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公司月度工作總結范文(精選18篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份工作總結吧。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?以下是小編整理的公司月度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司月度工作總結 1
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在12月份做了大量細致的工作
一、嚴格
遵守財務(wù)管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機,規范各項財務(wù)基礎工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設置“存貨調價(jià)單”,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上,將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎上,完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統,并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的'有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況,為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì ),解決前期工作中出現的問(wèn)題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)
為了規范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內的某年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對x年的帳務(wù)處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì ),對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
公司月度工作總結 2
在過(guò)去的x月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級領(lǐng)導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號,F在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì )和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報:
一、工作情況及心得體會(huì )
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時(shí)間,我們社區的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對滯后,x月x日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì )召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調度會(huì )議。會(huì )上,我們深刻的總結了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學(xué)的提出了下步整改方案:
進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調動(dòng)居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領(lǐng)導,落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任作為第一責任人的制度,實(shí)行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹(shù)立“為人民服務(wù)”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的'懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
2、心得體會(huì )
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動(dòng)的學(xué)習土地使用稅的相關(guān)知識,把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過(guò)程中,曉之以情,動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)
x月x日—x日,我們居進(jìn)行了第二次計劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務(wù)活動(dòng)前,協(xié)助計生專(zhuān)職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話(huà)通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí),做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結束后,繼續聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿(mǎn)結束。
(三)完成街道交付的工作任務(wù)
1、工作情況
x月x日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來(lái)說(shuō),這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無(wú)形無(wú)狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂(lè )著(zhù)。
2、心得體會(huì )
在我看來(lái),黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機關(guān)內部的窗口,一個(gè)使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過(guò)這一個(gè)微縮景觀(guān)來(lái)映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個(gè)人得失”的胸襟、“樂(lè )于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用的狀態(tài)給領(lǐng)導、同事和外來(lái)人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
公司月度工作總結 3
1、貿易公司
貿易公司,主要是以代理各類(lèi)廠(chǎng)家產(chǎn)品,通過(guò)自身?yè)碛械匿N(xiāo)售對象資源優(yōu)勢和對當地市場(chǎng)的了解程度,賺取代理商品中間差價(jià)利潤。從組成結構方面,一般分為:銷(xiāo)售部,財務(wù)部,物流部,總經(jīng)辦等。而銷(xiāo)售部又根據銷(xiāo)售對象上的區別,分為商用部,ka部,bc部,流通部等。而財務(wù)部根據職能的區別分為,財務(wù)報表統計人員,銷(xiāo)售內勤人員,出納,單據管理人員,稅務(wù)登報人員等。通過(guò)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)反饋,物流部門(mén)的產(chǎn)品配送,財務(wù)部的資金流管理,總經(jīng)辦的全局策劃,市場(chǎng)分析和流程管理控制,從而實(shí)現銷(xiāo)售的整體環(huán)節高效率完成和良性循環(huán)。
2、產(chǎn)品
在代理產(chǎn)品方面,根據產(chǎn)品的知名度和地域影響力,一般分為一線(xiàn)品牌,二線(xiàn)品牌,補充品牌等。比如我們代理的生活用紙,維達,潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的名牌產(chǎn)品,也就是一線(xiàn)產(chǎn)品,而同時(shí)代理的貝柔,銀洲湖系列,根據它的地域影響力和廠(chǎng)家規模,為二線(xiàn)品牌。
一線(xiàn)品牌的優(yōu)勢在于,知名度高,市場(chǎng)影響力大,而二線(xiàn)品牌的優(yōu)勢在于,產(chǎn)品結構靈活,價(jià)格適中,在市場(chǎng)需求方面,能有效補充一線(xiàn)品牌不足的地方,比如價(jià)格優(yōu)勢。
3、銷(xiāo)售對象
根據不同的銷(xiāo)售方式,我們貿易公司的銷(xiāo)售對象主要分為:商超,分銷(xiāo)商,直銷(xiāo)用戶(hù)。商超又根據它的賣(mài)場(chǎng)規模大小和組成結構上,分為ka連鎖,bc場(chǎng),便利店,分銷(xiāo)商。ka連鎖的優(yōu)勢在于,顧客群體大,有品牌影響力,地理優(yōu)勢和賣(mài)場(chǎng)規模較大,有較強的競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢在于,彌補ka場(chǎng)無(wú)法遍地開(kāi)花的數量?jì)?yōu)勢,雖然產(chǎn)品銷(xiāo)量上面不如ka場(chǎng),但賣(mài)場(chǎng)數量巨大和操作模式簡(jiǎn)單,是它的優(yōu)勢。
在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面,又分為內部流程和對外流程。
1、內部流程
銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)對市場(chǎng)的分析和反饋,制定具體的操作方案,比如產(chǎn)品分類(lèi),報價(jià),每月促銷(xiāo),注意事項及當月重點(diǎn)事宜,下發(fā)給銷(xiāo)售各部門(mén),由銷(xiāo)售的各部分去執行。銷(xiāo)售部根據上級文件和方案,在自己所管轄的區域賣(mài)場(chǎng)中執行當月銷(xiāo)售方案。拿回的商超訂單,交由對單人員核對產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據不同的賣(mài)場(chǎng)結算類(lèi)型,制定不同的結算方式。比如現采現結,購銷(xiāo)月結,稅票,支票,轉賬,收據結算等等。對單人員核對完訂單,無(wú)異常的情況下,及時(shí)知會(huì )物流部安排送貨,物流部拿回銷(xiāo)售清單和驗收單據后,及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當中出現貨物數量不中,單品缺少,因各類(lèi)意外無(wú)法按時(shí)完成送貨任務(wù)的,要及時(shí)知會(huì )業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣(mài)場(chǎng)協(xié)商溝通,妥善解決,盡量不影響到合作關(guān)系。銷(xiāo)售部每月執行的促銷(xiāo)計劃,及時(shí)交給促銷(xiāo)管理人員,由其備份,統計,找廠(chǎng)家申報費用,促銷(xiāo)管理人員知會(huì )業(yè)務(wù)人員申報結果,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類(lèi)核銷(xiāo)資料,核銷(xiāo)各類(lèi)促銷(xiāo)費用。業(yè)務(wù)人員根據每月各賣(mài)場(chǎng)的對賬結款日期,找回單管理人員領(lǐng)取需要對賬結款的單據,按時(shí)對賬結賬,同時(shí)反饋給回單管理人員,回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現金,支票,轉帳通知單,各類(lèi)扣除的費用單據,及時(shí)交到出納人員開(kāi)好收據,找回單管理人員清銷(xiāo)賬目。
2、對外流程
開(kāi)常為了更大的增加自己的業(yè)績(jì)量,提高公司的市場(chǎng)占有率,業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下,和未接觸的賣(mài)場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售情況,地理優(yōu)勢,賣(mài)場(chǎng)面積,是否為連鎖,周邊環(huán)境優(yōu)勢,同類(lèi)品牌的銷(xiāo)售和代理商情況等各類(lèi)信息。找采購或負責人洽談實(shí)際的合作項目,包括產(chǎn)品品牌品項,進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢和意義,了解該場(chǎng)各類(lèi)費用明細。根據實(shí)際了解的情況,制定新品進(jìn)場(chǎng)計劃表,交由公司銷(xiāo)售經(jīng)理審核批復。得到經(jīng)理的明確回復后,找賣(mài)場(chǎng)負責人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售合同,要清楚合同較重要的條款,比如合同費用,新品進(jìn)場(chǎng)費用,合作時(shí)間,季度性費用,結算周期和方式,費用扣除方式,返點(diǎn)返利以及賣(mài)場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。
客情維護。在賣(mài)場(chǎng)的操作當中,客情維護是重中之重的。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣(mài)場(chǎng)資源,最大化的提高產(chǎn)品銷(xiāo)量?颓榫S護之前,一定要找準此賣(mài)場(chǎng)對自己銷(xiāo)售最有影響的幾個(gè)人。比如采購,連鎖超市的主管,店長(cháng),紙品區理貨和收貨人員,貨款結算人員。因為每個(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的,有些店是采購下單,有些是店長(cháng)直接負責,有時(shí)候是連鎖中單店主管負責下單和日常陳列管理。只有從下單,收貨,產(chǎn)品陳列,貨款結算方面,都沒(méi)有大的阻礙的情況下,才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。
促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,打擊競爭對手,維護賣(mài)場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷(xiāo)方案,不僅在提高賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)影響力,在提高賣(mài)場(chǎng)對品牌的重視度,在提高自己的業(yè)績(jì)量,都會(huì )有至關(guān)重要的影響。同樣,促銷(xiāo)是分為很多種的。首先你要了解該賣(mài)場(chǎng)的消費群體和整體產(chǎn)品結構及賣(mài)場(chǎng)當中自身的產(chǎn)品結構。比如工業(yè)區,卷紙和抽紙不分的地方,大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾,是提高量的有效方式。高檔社社區店,盒抽和高品質(zhì)卷紙,一般都是主打。風(fēng)景區,旅游區,各類(lèi)手帕紙有很大的量的空間。同樣,根據不同的活動(dòng)檔期,搭配不同的產(chǎn)品類(lèi)型促銷(xiāo)方案,也是非常重要的。促銷(xiāo)還有一個(gè)要點(diǎn),就是多重促銷(xiāo)的覆蓋。公司的促銷(xiāo)方案,現采,為特殊賣(mài)場(chǎng)制定的特殊促銷(xiāo)方案,都是很有必要的。比如新店開(kāi)業(yè),一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng),是很有必要的,提高賣(mài)場(chǎng)人氣的同時(shí),也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場(chǎng)反饋定期的`市場(chǎng)反饋,有利于公司制定更完善的銷(xiāo)售方案,更好的調整自身的產(chǎn)品結構,更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調查,賣(mài)場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對比,現采單品競爭對手的報價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的偏重點(diǎn)。同類(lèi)單品的價(jià)格比對,促銷(xiāo)情況。賣(mài)場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。
結算流程。良性的結算流程,有助于公司抽出更多的資金流,投入到更大的市場(chǎng)競爭當中。一個(gè)公司的資金流,就是一個(gè)公司的血液,只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝,才能有更強大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的結算流程,是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當中的重中之重。什么時(shí)候對賬,什么時(shí)候交稅票,結算是轉賬,還是開(kāi)支票,以及周期是多長(cháng)的支票,或者現金結算,收據結算,合同扣款明細,做好一份詳細的對賬明細表,準時(shí)按期的去對賬結款,有助于我們更好的開(kāi)展工作。
作為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù),在操作以上所有的流程的當中,也有自己的一些體會(huì )和自認為操作當中的一些要點(diǎn)。
公司月度工作總結 4
一、通過(guò)7月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的.人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司月度工作總結 5
進(jìn)入xxxx公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè )。我和我的團隊拼搏過(guò),努力過(guò),在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監轉變,感謝公司對我的培養和信任,F將工作中出現的情況及下個(gè)月的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一月來(lái)工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1、 個(gè)人工作方面:
。1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解,對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導致回傳信息失真。
。2) 另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面,對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、 設計部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
。1)設計部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的設計師進(jìn)行了系統的培訓,但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導致設計師你說(shuō)什么他都知道(因為培訓過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過(guò)2個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶(hù),但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。
3、 客服中心
。1) 前臺接待對客戶(hù)不夠認真,導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè),沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶(hù)的前期引導不到位,導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶(hù)維護工作滯后,導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
。1) 不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的'自我樹(shù)立相當不利,亟待改之!
