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公司月度工作總結范文20篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的公司月度工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司月度工作總結1
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高,F總結如下:
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
二、加強學(xué)習的力度,注重自身修養的提高
我們公司的企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的`學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長(cháng)補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂(lè )工作,自我肯定
1、出勤方面:
每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢(xún)。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:
在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì )議紀要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內容,給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
公司月度工作總結2
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會(huì )計法>為依據,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況,并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支
收支是一個(gè)單位財務(wù)工作的重中之重,加強收支,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實(shí)現計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的`基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)工作,提高水平,也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)制度
針對財務(wù)出現的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財務(wù)工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范,我們制定完善了<安全制度>,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對政府辦的財務(wù)ǐ工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度,厲行節約
本著(zhù)厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學(xué)調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司月度工作總結3
一、工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態(tài)方面?(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的.強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸,達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司月度工作總結4
進(jìn)入xxxx公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè )。我和我的團隊拼搏過(guò),努力過(guò),在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監轉變,感謝公司對我的培養和信任,F將工作中出現的情況及下個(gè)月的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一月來(lái)工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1、 個(gè)人工作方面:
。1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解,對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導致回傳信息失真。
。2) 另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面,對新接待客戶(hù)的回
訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、 設計部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
。1)設計部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的設計師進(jìn)行了系統的培訓,但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導致設計師你說(shuō)什么他都知道(因為培訓過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
。3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過(guò)2個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶(hù),但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。
3、 客服中心
。1) 前臺接待對客戶(hù)不夠認真,導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè),沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶(hù)的前期引導不到位,導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的.榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶(hù)維護工作滯后,導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo),維系老客戶(hù)與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
。1) 不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利,亟待改之!
。2) 脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃,說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,亟待改之!
二、8月的工作計劃
我想在月底出個(gè)“藍海戰略”418套餐和320套餐,專(zhuān)門(mén)針對世紀中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施,。:何為藍海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍色這種色彩,而是那片碧藍,廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥(niǎo),在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
設計部擬建立健全績(jì)效考核體系,擬編制完善《設計部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。設計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強前臺接待和設計部全體人員的學(xué)習,使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù),提高客戶(hù)簽單率,客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù),做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標,完成5個(gè)單,量房率達到30戶(hù),意向客戶(hù)18戶(hù),完成13萬(wàn)的任務(wù);仡欉^(guò)去的一個(gè)月,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性,我們在過(guò)去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準,配合好周副總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作,認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標任務(wù)。
公司月度工作總結5
我于20xx年4月15日進(jìn)入xx印刷公司,成為公司的一名試用員工,在此的工作時(shí)間已經(jīng)有3個(gè)多月了,時(shí)間過(guò)的很快,我完成了從一個(gè)在校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉變。3個(gè)月時(shí)間不長(cháng),但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識,當然主要得益于領(lǐng)導的培養和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的.提醒和指正。
