公司月度工作總結范文通用15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的公司月度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司月度工作總結范文1
一、工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機（先購進(jìn)使用的一臺）需要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面�？�(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的'技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理（異常管理）的運用。
6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
7、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
8、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機器利用率
9、加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。
10、如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸，達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。
11、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。
12、骨干的管理如何進(jìn)行。
13、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司月度工作總結范文2
以下是本人某月份的工作總結：
一、出具各項財務(wù)報表
及時(shí)報送各項對外會(huì )計報表，及時(shí)完成各項統計報表。根據各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jì)效考核出具準確無(wú)誤的財務(wù)信息。
二、債權債務(wù)的清理
清理了財務(wù)賬上長(cháng)期掛帳的應收款項和應付款項，對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續，對于中油堅盛極個(gè)別長(cháng)期追繳而未完善手續的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部，否則追究相關(guān)責任。
三、成本費用控制，堵塞漏洞
對財務(wù)核算進(jìn)行了內部稽核，發(fā)現的會(huì )計科目使用有個(gè)別科目不符合財務(wù)標準規范，有個(gè)別費用報銷(xiāo)不符合費用報銷(xiāo)規定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(cháng)審批，財務(wù)對倉庫的監控不是很到位。而財務(wù)處理都較規范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現特殊問(wèn)題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的`支出及時(shí)提醒各單位辦理預算調整申請，發(fā)現不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計程序，及時(shí)糾正不符合財務(wù)手續的事項，規避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規劃
在集團各單位之間根據配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續，按照規定開(kāi)具發(fā)票，合理規避稅務(wù)風(fēng)險。根據醫院的減免稅政策，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產(chǎn)結構作了初步規劃。
五、配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計劃，安排好財務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時(shí)出具審計整改意見(jiàn)對于合理的建議作出對應的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著(zhù)監督和服務(wù)的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務(wù)運作，調控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù);以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務(wù)是統一的，監督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監督。
六、培訓提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導及時(shí)、準確、完整的提供財務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習，職稱(chēng)考試，進(jìn)一步了解財務(wù)各項管理制度，懂得了企業(yè)財會(huì )人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性
七、以考核為手段，促財務(wù)基礎管理水平的提高
隨著(zhù)企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實(shí)，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務(wù)基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務(wù)報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀守法，實(shí)事求是的體現財務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
公司月度工作總結范文3
公司工會(huì )抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會(huì )建議、提案的整理和落實(shí)。
9月7日，工會(huì )召開(kāi)了職代會(huì )民主管理專(zhuān)門(mén)小組專(zhuān)題會(huì )議，黨政主要領(lǐng)導繆顯杰、張耀慶及各專(zhuān)門(mén)小組組長(cháng)、部分工會(huì )主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì )主席李蘇主持。會(huì )上，針對八屆二次職代會(huì )前民主懇談會(huì )中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。
針對職工反映較多的項目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著(zhù)的提高，使職工滿(mǎn)意率有一個(gè)提高。
于外地項目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進(jìn)行制定，項目施工點(diǎn)越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書(shū)記強調：職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門(mén)要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認真的分析和探討，根據企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線(xiàn)骨干的中秋國慶慰問(wèn)工作。
今年是公司擴大施工規模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰在外地工程項目，時(shí)值中秋、國慶佳節，公司工會(huì )特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì )同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門(mén)慰問(wèn)；一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會(huì )主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時(shí)，還專(zhuān)門(mén)慰問(wèn)了現場(chǎng)職工群眾。中秋節前，公司工會(huì )總計對100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。
三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評比及應對，做好安全工作計劃及總結。
月內，公司對整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。并將在工會(huì )牽頭下，組織領(lǐng)導和專(zhuān)家對“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號入座會(huì )診，從公司、基層單位、班組的'三級層面進(jìn)行“撥剌”整治。
公司的月度工作總結范文
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)活動(dòng)。
月內，公司工會(huì )積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進(jìn)工作，堅持深入到現場(chǎng)幫助開(kāi)展活動(dòng)，做好#1機組投產(chǎn)后總結。同時(shí)，按照上級公司的要求，公司工會(huì )完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫(xiě)準備，對參賽項目的匯報材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì )還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng )建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會(huì )特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫(xiě)。
月內，按照上級工會(huì )的要求，公司工會(huì )將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫(xiě)；為此，公司精心組織寫(xiě)作班子及人員，商量討論，找準切入點(diǎn)，進(jìn)行稿件撰寫(xiě)。同時(shí)，認真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤(pán)制作打下良好基礎。
六、兩級工會(huì )干部學(xué)習班的會(huì )務(wù)籌備工作，做好個(gè)人工作總結報告。
七、組織職代會(huì )生活福利小組對食堂進(jìn)行檢查評比。
9月16日至9月20日，職代會(huì )生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查�；顒�(dòng)主要采取檢查食堂管理制度執行情況、聽(tīng)取職工建議和意見(jiàn)、分發(fā)意見(jiàn)征詢(xún)表的形式；檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著(zhù)裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線(xiàn)職工進(jìn)行座談，廣泛聽(tīng)取大家對食堂提出的建議和意見(jiàn)，并通過(guò)分發(fā)《食堂意見(jiàn)征詢(xún)表》，讓職工對食堂進(jìn)行打分。工會(huì )對檢查出的問(wèn)題和職工反映比較突出的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)出整改意見(jiàn)單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項目的領(lǐng)導、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來(lái)看，食堂在衛生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數職工的認可，對于存在的問(wèn)題相信通過(guò)整改，會(huì )進(jìn)一步朝職工滿(mǎn)意的方向發(fā)展，同時(shí)檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