。2) 脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
二、8月的工作計劃
我想在月底出個(gè)“藍海戰略”418套餐和320套餐,專(zhuān)門(mén)針對世紀中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施,。:何為藍海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍色這種色彩,而是那片碧藍,廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥(niǎo),在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
設計部擬建立健全績(jì)效考核體系,擬編制完善《設計部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。設計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強前臺接待和設計部全體人員的學(xué)習,使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù),做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標,完成5個(gè)單,量房率達到30戶(hù),意向客戶(hù)18戶(hù),完成13萬(wàn)的任務(wù);仡欉^(guò)去的一個(gè)月,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性,我們在過(guò)去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準,配合好周副總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作,認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標任務(wù)。
公司月度工作總結 6
我在該公司實(shí)習時(shí)間為20xx年9月8號到20xx年9月28號,主要在四個(gè)部門(mén)學(xué)習和工作,分別是、制版部,裝訂部,印刷部和品質(zhì)策劃部。下面就是我在各個(gè)部門(mén)學(xué)到的知識。
2.1制版部
書(shū)籍排版主要的運用的軟件是indesign,雅昌公司排版人員運用的軟件也是indesign軟件,不過(guò)還有其他輔助的軟件,比如ps,coredrawn等。
這些軟件我們在學(xué)校里面也接觸了一些,但是運用不是很熟悉,要成為一個(gè)合格的排版人,得多操作,多運用,可惜我們鍛煉的機會(huì )不是很多。
2.2裝訂車(chē)間
雅昌主要做的是高檔的書(shū)籍,精裝書(shū)是圖書(shū)出版中較講究的一種裝訂形式,與平裝相比,精裝具有用料考究、裝訂堅實(shí)、裝潢美觀(guān)、有利于長(cháng)期保存等優(yōu)點(diǎn)。其復雜的印后加工工序可為精裝書(shū)增添多于20%的附加值。隨著(zhù)中國的發(fā)展,高檔的奢侈品,突現出巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力,我相信雅昌一定走的很遠。
2.2.1精裝書(shū)的'加工工藝過(guò)程
1.書(shū)芯的制作與加工、折頁(yè)→配頁(yè)→鎖線(xiàn)→壓平→刷膠烘干→三面裁切→扒圓、起脊→第二次刷膠→“三粘”(粘貼堵頭布、粘貼紗布、粘貼書(shū)背紙);
2.書(shū)封的制作、下料→刷膠→貼封面料→包邊角→壓平→烘干;
3.書(shū)芯與書(shū)封殼的套合、套書(shū)殼→壓槽→貼環(huán)襯→壓平→定型,等等。
2.2.2常見(jiàn)問(wèn)題
折頁(yè)
、僬劬(xiàn)位置與顏色分界線(xiàn)不重合、在設計折頁(yè)產(chǎn)品時(shí)必須考慮到紙張厚度對折頁(yè)質(zhì)量的影響。
、谡劢翘幖垙埰鸢、在多重垂直折頁(yè)時(shí).頁(yè)面的折角處(折線(xiàn)的相交點(diǎn)附近)很容易起皺。要避免這類(lèi)現象.就必須采取相應的預防措施。常見(jiàn)原因有、折頁(yè)順序不合理,使折疊壓力過(guò)高,從而使折角處紙張起皺。
書(shū)芯的厚薄不一致
印完的樣張還要進(jìn)行多道的后序加工作業(yè),折頁(yè)機折成帖,經(jīng)過(guò)配、鎖之后直接上聯(lián)動(dòng)線(xiàn)。但上聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的書(shū)芯有些比較松散,書(shū)芯厚薄不一致,而導致精裝書(shū)后序加工出現質(zhì)量問(wèn)題,影響到書(shū)籍的外觀(guān)質(zhì)量。精裝書(shū)的前口部位很容易出現明顯的臺階;裁切時(shí)易出現刀口尺寸不一樣,反映在書(shū)芯的切口部位,要么是上面大底下小,被切成馬蹄形;要么是上面小底下大,被切成楔形。
2.3印刷車(chē)間
紙和紙板的印刷
紙和紙板的印刷,包含了受壓(噴墨印刷等非接觸式印刷廠(chǎng)除外)、著(zhù)墨、吸墨、干燥等過(guò)程。紙張在這些過(guò)程中表現出的適合印刷條件的各種性能,即紙張的印刷適性,以及印刷油墨和印刷機械的性能,是決定紙張印刷質(zhì)量的關(guān)鍵所在。紙張的印刷適性主要包括、表面強度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸堿度、彈塑性、白度、塵埃度,等等。
因紙張的印刷適性引起的印刷問(wèn)題及其解決方案可概括如下
(1)紙張的表面強度太低,造成印刷過(guò)程中因油墨的粘附拉力作用而出現紙張表面拉毛和脫粉現象,印刷質(zhì)量低劣。解決方案、使紙張具有較高的表面強度,才能獲得較好的印刷質(zhì)量。為了保證良好的印刷質(zhì)量,采用表面強度較高的紙張,或適當降低印刷壓力,或適當調整油墨的粘度。
(2)紙張的油墨吸收性太強,造成印刷過(guò)程中紙張透印和光澤損失;或者由于紙張的油墨吸收性太弱,造成印刷過(guò)程中油墨粘附不牢和粘臟。解決方案、各種紙張按照實(shí)際需要,保持一定的油墨吸收性能。例如,涂布白紙板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正確掌握紙張的油墨吸收性能,合理調配適合紙張的油墨,合理掌握印刷壓力和壓印時(shí)間,以確保提高印刷質(zhì)量。
2.4品質(zhì)策劃部
品質(zhì)策劃部主要是確定各個(gè)生產(chǎn)的工藝參數,各個(gè)部門(mén)要按照品質(zhì)策劃部的要求做出相應的效果?梢(jiàn)品質(zhì)策劃部的重要性,連接整個(gè)公司的樞紐,既考慮到顧客的要求,也要考慮到公司實(shí)際生產(chǎn)的狀況,做出合理的工單。
品質(zhì)策劃涉及的范圍很廣,一個(gè)品質(zhì)策劃員工都有相當豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。這樣才可以充分考慮各個(gè)方面的因素,在這里我們感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了,有時(shí)候遇到一個(gè)項目都不知道如何下手。我們在學(xué)校學(xué)到的東西根本就派不上用場(chǎng)?磥(lái)我們的學(xué)習的道路仍任重而道遠,要想成為一個(gè)雅昌的工作員工學(xué)習的東西還很多。
公司月度工作總結 7