自入公司,至此已3個(gè)多多。初,;袒滩话;蓋因初入社會(huì ),壓力較大。但正惟此,一來(lái)有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來(lái)上下和睦,了無(wú)成見(jiàn);經(jīng)領(lǐng)導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解,特此申請轉正。
如果說(shuō)我申請成功,我的工作思路是以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處,我會(huì )盡最大的努力去找結合點(diǎn),我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,相互給我們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間,用制度和崗位職責去管理我自己,讓我象圓規一樣,找準自己的位子,象尺子一樣公正無(wú)私,象太陽(yáng)一樣給人以溫暖,象竹子一樣每前進(jìn)一步,小結一次。
我的工作目標是、“以為爭先,以為促為”。爭取公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售部的工作給予支持,使我們工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。溝通員工與公司領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養人才的搖籃,連接企業(yè)合作的紐帶,我原與大家共創(chuàng )美好的未來(lái),迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領(lǐng)導給予批準為盼。
公司月度工作總結6
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作,加大應收賬款的催收力度,本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置,將理財公司劃分為四個(gè)科,即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科,同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理,保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展,理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制,將責任層層落實(shí),做到各盡其能,各負其責。同時(shí),建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施,用制度進(jìn)行管理,使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下:
一、 資產(chǎn)管理
1、 廢舊物資處理:本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚,機修廢鐵屑,物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。 。
2、 閑置資產(chǎn):
、 配合有關(guān)部門(mén)辦理成都閑置房拍賣(mài)事宜:因集團公司決定對公司在成都的.閑置房屋進(jìn)行處置,為此,理財公司先期與成都市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún),將了解的情況上報公司后,公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài),即瑞通花園一套,錦賽雅苑一套。隨即,理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比,選定成都嘉誠拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚,費用收取合理(成交額的1%,且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%)。隨后,又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照,并對房屋進(jìn)行了評估。
、 辦理成都閑置房出租事宜:與四川誠訊科技公司簽訂了房屋(江信大廈)續租合同。
、 對閑置房進(jìn)行管理:對成都的5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、 應收賬款的催收5月,理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的催款計劃,通過(guò)全體人員的共同努力,到月底已基本完成。分別是:① 成都華勛建材公司:賬齡2年,欠款金額12275.67元,已全部催回。② 四川省委組織部招待所:賬齡3年,欠款金額2182132.93元,本月催回欠款5萬(wàn)元。③ 青白江區鴻軍公司胡曉蓉:賬齡3年,欠款金額404690元,本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計,截止五月底,理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元(詳見(jiàn)附表二)。
三、 內部管理工作
1、 根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要,調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、 拷貝20xx年4月底財務(wù)數據,并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司20xx年4月應收賬款余額表”,以了解最新的應收賬款余額變化情況,并核對查找出余額有變化的單位,提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、 清欠人員外出歸來(lái)后,及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記,為統計工作打好基礎。
4、 根據各業(yè)務(wù)科的需要,協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、 完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統計”工作。
公司月度工作總結7
首先,我懷著(zhù)喜悅的心情,很高興來(lái)到艾特。第一天,來(lái)到艾特,眼前一亮的風(fēng)景線(xiàn),也來(lái)到沈總的辦公室,跟沈總、何副總、他們聊了很長(cháng)時(shí)間,說(shuō)了公司的情況,也介紹我的情況給他們知道。
第一天,滿(mǎn)懷激情的心情,來(lái)到艾特公司,何副總安排我到辦公室,認識公司的同事,做了一一介紹,知道她們叫什么名字,來(lái)公司多久了。下午,在公司走走,熟悉公司的環(huán)境,也去車(chē)間看看。
11月2號,高高興興的來(lái)到公司,坐在辦公室,幫同事剪菲林,三大箱子的菲林,等我們來(lái)剪,用了兩三個(gè)鐘把它剪完。下午,王吳月交給我材料的本子,熟悉材料的特性、材質(zhì)、顏色、,初步,了解了材料。
11月3號,上午,拿著(zhù)一本厚厚材料書(shū),學(xué)習艾利的材料,幾種常用的`材料、普通紙、可變信息打印紙、特殊紙張、基礎薄膜、耐性薄膜、特殊薄膜,下午,學(xué)習和拿著(zhù)材料,用眼睛看,用手在觸摸。
11月4號,放假。
11月5號,跟王秀玲擺放會(huì )議室的標簽,清理整齊,也跟她學(xué)習材料的特性、材質(zhì)、顏色、區別。
11月6號,上午,何副總經(jīng)理叫我去車(chē)間看看,走走,首先,我去設計部,認識了梅姐,跟她交流了、下單過(guò)去話(huà),她那邊主要做什么?還有旁邊出菲林的阿斌,跟他交流、怎樣出菲林,菲林出好了,又拿去哪兒?原來(lái)拿去印刷車(chē)間,給師傅們拿去印刷。下午,又在士擔機旁邊,看師傅們弄機械。
11月7號,上午,有在辦公室里面學(xué)習材料,下午,跟小雪交流、跟她要材料的報價(jià)單,說(shuō)完了,又去車(chē)間學(xué)習,走到過(guò)光油、過(guò)啞油的車(chē)間,看到有兩個(gè)小伙子的師傅們,跟他們交流、怎樣過(guò)光油、啞油,。
11月8號,上午,有在設計部跟梅姐學(xué)習,她說(shuō)了幾個(gè)問(wèn)題、出水為、疊邊位、出標方向等等問(wèn)題。下午,有去品檢部學(xué)習,看到有很多女的,在那里對標簽進(jìn)行品檢。下午,有在燙金、燙銀、絲印車(chē)間,跟師傅們學(xué)習。
11月9號,上午,小雪給我拿來(lái),等了兩三天的報價(jià)單,我真的好高興,翻開(kāi)來(lái)看看,學(xué)習什么材料、學(xué)習什么牌子、價(jià)格是多少?下午,學(xué)習材料和價(jià)格,有去車(chē)間走走,跟師傅們交流,跟他們學(xué)習有什么要注意?有什么工序,有什么工藝?
11月10號,上午,跑去倉庫拿那些材料,來(lái)學(xué)習,認識什么材料?認識什么牌子?他們之間有什么區別?下午,有在辦公室拿材料書(shū)在看,好多材料呀,倉庫更加多了,記得頭都暈了。
11月11號,放假。
規劃
首先,對上個(gè)星期做了一個(gè)總結,看到有許多地方,需要改進(jìn)和練習。其次,針對材料和工藝上面,發(fā)現了幾個(gè)特點(diǎn)、(1)材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;(2)每個(gè)牌子的特性和區別;(3)它們在工藝上的特點(diǎn)和區別。
這個(gè)星期和下個(gè)星期的規劃,總體規劃了幾點(diǎn)、
第一;材料沒(méi)有完全熟透,需要繼續熟練材料。
第二;材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;學(xué)習它們的價(jià)格、特性、區別,需要加強它們的認識和熟練度。
第三;重新對整個(gè)公司的環(huán)境和流程認識,重新認識公司的員工和車(chē)間的同事,認識一個(gè)流程下來(lái),從那開(kāi)始,到那、到那、最后到哪里。
第四;初步學(xué)習下單的程序,有什么方面需要注意?
