動(dòng)，直至一個(gè)目標的完成，繼續制定新的目標、新的計劃，周而復始，往復循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績(jì)、擴大企業(yè)的規模，達到企業(yè)的長(cháng)短期規劃。。。。

　　我說(shuō)總結就是一個(gè)檢測、是一個(gè)評估，大家認可嗎？

　　什么是檢測，檢測就是對我們以前的工作好的方面認識，并繼續發(fā)揚；不足的方面也要認識，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話(huà)：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯誤，沒(méi)有錯誤也就沒(méi)有發(fā)展（大家認可嗎？）。。。但是相同的錯誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯誤一而再、再而三的發(fā)生，說(shuō)明了一個(gè)人在工作中根本沒(méi)有研究錯誤發(fā)生的原因，沒(méi)有研究，當然也就無(wú)法規避，無(wú)法規避當然也就再次發(fā)生，試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營(yíng)能發(fā)展嗎？我想不用我說(shuō)，得到的結論肯定是：無(wú)法進(jìn)步，更別談改革和發(fā)展了。

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