2月份xxxx在省分公司的正確領(lǐng)導和鐵路各單位大力支持配合下,緊密?chē)@保春運安全這一工作重心,加強設備檢查整治,夯實(shí)安全基礎;加強日常管理,強化內部執行;加強“兩紀一化”作業(yè),規范日常工作及作業(yè)標準,全面貫徹落實(shí)上級的相關(guān)保春運安全文電精神,實(shí)現了春節長(cháng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車(chē)間、班組的三級大通道安全監控網(wǎng)絡(luò ),重申了其在保大通道安全方面的職能職責;量化了中心機關(guān)及車(chē)間管理人員下現場(chǎng)次數,明確了下現場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內容;落實(shí)了春運期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線(xiàn)、京廣線(xiàn)、婁邵線(xiàn)、石長(cháng)線(xiàn)等線(xiàn)路上通話(huà)柱和橋槽的年前整治工作,落實(shí)了節前管內大通道檢查和維護工作,加強了通信線(xiàn)路及通信機房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線(xiàn)整治等126個(gè)施工點(diǎn),宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協(xié)議,進(jìn)行現場(chǎng)盯點(diǎn)防護,同時(shí)在春節長(cháng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求,結合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內機構實(shí)際,對專(zhuān)用通信維護機構進(jìn)行了改革:一是在中心機關(guān)成立網(wǎng)管調度中心和市場(chǎng)項目部,明確了其職能職責(網(wǎng)管調度中心主要負責通信設備網(wǎng)絡(luò )監控、應急救援調度指揮及客服工作,市場(chǎng)項目部主要負責工程、代維工作),并指導它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài);二是將管內原有的岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北10個(gè)通信車(chē)間及長(cháng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)檢修車(chē)間合成了現在的.岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州9個(gè)通信車(chē)間,構建起了一個(gè)與鐵路站段、區間基本對應的服務(wù)、管理模式;同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理xx為首的中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個(gè)全面的認識,從而確保了管理隊伍的穩定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周(2月9日)就召開(kāi)了中心xx年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議,在對xx年工作進(jìn)行安排部署時(shí),就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強調,同時(shí)對在會(huì )上收集的62個(gè)問(wèn)題(含相關(guān)意見(jiàn)和建議)明確了整改流程、整改責任部門(mén)(責任人)及整改時(shí)限。
二是在中心機關(guān)設置了人員和車(chē)輛日常動(dòng)態(tài)欄,加強了對人員和車(chē)輛的日常監管;組織人勞部對機關(guān)全體干部員工作業(yè)紀律隨時(shí)進(jìn)行監督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象;同時(shí)要求各車(chē)間當值班人員對各工區(駐站點(diǎn))“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查,以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車(chē)輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善,重點(diǎn)明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標,為強化xx年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實(shí)基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。
一是建立了春運期間中心、車(chē)間、班組的三級安全監控體系,同時(shí)要求各車(chē)間在節前對管內所有設備進(jìn)行了一次全面摸底檢查,并對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改;
二是從2月10日起,中心機關(guān)4個(gè)包保組由領(lǐng)導親自帶隊對各自包保的區段開(kāi)展了為期7天的設備安全大檢查、大整治,期間共發(fā)現并克服大小問(wèn)題151項,為確保春節長(cháng)假期間的通信安全奠定了堅實(shí)的基礎;
三是建立健全了切實(shí)可行的應急預案,并對應急通信系統、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節長(cháng)假期間的值班工作。
一是春節長(cháng)假期間中心領(lǐng)導班子及各部門(mén)負責人實(shí)行排班制,24小時(shí)開(kāi)機座陣中心調度或包保車(chē)間,聯(lián)系掌握管內各個(gè)方面的情況,并對各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。
二是要求各車(chē)間在執行春節值班制度的同時(shí),做到24小時(shí)匯報,并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運。二月份長(cháng)沙中心根據各鐵路部門(mén)對春運工作的需求,出動(dòng)人員近500余次,共安裝春運工作電話(huà)51臺、客運及站場(chǎng)廣播系統103套、配置便攜臺421個(gè)、完成專(zhuān)特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺發(fā)放點(diǎn)10個(gè),及時(shí)投遞超員報近500份,并全面確保了春節長(cháng)假期間的通信安全,得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
公司月度工作總結 8
在競爭激烈的市場(chǎng)中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F將我公司財務(wù)部x月份工作總結如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一。
在兩位老總的領(lǐng)導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升,今年總計銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的`提升。
在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
公司月度工作總結 9
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。