第五;學(xué)習語(yǔ)言技巧,為了以后跟客戶(hù)更好的溝通和交流。
公司月度工作總結8
這個(gè)月的工作已經(jīng)結束了,在這個(gè)月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開(kāi)始新一個(gè)月的工作了,我想自己是需要為這一個(gè)月的工作做一個(gè)總結的,這樣才能夠知道自己這個(gè)月工作的完成情況和自己的不足,就能夠知道新一個(gè)月自己的工作方向,在下個(gè)月的工作中能夠有更多的進(jìn)步。
一、工作內容與表現
在這個(gè)月中自己是做了很多的工作的,完成了自己每天要做的工作,也做好了領(lǐng)導臨時(shí)分配給我的一些工作任務(wù),在快速完成的同時(shí)質(zhì)量也達到了領(lǐng)導的要求。也配合其它同事完成了部門(mén)的一些工作,做好了自己每一周的工作總結和計劃。在完成工作的同時(shí)自己也嚴格的遵守了公司的規章制度,在這一個(gè)月中我沒(méi)有遲到過(guò)一次,每天都按時(shí)上下班。這個(gè)月自己是學(xué)到了一些東西的,也是一直都有在進(jìn)步的,我對自己的表現還是比較的滿(mǎn)意的。
我是非常的認真的在對待自己的工作的,我覺(jué)得自己的表現是很不錯的。雖然是出現了很多的錯誤的,但跟上個(gè)月相比自己是有了一些進(jìn)步的,這讓我有了努力下去的動(dòng)力。上個(gè)月自己犯的一些錯誤在這個(gè)月是沒(méi)有出現過(guò)了的,在這些地方我是會(huì )多加注意的.,絕對不會(huì )讓自己在工作中出現同樣的錯誤。但這個(gè)月還是出現了一些新的錯誤的,我想自己是需要去提高對自己的要求的,在完成工作時(shí)要更加的專(zhuān)心,完成工作之后也應該要多花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行檢查。
二、不足之處
這個(gè)月中確實(shí)是發(fā)現了自己的很多的不足的,主要還是因為自己有時(shí)候會(huì )不專(zhuān)心,加上自己也是比較的粗心的,所以出現了很多不應該的錯誤。我想在犯錯之后自己應該是要反思一下的,去找到自己犯錯的原因,讓自己不要再出現同一類(lèi)型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病,讓自己在工作中做到更加的細心,少出現一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習的地方的,所以之后也會(huì )多花一些時(shí)間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習。
做好總結是為了讓自己更加的清楚在這一個(gè)月中自己的不足和可以提高的地方,在之后能夠有一個(gè)努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個(gè)月的工作中應該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。我很期待自己在下個(gè)月工作中的表現,我想一定會(huì )讓自己滿(mǎn)意的。
公司月度工作總結9
進(jìn)入八月份以來(lái),公司財會(huì )部根據公司的工作任務(wù)要求,認真落實(shí)了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現將八月份個(gè)人工作總結報告匯報如下:
1、關(guān)于招聘項目部及倉庫會(huì )計人員,落實(shí)培訓工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會(huì )部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì )計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì )計崗位培訓,這些新來(lái)的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門(mén)統一開(kāi)工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會(huì )部統一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì )計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內部報銷(xiāo)制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會(huì )計管理水平。
2、關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況。
長(cháng)期以來(lái),我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數等,通過(guò)我財會(huì )部認真核對,進(jìn)行專(zhuān)題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對,用科學(xué)的方法進(jìn)行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3、往來(lái)賬款核對工作情況。
往來(lái)核對工作是我們財會(huì )部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),以及各類(lèi)施工機械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據都來(lái)公司審核對賬,為此我們財會(huì )部一直以公司利益為準繩,隨時(shí)滿(mǎn)足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應商的好評,樹(shù)立了企業(yè)形象。
4、現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會(huì )部多次在會(huì )議上強調要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問(wèn)題,如當天提款數額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計劃提前告訴財會(huì )部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預約,從而來(lái)保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項工作能順利的開(kāi)展。
5、目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排。
A、 目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合
要求,隨著(zhù)公司人員的不斷增加,資料會(huì )越來(lái)越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門(mén)調撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個(gè)人隱私,防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導重視此項工作。
B、 下階段公司財務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì )計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò )系統遠程查閱的方法來(lái)控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
。1)當日發(fā)生的各項現金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應按公司的現金報銷(xiāo)制度,填制有關(guān)報銷(xiāo)憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會(huì )計審核后方可登記現金日記流水賬(電腦賬),手續不符的會(huì )計人員拒絕報銷(xiāo)。
。2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據,包括自制的白條單據,一律必須填制相關(guān)報銷(xiāo)憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可,會(huì )計人員審核無(wú)誤后,才可登記現金日記流水賬同時(shí)記入間接費用明細賬上的.相關(guān)子目。
。3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會(huì )部領(lǐng)用的備用金,其請款單據需另外復印一份交各自的會(huì )計入賬處理,以便月終時(shí)會(huì )計人員根據各人的實(shí)報單據(有正式發(fā)票的部份),列出報銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會(huì )部審核開(kāi)具收據入賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷(xiāo)煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
。4)會(huì )計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發(fā)料憑證,注明數量、單價(jià)、金額編制材料收支報表報各自的會(huì )計處理,會(huì )計收到收支報表后,進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。
。5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會(huì )計處理,會(huì )計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時(shí)會(huì )計應及時(shí)登記倉庫當天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細賬,月末結出各類(lèi)材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統上傳公司網(wǎng)站,供內部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉率,取得更大的經(jīng)濟效益。
