卓越培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編整理的卓越培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
卓越培訓心得體會(huì )1
卓越績(jì)效自評報告輔導班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jì)效準則內涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jì)效評審過(guò)程，掌握卓越績(jì)效評價(jià)方法和技巧，提供組織導入卓越績(jì)效管理模式的思路，培養質(zhì)量管理獎評審員；培訓日程為5.21日-5.24日；培訓地點(diǎn)在合肥宜臨國際大酒店；培訓授課先由省質(zhì)量技術(shù)監督局質(zhì)量管理處處長(cháng)江家如作了動(dòng)員講話(huà)，其次由培訓教材的編寫(xiě)人段學(xué)良對具體培訓內容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習和考試。
實(shí)行卓越績(jì)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進(jìn)公司持續快速健康發(fā)展。GB/T 19580-20xx卓越績(jì)效評價(jià)準則是從領(lǐng)導，戰略，顧客與市場(chǎng)，資源，過(guò)程管理， 測量、分析與改進(jìn)以及結果等七個(gè)方面規定了卓越績(jì)效的評價(jià)要求 ， 為公司進(jìn)行卓越績(jì)效管理提供了自我評價(jià)的準則。
公司實(shí)行績(jì)效管理已經(jīng)有一段時(shí)間，從無(wú)到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時(shí)確實(shí)存在著(zhù)這樣、那樣的實(shí)際問(wèn)題，比如；
1、部分部門(mén)責任人認為績(jì)效考核就是部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與個(gè)人之間的考核，不好做，出力不討好。個(gè)別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀(guān)其亂； 2、 即使在平時(shí)發(fā)現了問(wèn)題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿(mǎn)意，而真正在紙上做評定時(shí)，所有的人員考核結果幾乎都是優(yōu)良，結果造成績(jì)效考核流于形式，不見(jiàn)效果;
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升反。
通過(guò)這次卓越績(jì)效的學(xué)習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導方法、戰略策劃、市場(chǎng)與顧客滿(mǎn)意、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結果以及評估分析和知識管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績(jì)效模式相關(guān)標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著(zhù)的改進(jìn)機會(huì )，我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過(guò)學(xué)習，對公司的績(jì)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jì)效指標的設定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標來(lái)設定，而應是以部門(mén)之間相互溝通，綜合制定績(jì)效指標，這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設定的`指標是績(jì)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jì)效的設定要透明，績(jì)效的評估要公正，形成透明公正的績(jì)效管理體制，有助于公司與部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jì)效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善 ,在實(shí)施的過(guò)程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jì)效考核中的不足;從而達到績(jì)效考核的目的。
4、如公司對申報安徽xx質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專(zhuān)業(yè)的
咨詢(xún)公司做申報材料，公司人員（了解公司的實(shí)際情況）予以配合，會(huì )增大獲獎幾率。 卓越績(jì)效管理它將質(zhì)量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jì)效準則是先進(jìn)的管理思想，是指導公司績(jì)效管理的評價(jià)準則，應該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習、應用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
卓越培訓心得體會(huì )2
自認算是一個(gè)落落大方之人，生平經(jīng)歷的說(shuō)不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個(gè)陌生人，基本上可以做到即使沒(méi)有任何感情也能笑意盈盈相對。
當導師要求自己的“死黨”面對面站著(zhù)，雙手相握地進(jìn)行眼神溝通，我這種厚臉皮之人竟然還會(huì )羞怯，畢竟要面對一個(gè)不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著(zhù)迎眼對上眼前這雙眼睛。對視溝通這個(gè)時(shí)間真長(cháng)啊，我堅持了一會(huì )就覺(jué)得實(shí)在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都注視得快要流淚了，脖子開(kāi)頭酸了，對方卻沒(méi)感覺(jué)到我的辛苦，只一味地細水長(cháng)流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著(zhù)，這個(gè)過(guò)程對我是一種考驗。我信任對方是在專(zhuān)心與我無(wú)聲溝通，可我終于對視完了，我觀(guān)察對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我竟然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對我的激勵。不管怎樣，總算功德圓滿(mǎn)，看樣子對方對我的表現非常滿(mǎn)意。
導師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開(kāi)頭多了很多很多內容。我卻發(fā)自?xún)刃牡匦α�，這次我真的專(zhuān)心跟他溝通了，由于她的內疚讓我釋然，我告知自己：這個(gè)人我原來(lái)這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認可和支持。表態(tài)、行動(dòng)：我們深深的擁抱在一起�？晌覀兒芸煊直涣鬓D的人群分開(kāi)了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導師指導著(zhù)也要去對視。對視溝通中我們又了解了一個(gè)陌生人，忽然發(fā)現原來(lái)大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會(huì )回過(guò)頭去望望我的死黨，發(fā)現她跟別人的眼神溝通得也很愉快。這一過(guò)程相對我來(lái)說(shuō)比較輕松，現實(shí)中的也好，此刻虛擬的也好，我似乎有些覺(jué)悟了。又一個(gè)眼神來(lái)到眼前，又一雙熱忱的雙手伸過(guò)來(lái)了。四目相對，太多事我們一時(shí)無(wú)法了解，那些回憶，開(kāi)頭忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒(méi)有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒(méi)有時(shí)間去回憶、去緬懷了，可導師安排我們再左移一步，我們錯過(guò)了表態(tài)和行動(dòng)的機會(huì )，左移、再左移、我又錯過(guò)了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來(lái)到我的眼前，假如我的時(shí)間還停留在過(guò)去的人身上，我又將錯過(guò)現在這雙眼神和這雙熱忱平坦的手！所以，我只夠時(shí)間去愛(ài)、去珍惜眼前這個(gè)流轉到我面前的人！導師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時(shí)，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開(kāi)了，緊接著(zhù)，音樂(lè )變成風(fēng)雨交加的自然聲音，雷聲大震。我忽然強烈地懼怕起來(lái)，明知道這是虛擬場(chǎng)景，可雷聲，風(fēng)聲，雨聲，還有導師可惡的叫喊聲，交叉著(zhù)沖擊著(zhù)我的心底防線(xiàn)，我是堅強之人，但我很快產(chǎn)生了強烈地錯覺(jué)，曾經(jīng)的一幕幕不如意畫(huà)面便像時(shí)空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是懼怕、孤獨、難受、無(wú)依、無(wú)助太多太多無(wú)法反抗的東西全部在我的意識中集中了，我舍命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特殊想要去找到，特殊渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪里，但我的意識開(kāi)頭轉彎，我根據自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找，人海茫茫，她在哪里��？導師說(shuō)你可以跟每雙來(lái)到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱忱的手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過(guò)一個(gè)無(wú)比黑暗的隧道，我望不到黑暗的終點(diǎn)。
