MBA組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編整理的MBA組織行為學(xué)學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
本學(xué)期組織行為學(xué)從研究個(gè)體行為到團隊群體管理，再到領(lǐng)導理論組織設計，循序漸進(jìn)逐步深入，戰略、戰術(shù)、績(jì)效、組織架構、溝通等都會(huì )牽扯到組織的方方面面，體會(huì )的越深，就越明白其中的復雜。
組織行為學(xué)從根本上是研究個(gè)人、群體和組織系統的相互影響，從而利用這些影響去提高組織的效能。組織行為學(xué)涉及到人，而涉及到人的事情往往錯綜復雜，人有直覺(jué)，直覺(jué)結合上經(jīng)驗之后在群體決策上，雖然不一定是最正確的決策，但很多時(shí)候也是無(wú)比接近正確的決策，因此永遠沒(méi)有標準答案。組織由群體組成，群體會(huì )追求穩定，組織會(huì )追求績(jì)效。這些都要求組織不能永遠寄托于個(gè)人，需要建立在穩定高效規范的系統上，促使組織的行為及結果的可預測，從而把控存在的風(fēng)險。系統性研究和循證管理的目的是把人、群體和組織的復雜行為數字化、模型化，從而豐富理論的內涵并且與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì )是變化的、人也是變化，如果理論不能結合快速變化的現實(shí)，那么理論的適用性就會(huì )大大降低。
從思維導圖的宏觀(guān)上，組織行為學(xué)主要包含三個(gè)方面的內容，分別是理解自己和他人、決策的制定和執行、群體與團隊溝通。理解自己和他人是基礎。人只有理解了自己和他人的內在和外在表現的內涵，才能理解自己和他人的行為，從而控制自己并影響他人達成既定的目標。理解自己和他人的內容包括組織中的多元化、態(tài)度與工作滿(mǎn)意度、情緒與心情、人格與價(jià)值觀(guān)。理解自己和他人的最終答案我理解為情商，了解自己和他人情緒以及察覺(jué)情緒來(lái)臨的蛛絲馬跡，并作出恰當的反應。決策的制定和執行是組織績(jì)效有效達成的重要前提。一個(gè)組織只有不斷制定正確的決策，并且執行落實(shí)下去，才能走得更遠。決策的制定和執行涉及知覺(jué)與個(gè)體決策、激勵兩個(gè)方面，其中激勵又包含理論和應用兩個(gè)層面。無(wú)論什么決策，最終的結果都是組織和個(gè)人都獲得較好的利益，因此激勵永遠是決策中重點(diǎn)衡量的因素。群體與團隊溝通是組織無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的旋律。組織由人組成，并把人分成不同的團隊和群體，其中會(huì )涉及到溝通、權利、沖突等方方面面。因此群體與團隊溝通會(huì )涉及、群體行為、工作團隊、溝通、領(lǐng)導力、權利與政治、沖突與談判、組織結構原理、組織文化和組織變革與壓力管理。這些都是組織管理的核心，我認為也是組織行為學(xué)的核心。
下面是在學(xué)習組織行為學(xué)中個(gè)人感受比較深刻的點(diǎn)。人是多元化的，而且存在認知偏差，組織行為學(xué)的目標是理解和預測組織中人的行為。復雜的人類(lèi)行為是不容易預測的，但這些行為也不是隨機產(chǎn)生的，所有個(gè)體行為的背后都存在某些特定的一致性。個(gè)體的特征有年齡、性別、人種和民族、宗教信仰、文化身份等，而人本質(zhì)上又有心智能力差異和身體能力差異，再結合上每個(gè)人獨特的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷以及各種各樣的個(gè)人情緒與心情，就形成了人的多元化。但是劃分人特征的象限整體上是有限且可量化的。目前各理論上包括對于人格的劃分、性格的劃分、價(jià)值觀(guān)的劃分整體都是基于可量化的依據，因此符合一定的社會(huì )現實(shí)。用有限的維度去簡(jiǎn)化多元化的人并產(chǎn)生可預測的結果，也符合大腦簡(jiǎn)化邏輯通路的生理訴求。人們的行為是基于他們對現實(shí)的感知，而不是現實(shí)本身。認知中的事物有可能與客觀(guān)現實(shí)存在很大反差。因此對人們的行為產(chǎn)生意義的世界是感知中的世界，而感知會(huì )有固定的偏見(jiàn)和心理邏輯，因此人們都會(huì )持有固定的偏見(jiàn)和固有的決策方法。行為是跟隨認知的，當認知出現偏差的時(shí)候，我們的行為和決策也會(huì )出現偏差。但這種偏差并不一定是壞事，它是大腦簡(jiǎn)化決策的一種反應，也是個(gè)人直覺(jué)的一種體現，有助于我們迅速而有效的處理信息。而如何糾正我們自己的偏差，關(guān)鍵在于自我意識是否強大到足以察覺(jué)到自身的偏差，并把是理性分析和直覺(jué)相結合，一方面提高理性分析的能力，一方面豐富直覺(jué)的內涵與深度。在現實(shí)的決策中，還要提高創(chuàng )造力，去積極尋找創(chuàng )造性的解決方案，才能在職場(chǎng)上創(chuàng )造出更高的價(jià)值。
組織行為學(xué)的理論不是真理，而是理解復雜的社會(huì )現象的一個(gè)視角，只有不斷的豐富我們的認知體系并且不斷實(shí)踐，才能創(chuàng )造出符合我們自身環(huán)境的'邏輯范式。組織上沒(méi)有奉為圭臬的真理，在不同的職場(chǎng)和組織環(huán)境，就會(huì )有不同的適用情況。只有靈活的并創(chuàng )造性的積極應對，才能取得更好的成就。
組織行為學(xué)的課程時(shí)間不算長(cháng)，但是在王教授的步步引導下，對工作環(huán)境中人與人才的管理方式進(jìn)行梳理，同時(shí)通過(guò)更加科學(xué)的思維方式，對組織行為、管理行為、領(lǐng)導行為有了更加深入的認識。在組織行為學(xué)的學(xué)習中，我認為這是一門(mén)很有廣度且有深度的學(xué)科，其中包含了管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、人類(lèi)學(xué)以及心理學(xué)，這些基礎學(xué)科中的任何一門(mén)都是值得深入的研究，更別說(shuō)是將這幾門(mén)學(xué)科融會(huì )貫通形成的組織行為學(xué)。王教授的課程其實(shí)是為我們開(kāi)啟了這門(mén)學(xué)科的大門(mén)，并且通過(guò)討論、案例分析等方式，在實(shí)踐背景下穿插基礎理論的梳理，讓我們在較短的時(shí)間內掌握組織行為學(xué)的思維方式。我深切的感受到了這門(mén)學(xué)科的魅力，并且體會(huì )到其在實(shí)際領(lǐng)導工作中的指導意義。雖然我目前沒(méi)有處在管理者的崗位，更多的工作是執行和溝通，但通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習，對自己對領(lǐng)導對團隊都產(chǎn)生了更全面的認知，為以后更好的發(fā)展提供了思路。
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