(精品)醫院質(zhì)量管理制度15篇
在學(xué)習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的醫院質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院質(zhì)量管理制度1
一、危重患者搶救制度是執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，危重患者是指具有嚴重病理生理異常的患者。
二、危備患者的預后較差，危重患者的搶救成功率與患者的基礎疾病、器官或系統的功能狀況，對治療的反應等有關(guān)；同時(shí)，也與搶救是否及時(shí)、搶救措施是否得當等有關(guān)。
三、對于危重患者，醫師應當向其親屬報書(shū)面病危通知、告知病情，填寫(xiě)病情告知書(shū)，告知書(shū)要有患者家屬簽字。同時(shí)，將危重患者的病危通知書(shū)報醫療管理部門(mén)備案。
四、一級醫師（或值班醫師）給予危重患者基礎處理，同時(shí)通知上級醫師（二級或三級以上醫師）立即到搶救現場(chǎng)，涉及多學(xué)科危重患者的搶救，應當通知相關(guān)學(xué)科的上級醫師（二級或三級以上醫師）立即到搶救現場(chǎng)。
五、二級或三級以上醫師是危重患者搶救的組織者和指揮者，涉及多學(xué)科危重患者的搶救，由醫療管理部門(mén)或總值班指揮。特殊情況下，應當請上級醫師的'專(zhuān)家會(huì )診。
六、應當及時(shí)建立監護系統，特別時(shí)建立對呼吸、心臟、循環(huán)、腎臟以及中樞神經(jīng)系統等的監護。應當及時(shí)了解其它相關(guān)臟器的功能情況。
七、應當及時(shí)制定危重患者的搶救方案。根據搶救中患者的病情，及時(shí)調整搶救方案，盡最大努力改善和（或）維持其它相關(guān)臟器的功能。
八、應當做好危重患者搶救工作中的護理工作。加強巡回，嚴密觀(guān)察。必要時(shí)，給予特級護理。
九、醫療管理部門(mén)、護理部或總值班可以根據具體情況從相關(guān)科室調整人員、設備、藥品以及其它物品支援搶救科室。
十、應當做好危重患者搶救工作中的病歷記錄工作。特殊情況下，先進(jìn)行搶救，條件允許時(shí)，及早據實(shí)補齊搶救記錄。
十一、搶救工作結束后，搶救科室應當及時(shí)組織病歷討論。討論會(huì )由科主任或三級醫師主持，搶救科室的醫護人員參加討論。必要時(shí)，邀請相關(guān)科室的醫務(wù)人員參加，特殊情況下，醫療管理部門(mén)參加討論組。將討論會(huì )記錄的全部或部分內容整理后另附頁(yè)抄寫(xiě)，經(jīng)二級或三級以上醫師簽字后，歸入病歷。
醫院質(zhì)量管理制度2
一、醫療質(zhì)量是醫院管理工作的核心,必須建立健全醫療質(zhì)量管理量化標準和保證措施。
二、加強醫療質(zhì)量管理教育,強化醫務(wù)人員的質(zhì)量意識,利用典型事故案例進(jìn)行教育、總結經(jīng)驗教訓,增強醫療質(zhì)量管理的`自覺(jué)性。
三、要不斷補充和完善科室業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標準,每月進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查和統計分析。
四、對新職工、進(jìn)修生、實(shí)習生要進(jìn)行上崗前教育,組織學(xué)習醫院工作制度和工作質(zhì)量規定,要求在實(shí)際工作中認真執行。
五、醫務(wù)科按科室床位比例,每月抽查住院病歷或出院病歷,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并按有關(guān)規定督促兌現獎懲。
六、醫務(wù)科每月組織醫療質(zhì)量督查人員進(jìn)行全院醫療質(zhì)量督查,認真進(jìn)行質(zhì)量分析評價(jià),匯編質(zhì)量簡(jiǎn)報反饋各科室,并作為獎懲的依據。
七、分管領(lǐng)導要定期深入各科進(jìn)行質(zhì)量管理檢查,了解和掌握危重疑難病人的檢查診斷、治療和搶救情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
醫院質(zhì)量管理制度3