終于，導師說(shuō)你去把最開(kāi)頭的那雙手找到，找到的話(huà)就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我信任我們相互需要啊。我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著(zhù)同樣的迫切，同樣的熱忱，同樣的平坦，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。我沒(méi)有握住任何一雙手，我沒(méi)有找到她。我努力去尋找，她在哪里？
那一刻，我問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題：
第一：人一生會(huì )遇上很多人，但我認定的就一定會(huì )是我的嗎？
第二：感情一定要去考驗嗎？
一雙雙飽含熱忱期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動(dòng)通過(guò)雙手相互傳遞著(zhù)。接下來(lái)的培訓是團隊建設，團隊建設的.基本概念，我很久以前就接觸了。通過(guò)最后的一個(gè)游戲，我對團隊有了新的熟悉。我們80個(gè)人，做了一個(gè)好玩而又殘酷的游戲。游戲規章大致如此：從現場(chǎng)分成兩個(gè)團隊，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團隊報數，每個(gè)人報一遍，要達到最短的時(shí)間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來(lái)做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個(gè)數字，要在12秒內報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來(lái)還好，有個(gè)同事獻了“秘籍”。經(jīng)過(guò)整頓，成果在第五次的時(shí)候提搞到11秒多。根據導師的說(shuō)法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？！還好啊，我們的導師后來(lái)把秘籍傳給我們了。練習、再練習，經(jīng)過(guò)努力。大家在第六輪勝出了對方。第八次我們的成果竟然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說(shuō)要堅持。不容易啊。我真正體會(huì )到了堅持就能勝利的道理。同時(shí)，我深刻地體會(huì )到團隊的力氣，影響整個(gè)團隊效率的是我們的短板問(wèn)題、縫隙問(wèn)題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團隊的力氣，我們需要大家都做得。
卓越培訓心得體會(huì )3
今天天津xxxxxx制藥集團培訓中心的JacikeLi老師給我們講授了一節精彩的力培訓課程，短短的三個(gè)小時(shí)，我們學(xué)到了很多在校園學(xué)習不到的東西，可以說(shuō)是受益匪淺。從李xxxx的談吐間我們感受到了老師的博學(xué)多才，真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身，在學(xué)校，我們要學(xué)的要做的真的還有很多。
所謂力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。從字面上講力是一種有關(guān)前瞻與規劃、溝通與協(xié)調、真誠與均衡的藝術(shù)。其實(shí)就是通過(guò)別人來(lái)完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過(guò)頭來(lái)還要感謝他提供這樣的鍛煉機會(huì )，這就是!所以，可以不必擅長(cháng)某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調動(dòng)那些專(zhuān)業(yè)人士為自己工作就可以了。有錢(qián)人只管好投資回報以及企業(yè)的戰略方向就可以了，讓聰明人來(lái)負責經(jīng)營(yíng)，聰明人可以根據企業(yè)的運營(yíng)和管理找到合適的專(zhuān)業(yè)人、勤奮人。
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，的能力往往能決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。只有具備并發(fā)揮力，才能有效引導和激勵員工，增強企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。而發(fā)揮力的最有效途徑，就是以身作則�！吧斫獭蓖取把詡鳌备鼮橛行�。要一貫堅持以身作則，這是非常具有挑戰性的事情。
現實(shí)中，許多往往言行不一致，自己本身的言行，和要求員工遵守的原則和理念相背離，這樣的，奢談力的發(fā)揮與提升，顯然是自欺欺人。正人先正己，培養員工和下屬之前，必須提升自身素養，必須遵循和堅持“由內而內”的磨煉方式，真正從內心去反省和觀(guān)照，建立純粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢堅定的立場(chǎng)，然后才可能“由內而外”傳播信念和原則，塑造組織與企業(yè)的文化，并引導和促進(jìn)員工的.發(fā)展。如果缺乏信仰，就很難影響和引導員工，很難為員工提供長(cháng)期有效的示范。沒(méi)有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性，往往表現出行為情緒化和立場(chǎng)不堅定，這樣的，往往連基本的“取信于人”也談不上，又何談開(kāi)發(fā)與提升員工的力?
大學(xué)生是未來(lái)經(jīng)濟社會(huì )的生力軍和力量，對于力的培養尤為重要。通過(guò)這一節系統的培訓，我相信大家對力也有了自己更深刻的認識，對于自己力的培養也會(huì )制定自己的一套規劃，從而慢慢提升自己，未來(lái)。
卓越培訓心得體會(huì )4
7月24日，我院組織學(xué)習了胡書(shū)孝教授主講的《醫院高績(jì)效團隊建設與執行力提升方法》，在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中被胡書(shū)孝教授的風(fēng)趣所感染，為胡書(shū)孝教授的博學(xué)所折服，更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。
下面是我對本次學(xué)習的一些感悟和體會(huì )：
1。如何能讓自己的團隊成為高效團隊應具備幾點(diǎn)，第一要讓自己的團隊有明確目標，也只有所有成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去實(shí)現這個(gè)目標。其次做伯樂(lè )能力，在工作過(guò)程中，能夠發(fā)現團隊成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的.崗位，還要具備虛懷若谷，善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工，他們在實(shí)際工作中最能發(fā)現問(wèn)題，所以領(lǐng)導需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn)，從而對流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。更要有承擔后果的勇氣與責任心，從而才能建立領(lǐng)導的凝聚力。
2。如何能提升執行能力，就要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念，如胡教授所講一個(gè)人如果不學(xué)習不進(jìn)修，眼界就會(huì )狹窄，境界就會(huì )落后，對待日常工作不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。提高執行力還要做到面對困難、勇往直前。認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務(wù)，認識到位，是我們提升執行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái)，才能不折不扣，善始善終的執行各項指令。提高執行力還要做到誠實(shí)做人，認真做事，要有一顆感恩之心，一種良好心態(tài)，一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記執行工作沒(méi)有任何借口，把服從作為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任。提高執行力沒(méi)有只有更好，要有一種戒躁戒驕和誠實(shí)謙虛的表現。我認為提高執行力，監督就是的追蹤考核，使得按時(shí)完成階段性和整體性的目標，重新制定績(jì)效考核制度，體現多勞多得也是提高的重要舉措。
