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組訓培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編整理的組訓培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
組訓培訓心得體會(huì )1
500作為世界強公司的一名新人,我在本次由省公司個(gè)險部舉辦的中國人壽福建省公司9第期組訓培訓班中感受良深:
一、感受?chē)鴫邸俺扇诉_己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內涵。作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內保險公司,作為國內業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世5005000界強公司的大氣,是一種綜合了國人年文化底蘊和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導向,只有本著(zhù)客戶(hù)的需求設計好產(chǎn)品、做好對客戶(hù)的服務(wù),才能使客戶(hù)對;產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場(chǎng)競爭中立于不敗同時(shí),只有做好公司的基礎建設,強化公司的風(fēng)險可控程度,才能做好公司的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
二、強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。組訓培訓班上有固然有著(zhù)發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內同仁在限定的時(shí)間內相互研討、溝通、合作來(lái)共同完成如:海報的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導和絕對的權威,存在不同的意見(jiàn)幾乎就是必然。
如何既要協(xié)調組員間的意見(jiàn),又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目,靠得就性得想法,靠得就是通過(guò)有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調。
三、明確了制度化經(jīng)營(yíng)、人性化管理的重要性。一個(gè)月培訓班的生活給我帶來(lái)了與平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開(kāi)飯、離座椅子要歸位等等規定,看似苛刻不近人情,實(shí)際上卻是管理一個(gè)團隊必不可少的一種規則。 “沒(méi)有規矩,不成方圓”,也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習中,耳濡目染,漸漸養成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習慣。而在我們口風(fēng)訓練后,喉嚨嘶啞的時(shí)候,培訓班老師如雪中送炭一般送來(lái)了潤喉500片等必須藥品,又讓我感受到了世界強公司人性化管理的.一面。
四、了解了組訓的職能,明白了職場(chǎng)組訓的工作內容。作為一個(gè)新組訓,在我初入職場(chǎng)時(shí),我時(shí)常感到迷漫,因為我不明白作為一個(gè)組訓,在職場(chǎng)中究竟要做什么。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的培訓,我了解了作為一個(gè)組訓,在職場(chǎng)所負責的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營(yíng)數據的整理和分析、是負責工作企!劃的構思和制做、是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)、是表報的經(jīng)營(yíng)、是活動(dòng)量的管理職場(chǎng)組訓特別是年輕的職場(chǎng)組訓并不是所謂管理者。我們只是職場(chǎng)中的潤滑劑,只是協(xié)調者,協(xié)調的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調的是團隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調的是精英高手與團隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調的是職場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、學(xué)習了作為職場(chǎng)組訓所必備的專(zhuān)業(yè)知識,如組訓的基本職責、早會(huì )經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)題制作演講、職場(chǎng)布置等等,我相信這些知識將會(huì )在今后的工作中給我極大大幫助。
六、結合我之前對壽險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法:我認為組訓培訓班可增設自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強化其技巧的教學(xué)能提高組訓日常工作的效率,解放其浪費在電腦抄作上的時(shí)間,從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行!
組訓培訓心得體會(huì )2
20xx在這美好的初夏時(shí)節,我懷著(zhù)空杯的心態(tài)來(lái)到武漢參加年全國第六期助理組訓資格培訓班。通過(guò)整整一個(gè)月的積極參與和全心投入,使我在心態(tài)的調整、習慣的養成、知識的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認識和成長(cháng)。在此非常感謝分公司領(lǐng)導給予我這樣一次深刻鍛煉的機會(huì ),現將本次培訓心得向領(lǐng)導作如下匯報:
.一心態(tài)轉變,快樂(lè )參與組訓是壽險營(yíng)銷(xiāo)部中十分重要的崗位和角色,是業(yè)務(wù)員的“教;練” 、“醫生”和“良師益友”是經(jīng)理的左右手,好比軍隊的參謀、幕僚,往往站在經(jīng)理的后面,要想在經(jīng)理的前面。組訓更是公司培養中層領(lǐng)導干部的搖籃,可以說(shuō)選擇組訓,就擁有未來(lái)。
