個(gè)人工作總結范文精選
個(gè)人工作總結范文精選1
教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機構,擔負著(zhù)學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調以及為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的任務(wù),通過(guò)管理,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期教務(wù)處工作在學(xué)校的領(lǐng)導下,按照本學(xué)期的工作計劃,基本上完成了各項任務(wù),取得了一定成績(jì),F將本學(xué)期的工作總結如下:

一、教學(xué)管理方面
本學(xué)期開(kāi)設80余門(mén)課程,共有專(zhuān)兼職教師30余人。在完成學(xué)校交給的組織、協(xié)調和保障教學(xué)常規工作正常運轉,做好各項教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)。主要做了以下工作:
1、代課教師的督促方面:
學(xué)期初,要求代課教師制定好各課程的教學(xué)計劃。使代課教師對所代課程做到全面的統籌規劃。學(xué)期中深入課堂聽(tīng)課,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),對每位教師的任課情況進(jìn)行檢查。督促代課教師按照學(xué)期初制定的教學(xué)計劃在所設的課時(shí)內完成教學(xué)任務(wù)。
2、學(xué)生的學(xué)習動(dòng)員方面:
開(kāi)學(xué)初,通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮,對學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,使學(xué)生明確學(xué)習目的,端正學(xué)習態(tài)度。其次,樹(shù)立優(yōu)秀典型、表?yè)P優(yōu)秀學(xué)生。并對上一學(xué)期的考務(wù)工作做出分析和總結。學(xué)期末,通過(guò)期末考試動(dòng)員會(huì ),動(dòng)員學(xué)生積極應對考試的同時(shí),向全體同學(xué)推廣好的學(xué)習經(jīng)驗及正確的復習方法。
3、機房的合理化利用方面:
由于本學(xué)期開(kāi)設的計算機相關(guān)課程比較多,因此上機用戶(hù)多,來(lái)往頻繁,且五、六月份進(jìn)入夏季高溫時(shí)期,機房的維護就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。維護的好,有發(fā)展、有創(chuàng )新,機房就能長(cháng)時(shí)期為計算機教學(xué)創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高機器的利用率,延長(cháng)機器的壽命。
網(wǎng)絡(luò )機房的維護歷來(lái)是機房管理的難點(diǎn),如何提高計算機的使用率與確保計算機完好率始終是一對不可調和的矛盾。為保證機房管理工作的有序進(jìn)行,本學(xué)期為機房特地“量身定做”了兩套課表!拔逡弧鼻,機房只安排學(xué)生的自由上機課程。所有計算機課程全安排在教室利用板書(shū)及投影儀進(jìn)行理論教學(xué)!拔逡弧遍L(cháng)假之后,機房停止所有自由上機課程,靈活安排上機實(shí)踐課程,采取機房使用申請制度,盡量將上機課程安排在上午涼爽的時(shí)候,以減少機房的損耗及機房空調的使用。
4、畢業(yè)生畢設指導方面:
結合電大及本學(xué)院畢業(yè)培養目標和特點(diǎn),依照電大有關(guān)畢業(yè)設計文件的要求,擬訂畢業(yè)設計及論文的具體工作計劃和實(shí)施措施;布置畢業(yè)設計任務(wù),進(jìn)行畢業(yè)設計動(dòng)員;選配畢業(yè)設計指導教師,審定畢業(yè)設計題目;組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評估;組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯、及成績(jì)評審工作。
二、細致教務(wù)常規工作
1、及時(shí)準確征定教材,按時(shí)發(fā)放教材及教學(xué)參考資料,為師生的教學(xué)提供了有力保證。
2、收集整理,建立健全各類(lèi)教務(wù)資料,做到門(mén)類(lèi)齊全,需之可取。
3、及時(shí)高效的完成了航專(zhuān)教學(xué)計劃的編纂工作。
4、建立健全學(xué)生的學(xué)籍檔案,諸如各專(zhuān)業(yè)學(xué)生花名冊、學(xué)籍表、畢業(yè)生登記表等。
5、及時(shí)準確地填報上級教育部門(mén)布置的各類(lèi)統計報表,完成了上級部門(mén)交給的各項任務(wù)。
6、及時(shí)向教師與學(xué)生傳遞各類(lèi)教學(xué)教務(wù)及考試信息,使教務(wù)工作的時(shí)間性、準確性、規范性都得以保證。
7、按照上級招辦的部署和要求,完成了電大學(xué)生參加期末考試的有關(guān)報考考務(wù)工作。申報了6門(mén)自主考試科目。
8、組織了校內期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績(jì)統計工作。
9、及時(shí)統計和核算各位代課教師每月課時(shí)量。
三、考務(wù)管理工作
上半年共組織考試三次,一百余場(chǎng),包含X月組織的xxxx-xxxx學(xué)年第一學(xué)期的期末考試,第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周舉行的上一學(xué)期補考考試及xxxx-xxxx學(xué)年第二學(xué)期的期末考試。為嚴肅考風(fēng)氣、考紀,對學(xué)生進(jìn)行誠信教育,體現客觀(guān)、公平、公正的原則,給學(xué)生營(yíng)造良好的考試環(huán)境,培養學(xué)生良好的考試習慣,有利于學(xué)生成績(jì)的提高和及時(shí)彌補教學(xué)中的薄弱環(huán)節。認真加強對考務(wù)工作的過(guò)程管理,每次考試從工作安排、布置考場(chǎng)要求、安排考場(chǎng)名單、安排監考教師表都認真推敲。
四、存在的問(wèn)題及思考
1、建立代課教師檔案。對每位兼職教師的任課情況,學(xué)生評價(jià)都記錄在冊,做為每學(xué)期評聘教師的依據。