感謝醫院安排這次培訓，讓我收獲和提高了很多，不管是工作還是生活方面。希望以后能夠繼續參加學(xué)習培訓，提高自己為醫院效力。
卓越培訓心得體會(huì )5
這次培訓適應了全面實(shí)施素質(zhì)教育和基礎教育課程改革的要求，適應了中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓的需要，滿(mǎn)足了教師的需求。在培訓中，我認真聽(tīng)取講座，深入研習教材，及時(shí)按質(zhì)按量完成練習�？梢哉f(shuō)受益匪淺。
首先，與以往人們所熟悉的教師培訓不同的是：這里聽(tīng)不到授課教師滔滔不絕的講授，整個(gè)培訓過(guò)程中，既有實(shí)用的教育理論、技術(shù)還提供了各種教學(xué)工具和軟件�？梢哉f(shuō)既指引了未來(lái)教學(xué)的方向，還領(lǐng)著(zhù)老師向著(zhù)這個(gè)方向走了一段。培訓完畢，你就能帶著(zhù)這個(gè)“能夠直接應用于課堂教學(xué)的、融入了計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品”回到課堂，而且馬上可以把這個(gè)產(chǎn)品運用到真實(shí)的課堂教學(xué)的中去。誠然，完成這個(gè)項目，需要教師做大量工作。你要改變以往的教學(xué)方法和教案設計。學(xué)會(huì )在網(wǎng)上、光盤(pán)資料中搜尋有用的教學(xué)資源；你要編制所選定的學(xué)科中單元的“主題單元學(xué)習計劃”；此次的教育技術(shù)培訓并沒(méi)有為你提供太多現成的學(xué)習計劃、學(xué)習內容，只有少量教學(xué)案例，讓你在實(shí)踐的過(guò)程中，用自己的經(jīng)驗、體會(huì )，去補充、去完善，去參與編寫(xiě)�？梢哉f(shuō)這次培訓的中心目的就是把教師推向教育技術(shù)改革的前沿，讓教師在不斷的教學(xué)實(shí)踐中尋找更好的教學(xué)方法和教學(xué)技術(shù)。
其次，本次培訓采用小組合作的形式，通過(guò)相互討論方式進(jìn)行。老師布置的每一個(gè)任務(wù)，都會(huì )在小組內產(chǎn)生激烈的討論，在討論的過(guò)程中，很多問(wèn)題逐步得到解決，最終由代表將討論的結果進(jìn)行匯總，并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)都能得到呈現，而這些觀(guān)點(diǎn)往往具有代表性。通過(guò)探討有助于我們每位老師認識到對教育技術(shù)存在的誤解。使我更深刻的認識到教育技術(shù)不是對電腦和網(wǎng)絡(luò )的簡(jiǎn)單實(shí)用，而是現代科技手段與課堂教學(xué)的有機整合。它需要我們靈活的加以運用。要做到這一點(diǎn)，就需要我們對教育技術(shù)能熟練運用。我想這就是這次教育技術(shù)培訓的直接目的。
最后，本次培訓使我們對于“問(wèn)題的設計”、“規劃主題單元”、“設計單元學(xué)習評價(jià)”有了進(jìn)一步的了解。我一定把這些感悟用在以后的教學(xué)中，并不斷的完善它。
在經(jīng)過(guò)了這幾次的培訓后，參與者在完成這樣一個(gè)“任務(wù)”的過(guò)程中，不僅能夠基本掌握在本學(xué)科教學(xué)中應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)所必需的技術(shù)；同時(shí)，也感受到了一種新的教學(xué)模式，取得和其他教師共同合作的經(jīng)驗，明白了如何才能將技術(shù)合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中，增強學(xué)生的學(xué)習能力，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
當然，給我留下更深印象的，主要是在這種培訓過(guò)程中所感受到的教育技術(shù)改革的重要性和不斷提升教育理念的必要性
第三，讓我明白了要隨時(shí)調節自己的心理狀態(tài)以適應自己的工作。
在這五天的培訓中，讓我感到最有趣的就是張桂薇老師就《教師心理狀態(tài)調整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現象、教師自我情緒的調整、教師心態(tài)調整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛(ài)、指導學(xué)生學(xué)習方法和了解孩子優(yōu)勢潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類(lèi)型的表現和生物鐘的計算方法。
作為新教師，一定要讓每個(gè)學(xué)生感受到愛(ài)。這不僅要有愛(ài)的情感，而且要有愛(ài)的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生，成為學(xué)生心靈不設防的朋友，還要理解學(xué)生，公正地對待每一個(gè)學(xué)生，張老師給我們總結了一個(gè)公式：愛(ài)=情感+行為+藝術(shù)。而且，一定要讓學(xué)生感覺(jué)到愛(ài)，比如利用目光的接觸、語(yǔ)言的接觸、利用家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)、背后表?yè)P學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式，讓學(xué)生充分感受到老師到他們的愛(ài)是無(wú)微不至的。第四，使我知道了如何做個(gè)合格、快樂(lè )的班主任。
實(shí)驗中學(xué)的xx老師和xx小學(xué)的xx老師給我們做了如何當好班主任這個(gè)課題的培訓。他們都以自己為例，講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會(huì )。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據著(zhù)非常重要的地位。兩位老師給我們帶來(lái)了一堂生動(dòng)有趣而實(shí)際的課，首先她為我們指出怎樣做好一個(gè)班主任，其次通過(guò)她的學(xué)
生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任老師，應該奉獻自己的關(guān)愛(ài)，要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的`各方面發(fā)展。同時(shí)也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì )到的快樂(lè )之處。這對于新教師而言非常重要，因為只有通過(guò)班級團隊的建設，才能形成班級團隊的凝聚力。
第五，讓我對“教師”職業(yè)的解讀有了進(jìn)一步的了解。
第六，通過(guò)集體合作制定自己的職業(yè)規劃。
教科室的xx老師帶領(lǐng)我們以活動(dòng)的形式制定了作為新教師的個(gè)人規劃和具體實(shí)施的方法。我們首先制定了個(gè)人的愿景目標，然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展劣勢，以及存在的問(wèn)題，最后我們制定了朝著(zhù)這個(gè)目標前進(jìn)的方法和途徑。通過(guò)這種開(kāi)放式的培訓我們不但鞏固了人際關(guān)系，而且對自己的發(fā)展有了確切的規劃，這能使我們少走很多的彎路，讓我們受益匪淺。
第七，校園事故的預防與處理。xx中的xx校長(cháng)給我們講解了《校園事故的預防與處理》。安全責任重于泰山，學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校安全連系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福問(wèn)題，也是學(xué)校領(lǐng)導和全體教師最擔心的問(wèn)題。金校長(cháng)的講座有理論，有實(shí)踐，有法有據，對提高教師的安全防患意識，抓好學(xué)校、班級安全工作管理有很強的指導性，使我聽(tīng)了覺(jué)得受益匪淺，在以后的工作中要知崗明責，提高警惕，確保每一位學(xué)生的安全。
卓越培訓心得體會(huì )6
自認算是一個(gè)落落大方之人，生平經(jīng)歷的說(shuō)不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個(gè)陌生人，基本上可以做到即使沒(méi)有任何感情也能笑意盈盈相對。
當導師要求自己的“死黨”面對面站著(zhù)，雙手相握地進(jìn)行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會(huì )羞澀，畢竟要面對一個(gè)不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著(zhù)迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個(gè)時(shí)間真長(cháng)啊，我堅持了一會(huì )就覺(jué)得實(shí)在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開(kāi)始酸了，對方卻沒(méi)感覺(jué)到我的辛苦，只一味地細水長(cháng)流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著(zhù)，這個(gè)過(guò)程對我是一種考驗。我相信對方是在用心與我無(wú)聲交流，可我？？
終于對視完了，我看見(jiàn)對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿(mǎn)，看樣子對方對我的表現非常滿(mǎn)意。