。6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見(jiàn)是:a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續運到后勤倉庫保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準,后勤部監督在工地現場(chǎng)直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財會(huì )部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續,公司領(lǐng)導同意簽字確認后,會(huì )計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現場(chǎng)檢測確認,用統一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會(huì )部進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構的年終審查,請各部門(mén)注意這一原則。
以上各項工作我們剛開(kāi)始試行,在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì )逢到各種問(wèn)題,希望大家多提寶
貴意見(jiàn),我們將不斷改進(jìn)工作方法,做好個(gè)人工作計劃,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
公司月度工作總結10
一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了,更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走,現在想想這一個(gè)月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結,并匯報如此:
一、工作認真負責
一直以來(lái)都是秉承著(zhù)認真的態(tài)度在面對工作,從來(lái)都沒(méi)有任何一點(diǎn)的松懈,更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲望,自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著(zhù)我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務(wù),并且我更是有將領(lǐng)導給我制定的每項任務(wù)都完成了,自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個(gè)人來(lái)看,我也會(huì )感覺(jué)到自己有非常大的收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領(lǐng)導的肯定,這一點(diǎn)是讓我感到非?鞓(lè )與幸福的一點(diǎn)。
二、達成的`業(yè)績(jì)
這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙,但是也非常的幸運能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項目所結束,這一切都是每位成員共同努力所換來(lái)的,更是感覺(jué)到非常的開(kāi)心與滿(mǎn)足。這個(gè)項目所給大家帶來(lái)的東西不僅僅只是在公司業(yè)績(jì)上的提升,更是在每一個(gè)人的能力上的提高,也也是讓每一個(gè)人都有所成長(cháng)的好方式。通過(guò)這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺(jué)到生活的幸福之處,也是完全明白自己下一階段應該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應該有不斷去奮進(jìn)。
三、下一步的安排
在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻出相當多的努力,對于下一階段更是會(huì )不斷去努力,繼續去學(xué)習,更要去為接下來(lái)的工作去奮進(jìn),當然對于這樣的一份工作來(lái)說(shuō),我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲,而我也是完全的明白自己在接下來(lái)的工作是必須要投入全部的心血,更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來(lái)。
在接下來(lái)的工作中更是要保持現在的激情,完全的投入到12月份的工作中,讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會(huì )更加的重要,臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬(wàn)分,所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,并且達到我自己最好的狀態(tài)。
對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進(jìn),讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是非常的期待自己能夠將接下來(lái)的工作都完成好,并且能夠讓自己在工作上有更好的成長(cháng)與進(jìn)步。
公司月度工作總結11
xx年x月份,在市縣局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞月初制定的工作目標和工作任務(wù),堅持“卷煙上水平”總體方向,精細管理,創(chuàng )新創(chuàng )和,強化市場(chǎng)監管和內部監管,突出服務(wù)品牌和知名品牌建設,著(zhù)力企業(yè)文化和隊伍建設,提升軟實(shí)力,我縣局(分公司)營(yíng)銷(xiāo)部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難,全體干部職工團結奮斗,迎難而上,較好地完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作,確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷(xiāo)售工作,確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成
1、經(jīng)濟指標完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支,完成市公司下達計劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升 70.70%,其中一、二類(lèi)煙增幅最大,分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支,一類(lèi)煙同比增幅126.99%,二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大,為4150.02萬(wàn)支,同比增幅99.62%,占2月份總銷(xiāo)量的63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支,同比下降9.59%。五類(lèi)煙為 489.44萬(wàn)支,同比下降1.52%。從以上數據可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升,四、五類(lèi)煙同比下降,我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結構不斷優(yōu)化。電子結算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。
2、以市場(chǎng)需求為導向,以品牌培育為重點(diǎn),努力實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平。以終端營(yíng)銷(xiāo)“135”工作法推廣落地為抓手,深化終端建設,提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結合、多渠道培訓考核、創(chuàng )新優(yōu)化工作流程、加強與兄弟公司的互動(dòng)交流、全面開(kāi)展推廣學(xué)習、應用“135”工作法,實(shí)現“135”終端工作法與終端營(yíng)銷(xiāo)的.有機結合。重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)售目標完成情況表
單位:萬(wàn)支商品名稱(chēng)雙喜(軟五葉神)雙喜(硬五葉神)白沙(硬藍尚品)七匹狼(通泰)黃山(大壹品)芙蓉王(藍)七匹狼(通運)和平目標任務(wù)18.4687.0412.028.8417.4118.881.86銷(xiāo)量 18.96122.8518.20xx.056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標完成情況表
單位:%商品名稱(chēng)黃鶴樓(軟藍)紅金龍(曉樓)貴煙(流金歲月)完成任務(wù)35.2819.948.65目標任務(wù)16.0015.005.00
重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)量和覆蓋率目標完成率五個(gè)已達標,再針對未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷(xiāo)售情況加強跟蹤、引導,提高上柜率和銷(xiāo)量。通過(guò)引導,這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強規范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測評工作。并做好客戶(hù)星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導,并針對部分有潛力提升級別的客戶(hù)做好指導工作,幫助客戶(hù)保級別、提級別,規范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強市場(chǎng)信息的采集,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩中求升,推動(dòng)電子商務(wù)穩步發(fā)展?蛻(hù)經(jīng)理加強宣傳和溝通力度,戶(hù)戶(hù)宣傳,家家溝通,截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù),達53.27%。
5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學(xué)習好各項應急預案,保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達。
(二)存在問(wèn)題分析