2、分階段深入到課堂當中,督促代課教師嚴格按照教學(xué)制度進(jìn)行教學(xué)。
3、考試試卷題庫的建立。
時(shí)值科教事業(yè)蓬勃發(fā)展之際,我們始終貫徹“以人為本”的教育原則,深入考察各方面教務(wù)工作,擬訂科學(xué)的教學(xué)計劃,做到有的放矢,并本著(zhù)求真務(wù)實(shí)的授學(xué)態(tài)度,從德育智育為目標,細致考究各階段的教學(xué)疑難,及時(shí)分析反饋,力爭各個(gè)擊破。為健壯教師陣營(yíng),各教員將不斷精進(jìn)授課技能;完備個(gè)人修養;修繕管理機智;優(yōu)化教務(wù)結構,群策群力,共促我校教育事業(yè)的蒸蒸日上。
個(gè)人工作總結范文精選2
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀(guān)的成績(jì)。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
個(gè)人工作總結范文精選3
XX年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。XX年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會(huì )議的記錄,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、XX年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
六、車(chē)輛管理
XX年公司新購置3輛新車(chē),處理3輛舊車(chē),車(chē)隊現有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬(wàn)多公里。
七、XX年工作設想
(一)強化學(xué)習,落實(shí)職責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
積極動(dòng)員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng),努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是辦公室工作事務(wù)繁雜,要運用一切措施進(jìn)一步提升辦公室人員立足本職、服務(wù)公司的責任意識,為院領(lǐng)導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),確保機關(guān)工作有序運轉。
(二)嚴格管理,創(chuàng )新思路,努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實(shí)處,做好公司重大決策、會(huì )議、文件的執行,以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。二是對重要工作文件會(huì )議精神,辦公室及時(shí)根據主要負責人安排進(jìn)行傳達,及時(shí)督辦,同時(shí),定時(shí)對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務(wù)管理,切實(shí)提升單位機關(guān)管理及文明創(chuàng )建的整體水平。
八、實(shí)施精細管理,用管理支持發(fā)展
辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心,既有檔案、文書(shū)、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理,又有計劃、組織、協(xié)調、督查等動(dòng)態(tài)綜合性管理,可以說(shuō)辦公室工作本身就是一個(gè)小的管理系統,如何抓小管理促大管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手,就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設,打造機關(guān)工作高新管理平臺,推進(jìn)管理效能和工作水平整體提升,用管理支持發(fā)展。
1、提高辦公室管理的規范性
一是嚴格工作原則,使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一:準確原則,即辦文要準、辦事要穩、情況要實(shí)、主意要慎;原則二:效率原則,即及時(shí)、迅速、不誤事,就是在行政管理、行政運作的各個(gè)環(huán)節都要雷厲風(fēng)行、保證時(shí)效;原則三:保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強,同時(shí)工作程序要規范、責任要明確、監督要到位,嚴防失密泄密;原則四:科學(xué)原則,即要正確判斷形勢,科學(xué)認識規律,提高預見(jiàn)性和把握力,事事都要精心思考、細致推敲、周密實(shí)施。
二是健全工作制度,使辦公室工作有章可循,有的放矢。既要基礎管理制度,如辦公會(huì )議制度、文書(shū)管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動(dòng)化管理制度,又要有綜合管理制度,如目標管理制度,聯(lián)動(dòng)管理制度等,還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過(guò)制度規范,用制度管人、理事,更好地構建統一協(xié)調的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統性
管理是決策、執行、反饋的全過(guò)程,只有統籌兼顧、有始有終,抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)階段,才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學(xué)習,不斷豐富自己的知識結構,多動(dòng)腦筋,善于站在全院的高度思考問(wèn)題,找準上級精神與單位工作的結合點(diǎn)和切入點(diǎn),要在深入調查的基礎上,探索規律性,增強主動(dòng)性,拿出一個(gè)或幾個(gè)預案,為領(lǐng)導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立,不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著(zhù)手,使職能部門(mén)、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來(lái)。