月內，公司工會(huì )積極參加了國電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對在建工程進(jìn)行了嚴格認真的檢查。
九、關(guān)心大中專(zhuān)生學(xué)生生活。
9月5日晚，李蘇與團委、多經(jīng)部等部門(mén)同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問(wèn)品和月餅，向遠在他鄉的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節的一份問(wèn)候。李蘇同志對大學(xué)生十分關(guān)心，認真察看了每一件宿舍，詢(xún)問(wèn)他們生活、工作的情況；并對對他們說(shuō)：公司會(huì )盡力為你們創(chuàng )造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻。
9月10日中午，公司工會(huì )參加了閘電項目新進(jìn)單位的大中專(zhuān)學(xué)生座談會(huì )，龔潔慶等同志與青年知識分子們就現狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對青年們問(wèn)題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì )希望青年知識分子一要盡快適應工程建設的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上；二要不斷學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習；三要積極投入到針對青年知識分子開(kāi)展的“最快進(jìn)步獎”和“青年職業(yè)生涯導航”活動(dòng)中去。
十、“萬(wàn)勝卡”回收、登記工作。
公司工會(huì )把職工的關(guān)心熱點(diǎn)始終當作工作的重點(diǎn)，月內，圍繞“第四屆企業(yè)文化節紀念卡”（簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)勝卡”）退卡工作，非常重視，積極落實(shí)專(zhuān)人去進(jìn)行協(xié)調處理。目前，經(jīng)過(guò)大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達10萬(wàn)余元。下一步，公司工會(huì )將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。
XX年9月30日上午，為歡慶國慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會(huì )于吳涇基地食堂，興辦了XX年度迎國慶職工牌賽，來(lái)自機施分公司、工程機械廠(chǎng)、吳涇項目、專(zhuān)業(yè)工地及焊接培訓班的16對選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現場(chǎng)氣氛熱烈。最后，經(jīng)過(guò)五輪緊張激烈的角逐，來(lái)自電氣專(zhuān)業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區各基層單位行政和工會(huì )的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動(dòng)，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會(huì )，為賽事的圓滿(mǎn)進(jìn)行，做了認真細致的會(huì )務(wù)準備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì )聯(lián)手，組織了迎國慶職工80分牌賽，有16對選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準備工作。
月內，公司工會(huì )組織職工參加了上海電建“銀線(xiàn)杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
公司月度工作總結范文4
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為政府的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會(huì )計法>為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支
收支是一個(gè)單位財務(wù)工作的重中之重，加強收支，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)工作，提高水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)制度
針對財務(wù)出現的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們政府辦的財務(wù)工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的'安全防范，我們制定完善了<安全制度>，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對政府辦的財務(wù)ǐ工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度，厲行節約
本著(zhù)厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司月度工作總結范文5
在競爭激烈的市場(chǎng)中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位�，F將我公司財務(wù)部XX月份工作總結如下：
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一。在兩位老總的領(lǐng)導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升，今年總計銷(xiāo)售萬(wàn)元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內部管理上，公司的人員結構作了合理的`調整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
公司月度工作總結范文6
今天，我們召開(kāi)三季度工作總結大會(huì )，我主要講兩個(gè)方面的問(wèn)題。
一、三季度主要工作情況
七月份以來(lái)，全廠(chǎng)干部職工認真貫徹落實(shí)公司半年工作會(huì )議精神和各項決策部署，緊緊圍繞提升經(jīng)濟效益中心任務(wù)，積極推進(jìn)市場(chǎng)化運行，著(zhù)力加強結構調整、降本增效、質(zhì)量提升、安全管理等工作，全廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩定、順行。廠(chǎng)黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強形勢任務(wù)教育和思想工作，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊伍思想保持了穩定態(tài)勢，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。主要工作特點(diǎn)是：
1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效良好。三季度，全廠(chǎng)干部職工緊緊圍繞全年生產(chǎn)任務(wù)目標，加大市場(chǎng)研究力度，積極加強原料協(xié)調，科學(xué)調控生產(chǎn)節奏，系統優(yōu)化內部生產(chǎn)組織，抓好產(chǎn)品物流運輸，保證了生產(chǎn)有序運行。三季度，全廠(chǎng)共入庫合格帶材x萬(wàn)噸，其中，窄帶x萬(wàn)噸，寬帶x萬(wàn)噸，冷軋x萬(wàn)噸，分別完成排產(chǎn)計劃的x%、x%、x%。由于7月份制氧機故障影響，導致寬帶未完成計劃，冷軋被迫取消x噸冷硬材和LHG2品種鋼生產(chǎn)計劃。1-9月份，全廠(chǎng)共入庫合格產(chǎn)品x萬(wàn)噸，完成年進(jìn)度計劃的x%，其中，窄帶x萬(wàn)噸，寬帶x萬(wàn)噸，冷軋x萬(wàn)噸。窄帶利潤完成率達到x%，超計劃x萬(wàn)元，寬帶利潤完成率達到106.49%，比預算減虧x萬(wàn)元，冷軋利潤完成率達到x%，比預算減虧x萬(wàn)元，職工收入穩定。
2.挖潛降本不斷深化。認真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預算例會(huì )精神，制定了“緊盯利潤指標，深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開(kāi)展對標挖潛，積極與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)水平開(kāi)展對標，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟指標。三季度，全廠(chǎng)實(shí)際工序成本比預算降低x萬(wàn)元，其中，窄帶降低x萬(wàn)元，寬帶降低x萬(wàn)元，冷軋降低x萬(wàn)元。加大鋼軋聯(lián)合降本項目的推進(jìn)力度，截止9月份，按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼x萬(wàn)噸，寬帶花紋板、碳結鋼x萬(wàn)噸，實(shí)現系統降本x萬(wàn)元。
3.產(chǎn)品結構持續優(yōu)化。深入開(kāi)展“緊盯利潤目標、全力減虧增效”活動(dòng)，抓好關(guān)鍵績(jì)效團隊運作，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷(xiāo)研”快速聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，持續推進(jìn)訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效能力。三季度，窄帶線(xiàn)品種鋼比例達到x%，產(chǎn)品噸鋼增效x元；寬帶A/B類(lèi)產(chǎn)品比例達到x%，結構調整增效x萬(wàn)元；冷軋生產(chǎn)退火材x噸，并順利完成x噸出口材任務(wù)。1-9月份，寬帶累計生產(chǎn)來(lái)料加工x萬(wàn)噸，實(shí)現效益x萬(wàn)元。
4.產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升。扎實(shí)開(kāi)展“用戶(hù)在我心中，質(zhì)量在我手中”活動(dòng)，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵參數，加大技術(shù)改進(jìn)力度。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序J65Mn窄成分控制、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化。開(kāi)發(fā)了寬帶高強結構鋼、管線(xiàn)鋼、含硼鋼等分規格生產(chǎn)工藝。實(shí)現了寬帶橋梁用鋼Q345qD、冷軋高強結構用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗合格率穩定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問(wèn)題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達到x%、x%和x%，均完成計劃。
5.設備穩定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設備“單機承包”和“操檢合一”模式，建立維修自營(yíng)激勵機制，鼓勵職工積極參與設備自主維護。利用窄帶年修繼續完善高壓除磷系統，持續推進(jìn)精細化管理，設備精度和穩定性進(jìn)一步提高。積極推進(jìn)寬帶設備技術(shù)攻關(guān)，加大設備改進(jìn)，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問(wèn)題，設備的穩定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統升級改造項目，完成了設計審查；冷軋持續推進(jìn)自主維修，加大設備改進(jìn)，全線(xiàn)設備保持穩定。三季度，窄帶設備故障率x%，寬帶設備故障率x%，冷軋設備故障率x%，均保持了較好的水平。