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導,但是由于每個(gè)地區實(shí)際情況不同,在應用上要求對135工作法本土化,除了對客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外,還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面,雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下,網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達到53%以上,但是還存在著(zhù)部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況,存在不穩定因素。另外,網(wǎng)上訂貨面增長(cháng)速度放緩,各客戶(hù)經(jīng)理片區潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農網(wǎng)客戶(hù),網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難,原因分析:一是年齡基本較大,二是文化程度普遍較低,三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計劃
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季,要求客戶(hù)經(jīng)理更加細致精確的開(kāi)展工作,加強落實(shí)績(jì)效考核,確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統、培訓工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎上,通過(guò)認真走訪(fǎng),對符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù),進(jìn)行上報、申請再增加一些網(wǎng)訂客戶(hù),計劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達到1000戶(hù)。
(三)、加強各部門(mén)之間的溝通協(xié)調,密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調溝通,及時(shí)對市場(chǎng)上出現的異,F象進(jìn)行跟蹤分析,并加強對零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規和防調包等知識的宣傳,防止不法分子有機可乘,避免相關(guān)財物遭受損失。
公司月度工作總結12
一、通過(guò)7月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的`力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司月度工作總結13
在競爭激烈的市場(chǎng)中,在兩位老總的正確指導下,我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位,F將我公司財務(wù)部XX月份工作總結如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一。在兩位老總的領(lǐng)導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升,今年總計銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的.開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
公司月度工作總結14
每月的月初末是每個(gè)會(huì )計最忙的時(shí)候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進(jìn)行納稅申報。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著(zhù)自己的工作生活。我喜歡的一句話(huà):服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門(mén)用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、會(huì )計基礎工作
1、做好基礎工作,根據本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過(guò)給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時(shí)的核對出多記的水費,并開(kāi)具出熱費專(zhuān)用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴格對審批單進(jìn)行復核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強工作水平
1、認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強對自己財務(wù)基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,持續與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的`支持與指導。
3、勤于學(xué)習,不斷提高自己的職業(yè)素養與技能,用心響應兩會(huì )的指導路線(xiàn),并且學(xué)習領(lǐng)會(huì )兩會(huì )給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策,領(lǐng)悟兩會(huì )的精髓,學(xué)習營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
5、不斷學(xué)習、改變自己、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
三、下月計劃
1、編制報送20xx年度報表,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結經(jīng)驗。
2、整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
公司月度工作總結15
從入職至今還不到一個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快融入到了東方劍橋這個(gè)大家庭中。對自己所負責的工作也有了大體上的了解?偨Y如下:
行政后勤工程是企業(yè)運作的一個(gè)重要部門(mén),是使從開(kāi)發(fā)到開(kāi)園,從使用到維修都能其正常運轉的保障;是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的'綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。所以,在工作中要發(fā)揚團結協(xié)作的精神,以集體為單位做好后勤保障工作。
無(wú)論是工程建設還是維護,都需要從質(zhì)量,成本和進(jìn)度上有所把控。既要保證質(zhì)量和進(jìn)度,又要把成本降到最低,所以要求我們部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn),從技術(shù)層面要求要學(xué)習新的技術(shù)和施工工藝,運用新的材料代替舊的材料來(lái)控制成本,從方法上來(lái)講,要有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,有最有效的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題。
我部為了提高工作的效率,使工程既要有流程更要有規范性,為了制定出工作模式,分別制定了KPI體系,工作流程,和設計化標準等目標。在此期間我部門(mén)和領(lǐng)導開(kāi)會(huì )討論了設計標準化,KPI的制定等內容,使我們的工作效率有所提高。
公司月度工作總結16
x月份就快結束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作
。ㄒ唬┰谶@個(gè)月里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,經(jīng)過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標
。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目。
。ǘ﹛周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
。ㄈ┙(jīng)過(guò)x公司介紹,認識高x公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的'位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ﹥H有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。
。ㄈ﹥H有堅持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
。ㄋ模﹥H有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自我
。ㄒ唬╅_(kāi)展常規反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
。ㄈ┰谶@月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄎ澹┗仡欉@個(gè)月的自我的工作狀況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時(shí)強化自我的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
1、對內部關(guān)系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫脙炔康膮f(xié)調工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌娦轮R的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ├煤瞄L(cháng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
。ㄎ澹┘訌娀A工作,強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng )新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,x的明天更完美!