三是抓好組織協(xié)調。主要是及時(shí)上下聯(lián)絡(luò ),溝通左右,確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理,又要注意不越權,重大問(wèn)題及時(shí)請示匯報,做到到位而不越位,幫忙而不添亂。
3、推行人文服務(wù),用服務(wù)體現發(fā)展
辦公室是綜合服務(wù)部門(mén),是公司的門(mén)戶(hù)。我們提出推行“人文服務(wù)”,就是想把以人為本的精神,牢固樹(shù)立以服務(wù)對象為中心的理念,服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)職工,服務(wù)公司,通過(guò)人文關(guān)懷,細微服務(wù),從我做起,發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用,更深層次更大程度上服務(wù)于人,用服務(wù)體現發(fā)展。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以?shī)^發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實(shí)現新發(fā)展。
個(gè)人工作總結范文精選4
臨近年末,回首xx,我圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的工作,回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實(shí),特別是參加了省里的教師培訓和學(xué)校領(lǐng)導的指導下,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績(jì)。但也存在不足,為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結如下:
一、思想政治方面在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認真、嚴謹的工作態(tài)度,勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)。我積極響應學(xué)校的各項號召,積極參加政治學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì )學(xué)習內容,以教師職業(yè)道德規范為準繩,嚴格要自己。思想積極向上,要求進(jìn)步,這學(xué)期,我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想,這樣的機會(huì )使我對黨的領(lǐng)導已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會(huì )。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,幫助學(xué)生對英語(yǔ)學(xué)習充滿(mǎn)學(xué)習熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面為了適應農村小學(xué)英語(yǔ)的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓,15天的培訓時(shí)間內我認真學(xué)習,領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來(lái)后積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法,同時(shí),把我的所學(xué)所感積習的與他們分享,研究,以此來(lái)共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面這學(xué)期我擔任的是三年級的英語(yǔ)教學(xué)。經(jīng)驗告訴我,對于這個(gè)年段的英語(yǔ)教學(xué),如果不認真研究教法和學(xué)法,結合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)教學(xué),就會(huì )使學(xué)生失去對英語(yǔ)學(xué)習的興趣。興趣沒(méi)了,英語(yǔ)自然也不會(huì )學(xué)好。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習,勤于專(zhuān)研,注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會(huì )新課改的理念,注重激發(fā)和培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣,自制教具,自編兒歌等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習和運用語(yǔ)言,樹(shù)立學(xué)習英語(yǔ)的自信心,注重形成性評價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運用,并能夠及時(shí)總結經(jīng)驗,提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面。 我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一年里沒(méi)有遲到過(guò)一次,做到了有事請假,堅持天天上班,一邊完成學(xué)校的各項任務(wù),一邊準備教材和學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識。在新的一年里,我應更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向。
1、加強自身基本功的訓練,注重對學(xué)生能力的培養;
2、對差生多些關(guān)心愛(ài)心和耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,訓練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫,努力使學(xué)生的道德修養有更大的提高。
總之,在今后的工作中,我會(huì )更加努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),嚴格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來(lái)的挑戰!