與此同時(shí),我們不得不看到組訓的另外一面:組訓是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作,像“保姆” 、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓完不成任務(wù),星期天5+2+也是星期一,完成了任務(wù),星期一還是星期一,甚至還被提出“,白黑”的工作模式。
因此,面對這種高強度、高壓力、高緊張的工作時(shí),如果無(wú)法及時(shí)地調整自己的心態(tài),滿(mǎn)肚子的抱怨、生氣和痛苦,并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓工作中去,就會(huì )罪上加罪,痛上加痛,最后將無(wú)法自拔。
?人生能有幾回搏,今日不博,何時(shí)搏組訓工作是苦是累,但怕累怕苦的人怎么會(huì )有?所成就呢好的心態(tài),對于組訓來(lái)說(shuō)比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態(tài),才能更加投入地工作,遇到困難抱怨、著(zhù)急和痛苦只會(huì )讓事情變得更加糟糕,天底下有誰(shuí)能夠隨?隨便便就成功寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。面對繁雜的組訓工作,一定要保持平和之心,積極、樂(lè )觀(guān)、快樂(lè )地去面對,美麗的彩虹定會(huì )在風(fēng)雨過(guò)后出現。
.二習慣養成,有條不紊習慣決定行為,養成良好的工作習慣,是組訓成功的關(guān)鍵。在組訓班上,每天6點(diǎn)準時(shí)起床、每次進(jìn)出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊集合、吃飯時(shí)不準講話(huà)不準獨自離開(kāi)等等規矩在起初看來(lái)都是多余的、痛苦的甚至是不滿(mǎn)的。但隨著(zhù)習慣的慢慢養成,一切都變得那么自然那么容易。作為組訓,每天面對繁多的工作內容,如果不將事情進(jìn)行輕重緩急之分,不安排好行事歷,就會(huì )感覺(jué)到自己每天都很忙很累,卻又似乎沒(méi)做啥事。日常的工作常規做,關(guān)鍵的工作重點(diǎn)做。要計劃你的工作,然后才是工作你的計劃。計劃有助于培養良好的工作習慣,良好的工作習慣一旦養成,再繁雜的組訓工作都將會(huì )有條不紊的進(jìn)行下去。
.三知識掌握,學(xué)以致用讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數,閱人無(wú)數不如高人相助。組訓培訓一個(gè)月期間,來(lái)自全國數十位優(yōu)秀的超強講師陣容,帶著(zhù)超過(guò)百年的理論和實(shí)戰經(jīng)驗幫助我們提升組訓知識和技能,給我們指明方向,掃清前進(jìn)道路上的`種種障礙。
所謂知識就是力量,時(shí)間就是生命。我們緊緊抓住短短一個(gè)月的培訓時(shí)間,渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識,努力掌握組訓應當掌握的所有理論:從第一階段對行業(yè)與公司的27介紹、組訓職責與定位、基本法運用、代資考輔導、銜訓單元操作、營(yíng)銷(xiāo)信息系統錄入,ptt到第二階段的課程學(xué)習、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析,再到第三階段的早會(huì )經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量化管理、人才增募系統、市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)踐,最后到第四階段的會(huì )議經(jīng)營(yíng)、 “兩會(huì )”操作、政kpi策布達、數據分析、報表制作、業(yè)務(wù)推動(dòng)、職場(chǎng)布置以及行事歷編排等。面對如此緊密而;又有序的豐富課程,只有投入多少,才會(huì )收獲多少只有參與多深,才能領(lǐng)悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會(huì )使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步,明天將會(huì )落后別人一大步。
四.技能提升,職場(chǎng)法寶工欲善其事,必先利其器。要想當好組訓這個(gè)職位,鋒利的武器便是組訓的技能。以情可以讓人感動(dòng),以技才可以讓人信服。如何提高早會(huì )質(zhì)量,如果做好增員面談、一對一輔導面談,如何組織好銜接訓練,如何策劃好產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì ),如何做好業(yè)績(jì)追蹤等,這些事情組訓每天都在重復著(zhù)做,卻又由于缺乏交流,導致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng )新。領(lǐng)導要的是結果,不是過(guò)程,當組訓的技能不足,過(guò)程是痛苦的,結果也是不理想的。在全國的組訓培訓中,通過(guò)講師們的無(wú)私分享和組訓們的積極研討,將有助于提升組訓的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通過(guò)大量的實(shí)戰操作方可完成。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新。
組訓培訓心得體會(huì )3
XX很早之前就聽(tīng)朋友反復提到人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的?能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢在XX XX朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了人壽分公司,這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,聯(lián)系實(shí)際工作,總結了幾點(diǎn):
一、學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )愛(ài)。