導師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開(kāi)始多了很多很多內容。我卻發(fā)自?xún)刃牡匦α�，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內疚讓我釋然，我告訴自己：這個(gè)人我原來(lái)這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認可和支持。表態(tài)、行動(dòng)：我們深深的擁抱在一起�？晌覀兒芸煊直涣鬓D的人群分開(kāi)了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導師指導著(zhù)也要去對視。對視交流中我們又了解了一個(gè)陌生人，忽然發(fā)現原來(lái)大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會(huì )回過(guò)頭去望望我的死黨，發(fā)現她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過(guò)程相對我來(lái)說(shuō)比較輕松，現實(shí)中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺(jué)悟了。又一個(gè)眼神來(lái)到眼前，又一雙熱情的雙手伸過(guò)來(lái)了。四目相對，太多事我們一時(shí)無(wú)法了解，那些回憶，開(kāi)始忽遠忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒(méi)有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒(méi)有時(shí)間去回憶、去緬懷了，可導師安排我們再左移一步，我們錯過(guò)了表態(tài)和行動(dòng)的機會(huì )，左移、再左移、我又錯過(guò)了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來(lái)到我的眼前，如果我的時(shí)間還停留在過(guò)去的人身上，我又將錯過(guò)現在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手！所以，我只夠時(shí)間去愛(ài)、去珍惜眼前這個(gè)流轉到我面前的人！
導師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時(shí)，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開(kāi)了，緊接著(zhù)，音樂(lè )變成風(fēng)雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強烈地恐懼起來(lái)，明知道這是虛擬場(chǎng)景，可雷聲，風(fēng)聲，雨聲，還有導師可惡的叫喊聲，交錯著(zhù)沖擊著(zhù)我的心底防線(xiàn)，我是堅強之人，但我很快產(chǎn)生了強烈地錯覺(jué)，曾經(jīng)的一幕幕不如意畫(huà)面便像時(shí)空轉換一樣地回到意識當中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨、難受、無(wú)依、無(wú)助？？太多太多無(wú)法抵御的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現在她在哪里，但我的意識開(kāi)始轉彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉頭去尋找，人海茫茫，她在哪里��？
導師說(shuō)你可以跟每雙來(lái)到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的'手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過(guò)一個(gè)無(wú)比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。
終于，導師說(shuō)你去把最開(kāi)始的那雙手找到，找到的話(huà)就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著(zhù)同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。
我沒(méi)有握住任何一雙手，我沒(méi)有找到她。我努力去尋找，她在哪里？
那一刻，我問(wèn)了自己兩個(gè)問(wèn)題：
第一：人一生會(huì )遇上很多人，但我認定的就一定會(huì )是我的嗎？
第二：感情一定要去考驗嗎？
一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動(dòng)通過(guò)雙手相互傳遞著(zhù)？？
接下來(lái)的培訓是團隊建設，團隊建設的基本概念，我很久以前就接觸了。通過(guò)最后的一個(gè)游戲，我對團隊有了新的認識。我們80個(gè)人，做了一個(gè)有趣而又殘酷的游戲。游戲規則大致如此：從現場(chǎng)分成兩個(gè)團隊，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團隊報數，每個(gè)人報一遍，要達到最短的時(shí)間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來(lái)做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個(gè)數字，要在12秒內報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來(lái)還好，有個(gè)同事獻了“秘籍”。經(jīng)過(guò)整頓，成績(jì)在第五次的時(shí)候提搞到11秒多。按照導師的說(shuō)法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？！還好啊，我們的導師后來(lái)把秘籍傳給我們了。練習、再練習，經(jīng)過(guò)努力。大家在第六輪勝出了對方？？第八次我們的成績(jì)居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說(shuō)要堅持。不容易啊。我真正體會(huì )到了堅持就能勝利的道理。同時(shí)，我深刻地體會(huì )到團隊的力量，影響整個(gè)團隊效率的是我們的短板問(wèn)題、縫隙問(wèn)題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團隊的力量，我們需要大家都做得。
卓越培訓心得體會(huì )7
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(cháng)培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長(cháng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的主要內容有《班組建設經(jīng)驗交流分享》、《文化促轉型，晉善我先行》，《壓力調節與情緒舒緩》，《班組長(cháng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過(guò)程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說(shuō)明，讓我更能深刻體會(huì )到學(xué)習的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習中的幾點(diǎn)認識。
一、首先認識到了做為班組長(cháng)我們要確保班組員工思想的穩定，要充分調動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的.情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。做為班組長(cháng)要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P員工，根據每名員工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性，對班組成員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。
同時(shí)，班組長(cháng)的溝通能力也需要提升。注意我們說(shuō)話(huà)的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問(wèn)題，并制定解決方案，在工作中應著(zhù)重使用書(shū)面溝通，做到工作的嚴謹。
這就是我學(xué)習的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì )盡力的發(fā)揚所學(xué)精神，不斷學(xué)習，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓機會(huì )，感謝老師的傾情教予。
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在教育，卓越是一項非要的工作來(lái)源。這項工作的目的是為了提高教師的教學(xué)水平和教育質(zhì)量，讓孩子們能夠得到好的教育。在課程培訓，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，下我將分享一些心得體會(huì )。
一、培訓課程的內容
在卓越課程培訓，我們學(xué)習了很多關(guān)于幼兒教育的知識，包括幼兒心理學(xué)、幼兒教育學(xué)、幼兒健康管理等方的知識心+得+之+家+網(wǎng)。這些知識讓我加深入地了解了幼兒的成長(cháng)和展規律，讓我好地把握幼兒教育的點(diǎn)和點(diǎn)，讓我好地為孩子們提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