6.安全生產(chǎn)穩定順行。深入推進(jìn)安全標準化建設，對x個(gè)班組進(jìn)行了安全標準化檢查驗收。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)基層基礎提升年第三次集中整治行動(dòng)，認真執行三級安全檢查制度，狠抓重點(diǎn)環(huán)節安全管理和隱患排查，加強定修安全措施的落實(shí)和確認。強化動(dòng)態(tài)管控，確定了廠(chǎng)級重點(diǎn)管控內容7項，車(chē)間級42項，班組級106項。同時(shí)，認真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作，全廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩定的良好態(tài)勢。
7.人力資源優(yōu)化穩步推進(jìn)。按照“政策宣傳到位、程序執行到位、待遇落實(shí)到位”的要求，扎實(shí)推進(jìn)職工離崗休養工作。制定下發(fā)了《板帶廠(chǎng)關(guān)于進(jìn)一步加強非在崗職工管理的實(shí)施方案》，擬定了非在崗人員的管理實(shí)施細則，為全面做好非在崗人員管理做好了充分準備。接收安置了20xx年畢業(yè)生，做好退休職工材料手續辦理、勞動(dòng)合同續簽以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和職業(yè)技能鑒定工作。積極推進(jìn)定員優(yōu)化和人員管理，優(yōu)化了部分崗位人員，各車(chē)間給予全力支持，切實(shí)保證了生產(chǎn)秩序正常運行。
8.政治思想工作扎實(shí)有效。各級黨群組織圍繞中心任務(wù)，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續健康發(fā)展。扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，各階段工作實(shí)現了穩步推進(jìn)。制定下發(fā)了“三型”黨組織建設實(shí)施意見(jiàn)和考評體系。扎實(shí)開(kāi)展形勢任務(wù)教育和思想政治工作，編發(fā)了專(zhuān)題形勢任務(wù)教育材料，對萊鋼改革發(fā)展措施以及廠(chǎng)半年工作會(huì )議精神進(jìn)行了專(zhuān)題解讀，鼓舞了士氣，凝聚了人心，穩定了隊伍。加強了黨風(fēng)廉政建設，黨員干部廉潔自律意識不斷增強。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競賽、合理化建議、群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新等工作，有效促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
二、四季度主要形勢和工作措施
進(jìn)入9月份以來(lái)，國內鋼材價(jià)格持續下滑。在板材市場(chǎng)上，多數城市跌幅在10元至x元之間，冷軋市場(chǎng)整體呈現穩中震蕩，華北、華東、華中都有10-50元/噸左右的下調。國慶節期間，市場(chǎng)到貨量將明顯大于出貨量，各地鋼材庫存明顯增加。由此來(lái)看，四季度，市場(chǎng)資源壓力將繼續加大，國內鋼材市場(chǎng)供求關(guān)系難有實(shí)質(zhì)性的好轉出現，各大鋼廠(chǎng)板帶開(kāi)工率仍然不足，需求一有增長(cháng)，產(chǎn)能很快就會(huì )釋放，且鐵礦石與鋼價(jià)之間價(jià)差仍然較大，鐵礦石仍存補跌空間，進(jìn)而影響鋼價(jià)。
從萊鋼內部看，1-9月份，集團公司盈利情況未達到預期，鋼鐵主業(yè)仍然虧損，而且當前，公司體制機制改革的任務(wù)異常繁重，產(chǎn)品的盈利水平還有很大差距，公司新領(lǐng)導班子到位后，正積極加快改革的步伐，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出了新目標、新任務(wù)、新要求。從我廠(chǎng)來(lái)看，我們的產(chǎn)品盈利能力不強，A/B類(lèi)產(chǎn)品的比重不高已是不爭的事實(shí)；少數單位和干部在工作上還存在著(zhù)相互推諉、不敢擔當的現象；設備階段運行不夠穩定，設備檢修效率和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高；一些產(chǎn)品板形和表面質(zhì)量問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決；在備品備件的管理上還存在不少問(wèn)題，等等。這些不足和薄弱環(huán)節，需要在今后工作中加強研究，盡快解決。
四季度是完成全年各項任務(wù)目標的關(guān)鍵時(shí)期和沖刺階段，對完成全年任務(wù)，為明年工作起好頭邁好步具有重要意義。我們必須清醒地認識到面臨的形勢和挑戰，做好充分的思想準備，堅定信心，緊緊圍繞年度目標，以提升效益為中心，抓好工作的提質(zhì)、提速、提效，進(jìn)一步深化精細化管理和技術(shù)改進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展“緊盯利潤目標、全力減虧增效”活動(dòng)，持續推進(jìn)降本增效、結構調整、質(zhì)量提升、設備改進(jìn)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全穩定順行，努力完成全年各項任務(wù)目標。四季度主要做好以下幾項工作：
1.狠抓安全管理，確保全年安全生產(chǎn)。四季度是全年工作收尾階段，一定要克服麻痹大意、盲目樂(lè )觀(guān)的情緒，全力以赴抓好安全工作，確保全年安全穩定。
一是抓好標準化建設，進(jìn)一步提升安全基礎管理水平。要對照公司四個(gè)標準化建設檢查反饋的問(wèn)題，抓好整改落實(shí)。認真抓好四個(gè)標準化貫徹執行的檢查督導，及時(shí)發(fā)現作業(yè)缺陷，糾正作業(yè)偏差，不斷增強車(chē)間、班組、職工標準化建設的水平和能力；
二是強化安全生產(chǎn)責任，確保安全管理措施落實(shí)到位。各級領(lǐng)導干部要把安全優(yōu)先放在第一位強調，第一位布置，增強做好安全工作的責任感；分管主任、專(zhuān)職安全員要積極履行職責，協(xié)助主要領(lǐng)導把安全工作落到實(shí)處。各單位要嚴格落實(shí)三級安全檢查制度，主動(dòng)落實(shí)安全責任，做到有責，知責，盡責；
三是加強現場(chǎng)安全檢查，確保危險源全面受控。要不斷強化檢查責任，量化檢查內容，固化檢查標準，拓展檢查深度，確保檢查效果。要狠抓危險源辨識和重大風(fēng)險源管控，系統排查工藝、設備、作業(yè)崗位存在的隱患，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，認真做好整改和關(guān)閉驗證，有效防范安全管理缺陷；
四是抓好階段性安全工作，確保取得實(shí)效。扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)基層基礎提升年”第四次集中行動(dòng)，加強重點(diǎn)環(huán)節治理，嚴格執行作業(yè)程序，提高職工風(fēng)險意識教育。針對冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn)，加大煤氣、氫氣等能源介質(zhì)氣體安全檢查力度，提前對各種能源介質(zhì)管路防凍、保溫情況進(jìn)行檢查整改，確保冬季作業(yè)安全。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“百日安全無(wú)事故競賽”活動(dòng)，認真做好寬帶、冷軋設備年修安全工作，確保年修順利進(jìn)行。
2.狠抓生產(chǎn)組織管理，努力提升生產(chǎn)運營(yíng)水平。
一是抓好生產(chǎn)組織，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的'穩定性、均衡性、經(jīng)濟性。要以完成年度任務(wù)為目標，按照穩定、均衡、高效的原則，積極加強原料協(xié)調，科學(xué)的編排、調整生產(chǎn)作業(yè)計劃，大力推行準時(shí)生產(chǎn)制，全面掌控各工序生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，持續優(yōu)化各線(xiàn)生產(chǎn)組織模式，實(shí)現各工序經(jīng)濟生產(chǎn)的最佳匹配。窄帶線(xiàn)在保證產(chǎn)量進(jìn)度的前提下，要重點(diǎn)做好品種鋼比例的增提工作；寬帶線(xiàn)要努力提高熱裝率，利用三待時(shí)間積極開(kāi)展設備消缺，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率；冷軋線(xiàn)要抓好各條工序的有序銜接，深入挖掘產(chǎn)能潛力，確保退火材持續穩定高產(chǎn)；
二是抓好關(guān)鍵團隊運作，全力提高A/B類(lèi)產(chǎn)品比例。熱軋關(guān)鍵績(jì)效團隊和冷軋經(jīng)營(yíng)績(jì)效團隊要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的快速聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展聯(lián)合訂單評價(jià)，科學(xué)調整花紋板、低合金結構用鋼、冷軋基料三大品種的排產(chǎn)計劃，按照利潤高低，不斷擴大效益好、走貨快的A/B類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)。要進(jìn)一步加強品種規格的優(yōu)化，積極推進(jìn)外加工訂單的承接任務(wù)，提高創(chuàng )效能力；
三是加強現場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調，保障生產(chǎn)順行。嚴格落實(shí)調度信息傳遞制度，做好原料接收、軋制、發(fā)貨的全過(guò)程監管，通過(guò)有效的調度指揮和生產(chǎn)組織，確保生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程均衡穩定高效。要加大對原料的管理，提高計量系統穩定性，從源頭把好原料接收關(guān)，保證金屬平衡可控。要提高發(fā)貨效率，降低產(chǎn)品庫存，減少物資倒運，控制物流費用，降低生產(chǎn)成本。
3.狠抓產(chǎn)品提檔升級，努力提升產(chǎn)品增效能力。
質(zhì)量是企業(yè)效益最基本的決定條件，質(zhì)量高，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，盈利多，才能有高效益。沒(méi)有質(zhì)量保證，再高端的產(chǎn)品也不能創(chuàng )造效益。因此，我們必須加強全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量管理，全面提升質(zhì)量管理水平。
一是強化質(zhì)量意識，嚴格質(zhì)量把關(guān)，杜絕批量質(zhì)量問(wèn)題。各單位，尤其是與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的作業(yè)工序，要嚴格落實(shí)質(zhì)量責任，認真執行工藝紀律，杜絕違反操作規程、生產(chǎn)工藝的情況。要加強質(zhì)量自查把關(guān)，充分發(fā)揮在線(xiàn)質(zhì)量檢測、監控儀器的作用，防止批量質(zhì)量問(wèn)題的出現，確保不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng)；
二是優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高質(zhì)量穩定水平。要切實(shí)抓好品種鋼質(zhì)量改善，扎實(shí)做好冷軋基板、**、管線(xiàn)鋼等邊部質(zhì)量提升。加大對窄帶工具鋼，寬帶冷軋基板、花紋板、管線(xiàn)鋼、低合金鋼等生產(chǎn)工藝的研究改進(jìn)，抓好產(chǎn)品深加工性能指標的研究，努力提高綜合性能指標；
三是推進(jìn)提檔升級，提高產(chǎn)品增效能力。按照“開(kāi)發(fā)一個(gè)、成熟一個(gè)、量產(chǎn)一個(gè)”的思路，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。窄帶要繼續做好礦山支護用鋼**的工藝研究，快速提升產(chǎn)品性能；寬帶要抓好汽車(chē)結構用鋼、管線(xiàn)鋼的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，積極推進(jìn)D、E兩個(gè)級別寬帶鋼以及30CtMo、75Cr鋸片鋼的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)應用；冷軋線(xiàn)在確保退火材穩定高產(chǎn)的基礎上，加大高強度汽車(chē)箱板LGL700、LGL800等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，努力提高產(chǎn)品性能；