個(gè)人工作總結范文精選5
我叫xx,現任xxx班班長(cháng)。時(shí)光飛逝,我擔任班長(cháng)一職已有一年了。
在大一上學(xué)期,我負責的工作相對較多。因為在班委成立的一個(gè)月后,進(jìn)行了一次班委大的改選。這樣,促使工作相對復雜,在一段時(shí)間后,各班委都以適應了崗位,很快抓住了自己的工作中心,進(jìn)行戰斗。在大一上學(xué)期,我先對班費進(jìn)行了管理,后來(lái)毫無(wú)差錯的交給了生活委員。
在這里我還的說(shuō)一下,大一上期,面臨著(zhù)輪番上陣的導員,我深感壓力山大。因為我要在班長(cháng)的職位中,加一些老師的工作。
就這樣,上學(xué)期在我們班集體的努力下,我們也取得了非凡的
成績(jì)。團組織生活多次提名,學(xué)院拔河比賽獲得第二名,趣味運動(dòng)會(huì )獲得優(yōu)秀獎,在卡賽、象棋大賽中也多次涌現線(xiàn)路同學(xué)的身影。
一晃,來(lái)到了大一下期,這學(xué)期工作量相對上學(xué)期少了很多。伴隨著(zhù)趙麗華導員的到來(lái),首先減輕了導員工作給我帶來(lái)的壓力。從上學(xué)期考試成績(jì)來(lái)看,我們班成績(jì)不令人滿(mǎn)意,雖然有31人沒(méi)有掛科但是卻有近40人掛科。給我和老師以及同學(xué)都造成了很大的壓力。在這學(xué)期,我將加倍的努力,讓我們肩并肩,迎難而上。掛科讓同學(xué)們認識到掛科的
嚴重性,同時(shí)也增強他們上課的主動(dòng)性。
在這學(xué)期,線(xiàn)路風(fēng)采依舊,院、系團組織依舊屢次紅榜,班服的設計大賽中榮獲第一名,在5·12演講比賽中以六人獲獎贏(yíng)得比賽。相信在大家的努力下,線(xiàn)路將繼續彰顯不凡。
有人問(wèn),線(xiàn)路班班長(cháng)是誰(shuí)?冷艦!冷艦你是如何管理班級?我打心底說(shuō),我從來(lái)沒(méi)有特意去管理班級,我只是將我該做的事做好罷了。在我認為工作就是一種責任,因此我得對它負責,將它做好,做踏實(shí)。其實(shí)在我看來(lái),一個(gè)優(yōu)秀的班級不只是要有一個(gè)優(yōu)秀的班長(cháng),而是要全班同學(xué)有良好的綜合素質(zhì)以及各班委的積極工作與密切配合。
在這個(gè)將近70人的集體,每一個(gè)正能量都是我們班榮譽(yù)的所在。也許你要說(shuō),我在班級沒(méi)做什么啊。你錯了,你能把自己的事情做好,按時(shí)上課,放學(xué)配合工作。你就做了很多,每個(gè)人把自己的事做好了,那么集體會(huì )更好。也許你會(huì )問(wèn)在班級沒(méi)做什么事,這班級會(huì )有這么好么?我說(shuō)你錯了,在班上我是做過(guò)許多事,但只要把自己的事做好了,同學(xué)們按時(shí)上課,配合工作,你就做了很多了。每個(gè)人都把自己做的的做好,那么這個(gè)集體將會(huì )很優(yōu)秀。
記得,在沒(méi)選班長(cháng)以前我以直有個(gè)想法,當團支書(shū),班長(cháng)是個(gè)挨罵的活。工作做了很多,沒(méi)人理解,但是在矛盾中。我還是選擇了班長(cháng),同學(xué)們怎么會(huì )罵我呢?我帶著(zhù)改變大學(xué)班長(cháng)挨罵這一說(shuō)法的目的,擔任了班長(cháng)這一職位。以現在同
學(xué)們對我的態(tài)度來(lái)看我想我是成功的。
我現在還有一個(gè)目標就是,三年內在線(xiàn)路班帶出一批優(yōu)秀的班委,三年后,隨便叫一個(gè)班委,他的能力就要比別的班級班長(cháng)能力還要強。在線(xiàn)路班隨便挑個(gè)學(xué)生,他都能獨擋一面,他的能力都比其它的班級班委能力強。這將是我的最后目標。
現在,班級的集體意識略有下降。在課堂的紀律也不是很好,有待提高。班委工作也有些松懈、懶散。但是總體要比其他班好的多。我們在和其它班級對比的時(shí)候,更要認清自己。要在工作中總結方法、經(jīng)驗。
我將一如既往的工作,我將繼續用我的熱情來(lái)工作,既然你們相信我,我就不會(huì )讓你們失望。
個(gè)人工作總結范文精選6
酒店較注重員工的精神文明建設,今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團 個(gè),會(huì )議無(wú)數次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評,一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作:
一、 加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開(kāi)展節約、節支活動(dòng),控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來(lái)不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個(gè),每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。 通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。酒店前臺個(gè)人工作總結
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
五、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