行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團隊,也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些,一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著(zhù)xx年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。 首先,從xx年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù),其中有效戶(hù)100戶(hù),入金量472,7829元,在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的.客戶(hù)挑選出來(lái),按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因為客戶(hù)經(jīng)理的離職,我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會(huì ),讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。 服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),在每一次接待客戶(hù)的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶(hù)有潛力,什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應全營(yíng)業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓,充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上,讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。 寫(xiě)工作總結的時(shí)候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
公司月度工作總結 10
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高,F總結如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
二、加強學(xué)習的力度,注重自身修養的提高
我們公司的企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長(cháng)補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂(lè )工作,自我肯定
1、出勤方面:
每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢(xún)。
2、紙張文檔、電子文檔的`歸檔整理方面:
在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì )議紀要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內容,給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
公司月度工作總結 11
常說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,對于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),體會(huì )得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過(guò)自己的決定,我相信自己,世上無(wú)難事只怕有心人。憑借著(zhù)自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無(wú)形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時(shí)候會(huì )不經(jīng)意地大叫一聲—看,這是XX花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì )大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì )一邊開(kāi)始慢慢摸索著(zhù)如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。通過(guò)同事的經(jīng)驗之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,我了解到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的`開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò )商貿平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B,各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎,如Яндекс.url輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶(hù)在搜索供銷(xiāo)商時(shí)自己的信息能在首頁(yè)出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶(hù)。
至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因為開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶(hù)的第一印象不好,便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡(jiǎn)潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續續已經(jīng)寫(xiě)了七封不同的開(kāi)發(fā)信,并通過(guò)俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶(hù),發(fā)針對性強的開(kāi)發(fā)信。并通過(guò)記錄,隔一段時(shí)間重發(fā)一次,對有閱讀回執的客戶(hù)更要加強追蹤。
至于發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來(lái)所,周二至周四的下午為時(shí)間,因為周一客戶(hù)一打開(kāi)郵箱會(huì )有很多未讀郵件,對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶(hù)來(lái)說(shuō),這一天給他發(fā)郵件,不一定會(huì )去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會(huì )有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò),對于那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō),郵件不會(huì )多,所以,可以不怕堵車(chē)放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著(zhù)多聽(tīng),多記,多想,多問(wèn)的原則,以及生存,溝通,學(xué)習,積累的信條,工作十二天后開(kāi)始收到閱讀回執,二十八天后開(kāi)始有客戶(hù)詢(xún)價(jià),并主動(dòng)申請到工廠(chǎng)呆了兩天,學(xué)到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過(guò)程,受益匪淺。
接下來(lái)的五個(gè)月時(shí)間,我要繼續熟悉產(chǎn)品,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )平臺,爭取盡快上手拉到可以長(cháng)期合作的客戶(hù)來(lái)回報公司對我的栽培,并不斷充實(shí)自己的商貿俄語(yǔ)知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語(yǔ)水平。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
公司月度工作總結 12