公司月度工作總結17
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間在渭南分公司已經(jīng)度過(guò)了兩個(gè)多月的時(shí)光。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了快消品行業(yè)的許多相關(guān)知識,也對公司的產(chǎn)品恒大冰泉有了更深刻的了解。在這個(gè)月,我跟著(zhù)業(yè)務(wù)員跑傳統線(xiàn)路,熟悉并解決傳統終端店里邊遇到的各種問(wèn)題,如何達到銷(xiāo)售的目的,如何去和客戶(hù)溝通,怎樣去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),怎樣去解決客戶(hù)的顧慮,怎樣去解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,怎樣去維護客情等等許多以前在學(xué)校根本聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)下半月,我調到特通渠道,開(kāi)始接觸賓館以及大型餐飲等店的冰泉銷(xiāo)售工作。期間雖然遇到了許多問(wèn)題,但是在老業(yè)務(wù)的幫助下都能一一解決。不斷在逆境中成長(cháng),在工作中學(xué)習,一天天充實(shí)著(zhù)自己的專(zhuān)項技能,以及銷(xiāo)售技巧。下面是我對這個(gè)月的工作做的詳細總結。
九月二日至九月五日,我去韓城分公司輪崗,期間同韓城業(yè)務(wù)員跑線(xiàn),觀(guān)察韓城市場(chǎng),詢(xún)問(wèn)終端店的恒大冰泉銷(xiāo)量,發(fā)現我們公司的產(chǎn)品處于進(jìn)入市場(chǎng)初期階段,許多消費者對恒大冰泉認識度不夠,同等的價(jià)格,他們更愿意去買(mǎi)飲料而不會(huì )去選擇礦泉水。我個(gè)人覺(jué)得,公司應該繼續加大恒大冰泉的宣傳力度。增進(jìn)消費者對恒大冰泉的認識,讓消費者懷揣一顆急不可待的心去買(mǎi),去體驗恒大冰泉。我們公司的礦泉水,只有通過(guò)長(cháng)期的品嘗,才能體會(huì )出它與其他礦泉水的區別,無(wú)論是口感,還是微量元素含量,還是對身體健康的幫助。所以我們要懷著(zhù)一顆長(cháng)期戰斗的心。努力去改變消費者的觀(guān)念。做好產(chǎn)品展示,做好海報展示,做好活動(dòng)展示。發(fā)揮恒大冰泉的優(yōu)勢。不斷的占領(lǐng)市場(chǎng)份額。達到快速發(fā)貨,快速銷(xiāo)售,快速回款,消費者信賴(lài),消費者優(yōu)先購買(mǎi)的產(chǎn)品。
九月五日至九月十五日,我跟著(zhù)渭南市傳統渠道業(yè)務(wù)員學(xué)習。在日常跑線(xiàn)的過(guò)程中,天其條件不好,碰見(jiàn)連陰雨情況,渭南市水產(chǎn)品普遍銷(xiāo)量不高。進(jìn)每一家傳統終端店,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的銷(xiāo)量結果總是不盡人意。但是每個(gè)月的銷(xiāo)量又必須去完成,這時(shí)候,體現出了當初學(xué)習郭可欣小郭哥的PPT的重要性。二八法則,重點(diǎn)抓住那幾家優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及許多家客情相當好的客戶(hù)下貨。最終在石磊石總的監督和指導下,渭南市場(chǎng)有了很大的改觀(guān)。石總來(lái)渭南時(shí),渭南的銷(xiāo)量一直不理想,在經(jīng)過(guò)了石總的一番批評與指導下,渭南全體銷(xiāo)售部進(jìn)入一級備戰狀態(tài),每天制定銷(xiāo)量,頻繁的去跑那種銷(xiāo)量好,客情關(guān)系融洽的客戶(hù)。同時(shí)采用掃街戰術(shù),開(kāi)新店,做廣告,貼海報,堆堆箱。爭取最生動(dòng)的市場(chǎng)表現力。經(jīng)過(guò)石總與郭總兩天的指導以后,渭南的`業(yè)務(wù)員不但每天定時(shí)跑完自己當天的線(xiàn)路之后,同時(shí)還去維護其他線(xiàn)路上的客戶(hù),去爭取新的店,去完成銷(xiāo)量任務(wù)。感覺(jué)渭南分公司不再處于暮氣沉沉的氛圍之中。每個(gè)人都積極向上,爭取完成公司的任務(wù)。
九月二十二后,我被調到蒲城縣跑特通線(xiàn)路,剛進(jìn)入蒲城縣,對縣城里邊的特通店一無(wú)所知。通過(guò)與當地業(yè)務(wù)員的交流中了解到,蒲城縣的特通店并不是很多。并且只有三家銷(xiāo)量不錯。平均能達到每月15件水的銷(xiāo)量。其他特通店,銷(xiāo)量普遍較低。迫切需要去規劃新的線(xiàn)路,開(kāi)新的特通店,從中挑取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)長(cháng)期發(fā)展。同時(shí)不能放棄那種小客戶(hù)。正所謂積土成山,積水成淵嘛。在蒲城,同經(jīng)銷(xiāo)商談的時(shí)候,他明確指出堅決不欠賬,不接受月結。經(jīng)過(guò)主管的及時(shí)溝通后,初步接受月結這一方式。要不然,特通店開(kāi)展任務(wù)將無(wú)比艱巨。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習和工作,初步擺脫了剛出學(xué)校社會(huì )經(jīng)驗嚴重不足的尷尬局面,但是要想在恒大集團有更好的發(fā)展就不能忘記學(xué)習,只有不斷的充實(shí)自己,提高自身能力,培養個(gè)人內涵,才能在如今這種高速發(fā)展的時(shí)代中站穩腳跟。一開(kāi)始,我不明白一個(gè)集團為什么在十幾年的發(fā)展之后為何會(huì )有如此高的成就,不在于許老板一個(gè)人的智慧結晶,而在于全體恒大員工的共同努力和奮斗之下,在恒大強力的執行力之下。世界五百強這個(gè)目標又會(huì )是恒大集團另外一個(gè)起點(diǎn)。恒大加油!恒大冰泉加油!