前臺按照公安局的規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān),認真執行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專(zhuān)人負責,對報表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統計上報。二○xx年客房收入與二○xx年客房收入進(jìn)行對比,住房率增加了 ,但收入卻減少了 元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房?jì)r(jià)降低,入住率增加 而收入減少的現象,客房簡(jiǎn)況表附后。
個(gè)人工作總結范文精選7
一、加大宣傳力度,落實(shí)工作責任。
通過(guò)開(kāi)展“社會(huì )綜合治理宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”、“平安創(chuàng )建“等活動(dòng),用橫幅掛圖等方式向干部職工家屬宣傳對社會(huì )治安綜合治理工作的認識,調動(dòng)廣大干部職工的積極參與,做好群防群治”管好自已的人、看好自已的門(mén)、做好自已的事“。落實(shí)綜治工作”主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導直接抓,綜治人員具體抓“的責任制,與機關(guān)內事業(yè)單位簽訂“四川省林業(yè)廳機關(guān)院內企事業(yè)單位治安保衛責任書(shū)”;“ 四川省林業(yè)廳機關(guān)直屬企事業(yè)單位平安創(chuàng )建責任書(shū)”: “四川省林業(yè)廳機關(guān)重點(diǎn)部位消防安全責任書(shū)”。通過(guò)簽訂責任書(shū),下達工作目標、明確工作職責,落實(shí)工作責任,確保社會(huì )治安綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。
二、加強辦公區管理,維護正常工作秩序。
嚴格執行《四川省林業(yè)廳辦公樓管理暫行規定》,對因公、訪(fǎng)友人員允許進(jìn)入,對來(lái)廳上訪(fǎng)人員引領(lǐng)到信訪(fǎng)室接待。認真落實(shí)辦公樓維修施工期間施工安全措施,堅持建設方、監理方和施工方“三方聯(lián)動(dòng)“抓安全使維修工作順利完成。加強進(jìn)出車(chē)輛管理,嚴格執行中心出臺“關(guān)于嚴格廳機關(guān)大院內車(chē)輛停放管理的通知”機動(dòng)車(chē)輛憑證進(jìn)出和分區停放制度;非機動(dòng)車(chē)一律有序停放在非機動(dòng)車(chē)停車(chē)區內,不得隨意停放。機關(guān)大門(mén)門(mén)衛和電梯公寓保安對進(jìn)入人員加強盤(pán)查,杜絕無(wú)關(guān)人員、廢品收購人員及各類(lèi)閑雜人員進(jìn)入機關(guān),保證機關(guān)良好的辦公環(huán)境。
三、加強監督檢查,消除安全隱患。
嚴格執行“廳機關(guān)消防安全檢查制度”對廳機關(guān)、宿舍的消防安全巡查,每天不少于二次并作好記錄。堅持對廳機關(guān)重點(diǎn)部位、消防安全檢查,每月不少于二次并作好記錄。堅持對機關(guān)、宿舍內消防設備設施的安全性能檢查,及配備。每月必檢查一次,并做好填表及責任人簽字。參加各節前對機關(guān)宿舍消防、安全、衛生大檢查和保衛工作。靈活使用巡邏人員重點(diǎn)巡防,重發(fā)案時(shí)段重點(diǎn)防范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對防火麻痹的住戶(hù)及時(shí)發(fā)出整改通知,增強防范意識消除安全隱患。
四、加強車(chē)輛停放管理,確保消防應急通行。
執行“廳機關(guān)住宅區院內機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理的暫行規定”及嚴格管理、分區停放、一車(chē)一卡、憑證出入、責任自擔、使用有償“的原則加強宿舍車(chē)輛出入、停放規范、安全工作的管理,保證宿舍的道路暢通。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。至今未出現機動(dòng)車(chē)丟失及車(chē)內財物被盜現象。
五、參與共駐共建,維護社區穩定。
參加社區與派出所組建的共駐共建社會(huì )治安綜合治理工作;協(xié)助派出所到廳機關(guān)及宿舍里完成出警任務(wù)。對物管公司工作中存在的不足,及時(shí)進(jìn)行勾通,促使其全面履行對我廳服務(wù)承諾,并將整改措施落實(shí)到位。督促物管公司護衛人員做到舉止文明、行為規范、按章辦事,嚴守工作職責,確保干部職工正常生活和住戶(hù)生命財產(chǎn)安全。省林業(yè)廳多次被金牛區人北街道辦事處評為年度安全生產(chǎn)、消防安全工作先進(jìn)單位;年度社會(huì )治安綜合治理及維護穩定工作先進(jìn)單位。廳機關(guān)住宅區評為四星級院落。
六、認真完成中心領(lǐng)導交辦工作。
明年工作除日常事務(wù)外,做好責任書(shū)的簽訂,對所有XX年的滅火器進(jìn)行更換,宿舍菜棚的改造。加強對雙喜服務(wù)公司的合作監管,搞好機關(guān)、宿舍的服務(wù)工作。
個(gè)人工作總結范文精選8
光陰如梭,時(shí)光荏苒。XX年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的`素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái),在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
。ǘ┌肽陙(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