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作,加大應收賬款的催收力度,本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置,將理財公司劃分為四個(gè)科,即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科,同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理,保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展,理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制,將責任層層落實(shí),做到各盡其能,各負其責。同時(shí),建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施,用制度進(jìn)行管理,使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下:
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理:本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚,機修廢鐵屑,物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn):
、倥浜嫌嘘P(guān)部門(mén)辦理xx閑置房拍賣(mài)事宜:因集團公司決定對公司在xx的閑置房屋進(jìn)行處置,為此,理財公司先期與xx市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún),將了解的情況上報公司后,公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài),即xx花園一套,xx苑一套。隨即,理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比,選定xx拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚,費用收取合理(成交額的1%,且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%)。隨后,又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照,并對房屋進(jìn)行了評估。
、谵k理xx閑置房出租事宜:與xx科技公司簽訂了房屋(xx大廈)續租合同。
、蹖﹂e置房進(jìn)行管理:對xx的.5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、應收賬款的催收
x月,理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的催款計劃,通過(guò)全體人員的共同努力,到月底已基本完成。分別是:
、賦x建材公司:賬齡2年,欠款金額12275.67元,已全部催回。
、趚x招待所:賬齡3年,欠款金額2182132.93元,本月催回欠款5萬(wàn)元。
、踴x公司xx:賬齡3年,欠款金額4xx690元,本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計,截止五月底,理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元。
三、內部管理工作
1、根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要,調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、拷貝xx年x月底財務(wù)數據,并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司xx年4月應收賬款余額表”,以了解最新的應收賬款余額變化情況,并核對查找出余額有變化的單位,提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、清欠人員外出歸來(lái)后,及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記,為統計工作打好基礎。
4、根據各業(yè)務(wù)科的需要,協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、完成“xx年x月工作匯報”及“xx年x月催款情況統計”工作。
公司月度工作總結 13
首先,我懷著(zhù)喜悅的心情,很高興來(lái)到艾特。第一天,來(lái)到艾特,眼前一亮的風(fēng)景線(xiàn),也來(lái)到沈總的辦公室,跟沈總、何副總、他們聊了很長(cháng)時(shí)間,說(shuō)了公司的情況,也介紹我的情況給他們知道。
第一天,滿(mǎn)懷激情的心情,來(lái)到艾特公司,何副總安排我到辦公室,認識公司的同事,做了一一介紹,知道她們叫什么名字,來(lái)公司多久了。下午,在公司走走,熟悉公司的環(huán)境,也去車(chē)間看看。
11月2號,高高興興的來(lái)到公司,坐在辦公室,幫同事剪菲林,三大箱子的菲林,等我們來(lái)剪,用了兩三個(gè)鐘把它剪完。下午,王吳月交給我材料的本子,熟悉材料的特性、材質(zhì)、顏色、,初步,了解了材料。
11月3號,上午,拿著(zhù)一本厚厚材料書(shū),學(xué)習艾利的材料,幾種常用的材料、普通紙、可變信息打印紙、特殊紙張、基礎薄膜、耐性薄膜、特殊薄膜,下午,學(xué)習和拿著(zhù)材料,用眼睛看,用手在觸摸。
11月4號,放假。
11月5號,跟王秀玲擺放會(huì )議室的標簽,清理整齊,也跟她學(xué)習材料的特性、材質(zhì)、顏色、區別。
11月6號,上午,何副總經(jīng)理叫我去車(chē)間看看,走走,首先,我去設計部,認識了梅姐,跟她交流了、下單過(guò)去話(huà),她那邊主要做什么?還有旁邊出菲林的阿斌,跟他交流、怎樣出菲林,菲林出好了,又拿去哪兒?原來(lái)拿去印刷車(chē)間,給師傅們拿去印刷。下午,又在士擔機旁邊,看師傅們弄機械。
11月7號,上午,有在辦公室里面學(xué)習材料,下午,跟小雪交流、跟她要材料的`報價(jià)單,說(shuō)完了,又去車(chē)間學(xué)習,走到過(guò)光油、過(guò)啞油的車(chē)間,看到有兩個(gè)小伙子的師傅們,跟他們交流、怎樣過(guò)光油、啞油。
11月8號,上午,有在設計部跟梅姐學(xué)習,她說(shuō)了幾個(gè)問(wèn)題、出水為、疊邊位、出標方向等等問(wèn)題。下午,有去品檢部學(xué)習,看到有很多女的,在那里對標簽進(jìn)行品檢。下午,有在燙金、燙銀、絲印車(chē)間,跟師傅們學(xué)習。
11月9號,上午,小雪給我拿來(lái),等了兩三天的報價(jià)單,我真的好高興,翻開(kāi)來(lái)看看,學(xué)習什么材料、學(xué)習什么牌子、價(jià)格是多少?下午,學(xué)習材料和價(jià)格,有去車(chē)間走走,跟師傅們交流,跟他們學(xué)習有什么要注意?有什么工序,有什么工藝?
11月10號,上午,跑去倉庫拿那些材料,來(lái)學(xué)習,認識什么材料?認識什么牌子?他們之間有什么區別?下午,有在辦公室拿材料書(shū)在看,好多材料呀,倉庫更加多了,記得頭都暈了。
11月11號,放假。
規劃
首先,對上個(gè)星期做了一個(gè)總結,看到有許多地方,需要改進(jìn)和練習。其次,針對材料和工藝上面,發(fā)現了幾個(gè)特點(diǎn)
(1)材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;
(2)每個(gè)牌子的特性和區別;
(3)它們在工藝上的特點(diǎn)和區別。
這個(gè)星期和下個(gè)星期的規劃,總體規劃了幾點(diǎn)、
第一;材料沒(méi)有完全熟透,需要繼續熟練材料。
第二;材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;學(xué)習它們的價(jià)格、特性、區別,需要加強它們的認識和熟練度。
第三;重新對整個(gè)公司的環(huán)境和流程認識,重新認識公司的員工和車(chē)間的同事,認識一個(gè)流程下來(lái),從那開(kāi)始,到那、到那、最后到哪里。
第四;初步學(xué)習下單的程序,有什么方面需要注意?
第五;學(xué)習語(yǔ)言技巧,為了以后跟客戶(hù)更好的溝通和交流。
公司月度工作總結 14
下面就我一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作及廉政情況給大家做一匯報,請同志們批評指正。
一、思想學(xué)習情況