二、培訓方式的多樣性
在卓越課程培訓，我們采用了多種不同的培訓方式，包括講座、研討會(huì )、實(shí)踐教學(xué)等。這些不同的培訓方式讓我們加全地了解了教育知識，也讓我們加深入地理解了教育理念歡迎。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，我們能夠好地將理論知識應用到實(shí)際教學(xué)，讓孩子們真正受益。
三、培訓師資的專(zhuān)業(yè)性
在卓越課程培訓，我們的.培訓師資非專(zhuān)業(yè)，他們都是經(jīng)驗豐富、知識淵博的教育專(zhuān)家。他們不僅能夠傳授我們最新的教育知識，還能夠給我們提供很多實(shí)用的教學(xué)方法和技心得之家網(wǎng)。在與他們的交流，我們不僅學(xué)到了多的教育理念，還學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
四、培訓的實(shí)際效果
通過(guò)卓越課程培訓，我不僅學(xué)到了多的教育知識，還提高了自己的教學(xué)水平。我能夠加深入地了解孩子們的需求，好地把握教育點(diǎn)，讓孩子們能夠得到好的教育服務(wù)原文。同時(shí)，我也能夠好地與家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)加了解孩子們的學(xué)習況，好地參與孩子們的教育。
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經(jīng)過(guò)學(xué)校和越秀區教育局的推薦，經(jīng)過(guò)嚴格的無(wú)主持人小組討論的環(huán)節，本人有幸被廣州市教育局確定為廣州市首期卓越中學(xué)校長(cháng)培養對象，有幸成為“廣州市教育局確定為廣州市首期卓越中學(xué)校長(cháng)培訓班”36名學(xué)員中的一份子，更有幸參加“中外名校長(cháng)論壇暨全國優(yōu)秀校長(cháng)教育思想研討會(huì )”，聆聽(tīng)國內外教育專(zhuān)家、優(yōu)秀校長(cháng)的高論、吸收他們超前的教育理念和智慧精華、借鑒他們辦學(xué)的智慧，可謂收獲良多，受益匪淺�？偟氖斋@可以概括為：“啟心智、拓視野、明方向、鼓干勁”。
從教20多年來(lái)，我參加過(guò)的各種培訓數不勝數：入職培訓、青年教師培訓、新教材培訓、省級骨干教師培訓、市英語(yǔ)骨干教師赴英國脫產(chǎn)培訓、校長(cháng)任職資格培訓、省名師工作室主持人培訓、“國培計劃”培訓者的培訓、教育部組織的義務(wù)教育均衡團赴美國康州培訓以及本次廣州市首期卓越校長(cháng)培訓等。每次培訓的開(kāi)班典禮各有千秋，但給我留下最深印象的還是“廣州市首期卓越校長(cháng)培訓”的開(kāi)班儀式及緊跟其后的“中外名校長(cháng)論壇暨全國優(yōu)秀校長(cháng)教育思想研討會(huì )”等一系列活動(dòng)。
XX年4月8日下午，在廣州市執信中學(xué)奉恩堂，一場(chǎng)簡(jiǎn)樸而隆重的開(kāi)班典禮拉開(kāi)帷幕。教育部中學(xué)校長(cháng)培訓中心主任陳玉坤教授、常務(wù)副主任代蕊華教授、副主任沈玉順教授、廣州市教育局局長(cháng)屈哨兵、黨委書(shū)記華同旭、副書(shū)記潘煦秔、副局長(cháng)吳強、各區教育局負人、華南師范大學(xué)基礎教育培訓與研究院王紅副院長(cháng)、廣州大學(xué)校長(cháng)教師培訓學(xué)院漆國生院長(cháng)、訓培機構代表及本班的36名學(xué)員參加開(kāi)班典禮。陳玉坤主任清晰地闡述了本培訓班的重大意義；明確了本次培訓的目標與任務(wù)；提出了四條建議。他高度贊揚廣州市委、市政府在廣州教育發(fā)展的關(guān)鍵期進(jìn)行卓越校長(cháng)培訓工程這一高瞻遠矚的舉措，隊伍建設是基礎，沒(méi)有高素質(zhì)的隊伍，教育的發(fā)展是不可能的。希望這些學(xué)員成為引領(lǐng)廣州、廣東甚至是中國基礎教育的領(lǐng)軍人物。他精辟地概括出成功的“三部曲”——先成才，后成名，再成家�！叭魏伟l(fā)展都是自我發(fā)展”。班長(cháng)、學(xué)員代表的發(fā)言也非常樸實(shí)、簡(jiǎn)短而富有活力。屈哨兵局長(cháng)旁征博引、妙語(yǔ)連珠，他的講話(huà)深深地感染著(zhù)每位學(xué)員。屈局長(cháng)提出三點(diǎn)建議，他指出：卓越校長(cháng)工程是實(shí)現新型城市化人才的重大舉措，希望每個(gè)學(xué)員心中有個(gè)教育夢(mèng)；這項工程得到市委、市政府的高度重視，高起點(diǎn)、高標準。卓越工程體現創(chuàng )新性，對學(xué)員們提出具體要求和殷切期望，極大地鼓舞學(xué)員的斗志。
XX年4月9日至4月13日在執信中學(xué)學(xué)術(shù)報告廳，陸續舉行了“中外名校長(cháng)論壇”和“全國優(yōu)秀校長(cháng)教育思想研討會(huì )”。在開(kāi)幕式上，陳建華市長(cháng)發(fā)表熱情洋溢的講話(huà)：校長(cháng)強則教師強，教師強則學(xué)校強，學(xué)校強則教育強。廣州市執信中學(xué)何勇校長(cháng)作了《還師生完整的生活》的報告。他講述了還師生完整的教育生活的現實(shí)與理論思考，提出教育的內容源于生活，教育的根本目的服務(wù)于人的生活，教育的過(guò)程本身就是生活的過(guò)程等論斷。本人深受啟發(fā)，在當前功利思潮影響下，還師生完整的人生是多么的重要，會(huì )減少很多校園悲劇的發(fā)生，會(huì )讓學(xué)生終生受益。山東大學(xué)附中趙勇校長(cháng)的《做有信仰的教育---關(guān)懷生命的成長(cháng)》，他提出：相信關(guān)懷生命成長(cháng)是教育的本質(zhì)，沒(méi)有關(guān)懷就沒(méi)有教育；信仰是教育的靈魂；信仰是價(jià)值觀(guān)觀(guān)念的一種基本形式；教育是一項需要信仰的事業(yè)的；信仰是教育工作的價(jià)值標桿；教育不僅要傳承人類(lèi)的文明，還要擔負起再造人類(lèi)文明的重任；鼓勵學(xué)生反思：以學(xué)生為主體、問(wèn)題為主線(xiàn)、以質(zhì)疑為特征；關(guān)于管理，他的論斷更具操作性和人性化：最低限度的限制、最大程度的自由；的確，山大附中打的是長(cháng)遠牌，沒(méi)有急功近利，這樣培訓出來(lái)的人才在社會(huì )上才會(huì )有創(chuàng )造力和潛力，才會(huì )回歸教育的本質(zhì)。上海的徐曉燕校長(cháng)的《讓教育充滿(mǎn)智慧》，詳細闡述了智慧的領(lǐng)導團隊和教師隊伍建設，特別是“三學(xué)三研”課堂教學(xué)模式所折射出的智慧令人贊嘆。校友精彩的演講和睿智的回答充分顯示出徐校長(cháng)的智慧�！胺艡嗯c監督相結合的管理理念”、“是每個(gè)教師的課堂成為詩(shī)意的課堂，給足夠的空間，利用智慧管理學(xué)�！�，這些先進(jìn)教育思想給我以深深的啟迪。4月11日下午，常州市北郊初級中學(xué)的陳小平校長(cháng)作了精彩的報告《學(xué)校：師生共享幸福的精神家園》�！昂汀蔽幕�，學(xué)校文化是學(xué)校的'靈魂。陳校長(cháng)非常具有演講才能，時(shí)而滔滔不絕，時(shí)而娓娓道來(lái)，中間穿插精彩的視頻，使每位聽(tīng)眾享受他的文化盛宴。學(xué)生家長(cháng)代表用“三個(gè)沒(méi)想到”來(lái)表達對陳小平教育思想的高度贊同。
4月12日上午，吉林省長(cháng)春汽車(chē)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第六中學(xué)張彤校長(cháng)給大家帶來(lái)生動(dòng)的一課：《教育就是喚醒學(xué)生的心靈》。她用“心靈喚醒”的教育思想，把薄弱學(xué)校建設成為名校。下午，新疆兵團小白楊中學(xué)周忠陽(yáng)校長(cháng)的《讓小白楊戍邊文化資陽(yáng)教育》頗具特色：“有理想的地方，地獄也是天堂，有希望的地方，痛苦也成為快樂(lè )”。校園是師生的精神家園，文化是家園的民族血脈。傳承文化，是興國之魂，興校之魂�！耙磺�(gè)響亮的口號，不如一個(gè)實(shí)際行動(dòng)”，這種軍旅開(kāi)拓戍邊精神震撼著(zhù)每位學(xué)員的心靈。
4月13日上午，湖南省衡陽(yáng)市第八中學(xué)龔彩福校長(cháng)作了題為《辦一所美麗的學(xué)�！返膱蟾�。固本求真的辦學(xué)理念，不但建設出美麗的校園環(huán)境，更是培養了學(xué)生美麗的心靈。提出“交友應該是幸福的，學(xué)校應該是美麗的，人生應該是快樂(lè )的”論斷。特別是把體育器材搬進(jìn)辦公室，做工間操，預防職業(yè)病，建立教師健康檔案，聘請專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師等舉措給我很大的啟發(fā)，關(guān)心師生員工的健康就是建設美麗校園的重要組成部分�！昂怅�(yáng)八中校園八景”建設活動(dòng)別出心裁，很有啟發(fā)意義。13日下午，福建省泉州一中的賴(lài)東升校長(cháng)做的《讓每個(gè)生命綻放光彩---給予個(gè)性充分發(fā)展的辦學(xué)時(shí)間探索》的報告。是的，凡成大事者，哪一個(gè)沒(méi)有個(gè)性？否則怎么可能成功？他確立了“以人為本、個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展”的辦學(xué)理念。無(wú)數個(gè)學(xué)生憑借“個(gè)性發(fā)展”走形成功的范例再一次印證他的教育思想的魅力。
八場(chǎng)精彩紛呈的教育思想研討會(huì )，讓我思考良多、啟發(fā)良多。也堅定了自己探索教育思想的信念，也明確了今后的努力方向，鼓舞了不斷探索教育思想的斗志。