公司月度工作總結18
二月份,銷(xiāo)售公司依據20-年公司安全工作思路及工作重點(diǎn),圍繞“兩個(gè)確認制度的學(xué)習和應用,煤氣整治,吊裝作業(yè)專(zhuān)項治理”三項重點(diǎn)展開(kāi)安全工作,具體內容包括:
一、員工的安全知識培訓及考試
二月份通過(guò)以考代培的方式共組織安全知識考試-次,共參加考試-人次?荚噧热莅ǎ簝蓚(gè)確認制度、煤氣相關(guān)知識、吊裝作業(yè)安全管理規定,公司20-年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到-套,每次考試都是以隨機的方式選擇試卷,同時(shí)對考試不合格人員進(jìn)行嚴肅考核,二月份共考核-人次,共計-元。
二、認真開(kāi)展“一對一,宣幫教”活動(dòng)
為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關(guān)安全知識,提高對各項安全管理規定的認識,我們積極落實(shí)公司“一對一,宣幫教”活動(dòng),由-位庫房主任對全體保管員進(jìn)行一對一,面對面的幫教,并要求車(chē)間主任和班長(cháng)利用班前、班后會(huì )或班中空閑時(shí)間抽測員工安全知識,二月份共抽測安全知識-人次。絕大多數員工對安全應知應會(huì )的內容掌握比較熟練,達到了安全知識的`全面覆蓋掌握。
三、安全會(huì )議及安全活動(dòng)的組織
二月份共組織安全會(huì )議-次,組織反事故演練活動(dòng)-次。每周周-組織召開(kāi)安全會(huì ),除白班當班人員外,要求-點(diǎn)班、-點(diǎn)班全部到場(chǎng)參加,會(huì )議主要強調公司安全生產(chǎn)各項規章制度,傳達公司最新安全工作動(dòng)態(tài),強調勞動(dòng)紀律及保管員安全操作規程等。為了提高銷(xiāo)售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力,于二月-日在二級庫組織了一次“反車(chē)輛傷害事故演練”,共有包括庫房主任在內的-人參加,本次演練組織到位,分工明確,報告程序符合要求,應急救援人員反應迅速,總體來(lái)講,此次演練過(guò)程緊張有序,有條不紊,收到了預期效果。
四、外來(lái)人員的管理
外圍單位人員管理一直是銷(xiāo)售公司安全管理的一項重點(diǎn)內容,主要包括:板車(chē)倒運安全管理、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理,吊車(chē)作業(yè)的安全管理,裝卸工的安全管理。
1、板車(chē)倒運安全管理。目前型鋼庫存很大,為保證車(chē)間內正常生產(chǎn)入庫,我們加大了板車(chē)倒運量,為了確保板車(chē)倒運過(guò)程安全無(wú)事故。
2、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理。為保證外銷(xiāo)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)裝運貨物過(guò)程安全無(wú)事故,我們對外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施:
(1)司乘人員進(jìn)廠(chǎng)裝運貨物及辦理出庫手續的過(guò)程中必須佩帶鋼化安全帽,穿好反光馬夾,必須行走安全通道,不得隨意穿行車(chē)間。
(2)車(chē)輛到達指定裝車(chē)地點(diǎn)后司機不得在駕駛室停留,需下車(chē)站在指定安全區域。
(3)所有外銷(xiāo)車(chē)輛不得隨意停放,需停放在指定停車(chē)位置。
3、吊車(chē)作業(yè)安全管理。由于目前型鋼庫存很大,二月份吊車(chē)作業(yè)量也隨之加大,作業(yè)范圍很廣,最多的時(shí)候外庫及-跨地區同時(shí)-部吊車(chē)同時(shí)作業(yè),為保證吊車(chē)作業(yè)過(guò)程安全無(wú)事故,我們對吊車(chē)作業(yè)進(jìn)行了嚴格的規定。
4、裝卸工隊伍的安全管理。本著(zhù)“誰(shuí)發(fā)包,誰(shuí)主管”的原則,從20-年-月份開(kāi)始,銷(xiāo)售公司將裝卸工納入班組標準化管理,要求裝卸工和保管員一樣參加班前,班后會(huì ),學(xué)習安全知識,組織裝卸工培訓“天車(chē)、吊車(chē)指揮標準化指令”等,較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標準化建設
為加強管理,提高銷(xiāo)售公司班組安全標準化水平,我們積極學(xué)習其他單位優(yōu)秀車(chē)間班組的安全管理經(jīng)驗,嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準,要求銷(xiāo)售公司庫房各班組嚴格執行上下班簽到制度、班前班后會(huì )制度,人員互保制度等,工作中認真遵守兩個(gè)確認制度及保管員操作規程。實(shí)現了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標。
六、下月工作重點(diǎn)。
1、確定三月份銷(xiāo)售公司安全工作目標為全月安全事故為零。
2、繼續加強安全知識,安全相關(guān)規章制度的培訓,學(xué)習和考試。
3、繼續加強外委單位及外來(lái)人員管理。
4、嚴格執行安全管理標準,提升銷(xiāo)售公司庫房安全管理標準化水平。
5、繼續加強車(chē)間主任與員工之間的“一對一,宣幫教”,努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。
公司月度工作總結19
客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準,經(jīng)過(guò)個(gè)人對客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查,發(fā)現客戶(hù)滿(mǎn)意是一種心理活動(dòng),是客戶(hù)的需求在被滿(mǎn)足后的愉悅感。對于顧客來(lái)說(shuō),他花了 定的代價(jià),需要達到一定的目的,如果我們提供給他的.產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿(mǎn)意度。所以客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量客戶(hù)滿(mǎn)意 度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度級別。