四是強化質(zhì)量服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。圍繞客戶(hù)關(guān)注的使用性能指標，積極幫助用戶(hù)加強工藝研究，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)和技術(shù)改進(jìn)，把客戶(hù)需求轉化為質(zhì)量計劃和技術(shù)規程。對客戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品厚度偏差控制、冷軋基板的板形控制，345Mpa以上高強度鋼的使用性能改善等問(wèn)題要積極研究改進(jìn)，努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
4.狠抓對標挖潛，努力降低生產(chǎn)制造成本。
一是狠抓對標挖潛，進(jìn)一步提高經(jīng)濟技術(shù)指標水平。以低能耗、低燒損、低軋廢、低輥耗為目標，圍繞提高成材率、降低能源動(dòng)力消耗、降低軋輥工藝件消耗等工作，積極與先進(jìn)企業(yè)開(kāi)展對標、查找差距，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和工藝優(yōu)化，快速提升主要經(jīng)濟技術(shù)指標水平，主要指標要力爭達到全國先進(jìn)水平；
二是開(kāi)展聯(lián)合攻關(guān)，提升課題效益。目前，關(guān)鍵績(jì)效團隊中的5個(gè)降本增效攻關(guān)課題正在穩步推進(jìn)，三線(xiàn)結構增效、提高寬帶、冷軋成材率、來(lái)料加工等項目效果已經(jīng)顯現。下一步，要繼續加大鋼軋聯(lián)合降本項目的推進(jìn)力度，通過(guò)合金優(yōu)化攻關(guān)降低合金費用。要深度研究分析影響成本控制的頑疾和難題，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項技術(shù)攻關(guān)，努力挖掘成本潛力；
三是強化預算管理，嚴控各項費用。大力倡導“帶著(zhù)算盤(pán)上班，打著(zhù)算盤(pán)干活”的理念，堅決做到“先算再干、邊干邊算、干后精算”，努力控制各項費用。圍繞公司下達的成本預算指標，要加大分析研究，加大精細管理，進(jìn)一步完善備件、機物料、維修工程、辦公用品從計劃到采購的流程，提高預算的科學(xué)性和準確性，努力降低各類(lèi)費用。
5.狠抓設備管理，努力提高設備穩定性。
一是加大精細化點(diǎn)檢，及時(shí)消除設備隱患。各單位要狠抓設備點(diǎn)檢工作，加大對能源動(dòng)力、傳動(dòng)設備、熱工設備等關(guān)鍵設備運行參數的監測，及時(shí)分析設備運行狀況，對設備故障早預測、早分析、早診斷、早排除，努力降低設備故障停機時(shí)間，杜絕較大設備事故。要提高點(diǎn)檢責任意識，落實(shí)點(diǎn)檢責任，各單位要嚴格落實(shí)三級點(diǎn)檢制度，進(jìn)一步調動(dòng)專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢和生產(chǎn)操作人員的積極性和主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題、處理問(wèn)題；
二是加強設備保養維修，提高設備穩定性。要持續推進(jìn)操檢合一、工種兼做，進(jìn)一步強化設備狀態(tài)監控、定修組織，杜絕關(guān)鍵設備帶病運行。要做好與檢修中心的協(xié)調，對檢修中心負責的項目加強把關(guān)，防止留尾巴，確保檢修質(zhì)量；
三是加強備件管理，提高備件質(zhì)量。認真落實(shí)備件質(zhì)量責任追溯制度，進(jìn)一步完善備件從技術(shù)要求、招標、驗收全過(guò)程管理，加大驗收把關(guān)力度，進(jìn)一步提高備件的保證能力和經(jīng)濟性。積極推行備件預警機制，對影響和制約生產(chǎn)的備件進(jìn)行戰略?xún)�，防止因備件原因造成長(cháng)時(shí)間停機；
四是抓好設備年修，確保年修目標。認真做好寬帶和冷軋區年修工作，組織好年修項目研討、備件準備、施工方案制定、施工措施落實(shí)、施工隊伍確定等工作，嚴格做好相關(guān)檢修方的監督和管理，確保兩線(xiàn)年修工作安全順利完成；五是大力推進(jìn)設備改進(jìn)，提高設備技術(shù)水平。要針對設備不斷老化的實(shí)際，進(jìn)一步加強設備隱患的排查，對長(cháng)期影響設備穩定性和產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，要組織技術(shù)骨干積極進(jìn)行攻關(guān)，抓好改進(jìn)方案研究，確保改造成功率。已經(jīng)立項的，要全力推進(jìn)，分期分批組織整治，努力解決當前設備存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高設備的穩定性和控制精度。
6.持續抓好黨建思想政治工作，努力保持職工隊伍穩定
一是抓好思想政治工作，確保隊伍穩定。當前，萊鋼改革發(fā)展處于變革時(shí)期，我們面臨的外部環(huán)境更加復雜，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革任務(wù)更加艱巨，影響職工隊伍穩定的不確定因素很多，全廠(chǎng)各級領(lǐng)導干部要高度重視職工隊伍建設，全力做好思想政治工作，統一職工思想認識，調動(dòng)職工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，自覺(jué)為企業(yè)發(fā)展做貢獻。一是認真抓好思想引導。要把思想政治工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，貫穿到各項工作的全過(guò)程，做到制度化、經(jīng)�；�、處處發(fā)揮作用。要進(jìn)一步創(chuàng )新形勢任務(wù)教育方式方法，加強形勢政策和市場(chǎng)理念的引導，團結職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng )新、指標提升、減虧增效中大顯身手、建功立業(yè)；
二要深化心理疏導和人文關(guān)懷。全廠(chǎng)各級黨群組織要通過(guò)多種渠道、多種措施、多種手段，隨時(shí)隨地掌握職工在想什么、有什么思想疙瘩、有什么困難需要解決，及時(shí)幫助職工解決各類(lèi)難題，理順各種情緒和矛盾，保障隊伍穩定。同時(shí)，要加大輿論引導力度，積極宣揚先進(jìn)典型，激勵職工踏實(shí)做事，敬業(yè)奉獻；
三是要加大職工工作環(huán)境設施的研究改進(jìn)，根據廠(chǎng)里的資金費用情況，有計劃的逐步改善。
二是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，確�；顒�(dòng)效果。
一要充分認識開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義。認真學(xué)習上級領(lǐng)導同志的重要講話(huà)精神，以高度的政治責任感，認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習教育；
二要牢牢把握教育實(shí)踐活動(dòng)的指導思想、目標要求、方法步驟等重大問(wèn)題，認真抓好問(wèn)題查擺和整改工作，按照教育實(shí)踐活動(dòng)方案要求，認真安排好各環(huán)節的工作，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展、取得實(shí)效；
三要積極參與各項活動(dòng)，廣大黨員要堅決克服與己無(wú)關(guān)的錯誤認識，自覺(jué)融入活動(dòng)之中，積極參與學(xué)習、參與討論、參與查擺問(wèn)題、參與調查研究、參與整改提升，通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步改進(jìn)廣大黨員干部的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
7.進(jìn)一步抓好干部管理，努力提升工作績(jì)效。
當前，我們各級領(lǐng)導干部的作風(fēng)總體是好的，但也面臨著(zhù)新的嚴峻挑戰，存在一些不容忽視的問(wèn)題。比如，不認真學(xué)習新理論，不用心汲取新知識，不深入思考新問(wèn)題，思想上固步自封、停滯不前；事業(yè)心、責任感不強，工作標準不高，不敢擔當，怕出風(fēng)險，這些問(wèn)題任之發(fā)展勢必會(huì )影響干部隊伍的純潔性，制約干部隊伍的凝聚力、戰斗力，會(huì )直接影響我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展大局。因此，進(jìn)一步抓好干部管理是深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的必然要求，更是做好新形勢下生產(chǎn)發(fā)展的必然要求。
一要強化作風(fēng)建設，努力提高工作效率。作為一名領(lǐng)導干部，
首先，要敢于擔當。在企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中，我們還有許多工作要探索研究，還有許多難題要去解開(kāi)，這都需要錘煉廣大領(lǐng)導干部敢于探索、敢于實(shí)踐、敢于負責、敢于擔當的品格。廣大干部在困難和問(wèn)題面前，要敢抓敢管、敢于碰硬、敢于擔當。對于已經(jīng)明確的任務(wù)，說(shuō)辦就辦，不能推諉扯皮，更不能互相“踢皮球”，出了問(wèn)題誰(shuí)也不敢負責；
其次，要善于協(xié)作。團結協(xié)作是一項基本功，是領(lǐng)導干部不可或缺的本領(lǐng)。我們一定要發(fā)揚“團結奮斗、爭創(chuàng )一流”的光榮傳統，大力倡導團隊精神，強化“一盤(pán)棋”思想，工作上多溝通、多理解、多支持，相互維護、相互關(guān)心、相互尊重，真正擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，形成推動(dòng)工作向前發(fā)展的整體合力；
第三，要求真務(wù)實(shí)。我們的很多工作有思路、有措施、有部署、有要求，但往往最終達不到預期效果，最根本的原因就是我們缺少“認真”二字。在今后的工作中，要切實(shí)做到上級面前要講實(shí)情，困難面前要有實(shí)招，群眾面前要辦實(shí)事，對困難敢于挑戰，想盡辦法解決，而不是為難發(fā)愁，繞著(zhù)走，久拖不辦。對各項工作，要做到目標落實(shí)，責任落實(shí)，時(shí)間落實(shí)，使各項工作有著(zhù)落，保證工作抓一項成一項，干一件成一件。此外，還要勤奮敬業(yè)。要發(fā)揚勤勉刻苦、持之以恒的精神，強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，今日事今日畢，有工作馬上去做，養成辦事?tīng)幏謯Z秒、雷厲風(fēng)行、只爭朝夕、干凈利落的良好習慣。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，養成嚴謹細致的工作作風(fēng)，努力提高工作效率。
二要強化學(xué)習研究，努力提高業(yè)務(wù)水平。領(lǐng)導干部要把加強學(xué)習作為政治任務(wù)、歷史使命和重要責任。要切實(shí)端正學(xué)習態(tài)度，克服“工作太忙，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習”、“學(xué)不學(xué)都一樣，不影響工作”等錯誤思想認識，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，使學(xué)習成為工作、生活的重要組成部分。要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，特別是要結合分管工作和崗位實(shí)際，把分管的生產(chǎn)工藝、設備原理研究透徹，用理論指導工作實(shí)踐。要加強對新技術(shù)的學(xué)習，切實(shí)了解同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，積極帶頭改進(jìn)設備工藝，改善產(chǎn)品質(zhì)量，著(zhù)力提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平。要加強對現場(chǎng)交叉專(zhuān)業(yè)的研究和綜合判斷，對施工作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，掌握安全管理和作業(yè)的要求，把握規律、做好預控，指導安全管理工作科學(xué)有序地開(kāi)展。要加強技術(shù)骨干隊伍的培養，各車(chē)間要制定計劃，搭建平臺，明確目標，引導技術(shù)人員學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技術(shù)，盡快提高基層技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要發(fā)揮好技師工作室等資源優(yōu)勢，圍繞生產(chǎn)中的技術(shù)難題和企業(yè)挖潛增效的重點(diǎn)，加強高技能人才培養。