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什么是卓越的團隊？通過(guò)為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：
顧客的滿(mǎn)意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿(mǎn)意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的'“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì )照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤�！币驗榉⻊�(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著(zhù)決定性作用。特別是在現在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話(huà)：“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切”。 我們的服務(wù)就應做到：服務(wù)細節人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著(zhù)獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了�！倍米铀览锾由�，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話(huà)便會(huì )失去生命！”這只兔子的話(huà)使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì )死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵�，在我們學(xué)習、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著(zhù)一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(cháng)而有的人卻永遠是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨的人體，我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì )影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯，我們每一個(gè)人都是有責任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。
四、細節決定成�。�
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類(lèi)管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的
毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
卓越培訓心得體會(huì )11
學(xué)校為了提高教師們的團結協(xié)作工作精神，特邀請了香港深圳教育集團“學(xué)校西點(diǎn)執行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執行力培訓。在沒(méi)有接受培訓之前，學(xué)校董事長(cháng)就經(jīng)常在會(huì )議上強調了領(lǐng)導及教師們對工作對事情所出現的問(wèn)題的執行力度，那么通過(guò)本次培訓學(xué)習，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負債型人力資源。
執行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執行并等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎上，追求更高層次的結果，在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后，領(lǐng)導、老師們將是以著(zhù)一種怎樣的態(tài)度去解決問(wèn)題，如果說(shuō)是怠慢的態(tài)度去執行，那么問(wèn)題仍然存在，不僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執行力的.不到位，而是在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后，大家是如何看待問(wèn)題，并有效的去解決問(wèn)題，每個(gè)教職員工必須具備有憂(yōu)患意識，要做到在問(wèn)題沒(méi)發(fā)生前，已被有效控制，當做到這樣的時(shí)候，學(xué)校的問(wèn)題
就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì )隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說(shuō)的“只有學(xué)校的目標實(shí)現了，個(gè)人的目標才會(huì )隨之實(shí)現”而個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執行力，就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力，卻是很多個(gè)人、團隊，所欠缺或者說(shuō)是不完備的。在工作當中一旦出現了問(wèn)題，喜歡用理由，用借口來(lái)掩飾自己的錯誤，推卸自己的責任，不敢擔當，一個(gè)看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負責任，在事實(shí)面前沒(méi)有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤，解釋只是為了推卸責任而強加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，我們的>教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅能桃李滿(mǎn)天下，而更為可觀(guān)的是能讓我們在工作當中獲取新知識，學(xué)習管理。因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執行力，實(shí)現學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。
卓越培訓心得體會(huì )12
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時(shí)間里，我很開(kāi)心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）領(lǐng)導給我們提供一次那么寶貴的提升機會(huì )，感謝xx有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(cháng)路程，你們辛苦了！
原以為培訓會(huì )很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實(shí)踐相結合，注重感悟式培訓，整個(gè)訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松；工作人員認真負責，任勞任怨；伙伴們滿(mǎn)懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來(lái)的發(fā)展方向，并對它充滿(mǎn)了信心，進(jìn)一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
xx有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì )永遠記得著(zhù)這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功團隊的力量是巨大的，巨大到我們無(wú)法估量，每個(gè)人在團隊中都充當著(zhù)重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來(lái)，那么整個(gè)團隊的力量是驚人的；在這次的培訓中沒(méi)有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng )隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng )意出場(chǎng)中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng )隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容 交流是無(wú)限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人，對于自己的想法，你不說(shuō)，我也不說(shuō)，大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會(huì )，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進(jìn)理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動(dòng)中我們隊的.