XX新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè )、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安部
個(gè)人工作總結范文精選9
xx年,營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng )新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù),對公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元,比年初凈增 萬(wàn)元,日均存款 萬(wàn)元,儲蓄存款凈增 萬(wàn)元,F就一年來(lái)的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學(xué)習,做學(xué)習典型的倡導者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)養德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶(hù)當衣食父母,倡導“用心”服務(wù),把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂(yōu)患意識,提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員,客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),取得了 萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據支行市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為手段,以客戶(hù)為中心的精神,結合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況 建立大戶(hù)臺帳,定期走訪(fǎng),F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù),對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行 戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢,用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù),并打入注冊資金xx萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。
個(gè)人工作總結范文精選10
作為一個(gè)教務(wù)處的教師,每個(gè)月末總結一下本月的工作,是我幾十年教務(wù)工作的習慣,也是經(jīng)驗,是為了學(xué)校,也是為了我自我。在本月的月末到來(lái)之時(shí),我又要總結一下這個(gè)月工作了,讓自我下月的工作有一個(gè)總體的方向!
在這個(gè)月的工作中,我想我是有點(diǎn)懈怠的,因為春節將至的緣故,也因為孩子們放寒假的緣故,我的心也跟著(zhù)“放”起了“寒假”。這是一種以往年份沒(méi)有的懈怠情緒,也許是我離退休不遠,也許也因為我年紀大了,總之,這種懈怠讓我看到了我的退步。期望在下個(gè)月的工作中,遠離這種懈怠情緒,讓自我重新回到教務(wù)教師的一絲不茍中來(lái)。
本月的工作中,讓我感到高興的是一位學(xué)生與我的溝通交流的結果。本來(lái)我也沒(méi)有抱十分大的期望去與各位教師們心里的問(wèn)題學(xué)生溝通和交流的,沒(méi)想到一溝通發(fā)現這孩子根本沒(méi)有各位教師形容的那么惡劣,甚至于我在他的身上還看到了很多學(xué)生都沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),這讓我對這個(gè)學(xué)生的工作產(chǎn)生了很大的耐心,越是耐心對他,他越是看得見(jiàn)我想他好的一面,他也漸漸信任起我來(lái),此刻他有什么事兒都會(huì )找我來(lái)溝通交流,在班上也不再做讓教師們頭痛的事情了。雖然他的學(xué)習成績(jì)不是一時(shí)半會(huì )兒能夠補上來(lái)的,但他已經(jīng)改變了很多。我相信在未來(lái)的學(xué)習生活中,他會(huì )徹底改變他的惡習,從此不再需要我這個(gè)教務(wù)教師去直接管束,以后他又能夠像其他孩子一樣正常的跟隨班主任教師的步伐了。
做教務(wù)教師是事兒多也事兒雜的,在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教師的課程表,也安排了所有學(xué)生的課余活動(dòng),保證了正常教學(xué)與學(xué)生身心健康發(fā)展兩不誤,這一點(diǎn)我還是幾十年如一日的做得十分好。爭取在未來(lái)的每個(gè)月都能夠做到如此,讓自我在退休前的教務(wù)工作能夠盡善盡美一些。
在本月的工作中,還要提到的是國際友人的到來(lái)那件事。這件事我處理的有一點(diǎn)點(diǎn)不好的就是,沒(méi)有安排幾個(gè)學(xué)生給他們獻花了。雖然不獻花也不影響我們對他們表示的歡迎,但如果有了學(xué)生們獻上的鮮花,這些國際友人應當會(huì )更加覺(jué)得自我備受尊重,也備受歡迎吧?!這是我在教務(wù)工作中的一點(diǎn)不足,期望在往后的工作中能夠改善成長(cháng)起來(lái)。
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