藥品質(zhì)量管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心環(huán)節，旨在確保藥品從研發(fā)、生產(chǎn)、儲存到銷(xiāo)售的全程質(zhì)量可控，防止不合格藥品流入市場(chǎng)，保障公眾健康安全。它通過(guò)規范操作流程，強化質(zhì)量監控，提升藥品質(zhì)量，同時(shí)也為企業(yè)樹(shù)立良好的市場(chǎng)信譽(yù)。
內容概述：
1.質(zhì)量標準制定：明確藥品的理化性質(zhì)、生物學(xué)活性及安全性指標，為生產(chǎn)過(guò)程提供依據。
2.原料控制：嚴格篩選供應商，對原料進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保源頭質(zhì)量。
3.生產(chǎn)過(guò)程管理：制定嚴格的生產(chǎn)工藝規程，實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程中的'質(zhì)量檢查和控制。
4.質(zhì)量檢驗：設立獨立的質(zhì)量檢驗部門(mén)，對成品進(jìn)行抽樣檢測，確保符合質(zhì)量標準。
5.儲存與運輸：設定適宜的儲存條件，確保藥品在運輸過(guò)程中的質(zhì)量穩定。
6.不合格品處理：建立完善的不合格品處理機制，防止問(wèn)題藥品流入市場(chǎng)。
7.藥品追溯體系：實(shí)施全程追溯，以便在發(fā)現問(wèn)題時(shí)迅速召回。
醫院質(zhì)量管理制度4
醫院醫療質(zhì)量管理制度是一套系統性的規則和程序，旨在確保醫療服務(wù)的安全、有效和高效。它涵蓋了從預防、診斷到治療的全過(guò)程，旨在提高患者滿(mǎn)意度，降低醫療風(fēng)險，提升醫院的整體運營(yíng)效率。
內容概述：
1、診療標準與規程：明確各科室、各崗位的診療流程和操作標準，確保醫療服務(wù)的一致性和專(zhuān)業(yè)性。
2、 質(zhì)量監控與評估：設立定期的.質(zhì)量檢查和評估機制，對醫療活動(dòng)進(jìn)行監督，及時(shí)發(fā)現并糾正問(wèn)題。
3、醫療安全：制定嚴格的醫療安全規定，預防醫療事故的發(fā)生，保護患者權益。
4、患者滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調查等方式收集患者反饋，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、員工培訓與發(fā)展：提供持續的醫療知識更新和技能提升培訓，保證醫護人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、信息管理：確保醫療信息的準確、完整和保密，推動(dòng)電子醫療記錄的使用。
7、醫療設備管理：定期維護和校準醫療設備，確保其正常運行和準確度。
8、應急處理：建立應急響應計劃，應對突發(fā)醫療事件。
醫院質(zhì)量管理制度5
藥品質(zhì)量信息管理制度是確保藥品生產(chǎn)、流通和使用環(huán)節中信息準確、完整、及時(shí)的關(guān)鍵制度。它涵蓋了藥品的質(zhì)量標準、檢驗數據、批次記錄、召回信息、不良反應報告等多個(gè)方面。
內容概述：
1.質(zhì)量標準管理：明確各類(lèi)藥品的質(zhì)量標準，包括化學(xué)成分、藥理作用、生產(chǎn)工藝、穩定性等關(guān)鍵指標。
2.檢驗數據管理：記錄并保存藥品的.檢測數據，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品檢驗等環(huán)節。
3.批次記錄管理：建立詳細的批次記錄，追蹤每批藥品的生產(chǎn)、存儲、運輸全過(guò)程。
4.召回信息管理：制定和完善藥品召回程序，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，確保消費者安全。
5.不良反應報告：設立系統性的不良反應監測和報告機制，對藥品使用中出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和分析。
6.文件和記錄管理：規范文件的編制、審批、修訂、存檔等流程，保證信息的準確性。
7.培訓與教育：定期對員工進(jìn)行藥品質(zhì)量管理的培訓，提高其對質(zhì)量信息的理解和應用能力。
醫院質(zhì)量管理制度6
一、醫院醫療質(zhì)量委員會(huì )負責全院病案的技術(shù)指導、咨詢(xún)和質(zhì)量管理,組織檢查評比及執行獎懲措施。醫院病歷質(zhì)控小組負責組織檢查評比及執行獎懲措施等具體的病歷質(zhì)控工作。
二、病案室負責做好全院病案的收集、整理、存檔、保管工作。