伙伴們都各抒己見(jiàn)，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著(zhù)更多更嚴峻的挑戰，更應該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進(jìn)步，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導的領(lǐng)導方式與領(lǐng)導作風(fēng)，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng )新，迎難而上這個(gè)社會(huì )是弱肉強食的社會(huì )，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進(jìn)步，而競爭的后果會(huì )產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無(wú)人，必須清楚的意識到這個(gè)社會(huì )正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習，不斷創(chuàng )新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng )新，我們要贏(yíng)得勝利也離不開(kāi)創(chuàng )新，如果你沒(méi)有自己的創(chuàng )新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒(méi)有自己創(chuàng )新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì )被現實(shí)社會(huì )淘汰。要創(chuàng )新又離不開(kāi)思考，思考才能發(fā)現新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時(shí)何地，我們都必須不斷的學(xué)習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng )新。同樣我們要建設美好未來(lái)，更需要不斷的創(chuàng )新，迎難而上，不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問(wèn)題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn)，我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進(jìn)步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
卓越培訓心得體會(huì )13
一、信任
站在高高的椅子上，手被縛住，我望著(zhù)藍藍的天空，心中并不是被恐懼占據。
“你們準備好了嗎？”姚老師發(fā)問(wèn)。
“準備好了！” 隨著(zhù)我的隊員鏗鏘有力的回答，我毫不猶豫，沒(méi)有顧慮，義無(wú)反顧的閉著(zhù)眼睛倒了下去，因為我相信我的團隊，相信我的隊友，他們會(huì )盡百分之百的努力來(lái)保護我，會(huì )竭盡全力兌現他們給我的承諾。是的，他們穩穩的接住了我，我們歡呼，憑著(zhù)我們彼此的信任，我們圓滿(mǎn)的詮釋著(zhù)信任的含義�！靶湃巍睙o(wú)法用語(yǔ)言來(lái)很好的解釋?zhuān)荒苡眯娜ンw會(huì )，用行動(dòng)去實(shí)踐。我可以自豪的說(shuō)：“我們做到了！”。
二、責任，承擔
“報數”游戲宣布開(kāi)始時(shí)，我們誰(shuí)也不會(huì )想到這個(gè)游戲的艱辛和殘酷。直到游戲持續到大家都覺(jué)得難以承受的時(shí)候，才深深的感受到，這哪是一個(gè)游戲��！這分明就是一個(gè)責任人生片斷的放大與特寫(xiě)！人生的艱難與責任，現實(shí)的殘酷與競爭，真實(shí)的融入游戲的細節當中。
這個(gè)游戲內容很簡(jiǎn)單，就是比賽報數的速度或者報數出錯的隊伍就算輸掉，規則中卻有一條是我們選出的隊長(cháng)，并不參與報數，只為我們輸贏(yíng)的結果負責。沒(méi)有參與比賽，沒(méi)有做錯什么，卻要為我們輸掉比賽接受懲罰，我們一次又一次的失誤讓我們的隊長(cháng)艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿(mǎn)額頭，即使趴下，他們也沒(méi)有放棄，沒(méi)有后悔當初 “我們非常愿意承擔責任” 的宣誓，心甘情愿為我們承擔起責任，八個(gè)俯臥撐，十六個(gè)，三十二個(gè)，六十四個(gè)，一百二十八個(gè)，我們的眼淚再也無(wú)法控制，我們懊悔，如果我們再快一點(diǎn)，如果我們再用心一點(diǎn)，再盡力一點(diǎn)，也許我們的隊長(cháng)就不會(huì )為我們這樣受苦。我們全體的隊員自發(fā)的趴下去，我們一起承擔著(zhù)我們的失誤，我們的責任。淚水中姚老師深情的教育我們，我們日常生活中，我們的父母，我們的領(lǐng)導，多少次他們在為我的一次小小的失誤而做著(zhù)“俯臥撐”啊。問(wèn)一問(wèn)我們的內心，在人生的風(fēng)雨中，我們是否擔任著(zhù)這樣一個(gè)平凡而偉大的角色呢？在責任面前我們是否勇敢的擔當呢？
是的，負得起責任的人，才是真正胸中有愛(ài)心的人，敢于承擔責任的人才是一個(gè)成熟的人，一個(gè)值得信賴(lài)與尊重的人。讓我們真正把責任這個(gè)神圣而平凡的字眼，轉化成行為，融入到工作和生活的每一件小事當中。
三、創(chuàng )新
在老師宣布“成功之門(mén)”的游戲規則時(shí)，我們的噓聲一片，我們五十個(gè)人，那就意味五十種不同的步伐，那可能嗎？我們在懷疑這個(gè)游戲的合理性，是的，我們從來(lái)沒(méi)有想象過(guò)，真的有那么多種方法嗎？游戲開(kāi)始了，我們每個(gè)人都在開(kāi)動(dòng)腦筋，想盡辦法用怎樣的一種方式從a地到達b地，我們都在做著(zhù)各種搞笑怪異的動(dòng)作。不知不覺(jué)間，游戲結束了，我們驚奇的發(fā)現我們完成了這個(gè)我們認為也許完不成的任務(wù)，我們總在事情的最初設想著(zhù)事情的困難，是的，那樣，只會(huì )另我們退縮，卻不舍得真正的進(jìn)行嘗試，其實(shí)，只要我們勇于創(chuàng )新，打破常規，方法將是無(wú)窮盡的，還有什么我們做不到呢？就像姚老師告訴我們的：“只要有人在”��！
四、不拋棄，不放棄, 協(xié)作
“運水關(guān)卡”和“穿越生死線(xiàn)”是考驗我們耐力，意志，團隊合作等等艱苦的比賽。在一起撐著(zhù)竹竿的時(shí)候，我們巧妙的運用技巧，十人同心同力，終于繞過(guò)重重的 “封鎖”。在兩次的跑回終點(diǎn)時(shí)，為了不落下一個(gè)隊員，除去特殊任務(wù)的`隊員，我們手拉手，在活動(dòng)中真正告訴了所有的人，我們完完全全領(lǐng)悟到了“不拋棄，不放棄”是一個(gè)真正優(yōu)秀的團隊必不可少的精神。在鐵鏈的關(guān)卡下前進(jìn)時(shí)，我們團結協(xié)作，分工明確，周密計劃，認真執行。誰(shuí)負責秘密武器，誰(shuí)負責傷員，誰(shuí)負責拉，誰(shuí)負責推……我們順利而又快速的通過(guò)，在最后的穿越生死線(xiàn)時(shí)，那是真正考驗一個(gè)團隊的定位和協(xié)作的時(shí)候了。誰(shuí)先過(guò)網(wǎng)？誰(shuí)該通過(guò)哪個(gè)網(wǎng)？我們每一個(gè)人都能積極參與商量與策劃，我們毫無(wú)保留的把自己的想法溝通和共享，共同穿越生死線(xiàn)是我們共同的目標。一番爬，托，拉，扛，推，我們終于全部通過(guò)封鎖線(xiàn)。無(wú)論輸贏(yíng)，我們都“不拋棄，不放棄”的完成了我們的目標，我們是一個(gè)真正的優(yōu)秀的卓越的團隊。
這個(gè)游戲讓我明白了雖然一個(gè)人的力量是有限的，而團隊的力量是無(wú)窮盡的，只有當團隊中每一個(gè)人都真誠地團結起來(lái)，我們就能把團隊的力量發(fā)揮得無(wú)窮無(wú)盡。
短暫的三天卓越團隊培訓結束了，它給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外，最重要的還有心靈上的感悟和道之不盡的收獲。雖然它只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動(dòng)，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我覺(jué)得我完成了一次思想的蛻變。不是說(shuō)蛻變的過(guò)程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，這是一次心靈的洗禮，給了我無(wú)窮盡的財富。我覺(jué)得我是個(gè)幸福的人，我要感謝所有帶給我感動(dòng)和愛(ài)的人！感謝我們的老師！感謝我們的隊友！
準備收筆的那一瞥，黑夜里卻看到幾顆閃動(dòng)著(zhù)的忙碌的指示燈，自己那部耗盡能量的手機正在一旁靜靜的為自己明天的工作積蓄著(zhù)能量，有了充足的能量，明天不又是嶄新的一天嗎？我愿像我的手機一樣，充實(shí)自己的力量，為防城港美好的明天做出我最大的貢獻！
卓越培訓心得體會(huì )14
學(xué)校為了提高教師們的團結協(xié)作工作精神，特邀請了香港深圳教育集團“學(xué)校西點(diǎn)執行力”鄧成偉教授到校進(jìn)行執行力培訓。在沒(méi)有接受培訓之前，學(xué)校董事長(cháng)就經(jīng)常在會(huì )議上強調了領(lǐng)導及教師們對工作對事情所出現的問(wèn)題的執行力度，那么通過(guò)本次培訓學(xué)習，讓受益匪淺，感觸良多。特別是讓明白了做一個(gè)有執行力的人對一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負債型人力資源。