作為一名黨員干部,本人認真學(xué)習黨的理論知識,堅持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,學(xué)有所用,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),永遠在思想上保持先進(jìn)性。
面對新部門(mén)、新專(zhuān)業(yè)及新知識,我以小學(xué)生的姿態(tài),認真學(xué)習審計、紀檢監察等知識,參加了省公司舉辦的審計人員學(xué)習班,認真學(xué)習了《國公司審計人員基礎知識》、《國公司紀檢監察干部實(shí)用手冊》等書(shū)籍,熟悉工作程序,掌握工作知識,為快速進(jìn)入工作角色打下基礎。
認真學(xué)習集團公司安排的機關(guān)作風(fēng)建設的'學(xué)習課程,深刻領(lǐng)會(huì ),并將之融匯到具體的工作中;同時(shí)本人通過(guò)各種方式,不間斷的閱讀、學(xué)習相關(guān)的經(jīng)濟刊物和書(shū)籍,保持對當前經(jīng)濟及經(jīng)濟活動(dòng)理解,并在現實(shí)的工作實(shí)踐中加以運用。
二、工作情況
1、按照xx年審計工作計劃,本人主持并完成了對物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監理公司原經(jīng)理付紅衛、管理公司原經(jīng)理郭團社、調試公司原經(jīng)理王萬(wàn)海的經(jīng)濟責任(離任審計)審計和調試公司大唐渭河電廠(chǎng)項目、監理公司河北黃驊項目的經(jīng)濟效益審計。在審計工作中,客觀(guān)、公正評價(jià)被審計人員的工作業(yè)績(jì),全面真實(shí)反映被審計單位(項目)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況,為被審計單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供借鑒,為集團公司的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠翔實(shí)的依據。審計過(guò)程嚴密,審計結論獨立客觀(guān),審計人員嚴格遵守審計注意事項,廉潔自律,受到了被審計單位的一致好評。在省公司xx年優(yōu)秀審計項目評審中,對管理公司原經(jīng)理郭團社的經(jīng)濟責任審計項目獲得了評審組的一致好評,有望獲得優(yōu)秀審計項目。
2、根據省公司審計部的工作安排,本人在xx年6月被省公司審計部抽調參加了省公司廢舊物資專(zhuān)項檢查,具體檢查了西安電力機械廠(chǎng)、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;xx年7月,參加了國公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對湖南省電力公司本部、湖南電力設備廠(chǎng)、常德電業(yè)局、衡陽(yáng)電業(yè)局的廢舊物資管理情況進(jìn)行了檢查;xx年10月,參加了省公司對秦川電站儀表廠(chǎng)的經(jīng)濟責任審計。在以上外部審計中,本人運用自己的知識和能力,高質(zhì)量地完成了任務(wù),受到了省公司審計部領(lǐng)導的贊賞。
通過(guò)以上外部審計工作,開(kāi)拓了視野,學(xué)習了兄弟單位好的經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識得到了檢驗,更好的拓展了自己的知識面和知識深度。
3、小金庫專(zhuān)項治理工作
按照國公司、省公司“小金庫”專(zhuān)項治理的工作安排,從xx年7月開(kāi)始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團公司內部全面開(kāi)展了“小金庫”專(zhuān)項治理,本人兼任“小金庫”專(zhuān)項治理辦公室主任,負責具體工作?朔藛T缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難,經(jīng)過(guò)自查自糾、督導檢查、回頭看三個(gè)階段,歷時(shí)半年時(shí)間,檢查部門(mén)11個(gè),班組8個(gè),子分公司(項目部)63個(gè)(含6個(gè)子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個(gè),黨團工會(huì )3個(gè),接受省公司檢查三次,出具檢查報告二十余份,檢查過(guò)程扎實(shí),資料準備翔實(shí),工作質(zhì)量較高。
三、廉政情況
在工作生活中,本人時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的古訓,認真學(xué)習公司安排的各類(lèi)廉政讀物的學(xué)習,在思想上時(shí)刻保持警惕性。在審計工作中,堅決執行審計紀律,廉潔奉公,做好表率,樹(shù)立高尚的道德情操。
公司月度工作總結 15
下面就我一年來(lái)的思想、學(xué)習、工作及廉政情況給大家做一匯報,請同志們批評指正。
一、思想學(xué)習情況
作為一名黨員干部,本人認真學(xué)習黨的理論知識,堅持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟,學(xué)有所用,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),永遠在思想上保持先進(jìn)性。
面對新部門(mén)、新專(zhuān)業(yè)及新知識,我以小學(xué)生的姿態(tài),認真學(xué)習審計、紀檢監察等知識,參加了省公司舉辦的審計人員學(xué)習班,認真學(xué)習了《國網(wǎng)公司審計人員基礎知識》、《國網(wǎng)公司紀檢監察干部實(shí)用手冊》等書(shū)籍,熟悉工作程序,掌握工作知識,為快速進(jìn)入工作角色打下基礎。
認真學(xué)習集團公司安排的機關(guān)作風(fēng)建設的學(xué)習課程,深刻領(lǐng)會(huì ),并將之融匯到具體的工作中;同時(shí)本人通過(guò)各種方式,不間斷的閱讀、學(xué)習相關(guān)的經(jīng)濟刊物和書(shū)籍,保持對當前經(jīng)濟及經(jīng)濟活動(dòng)理解,并在現實(shí)的工作實(shí)踐中加以運用。
二、工作情況按照xx年審計工作計劃,
本人主持并完成了對物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監理公司原經(jīng)理付紅衛、管理公司原經(jīng)理郭團社、調試公司原經(jīng)理王萬(wàn)海的經(jīng)濟責任(離任審計)審計和調試公司大唐渭河電廠(chǎng)項目、監理公司河北黃驊項目的經(jīng)濟效益審計。在審計工作中,客觀(guān)、公正評價(jià)被審計人員的工作業(yè)績(jì),全面真實(shí)反映被審計單位(項目)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況,為被審計單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供借鑒,為集團公司的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠翔實(shí)的依據。審計過(guò)程嚴密,審計結論獨立客觀(guān),審計人員嚴格遵守審計注意事項,廉潔自律,受到了被審計單位的一致好評。在省公司xx年優(yōu)秀審計項目評審中,對管理公司原經(jīng)理郭團社的經(jīng)濟責任審計項目獲得了評審組的一致好評,有望獲得優(yōu)秀審計項目。
2、根據省公司審計部的工作安排,本人在xx年6月被省公司審計部抽調參加了省公司廢舊物資專(zhuān)項檢查,具體檢查了西安電力機械廠(chǎng)、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;xx年7月,參加了國網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對湖南省電力公司本部、湖南電力設備廠(chǎng)、常德電業(yè)局、衡陽(yáng)電業(yè)局的廢舊物資管理情況進(jìn)行了檢查;xx年10月,參加了省公司對秦川電站儀表廠(chǎng)的`經(jīng)濟責任審計。在以上外部審計中,本人運用自己的知識和能力,高質(zhì)量地完成了任務(wù),受到了省公司審計部領(lǐng)導的贊賞。