三要強化創(chuàng )新意識，努力提高工作績(jì)效。目前，在我廠(chǎng)三條生產(chǎn)線(xiàn)中，都面臨著(zhù)設備日益老化、工藝逐步落后的實(shí)際問(wèn)題，在生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)暴露出不少的問(wèn)題，技改技措的任務(wù)也比較繁重。大家要樹(shù)立創(chuàng )新意識，正視我們工作中存在的問(wèn)題，圍繞提高設備運行效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本，積極主動(dòng)的提出問(wèn)題，深入系統的研究問(wèn)題，大膽的提出解決方案，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新和設備改進(jìn)，努力提高企業(yè)的競爭實(shí)力。
四要強化廉潔意識，努力提高自身修養。
一是擺正心態(tài)，把住紅線(xiàn)。廣大干部一定要嚴格要求自己，保持一顆平常心，正確看待名譽(yù)、職位、報酬、個(gè)人利益，在權、錢(qián)、方面不伸手，在朋友面前有原則，在生活當中有品位，堅決抵制各種誘惑，把好權力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān)，拉緊拒腐防變的思想紅線(xiàn)；
二是注意小節、保持形象。要從細節小處培養良好的工作習慣，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵，牢牢守住小節。要不斷加強學(xué)習，陶冶情操，升華境界，提高自己的思想層次和道德覺(jué)悟，真正做到不義之財不取，不法之物不拿，不凈之地不去，不良之友不交；
三是以身作則，帶好隊伍。作為一名干部，在物質(zhì)引誘面前，不僅要嚴格約束自己，還要管好配偶、子女和身邊工作人員，而且要帶好整個(gè)領(lǐng)導班子，管好隊伍。某些搞權錢(qián)交易的人會(huì )打干部的親屬、好友、身邊工作人員的主意。因此，各級干部還要注意了解親屬和身邊工作人員的行為，要對領(lǐng)導班子及其成員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，一旦發(fā)現問(wèn)題，毫不姑息地加以處理。
8.超前思考，提前謀劃20xx年各項工作。
一是抓好明年目標分解。按照公司的統一部署，結合我廠(chǎng)工作實(shí)際，抓好任務(wù)目標的細化分解，明確具體責任人，把任務(wù)落實(shí)到單位和個(gè)人，保證各個(gè)發(fā)展目標的實(shí)現。各主管科室要主動(dòng)加強與公司對口部門(mén)的交流，及時(shí)了解政策信息，有針對性地研究制定工作措施，為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成提供保障；
二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的總結，找出存在的問(wèn)題，深刻反思問(wèn)題的深層次的管理原因，及時(shí)做好改進(jìn)措施的制定；
三是抓好制度機制建設。在清理、完善現有制度機制的基礎上，探索建立符合公司改革發(fā)展趨勢的、具有板帶特點(diǎn)的制度體系，為促進(jìn)企業(yè)持續、健康發(fā)展提供制度保障。
同志們，做好四季度各項工作，努力完成全年各項任務(wù)目標，對推進(jìn)公司“十二五”發(fā)展戰略，提升板帶廠(chǎng)綜合競爭實(shí)力，具有重要影響和深遠意義。讓我們以更加飽滿(mǎn)的激情，以更加昂揚的斗志，挑戰困難，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng )新工作，為努力完成全年各項任務(wù)目標而努力奮斗！
公司月度工作總結范文7
2月份****在省分公司的正確領(lǐng)導和鐵路各單位大力支持配合下，緊密?chē)@保春運安全這一工作重心，加強設備檢查整治，夯實(shí)安全基礎；加強日常管理，強化內部執行；加強“兩紀一化”作業(yè)，規范日常工作及作業(yè)標準，全面貫徹落實(shí)上級的相關(guān)保春運安全文電精神，實(shí)現了春節長(cháng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車(chē)間、班組的三級大通道安全監控網(wǎng)絡(luò )，重申了其在保大通道安全方面的職能職責；量化了中心機關(guān)及車(chē)間管理人員下現場(chǎng)次數，明確了下現場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內容；落實(shí)了春運期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度，確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線(xiàn)、京廣線(xiàn)、婁邵線(xiàn)、石長(cháng)線(xiàn)等線(xiàn)路上通話(huà)柱和橋槽的年前整治工作，落實(shí)了節前管內大通道檢查和維護工作，加強了通信線(xiàn)路及通信機房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線(xiàn)整治等126個(gè)施工點(diǎn)，宣傳鐵路通信安全知識，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行現場(chǎng)盯點(diǎn)防護，同時(shí)在春節長(cháng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求，結合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內機構實(shí)際，對專(zhuān)用通信維護機構進(jìn)行了改革：一是在中心機關(guān)成立網(wǎng)管調度中心和市場(chǎng)項目部，明確了其職能職責（網(wǎng)管調度中心主要負責通信設備網(wǎng)絡(luò )監控、應急救援調度指揮及客服工作，市場(chǎng)項目部主要負責工程、代維工作），并指導它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài)；二是將管內原有的岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北10個(gè)通信車(chē)間及長(cháng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)檢修車(chē)間合成了現在的岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州9個(gè)通信車(chē)間，構建起了一個(gè)與鐵路站段、區間基本對應的服務(wù)、管理模式；同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作，以總經(jīng)理**為首的中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)深入到其家中講清形式，講透政策，使其對改革必要性有了一個(gè)全面的認識，從而確保了管理隊伍的穩定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周（2月9日）就召開(kāi)了中心07年年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議，在對07年工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強調，同時(shí)對在會(huì )上收集的62個(gè)問(wèn)題（含相關(guān)意見(jiàn)和建議）明確了整改流程、整改責任部門(mén)（責任人）及整改時(shí)限。二是在中心機關(guān)設置了人員和車(chē)輛日常動(dòng)態(tài)欄，加強了對人員和車(chē)輛的日常監管；組織人勞部對機關(guān)全體干部員工作業(yè)紀律隨時(shí)進(jìn)行監督檢查，杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象；同時(shí)要求各車(chē)間當值班人員對各工區（駐站點(diǎn)）“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車(chē)輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善，重點(diǎn)明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標，為強化07年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實(shí)基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。
一是建立了春運期間中心、車(chē)間、班組的三級安全監控體系，同時(shí)要求各車(chē)間在節前對管內所有設備進(jìn)行了一次全面摸底檢查，并對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改；
二是從2月10日起，中心機關(guān)4個(gè)包保組由領(lǐng)導親自帶隊對各自包保的.區段開(kāi)展了為期7天的設備安全大檢查、大整治，期間共發(fā)現并克服大小問(wèn)題151項，為確保春節長(cháng)假期間的通信安全奠定了堅實(shí)的基礎；
三是建立健全了切實(shí)可行的應急預案，并對應急通信系統、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節長(cháng)假期間的值班工作。
一是春節長(cháng)假期間中心領(lǐng)導班子及各部門(mén)負責人實(shí)行排班制，24小時(shí)開(kāi)機座陣中心調度或包保車(chē)間，聯(lián)系掌握管內各個(gè)方面的情況，并對各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。
二是要求各車(chē)間在執行春節值班制度的同時(shí)，做到24小時(shí)匯報，并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題，保證值班人員能吃好、吃飽，能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運。二月份長(cháng)沙中心根據各鐵路部門(mén)對春運工作的需求，出動(dòng)人員近500余次，共安裝春運工作電話(huà)51臺、客運及站場(chǎng)廣播系統103套、配置便攜臺421個(gè)、完成專(zhuān)特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺發(fā)放點(diǎn)10個(gè)，及時(shí)投遞超員報近500份，并全面確保了春節長(cháng)假期間的通信安全，得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
公司月度工作總結范文8
客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準，經(jīng)過(guò)個(gè)人對客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查，發(fā)現客戶(hù)滿(mǎn)意是一種心理活動(dòng)，是客戶(hù)的需求在被滿(mǎn)足后的愉悅感。對于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的`價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿(mǎn)意度。所以客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度級別。
客戶(hù)回訪(fǎng)也主要是對客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)調查，當時(shí)在交易過(guò)程中，也許客戶(hù)并沒(méi)有想到的種種情況，在使用過(guò)程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對公司進(jìn)行反饋，而我們對于客戶(hù)的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準備，認真的策劃�？蛻�(hù)對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪(fǎng)往往會(huì )比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)�？蛻�(hù)提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪(fǎng)或滿(mǎn)意度調查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪(fǎng)的程度又不行的話(huà)，那很可能會(huì )影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，但卻無(wú)法決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話(huà)一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對企業(yè)的支持情況怎么樣。這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標可以向著(zhù)“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