執行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執行并等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎上，追求更高層次的結果，在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后，領(lǐng)導、老師們將是以著(zhù)一種怎樣的態(tài)度去解決問(wèn)題，如果說(shuō)是怠慢的態(tài)度去執行，那么問(wèn)題仍然存在，不僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執行力的不到位，而是在一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生后，大家是如何看待問(wèn)題，并有效的去解決問(wèn)題，每個(gè)教職員工必須具備有憂(yōu)患意識，要做到在問(wèn)題沒(méi)發(fā)生前，已被有效控制，當做到這樣的時(shí)候，學(xué)校的`問(wèn)題
就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì )隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說(shuō)的“只有學(xué)校的目標實(shí)現了，個(gè)人的目標才會(huì )隨之實(shí)現”而個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執行力，就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力，卻是很多個(gè)人、團隊，所欠缺或者說(shuō)是不完備的。在工作當中一旦出現了問(wèn)題，喜歡用理由，用借口來(lái)掩飾自己的錯誤，推卸自己的責任，不敢擔當，一個(gè)看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負責任，在事實(shí)面前沒(méi)有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤，解釋只是為了推卸責任而強加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，們的>教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅能桃李滿(mǎn)天下，而更為可觀(guān)的是能讓們在工作當中獲取新知識，學(xué)習管理。因此作為學(xué)校的一份子，們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執行力，實(shí)現學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。
卓越培訓心得體會(huì )15
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時(shí)間，卻讓我獲益良多，深刻的領(lǐng)會(huì )到了團隊合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡(jiǎn)單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結果是兩敗俱傷。其實(shí)，這里老師并沒(méi)有設定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門(mén)，那我們之間的合作就是為了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結果也可以是雙贏(yíng)的。但是，最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢？是沒(méi)有聆聽(tīng)，沒(méi)有人去注意老師講的“贏(yíng)的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙于聆聽(tīng)自己，而沒(méi)有多去關(guān)注別人。大家都認為自己要贏(yíng)的話(huà)，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認為，自己要成功、要有成績(jì)，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會(huì )比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏(yíng)，卻不愿采取行動(dòng)，因為怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰。這也在現實(shí)中有所反應，比如：有的.人知道怎么做可以解決工作中出現的問(wèn)題，卻不敢提出好的建議，怕萬(wàn)一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀(guān)者，看著(zhù)其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著(zhù)別人輸。正如有的時(shí)候，只要施以援手就可以幫助別人渡過(guò)難關(guān)或解決棘手的問(wèn)題，卻袖手旁觀(guān)，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認為不關(guān)自己的事。
其實(shí)，這樣的狀態(tài)不會(huì )讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長(cháng)。作為團隊中的一員，你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸的境地。倘若團隊中的每個(gè)人，都為整個(gè)團隊考慮，不僅會(huì )使自己的團隊更加強壯，也會(huì )提高自己在團隊中的聲譽(yù)，實(shí)現雙贏(yíng)。
第二個(gè)游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個(gè)隊長(cháng)，剩余的人依次報數，哪組報數時(shí)間短算贏(yíng)。如果報數過(guò)程中，有搶報、漏報，或是對方報數時(shí)本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸的一方組長(cháng)需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長(cháng)做10個(gè)俯臥撐，第二輪輸做20個(gè)···依次類(lèi)推。
在比賽過(guò)程中，總會(huì )因為一個(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯，就會(huì )導致全隊皆輸。相應的，隊長(cháng)就需要做俯臥撐。其實(shí)，輸了比賽對組員沒(méi)有很大的影響，但是隊長(cháng)卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長(cháng)需要承受的就越重。比賽過(guò)程中，因為對方組的頻頻失誤，導致他們隊長(cháng)需要做300多個(gè)俯臥撐。我們組也是因為組員小小的失誤或是僅僅慢了零點(diǎn)幾秒，導致組長(cháng)要做70個(gè)�？赡芸吹竭@個(gè)數字沒(méi)什么感覺(jué)，但是組長(cháng)在臺上真正做的時(shí)候，當他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時(shí)候，大家其實(shí)已經(jīng)意識到，之所以組長(cháng)要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來(lái)說(shuō)，微不足道的小失誤，落到組長(cháng)身上確實(shí)如此嚴重的懲罰。這里邊組長(cháng)代表的就是領(lǐng)導，組員代表職員。這場(chǎng)比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來(lái)說(shuō)是很小的失誤或錯誤，就會(huì )給領(lǐng)導造成很大的負擔和壓力。這些負擔和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導累的時(shí)候，卻不能趴著(zhù)休息，他還要承擔著(zhù)因為我們的失誤帶來(lái)的壓力，讓工作正常進(jìn)行。相反，如果大家同心協(xié)力，團結起來(lái)，做好每個(gè)人的本職工作，那么領(lǐng)導就會(huì )少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會(huì )。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責。
這次的培訓雖然主要讓我們體驗了2個(gè)游戲，但是通過(guò)玩游戲以及周?chē)鷮W(xué)員們的表現和游戲的結果，是我感受頗多，也充分體會(huì )到團結的重要性。在一個(gè)團隊中，只要你懂得去付出，對方就會(huì )感覺(jué)到你的誠意，就會(huì )去幫助你，達成雙贏(yíng)的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來(lái)的絕對不會(huì )是友善，從而進(jìn)入惡性循環(huán)，導致兩敗俱傷。作為團體中的一員，永遠不要以旁觀(guān)者的姿態(tài)，認為不關(guān)自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會(huì )有利于自己。在工作中，只有整個(gè)團隊團結起來(lái)，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優(yōu)秀。那么，作為團隊中的一員也會(huì )取得應有的成功。
經(jīng)過(guò)此次培訓，讓我認識到卓越團隊需要團結、積極、信任、支持和主動(dòng)付出，并且要有一個(gè)共贏(yíng)的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團隊的一員應該盡到的職責，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優(yōu)秀！
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