三、病案上架前,由醫院病歷質(zhì)控小組負責對病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行評審,對不符合質(zhì)量要求的病案提出修改意見(jiàn)。
四、各臨床科室設病案質(zhì)量專(zhuān)管醫生和專(zhuān)管護士,負責做好本科室的病案質(zhì)控的管理工作。其工作職責:
(一)做好本科室病案質(zhì)量自查工作。仔細核對住院病案首頁(yè)各項目的填寫(xiě)是否正確、完整,如發(fā)現項目不全或記錄不完整、不符合規定要求,應及時(shí)通知有關(guān)醫務(wù)人員填補或更正。對問(wèn)題較多需部分或大部分重寫(xiě)的病歷,應提出修改意見(jiàn)后退還給書(shū)寫(xiě)醫生重寫(xiě)。
(二)做好出院病案、卡片的檢查與催辦工作,防止病案積壓,保證歸檔病案流程的及時(shí)性。
(三)對病歷質(zhì)控小組抽查后反饋回來(lái)的不符合質(zhì)量要求的病案,在兩周內完成修改、訂正,做到病案不缺項、書(shū)寫(xiě)規范、裝訂符合要求,檢查評分達到90分以上。
(四)做好本科室病案的收集、保管工作,確保住院病案不遺失、不缺損。
五、病案質(zhì)量檢查與獎罰
(一)病案質(zhì)量檢查分院、科兩級。各科室病案質(zhì)量專(zhuān)管員應對每份出院病歷先進(jìn)行自查,確認達標后,在五個(gè)工作日內送到病案室。
(二)醫院病歷質(zhì)控小組每月隨機抽查各病區一定數量的.歸檔病案和運行病案,檢查評分結果與病案書(shū)寫(xiě)醫生、上級醫師和科主任的獎金掛鉤,獎罰結果公開(kāi)。
(三)除醫院病歷質(zhì)控小組每月對歸檔病案抽查外,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )不定期對各病區的歸檔病案和運行病案組織抽查,抽查結果與病案書(shū)寫(xiě)醫生、上級醫師和科主任的獎金掛鉤,獎罰結果公開(kāi)。
醫院質(zhì)量管理制度7
一、為合理控制醫療器械的儲存管理，防止醫療器械的過(guò)期失效，減少醫院的經(jīng)濟損失，保障醫療器械的使用安全，特制定本制度。
二、標明有效期的器械，驗收員要核對醫療器械的有效期是否與驗收憑證一致;驗收憑證上沒(méi)有注明的.，驗收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后，應根據單上注明的效期，逐一對商品進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現實(shí)物效期與入庫單效期不符時(shí)，要及時(shí)通知驗收員核實(shí);入庫后，效期產(chǎn)品單獨存放，按照效期遠近依次存放。
四、在醫療器械保管過(guò)程中，要經(jīng)常注意有效期限，隨時(shí)檢查，發(fā)貨時(shí)要嚴格執行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問(wèn)題，防止過(guò)期失效。
五、醫院規定，距離有效期差6個(gè)月的醫療器械定為近效期醫療器械，對近效期醫療器械倉庫每月應填寫(xiě)醫療器械近效期催銷(xiāo)報表，通知相關(guān)部門(mén)盡快處理。
六、過(guò)期失效醫療器械報廢時(shí)，要按照不合格醫療器械處理程序和審批權限辦理報廢手續，并要查清原因，總結經(jīng)驗教訓。
醫院質(zhì)量管理制度8
一、本制度根據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》等有關(guān)規定制定。
二、本醫院按照藥品監督管理部門(mén)核準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、本醫院設藥品質(zhì)量管理小組,由3名藥士以上職稱(chēng)的技術(shù)人員組成,負責藥品質(zhì)量管理工作。藥劑科主要負責人對本醫院所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
四、質(zhì)量負責人負責起草和制定本醫院的藥品各項質(zhì)量管理制度,指導、督促藥品管理工作,定期檢查考核,并建立記錄。
五、質(zhì)量負責人負責制定繼續教育培訓計劃,并具體落實(shí)從事藥品質(zhì)量管理、驗收、養護、保管、營(yíng)業(yè)等工作人員的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓教育工作。