公司月度工作總結范文9
1，貿易公司
貿易公司，主要是以代理各類(lèi)廠(chǎng)家產(chǎn)品，通過(guò)自身?yè)碛械匿N(xiāo)售對象資源優(yōu)勢和對當地市場(chǎng)的了解程度，賺取代理商品中間差價(jià)利潤。從組成結構方面，一般分為：銷(xiāo)售部，財務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷(xiāo)售部又根據銷(xiāo)售對象上的區別，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財務(wù)部根據職能的區別分為，財務(wù)報表統計人員，銷(xiāo)售內勤人員，出納，單據管理人員，稅務(wù)登報人員等。通過(guò)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)反饋，物流部門(mén)的產(chǎn)品配送，財務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場(chǎng)分析和流程管理控制，從而實(shí)現銷(xiāo)售的整體環(huán)節高效率完成和良性循環(huán)。
2，產(chǎn)品
在代理產(chǎn)品方面，根據產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線(xiàn)品牌，二線(xiàn)品牌，補充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達，潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線(xiàn)產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，根據它的地域影響力和廠(chǎng)家規模，為二線(xiàn)品牌。
一線(xiàn)品牌的優(yōu)勢在于，知名度高，市場(chǎng)影響力大，而二線(xiàn)品牌的優(yōu)勢在于，產(chǎn)品結構靈活，價(jià)格適中，在市場(chǎng)需求方面，能有效補充一線(xiàn)品牌不足的地方，比如價(jià)格優(yōu)勢。
3，銷(xiāo)售對象
根據不同的銷(xiāo)售方式，我們貿易公司的銷(xiāo)售對象主要分為：商超，分銷(xiāo)商，直銷(xiāo)用戶(hù)。商超又根據它的賣(mài)場(chǎng)規模大小和組成結構上，分為ka連鎖，bc場(chǎng)，便利店，分銷(xiāo)商。ka連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢和賣(mài)場(chǎng)規模較大，有較強的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢在于，彌補ka場(chǎng)無(wú)法遍地開(kāi)花的數量?jì)?yōu)勢，雖然產(chǎn)品銷(xiāo)量上面不如ka場(chǎng)，但賣(mài)場(chǎng)數量巨大和操作模式簡(jiǎn)單，是它的優(yōu)勢。
在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內部流程和對外流程。
1，內部流程
銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)對市場(chǎng)的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類(lèi)，報價(jià)，每月促銷(xiāo)，注意事項及當月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷(xiāo)售各部門(mén)，由銷(xiāo)售的各部分去執行。銷(xiāo)售部根據上級文件和方案，在自己所管轄的區域賣(mài)場(chǎng)中執行當月銷(xiāo)售方案。拿回的商超訂單，交由對單人員核對產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據不同的賣(mài)場(chǎng)結算類(lèi)型，制定不同的結算方式。比如現采現結，購銷(xiāo)月結，稅票，支票，轉賬，收據結算等等。對單人員核對完訂單，無(wú)異常的情況下，及時(shí)知會(huì )物流部安排送貨，物流部拿回銷(xiāo)售清單和驗收單據后，及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當中出現貨物數量不中，單品缺少，因各類(lèi)意外無(wú)法按時(shí)完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì )業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣(mài)場(chǎng)協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷(xiāo)售部每月執行的促銷(xiāo)計劃，及時(shí)交給促銷(xiāo)管理人員，由其備份，統計，找廠(chǎng)家申報費用，促銷(xiāo)管理人員知會(huì )業(yè)務(wù)人員申報結果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類(lèi)核銷(xiāo)資料，核銷(xiāo)各類(lèi)促銷(xiāo)費用。業(yè)務(wù)人員根據每月各賣(mài)場(chǎng)的對賬結款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對賬結款的單據，按時(shí)對賬結賬，同時(shí)反饋給回單管理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現金，支票，轉帳通知單，各類(lèi)扣除的費用單據，及時(shí)交到出納人員開(kāi)好收據，找回單管理人員清銷(xiāo)賬目。
2，對外流程
開(kāi)常為了更大的增加自己的業(yè)績(jì)量，提高公司的市場(chǎng)占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣(mài)場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售情況，地理優(yōu)勢，賣(mài)場(chǎng)面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類(lèi)品牌的銷(xiāo)售和代理商情況等各類(lèi)信息。找采購或負責人洽談實(shí)際的合作項目，包括產(chǎn)品品牌品項，進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢和意義，了解該場(chǎng)各類(lèi)費用明細。根據實(shí)際了解的情況，制定新品進(jìn)場(chǎng)計劃表，交由公司銷(xiāo)售經(jīng)理審核批復。得到經(jīng)理的明確回復后，找賣(mài)場(chǎng)負責人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費用，新品進(jìn)場(chǎng)費用，合作時(shí)間，季度性費用，結算周期和方式，費用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣(mài)場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。
客情維護。在賣(mài)場(chǎng)的操作當中，客情維護是重中之重的。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣(mài)場(chǎng)資源，最大化的提高產(chǎn)品銷(xiāo)量�？颓榫S護之前，一定要找準此賣(mài)場(chǎng)對自己銷(xiāo)售最有影響的幾個(gè)人。比如采購，連鎖超市的主管，店長(cháng)，紙品區理貨和收貨人員，貨款結算人員。因為每個(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的，有些店是采購下單，有些是店長(cháng)直接負責，有時(shí)候是連鎖中單店主管負責下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結算方面，都沒(méi)有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。
促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，打擊競爭對手，維護賣(mài)場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷(xiāo)方案，不僅在提高賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)影響力，在提高賣(mài)場(chǎng)對品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績(jì)量，都會(huì )有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷(xiāo)是分為很多種的。首先你要了解該賣(mài)場(chǎng)的消費群體和整體產(chǎn)品結構及賣(mài)場(chǎng)當中自身的產(chǎn)品結構。比如工業(yè)區，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區，旅游區，各類(lèi)手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類(lèi)型促銷(xiāo)方案，也是非常重要的。促銷(xiāo)還有一個(gè)要點(diǎn)，就是多重促銷(xiāo)的覆蓋。公司的促銷(xiāo)方案，現采，為特殊賣(mài)場(chǎng)制定的特殊促銷(xiāo)方案，都是很有必要的。比如新店開(kāi)業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng)，是很有必要的，提高賣(mài)場(chǎng)人氣的同時(shí)，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場(chǎng)反饋定期的市場(chǎng)反饋，有利于公司制定更完善的銷(xiāo)售方案，更好的調整自身的產(chǎn)品結構，更大的.提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調查，賣(mài)場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對比，現采單品競爭對手的報價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的偏重點(diǎn)。同類(lèi)單品的價(jià)格比對，促銷(xiāo)情況。賣(mài)場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。
結算流程。良性的結算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場(chǎng)競爭當中。一個(gè)公司的資金流，就是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的結算流程，是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當中的重中之重。什么時(shí)候對賬，什么時(shí)候交稅票，結算是轉賬，還是開(kāi)支票，以及周期是多長(cháng)的支票，或者現金結算，收據結算，合同扣款明細，做好一份詳細的對賬明細表，準時(shí)按期的去對賬結款，有助于我們更好的開(kāi)展工作。
做為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當中，也有自己的一些體會(huì )和自認為操作當中的一些要點(diǎn)。
公司月度工作總結范文10
我在該公司實(shí)習時(shí)間為20xx年9月8號到20xx年9月28號，主要在四個(gè)部門(mén)學(xué)習和工作，分別是、制版部，裝訂部，印刷部和品質(zhì)策劃部。下面就是我在各個(gè)部門(mén)學(xué)到的知識。
2.1制版部
書(shū)籍排版主要的運用的軟件是indesign，雅昌公司排版人員運用的軟件也是indesign軟件，不過(guò)還有其他輔助的軟件，比如ps，coredrawn等。
這些軟件我們在學(xué)校里面也接觸了一些，但是運用不是很熟悉，要成為一個(gè)合格的排版人，得多操作，多運用，可惜我們鍛煉的機會(huì )不是很多。
2.2裝訂車(chē)間
雅昌主要做的是高檔的書(shū)籍，精裝書(shū)是圖書(shū)出版中較講究的一種裝訂形式，與平裝相比，精裝具有用料考究、裝訂堅實(shí)、裝潢美觀(guān)、有利于長(cháng)期保存等優(yōu)點(diǎn)。其復雜的印后加工工序可為精裝書(shū)增添多于20%的附加值。隨著(zhù)中國的發(fā)展，高檔的奢侈品，突現出巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力，我相信雅昌一定走的很遠。