通過(guò)以上外部審計工作,開(kāi)拓了視野,學(xué)習了兄弟單位好的經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識得到了檢驗,更好的拓展了自己的知識面和知識深度。
3、小金庫專(zhuān)項治理工作
按照國網(wǎng)公司、省公司“小金庫”專(zhuān)項治理的工作安排,從xx年7月開(kāi)始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團公司內部全面開(kāi)展了“小金庫”專(zhuān)項治理,本人兼任“小金庫”專(zhuān)項治理辦公室主任,負責具體工作?朔藛T缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難,經(jīng)過(guò)自查自糾、督導檢查、回頭看三個(gè)階段,歷時(shí)半年時(shí)間,檢查部門(mén)11個(gè),班組8個(gè),子分公司(項目部)63個(gè)(含6個(gè)子分公司),多經(jīng)企業(yè)1個(gè),黨團工會(huì )3個(gè),接受省公司檢查三次,出具檢查報告二十余份,檢查過(guò)程扎實(shí),資料準備翔實(shí),工作質(zhì)量較高。
三、廉政情況
在工作生活中,本人時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的古訓,認真學(xué)習公司安排的各類(lèi)廉政讀物的學(xué)習,在思想上時(shí)刻保持警惕性。在審計工作中,堅決執行審計紀律,廉潔奉公,做好表率,樹(shù)立高尚的道德情操。
公司月度工作總結 16
現在做銷(xiāo)售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作做總結如下:
一、人無(wú)我有
這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的'同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。
四、人變我快
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
公司月度工作總結 17
12月份工作總結:
1、加強苗圃基地中對草花培育和栽種,迎接“元旦”節假日到來(lái),增添節日氣氛。
2、對城區內各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹(shù)干刷白)。
3、繼續做好樹(shù)木、草坪澆凍水工作,加強水管、井蓋、噴灌設施及圍欄的檢查維護工作,保證安全越冬。
4、對綠地、游園內枯枝、樹(shù)葉進(jìn)行清掃,加強了對火源的管理(特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等),加大巡邏力度和密度。
5、加強安全管理教育工作,特別是在主車(chē)道和主要交通要道修剪樹(shù)枝或綠化施工時(shí),提高安全意識,保證在綠化養護進(jìn)程中無(wú)事故發(fā)生。
1月份工作計劃:
1、喜迎春節,為節日的城區增添喜慶氣氛,對部分綠地進(jìn)行綠化組合配置。
2、做好春節前的'安全工作。
3、做好創(chuàng )衛工作臺賬。
4、結合當前國家衛生城市的創(chuàng )建工作,對養管區域內的綠地、游園和分車(chē)帶加大衛生保潔工作力度。
公司月度工作總結 18
一、工作進(jìn)度
1、海報:4517份,計劃量為6000份,完成比例為75%
2、門(mén)貼:23470份,計劃量為15000份,完成比例為156%
3、彩頁(yè):3315份,計劃量為3750份,完成比例為88%
4、數據:約520個(gè),計劃量為1000個(gè),完成比例為52%
5、合計:完成計劃工作量的92%
6、分析:計劃量與實(shí)際管理下的執行結果比較吻合,計劃與管理控制水平較好。
二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1、咨詢(xún):52名
2、意向:總計38名,其中10萬(wàn)元以上貸款32名5萬(wàn)元以上理財6名
3、總額:總計2400萬(wàn)元,其中貸款2000萬(wàn)元,理財400萬(wàn)元
4、潛在:8名,其中貸款客戶(hù)4個(gè),合計660萬(wàn)元,理財客戶(hù)4名,合計85萬(wàn)元
5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數比例為3%即每1000元的貸款申請只有1.5元可通過(guò)審核,每33筆貸款申請只有1筆可獲得通過(guò)從這兩個(gè)比例分析可以得出結論:
1商務(wù)展業(yè)方式需要進(jìn)一步改進(jìn),人員作業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提升,以便挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
2市場(chǎng)需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶(hù)極少)
3公司對貸款客戶(hù)的風(fēng)險控制處于較高級別。如公司不降低風(fēng)控級別,就需調整公司的業(yè)務(wù)戰略。
三、業(yè)務(wù)成交
1、產(chǎn)值:1單,30萬(wàn)元,計劃量為150萬(wàn)元,完成比例為20%2、分析:業(yè)務(wù)完成比例較低,已成交客戶(hù)的情況較為特殊,客戶(hù)用款屬于批零行業(yè)節假日因福利市場(chǎng)需求激增所需進(jìn)貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場(chǎng)宣傳不能適應市場(chǎng)需求與其他同行業(yè)企業(yè)相比,我們的放貸條件不具備優(yōu)勢客戶(hù)開(kāi)拓的方式需要快速調整,逐步提高拜訪(fǎng)客戶(hù)的比例開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在重量不重質(zhì)的傾向,得勢不得分的結果,需要在簽單環(huán)節下功夫商機稍縱即逝,業(yè)務(wù)即商機,出現商機后在決策效率上我們應在探討如何提高
四、業(yè)務(wù)分析
1、貸款客戶(hù)(10萬(wàn)元以上)無(wú)法成交的`原因主要集中在兩方面:
一是符合條件的客戶(hù)貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客戶(hù)大多為抵押物不合格、變現能力差、不充足等
2、理財客戶(hù)無(wú)法成交的原因:
一是客戶(hù)對理財投資的項目不明確
二是客戶(hù)對公司的環(huán)境不滿(mǎn)意,缺乏安全感
三是公司管理層對理財項目的重視程度不夠,沒(méi)有早作準備
四是員工對公司的實(shí)體企業(yè)不了解,對公司實(shí)力把握不夠,缺乏理財信心
五、團隊建設
截止9月30日在崗人數12人,入職3名,離職3名。員工穩定性較強離職員工2人屬個(gè)人家庭原因離職,1人屬于公司管理不善導致人均引進(jìn)客戶(hù)3名,上月開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量人均為1人。較之上月客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量提升200%,說(shuō)明員工的個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力提升較快。
六、人員素質(zhì)
1、通過(guò)對《貨幣》紀錄片的學(xué)習,對金融行業(yè)逐步產(chǎn)生興趣。
2、通過(guò)對影片《杜拉拉升職記》的學(xué)習,培養了基本的職業(yè)化意識。
3、通過(guò)培訓銷(xiāo)售拜訪(fǎng)技能的培訓,具備了初步與戶(hù)接洽的能力。
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