六、每年組織直接接觸藥品工作人員到制定體檢單位進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案。
七、建立于經(jīng)營(yíng)規模相適應的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和藥品倉庫,保持環(huán)境整潔,無(wú)污染物。
八、購進(jìn)藥品以保證質(zhì)量為前提,從合法的.企業(yè)進(jìn)貨,票據齊備,并按規定建立購進(jìn)記錄。對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)藥品實(shí)行合法資格及質(zhì)量審核制度。藥品入庫實(shí)行驗收制度,建立藥品驗收臺賬。
九、店堂內陳列藥品的質(zhì)量和包裝符合規定,按劑型或用途分類(lèi)陳列,易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)存放,處方藥與非處方藥分柜擺設。
十、定期檢查陳列于儲存藥品的質(zhì)量并記錄,近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品視情況縮短檢查周期,對質(zhì)量有疑問(wèn)及儲存日久的藥品及時(shí)抽樣送檢。
十一、嚴格遵守有關(guān)法律法規和制度,正確向顧客介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌注意事項。在零售場(chǎng)所內提供咨詢(xún)服務(wù),指導顧客安全合理用藥,設置意見(jiàn)簿和公布監督電話(huà),對顧客的批評、投訴及時(shí)解決。
藥品質(zhì)量管理具體規定和要求另行制定。
醫院質(zhì)量管理制度9
醫院藥品質(zhì)量管理制度是指一套規范醫院藥品采購、存儲、使用、廢棄等全過(guò)程的`管理規則，旨在確保藥品的安全性、有效性和合規性，以保障患者的生命安全和健康權益。
內容概述：
1.藥品采購管理：明確藥品采購流程，包括供應商資質(zhì)審核、藥品質(zhì)量檢驗、合同簽訂等環(huán)節。
2.庫存管理：設定藥品儲存條件，定期進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，防止過(guò)期、破損藥品流入臨床。
3.藥品使用管理：規范醫師處方行為，確保合理用藥，避免藥品濫用和誤用。
4.質(zhì)量監控：建立藥品質(zhì)量監測體系，定期進(jìn)行藥品質(zhì)量抽檢，及時(shí)發(fā)現并處理質(zhì)量問(wèn)題。
5.員工培訓：定期對藥房工作人員進(jìn)行藥品知識和質(zhì)量管理培訓，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6.應急處理：制定藥品突發(fā)事件應急預案，快速應對藥品短缺、質(zhì)量問(wèn)題等情況。
7.法規遵從：確保藥品管理活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規和行業(yè)標準。
醫院質(zhì)量管理制度10
一、檢驗科必須把檢驗質(zhì)量放在工作首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個(gè)檢驗人員的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí),按照上級衛生行政部門(mén)的規定和臨床檢驗中心的要求,依據《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》,全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。
二、檢驗科必須建立和健全科、室(組)二級技術(shù)質(zhì)量管理組織,適當安排兼職人員負責技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內容包括:目標、計劃、指標、方法、措施、檢查、總結、效果評價(jià)及反饋信息,定期向上級報告。
三、加強分析前的質(zhì)量控制,確保標本質(zhì)量,制訂并嚴格執行標本送檢與接收制度,對不符合要求的標本應重新采集。對不能立即檢驗的標本,應按要求妥善保管。
四、制訂并嚴格執行臨床檢驗項目標準操作規程和檢驗儀器的標準操作及維護規程,使用的儀器、試劑和耗材應當符合國家有關(guān)規定。