2.2.1精裝書(shū)的加工工藝過(guò)程
1.書(shū)芯的制作與加工、折頁(yè)→配頁(yè)→鎖線(xiàn)→壓平→刷膠烘干→三面裁切→扒圓、起脊→第二次刷膠→“三粘”(粘貼堵頭布、粘貼紗布、粘貼書(shū)背紙);
2.書(shū)封的制作、下料→刷膠→貼封面料→包邊角→壓平→烘干;
3.書(shū)芯與書(shū)封殼的套合、套書(shū)殼→壓槽→貼環(huán)襯→壓平→定型，等等。
2.2.2常見(jiàn)問(wèn)題
折頁(yè)
�、僬劬�(xiàn)位置與顏色分界線(xiàn)不重合、在設計折頁(yè)產(chǎn)品時(shí)必須考慮到紙張厚度對折頁(yè)質(zhì)量的影響。
�、谡劢翘幖垙埰鸢�、在多重垂直折頁(yè)時(shí).頁(yè)面的折角處(折線(xiàn)的相交點(diǎn)附近)很容易起皺。要避免這類(lèi)現象.就必須采取相應的預防措施。常見(jiàn)原因有、折頁(yè)順序不合理，使折疊壓力過(guò)高，從而使折角處紙張起皺。
書(shū)芯的厚薄不一致
印完的樣張還要進(jìn)行多道的后序加工作業(yè)，折頁(yè)機折成帖，經(jīng)過(guò)配、鎖之后直接上聯(lián)動(dòng)線(xiàn)。但上聯(lián)動(dòng)線(xiàn)的書(shū)芯有些比較松散，書(shū)芯厚薄不一致，而導致精裝書(shū)后序加工出現質(zhì)量問(wèn)題，影響到書(shū)籍的外觀(guān)質(zhì)量。精裝書(shū)的.前口部位很容易出現明顯的臺階;裁切時(shí)易出現刀口尺寸不一樣，反映在書(shū)芯的切口部位，要么是上面大底下小，被切成馬蹄形;要么是上面小底下大，被切成楔形。
2.3印刷車(chē)間
紙和紙板的印刷
紙和紙板的印刷，包含了受壓(噴墨印刷等非接觸式印刷廠(chǎng)除外)、著(zhù)墨、吸墨、干燥等過(guò)程。紙張在這些過(guò)程中表現出的適合印刷條件的各種性能，即紙張的印刷適性，以及印刷油墨和印刷機械的性能，是決定紙張印刷質(zhì)量的關(guān)鍵所在。紙張的印刷適性主要包括、表面強度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸堿度、彈塑性、白度、塵埃度，等等。
因紙張的印刷適性引起的印刷問(wèn)題及其解決方案可概括如下、
(1)紙張的表面強度太低，造成印刷過(guò)程中因油墨的粘附拉力作用而出現紙張表面拉毛和脫粉現象，印刷質(zhì)量低劣。解決方案、使紙張具有較高的表面強
度，才能獲得較好的印刷質(zhì)量。為了保證良好的印刷質(zhì)量，采用表面強度較高的紙張，或適當降低印刷壓力，或適當調整油墨的粘度。
(2)紙張的油墨吸收性太強，造成印刷過(guò)程中紙張透印和光澤損失;或者由于紙張的油墨吸收性太弱，造成印刷過(guò)程中油墨粘附不牢和粘臟。解決方案、各種紙張按照實(shí)際需要，保持一定的油墨吸收性能。例如，涂布白紙板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正確掌握紙張的油墨吸收性能，合理調配適合紙張的油墨，合理掌握印刷壓力和壓印時(shí)間，以確保提高印刷質(zhì)量。
2.4品質(zhì)策劃部
品質(zhì)策劃部主要是確定各個(gè)生產(chǎn)的工藝參數，各個(gè)部門(mén)要按照品質(zhì)策劃部的要求做出相應的效果�？梢�(jiàn)品質(zhì)策劃部的重要性，連接整個(gè)公司的樞紐，既考慮到顧客的要求，也要考慮到公司實(shí)際生產(chǎn)的狀況，做出合理的工單。
品質(zhì)策劃涉及的范圍很廣，一個(gè)品質(zhì)策劃員工都有相當豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。這樣才可以充分考慮各個(gè)方面的因素，在這里我們感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了，有時(shí)候遇到一個(gè)項目都不知道如何下手。我們在學(xué)校學(xué)到的東西根本就派不上用場(chǎng)�？磥�(lái)我們的學(xué)習的道路仍任重而道遠，要想成為一個(gè)雅昌的工作員工學(xué)習的東西還很多。
公司月度工作總結范文11
證券公司個(gè)人月度工作總結四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望，畢竟，大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。
行情似冰，可我卻沒(méi)有停下手上的工作，我開(kāi)始帶起了自己的團隊，也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月，我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些，一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著(zhù)xx年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的.慘痛代價(jià)。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。 首先，從xx年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù)，其中有效戶(hù)100戶(hù)，入金量472，7829元，在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái)，按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因為客戶(hù)經(jīng)理的離職，我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對
自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會(huì )，讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。 服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表，培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，在每一次接待客戶(hù)的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái)，我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶(hù)有潛力，什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應全營(yíng)業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰室”，選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓，充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上，讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。 寫(xiě)工作總結的時(shí)候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。
公司月度工作總結范文12
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作，加大應收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置，將理財公司劃分為四個(gè)科，即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科，同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展，理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制，將責任層層落實(shí)，做到各盡其能，各負其責。同時(shí)，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施，用制度進(jìn)行管理，使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下：
一、 資產(chǎn)管理
1、 廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。 。
2、 閑置資產(chǎn)：
�、� 配合有關(guān)部門(mén)辦理成都閑置房拍賣(mài)事宜：因集團公司決定對公司在成都的閑置房屋進(jìn)行處置，為此，理財公司先期與成都市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún)，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài)，即瑞通花園一套，錦賽雅苑一套。隨即，理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定成都嘉誠拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚，費用收取合理（成交額的1%，且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%）。隨后，又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照，并對房屋進(jìn)行了評估。
�、� 辦理成都閑置房出租事宜：與四川誠訊科技公司簽訂了房屋（江信大廈）續租合同。
�、� 對閑置房進(jìn)行管理：對成都的5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、 應收賬款的催收5月，理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的'催款計劃，通過(guò)全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① 成都華勛建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② 四川省委組織部招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬(wàn)元。③ 青白江區鴻軍公司胡曉蓉：賬齡3年，欠款金額404690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元（詳見(jiàn)附表二）。
三、 內部管理工作
1、 根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要，調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、 拷貝20xx年4月底財務(wù)數據，并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司20xx年4月應收賬款余額表”，以了解最新的應收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、 清欠人員外出歸來(lái)后，及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記，為統計工作打好基礎。
4、 根據各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、 完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統計”工作。
公司月度工作總結范文13
xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標和工作任務(wù)，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創(chuàng )新創(chuàng )和，強化市場(chǎng)監管和內部監管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設，著(zhù)力企業(yè)文化和隊伍建設，提升軟實(shí)力，我縣局(分公司)營(yíng)銷(xiāo)部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷(xiāo)售工作，確保年前卷煙銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
任務(wù)順利完成