客戶(hù)回訪(fǎng)也主要是對客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)調查,當時(shí)在交易過(guò)程中,也許客戶(hù)并沒(méi)有想到的種種情況,在使用過(guò)程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的,他可以對公司進(jìn)行反饋,而我們對于客戶(hù)的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準備,認真的策劃?蛻(hù)對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪(fǎng)往往會(huì )比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)?蛻(hù)提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪(fǎng)或滿(mǎn)意度調查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪(fǎng)的程度又不行的話(huà),那很可能會(huì )影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,但卻無(wú)法決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù),消費者就是上帝,這句話(huà)一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶(hù)對企業(yè)的支持情況怎么樣。這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標可以向著(zhù)“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
公司月度工作總結20
來(lái)到公司,并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著(zhù)我工作要有計劃、目標。成功必然要規劃自己的夢(mèng)想,并且是為夢(mèng)想不懈奮斗。
回看近期的工作歷程。我常常暗示自己,首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢(mèng)想!俺鯌倏偸敲篮玫,但人們總會(huì )遺忘”。其次在日常工作中,要想當初選擇是為什么,工作中要做什么,時(shí)刻反思總結,才能堅持自己的選擇,堅持當初的夢(mèng)想。最后為實(shí)現當初的夢(mèng)想,為了明天的成功而戰斗。下面就將六月的工作總結如下:
一、工作回顧
1、開(kāi)始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力同比x月份有明顯的提高,但還需進(jìn)一步的加強。
2、整理庫區的死角,科學(xué)合理的利用場(chǎng)地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區場(chǎng)地全面的調整,做到“先進(jìn)先出”的標準,解決庫區的死角問(wèn)題。
3、承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習機會(huì ),會(huì )對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓。首先深入的學(xué)習偉星的企業(yè)文化;其次能及時(shí)的調整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉變;最后我會(huì )將學(xué)到的理論來(lái)指導今后的.工作,使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細節方面
在精品發(fā)貨時(shí),由于自己的工作的不嚴謹,3次將產(chǎn)品數量發(fā)錯,幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現,將數量及時(shí)更改,沒(méi)有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時(shí)沒(méi)有及時(shí)清點(diǎn),導致庫存率不準。
3、不注重與其它部門(mén)的溝通協(xié)調,沒(méi)有及時(shí)反饋庫存數量,導致其它部門(mén)沒(méi)有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫。
三、x月的工作計劃
。ㄒ唬┍WC業(yè)務(wù)、工作的深入的開(kāi)展,加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調
1、總結上月的入庫的教訓,清點(diǎn)數量,核對型號,如發(fā)現數量和型號不符的,及時(shí)上報和填寫(xiě)入庫差錯表。
2、出庫時(shí)看清銷(xiāo)售清單的數量、型號、地址。加強復合次數,做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫存數量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
。ǘ┘哟笞陨淼墓芾,提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀(guān)。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎上進(jìn)一步的突破和創(chuàng )新。
3、培養團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結自己。注重細節方面的養成,在日常工作加以規范,在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習,我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì )得到很好的體現。
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