五、檢驗科各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室應建立實(shí)驗室內部質(zhì)量控制程序并嚴格執行,如實(shí)記錄室內質(zhì)量控制各項數據,定期分析小結。出現質(zhì)量失控現象時(shí),應當及時(shí)查找原因,采取糾正措施,并做好相關(guān)記錄。積極參加全國和/或浙江省室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),努力提高質(zhì)量水平。
六、重視分析后的質(zhì)量控制,實(shí)驗室有專(zhuān)人負責檢驗結果的.審核和檢驗報告的簽發(fā),發(fā)現檢驗結果與臨床不符合或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系。
七、加強檢驗科的信息控制與文件管理,建立完善各種質(zhì)量和技術(shù)記錄。
八、建立崗位責任制,明確各類(lèi)人員職責,嚴格遵守規章制度,執行各項操作規程,嚴防差錯事故發(fā)生,保證檢驗科日常工作的正常運轉。
九、有計劃地組織開(kāi)展人員培訓,建立人員技術(shù)檔案,不斷提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、制訂技術(shù)質(zhì)量管理發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實(shí)施、定期檢查。
醫院質(zhì)量管理制度11
醫院醫療質(zhì)量管理制度是確保醫療服務(wù)安全、有效、優(yōu)質(zhì)的核心機制，其主要目的是提升醫療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權益，同時(shí)也為醫院的持續改進(jìn)和發(fā)展提供指導。通過(guò)這一制度，醫療機構能夠規范臨床操作，減少醫療差錯，提高患者滿(mǎn)意度，并促進(jìn)醫護人員的`專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
內容概述：
醫院醫療質(zhì)量管理制度涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1、診療規程：明確各類(lèi)疾病的診斷、治療和護理標準，確保醫療行為符合專(zhuān)業(yè)規范。
2、醫療設備管理：定期檢查和維護醫療設備，保證其正常運行，防止因設備故障導致的醫療事故。
3、藥品管理：確保藥品的采購、存儲、使用符合規定，防止藥品過(guò)期或錯誤使用。
4、病歷管理：嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)標準，保護患者隱私，便于醫療質(zhì)量和醫療糾紛的追溯。
5、患者安全：制定并實(shí)施預防患者跌倒、壓瘡、感染等風(fēng)險的措施。
6、護理質(zhì)量：監控護理服務(wù)質(zhì)量，定期評估護理效果，提升護理水平。
7、教育培訓：為醫護人員提供持續的醫學(xué)知識更新和技能培訓，提高專(zhuān)業(yè)素養。
8、患者滿(mǎn)意度調查：定期收集患者反饋，了解服務(wù)短板，及時(shí)改進(jìn)。
醫院質(zhì)量管理制度12
醫療質(zhì)量管理制度是醫療機構運營(yíng)的核心部分，旨在確保醫療服務(wù)的'安全性、有效性和可靠性。它涵蓋了從預防、診斷到治療的全過(guò)程，涉及到醫療技術(shù)、服務(wù)流程、人員培訓、患者權益保護等多個(gè)層面。
內容概述：
1、醫療技術(shù)標準：制定并執行各類(lèi)醫療操作的技術(shù)規范，確保診療活動(dòng)的科學(xué)性和準確性。
2、 服務(wù)流程管理：優(yōu)化醫療服務(wù)流程，減少等待時(shí)間，提高患者滿(mǎn)意度。
3、人員資質(zhì)與培訓：定期對醫務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和道德教育，提升醫療團隊的整體素質(zhì)。
4、患者安全：建立完善的患者安全系統，預防醫療差錯和醫療事故的發(fā)生。
5、信息管理：保證醫療信息的準確性和保密性，利用信息技術(shù)提升醫療服務(wù)效率。
6、質(zhì)量監控與評估：設立內部和外部質(zhì)量評估機制，定期對醫療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和改進(jìn)。
醫院質(zhì)量管理制度13