1、經(jīng)濟指標完成情況:x月份共銷(xiāo)售6568.56萬(wàn)支，完成市公司下達計劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷(xiāo)售量與去年同期相比上升 70.70%，其中一、二類(lèi)煙增幅最大，分別銷(xiāo)售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類(lèi)煙同比增幅126.99%，二類(lèi)煙增幅131.66%。三類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%，占2月份總銷(xiāo)量的63.18%。四類(lèi)煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%。五類(lèi)煙為 489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%。從以上數據可以看出一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售量同比上升，四、五類(lèi)煙同比下降，我縣(分公司)銷(xiāo)售卷煙結構不斷優(yōu)化。電子結算戶(hù)1590戶(hù),占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。
2、以市場(chǎng)需求為導向，以品牌培育為重點(diǎn)，努力實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平。以終端營(yíng)銷(xiāo)“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設，提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結合、多渠道培訓考核、創(chuàng )新優(yōu)化工作流程、加強與兄弟公司的互動(dòng)交流、全面開(kāi)展推廣學(xué)習、應用“135”工作法，實(shí)現“135”終端工作法與終端營(yíng)銷(xiāo)的有機結合。重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)售目標完成情況表
單位：萬(wàn)支商品名稱(chēng)雙喜(軟五葉神)雙喜(硬五葉神)白沙(硬藍尚品)七匹狼(通泰)黃山(大壹品)芙蓉王(藍)七匹狼(通運)和平目標任務(wù)18.4687.0412.028.8417.4118.881.86銷(xiāo)量 18.96122.8518.20xx.056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標完成情況表
單位:%商品名稱(chēng)黃鶴樓(軟藍)紅金龍(曉樓)貴煙(流金歲月)完成任務(wù)35.2819.948.65目標任務(wù)16.0015.005.00
重點(diǎn)培育品牌銷(xiāo)量和覆蓋率目標完成率五個(gè)已達標，再針對未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷(xiāo)售情況加強跟蹤、引導，提高上柜率和銷(xiāo)量。通過(guò)引導，這些品牌的銷(xiāo)量和上柜率都有所提高。
3、進(jìn)一步加強規范了卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)測評工作。并做好客戶(hù)星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動(dòng)客戶(hù)的解釋、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶(hù)做好指導工作，幫助客戶(hù)保級別、提級別，規范客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。加強市場(chǎng)信息的'采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
4、穩中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩步發(fā)展�？蛻�(hù)經(jīng)理加強宣傳和溝通力度，戶(hù)戶(hù)宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶(hù)有864戶(hù)，達53.27%。
5.是加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學(xué)習好各項應急預案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達。
(二)存在問(wèn)題分析
1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀(guān)上對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作做出指導，但是由于每個(gè)地區實(shí)際情況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶(hù)經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶(hù)和品牌培育方面作用的問(wèn)題。
2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶(hù)面已達到53%以上，但是還存在著(zhù)部分客戶(hù)是由親戚子女代訂的情況，存在不穩定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(cháng)速度放緩，各客戶(hù)經(jīng)理片區潛力客戶(hù)有待挖掘。尤其是農網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦。
二、下階段工作計劃
(一)、銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，要求客戶(hù)經(jīng)理更加細致精確的開(kāi)展工作，加強落實(shí)績(jì)效考核，確保銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
(二)加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統、培訓工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶(hù)的基礎上，通過(guò)認真走訪(fǎng)，對符合條件的、有一定銷(xiāo)售潛力的客戶(hù)，進(jìn)行上報、申請再增加一些網(wǎng)訂客戶(hù)，計劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶(hù)達到1000戶(hù)。
(三)、加強各部門(mén)之間的溝通協(xié)調，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過(guò)多方部門(mén)的協(xié)調溝通，及時(shí)對市場(chǎng)上出現的異�，F象進(jìn)行跟蹤分析，并加強對零售客戶(hù)相關(guān)法律、法規和防調包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關(guān)財物遭受損失。
公司月度工作總結范文14
一、通過(guò)7月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的'管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司月度工作總結范文15
為切實(shí)加強應收賬款的催收工作，加大應收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內部機構進(jìn)行了重新設置，將理財公司劃分為四個(gè)科，即綜合科和三個(gè)清欠業(yè)務(wù)科，同時(shí)充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導力量。
為進(jìn)一步加強內部管理，保障各科工作的順利、協(xié)調開(kāi)展，理財公司著(zhù)手制定了各科科長(cháng)及工作人員崗位責任制，將責任層層落實(shí)，做到各盡其能，各負其責。同時(shí)，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會(huì )議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會(huì )議制度等各項管理措施，用制度進(jìn)行管理，使各項工作的開(kāi)展有條不紊、井然有序。
現將一個(gè)月來(lái)理財公司工作情況匯報如下：
一、資產(chǎn)管理
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車(chē)間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產(chǎn)：
�、� 配合有關(guān)部門(mén)辦理**閑置房拍賣(mài)事宜：因集團公司決定對公司在**的閑置房屋進(jìn)行處置，為此，理財公司先期與**市的一些房屋中介公司、拍賣(mài)公司進(jìn)行了接觸、咨詢(xún)，將了解的情況上報公司后，公司領(lǐng)導決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣(mài)，即**花園一套，**苑一套。隨即，理財公司著(zhù)手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定**拍賣(mài)公司作為拍賣(mài)方。該公司實(shí)力較為雄厚，費用收取合理(成交額的1%，且流標免費。其它拍賣(mài)公司則收取成交額的3%~5%)。隨后，又協(xié)同拍賣(mài)公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照，并對房屋進(jìn)行了評估。
�、� 辦理**閑置房出租事宜：與**科技公司簽訂了房屋(**大廈)續租合同。
�、� 對閑置房進(jìn)行管理：對**的'5套公司沒(méi)有鑰匙的閑置房安排進(jìn)行了門(mén)鎖的更換。
二、應收賬款的催收
理財公司自成立業(yè)務(wù)科以來(lái)，催款人員在各業(yè)務(wù)科長(cháng)的帶領(lǐng)下，熟悉情況，掌握資料，迅速展開(kāi)所負責片區的催收工作。業(yè)務(wù)一科主要對**分公司所屬的**建筑隊、**經(jīng)貿公司等前期有詢(xún)證結果的十家欠款單位進(jìn)行了清理和催收，并與其中有些單位達成意向性還款協(xié)議。業(yè)務(wù)二科通過(guò)前階段拉網(wǎng)式的調查摸底，對**片區的欠款單位情況已心中有數。本月重點(diǎn)對其中有催收價(jià)值的20余家單位進(jìn)行了資料完備和實(shí)地催收。催回欠款1.2萬(wàn);確認債權依據55萬(wàn);重點(diǎn)跟蹤了**公司、**、**實(shí)業(yè)等單位。業(yè)務(wù)三科繼續保持對**、**招待所、**經(jīng)貿委、**國道等重點(diǎn)單位的跟蹤催收，本月又從**招待所催回欠款 5萬(wàn)元。他們通過(guò)對本科業(yè)務(wù)的現狀分析，擬將**片區作為下一步的清欠工作方向。在分別征求了集團公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)后，三科整理提交了對**片區黨政機關(guān)需詢(xún)證核實(shí)的欠款單位名單一份報送公司領(lǐng)導，并整理、充實(shí)完備了**片區三十余家單位的基礎資料，準備有計劃地分批對**地區的黨政機關(guān)展開(kāi)債務(wù)核實(shí)、清理和確認工作。
5月，理財公司向集團公司報送了50萬(wàn)元的催款計劃，通過(guò)全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① **建材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② **招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬(wàn)元。③ **公司**：賬齡3年，欠款金額4xx690元，本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據統計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元.
三、內部管理工作
1、根據各業(yè)務(wù)科片區劃分的需要，調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、拷貝xx年x月底財務(wù)數據，并據此整理、編制完成了“營(yíng)銷(xiāo)公司220xx年4月應收賬款余額表”，以了解最新的應收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據。
3、清欠人員外出歸來(lái)后，及時(shí)進(jìn)行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記，為統計工作打好基礎。
4、根據各業(yè)務(wù)科的需要，協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶(hù)資料。
5、完成“20xx年4月工作匯報”及“20xx年4月催款情況統計”工作。
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