一、各業(yè)務(wù)科室根據臨床工作需要按年度編報設備計劃，10萬(wàn)元以上設備應填寫(xiě)計劃論證表，由總務(wù)科匯總后，交醫療器械臨床使用安全管理委員會(huì )討論，形成年度計劃，并由院領(lǐng)導批準后執行。
二、購置大型醫療設備，必須先編寫(xiě)可行性報告及大型醫療設備配置申請表，報省衛生部門(mén)批準后執行。
三、對緊急情況或臨床急需的醫設備，應由使用科室提出申請，按審批規定，經(jīng)院領(lǐng)導批準后，優(yōu)先辦理。
四、各業(yè)務(wù)科室不得對外簽定訂購合同或向廠(chǎng)商承諾購置意向。
五、各類(lèi)設備所需的.耗材、配件應做好計劃，由總務(wù)科審核，報分管領(lǐng)導批準執行。
六、對于贈送的醫療設備，必須按程序辦理相關(guān)手續，并經(jīng)設備和醫療管理部門(mén)審核，經(jīng)院領(lǐng)導批準后執行。如違反規定，造成的醫療事故或醫患糾紛，由當事人承擔有關(guān)的責任。
醫院質(zhì)量管理制度14
藥品質(zhì)量監督管理制度是一套旨在確保藥品從研發(fā)到市場(chǎng)流通全過(guò)程中品質(zhì)穩定、安全有效的管理體系。它涵蓋了藥品生產(chǎn)、儲存、運輸、銷(xiāo)售及使用環(huán)節的監管，旨在保障公眾用藥安全，維護消費者權益。
內容概述：
1.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理：包括原料采購、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)設備維護等方面，確保藥品生產(chǎn)符合gmp（good manufacturing practice）標準。
2.藥品儲存與運輸管理：規定藥品的.適宜儲存條件、運輸方式和時(shí)間限制，防止藥品質(zhì)量受損。
3.質(zhì)量監控與檢驗：定期進(jìn)行藥品質(zhì)量抽樣檢查，對不合格產(chǎn)品采取相應措施，確保市場(chǎng)流通藥品的質(zhì)量。
4.藥品信息記錄與追溯：建立完善的藥品信息記錄系統，便于藥品質(zhì)量問(wèn)題的追溯和處理。
5.法規與標準執行：遵循國家藥品法規，及時(shí)更新質(zhì)量標準，確保企業(yè)合規運營(yíng)。
醫院質(zhì)量管理制度15
醫療質(zhì)量工作管理制度旨在確保醫療機構提供安全、有效、高效且符合倫理的醫療服務(wù)。它涵蓋了從患者入院到出院的全過(guò)程，涉及醫療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，包括但不限于：
1、服務(wù)質(zhì)量標準設定
2、醫療服務(wù)流程管理
3、醫療人員培訓與評估
4、患者滿(mǎn)意度調查
5、醫療事故預防與處理
6、質(zhì)量改進(jìn)與持續監控
7、法規遵守與合規性審查
內容概述：
醫療質(zhì)量工作管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1、質(zhì)量標準：制定明確的'服務(wù)質(zhì)量標準，包括診療技術(shù)、護理服務(wù)、藥品管理等方面，確保醫療行為符合專(zhuān)業(yè)規范。
2、 流程控制：對醫療操作流程進(jìn)行標準化，減少人為錯誤，提高工作效率。
3、人員素質(zhì)：定期對醫療人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提升其醫療技能和服務(wù)意識，同時(shí)建立績(jì)效評價(jià)體系，激勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、患者反饋：定期收集患者反饋，了解服務(wù)質(zhì)量現狀，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
5、風(fēng)險管理：設立醫療事故預警機制，對潛在風(fēng)險進(jìn)行預防和控制，保障患者權益。
6、質(zhì)量改進(jìn)：通過(guò)數據分析，識別服務(wù)質(zhì)量短板，實(shí)施改進(jìn)措施，持續提升醫療水平。
7、法規遵循：確保醫療活動(dòng)符合國家法律法規和行業(yè)規定，維護醫療環(huán)境的公正公平。
【醫院質(zhì)量管理制度】相關(guān)文章：
醫院質(zhì)量管理制度07-08
醫院藥品質(zhì)量管理制度08-10
附二醫院醫療質(zhì)量管理制度06-19
附二醫院醫療質(zhì)量管理制度重要性08-18
醫院行政后勤的質(zhì)量管理08-25