“這幾天的培訓中,我過(guò)得很開(kāi)心,因為我覺(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家。 ”
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻贏(yíng)來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿(mǎn)愛(ài),放眼望去則皆是愛(ài),當你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上,培訓老師?問(wèn)的第一句話(huà),就是“今天你微笑了嗎”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標,都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓,每天大清晨便要面對許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì )面帶微笑,學(xué)會(huì )珍愛(ài)生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來(lái),失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
Tips:我們的晨會(huì ),多數是請一些有突出業(yè)績(jì)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),失敗的經(jīng)驗在某些時(shí)候會(huì )更寶貴,尤其是那些起死
回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí),也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團隊的力量無(wú)窮大
10崗前培訓時(shí),我們一共有個(gè)隊,“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時(shí)先”、“眾鑫”、 “群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊名都暗含著(zhù)一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個(gè)好分數,為了在正式工
作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認真學(xué)習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
We are結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時(shí),全組隊員都不禁歡呼雀躍起來(lái),“ the champion! ”為了爭得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿(mǎn)意崗前培訓時(shí)的'學(xué)習氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會(huì )大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團TIPS隊的作用,相信會(huì )有意想不到的效果。:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現、職場(chǎng)等,再由組訓人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì )等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心;锇橛龅酱煺蹠r(shí),提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號,成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事,還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著(zhù)成功的光環(huán),是當之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì )理財和財務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,永遠站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓,更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家帶來(lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì ),如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有
時(shí)甚至會(huì )連自己都覺(jué)得心虛。例如總結話(huà)術(shù)時(shí),要試著(zhù)和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運用起來(lái)效果不一定顯著(zhù)。
組訓培訓心得體會(huì )4
20xx我參加了全省個(gè)險渠道第一期新人崗位人員組訓技能培訓班,我為自己能夠成為這一期技能提升培訓班的學(xué)員感到非常榮幸,衷心感謝上級領(lǐng)導給我這次難得的學(xué)習機會(huì ),能夠切實(shí)提高自身的思想覺(jué)悟和工作能力,增強學(xué)習的主動(dòng)性、積極性與責任感。這次專(zhuān)業(yè)技能培訓班,我與同事們一起參加了軍事化拓展訓練,通過(guò)團結互助完成了定向轉體、站軍姿、口風(fēng)訓練、過(guò)瀘定橋,穿越火線(xiàn)等重重考驗,學(xué)習了管理與組織技能。短暫的專(zhuān)業(yè)技能培訓班學(xué)習,對我開(kāi)拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實(shí)工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下決心做到“認真學(xué)習,團結同事,提高素質(zhì),做好工作”,為中國人壽保險事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。在此,我將這次的培訓心得總結如下:
一、團結互助,加強團隊合作:
在來(lái)培訓班之前,我一直懷揣一份忐忑和恐懼以及好奇的心,并且也有非常大的壓力,也非常的懼怕。因為這是我入司以來(lái)參加過(guò)時(shí)間最長(cháng)的一次系統培訓,因為時(shí)間的長(cháng)、要求的嚴格,所以害怕。害怕自己平日里積累的東西太少而被各位事業(yè)同仁嘲笑,害怕因為自己沒(méi)有;專(zhuān)業(yè)的技能而遭到老師們的看不起等等但是,等到了培訓班以后,經(jīng)過(guò)自己不斷地調整狀態(tài)去適應、用心的去感受和學(xué)習以后,我發(fā)現其實(shí)培訓并沒(méi)有自己想象中那么恐怖,反而讓自550 6:20己更加坦然地去面對這次的培訓。不管是每天早上點(diǎn)分起床還是分的早間晨運,還是每一天滿(mǎn)滿(mǎn)的課程,其實(shí)都會(huì )讓自己覺(jué)得生活變得更加充實(shí)快樂(lè )了,不再像以前那樣的生活過(guò)得枯燥和乏味。此次培訓無(wú)論是嚴謹而又科學(xué)合理的課程設置,還是嚴格的半軍事化管理到個(gè)人內務(wù)整理的評比。對我來(lái)說(shuō)都是一次非常大的挑戰。
二、認真學(xué)習,提高管理水平:
本次培訓班中,有這樣幾句話(huà)一直貫穿整個(gè)培訓班的始終:從“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”到“經(jīng)過(guò)歷練,完成蛻變”再到“我就是團隊,團隊就是我,我為團隊負全責”,讓我感受到一個(gè)好的團隊必須要有嚴于律己的精神和團結的意識。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。想要成為完美的團隊就必須鍛煉和塑造個(gè)人精神,不斷地去經(jīng)歷嚴厲殘酷的磨練后,才能蛻變并打造一支優(yōu)秀的團隊。
三、認真學(xué)習、提高個(gè)人學(xué)習能力:
此次培訓中,也非常榮幸被評上了“優(yōu)秀班委”的榮28譽(yù)稱(chēng)號,讓我覺(jué)得很欣慰也覺(jué)得幸運,自己的努力終于沒(méi)有白費。經(jīng)過(guò)這天的訓練后,讓我更加的明確了自己未來(lái)發(fā)展的'方向,并且需要不斷地鍛煉個(gè)人職業(yè)精神、培養個(gè)人職業(yè)素養和提升個(gè)人職業(yè)技能。相信通過(guò)此次培訓后,自己能夠更好地規劃個(gè)人時(shí)間,能夠嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度和紀律,能夠讓自己將在培訓課程中所學(xué)到的知識和技能技巧更好地運用到工作崗位中。讓自己更加清晰明了的認識到如何做一個(gè)合格的個(gè)險管理者。讓自己更加明確了目標和方向,分清在實(shí)際崗位中自己應該注意哪些事項,分清主次,如何有條理的去工作,并達到高效工作。讓自己不在盲目做事,隨性做事。
最后,也非常感謝每一位辛勤付出的老師們,是你們教會(huì )了我更多的知識和道理,教會(huì )了我用不同的方法去開(kāi)展工作,教會(huì )了我認識到自己的不足和有待改進(jìn)的地方。所以,不管是在今后的工作中,還是未來(lái)的生活中,我一定會(huì )不斷地去加強學(xué)習,積累知識,來(lái)豐富自我。一定會(huì )用最飽滿(mǎn)的激情和態(tài)度,來(lái)認真地對待自己的崗位工作。我將會(huì )始終牢記本次培訓班的核心文化:“使命、責任、勵煉、專(zhuān)業(yè)、成長(cháng)”,也將會(huì )用它一直來(lái)激勵和鼓舞自己。
組訓培訓心得體會(huì )5
我參加了20xx全省個(gè)險渠道第一期新人崗位人員(組訓技能)培訓班,我為自己能夠成為這一期技能提升培訓班的學(xué)員感到非常榮幸,衷心感謝上級領(lǐng)導給我這次難得的學(xué)習時(shí)機,能夠切實(shí)提高自身的思想覺(jué)悟和工作能力,增強學(xué)習的主動(dòng)性、積極性與責任感。這次專(zhuān)業(yè)技能培訓班,我與同事們一起參加了軍事化拓展訓練,通過(guò)團結互助完成了定向轉體、站軍姿、口風(fēng)訓練、過(guò)瀘定橋,穿越火線(xiàn)等重重考驗,學(xué)習了管理與組織技能。短暫的專(zhuān)業(yè)技能培訓班學(xué)習,對我開(kāi)拓人生視野、提升思想思維、優(yōu)化工作理念、充實(shí)工作經(jīng)歷、提高工作能力起到了很大的作用。我下決心做到“認真學(xué)習,團結同事,提高素質(zhì),做好工作”,為壽保險事業(yè)開(kāi)展做出自己的奉獻。在此,我將這次的培訓心得總結如下:
一、團結互助,加強團隊合作:
在來(lái)培訓班之前,我一直懷揣一份忐忑和恐懼以及好奇的心,并且也有非常大的壓力,也非常的懼怕。因為這是我入司以來(lái)參加過(guò)時(shí)間最長(cháng)的一次系統培訓,因為時(shí)間的長(cháng)、要求的嚴格,所以害怕。害怕自己平日里積累的東西太少而被各位事業(yè)同仁嘲笑,害怕因為自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技能而遭到老師們的看不起等等;但是,等到了培訓班以后,經(jīng)過(guò)自己不斷地調整狀態(tài)去適應、用心的去感受和學(xué)習以后,我發(fā)現其實(shí)培訓并沒(méi)有自己想象中那么恐怖,反而讓自己更加坦然地去面對這次的培訓。不管是每天早上5點(diǎn)50分起床還是6:20分的早間晨運,還是每一天滿(mǎn)滿(mǎn)的課程,其實(shí)都會(huì )讓自己覺(jué)得生活變得更加充實(shí)快樂(lè )了,不再像以前那樣的生活過(guò)得枯燥和乏味。此次培訓無(wú)論是嚴謹而又科學(xué)合理的課程設置,還是嚴格的半軍事化管理到個(gè)人內務(wù)的評比。對我來(lái)說(shuō)都是一次非常大的挑戰。
二、認真學(xué)習,提高管理水平:
本次培訓班中,有這樣幾句話(huà)一直貫穿整個(gè)培訓班的始終:從“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練”到“經(jīng)過(guò)歷練,完成蛻變”再到“我就是團隊,團隊就是我,我為團隊負全責”,讓我感受到一個(gè)好的團隊必須要有嚴于律己的精神和團結的意識。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。想要成為完美的團隊就必須鍛煉和塑造個(gè)人精神,不斷地去經(jīng)歷嚴厲殘酷的磨練后,才能蛻變并打造一支優(yōu)秀的團隊。
三、認真學(xué)習、提高個(gè)人學(xué)習能力:
此次培訓中,也非常榮幸被評上了“優(yōu)秀班委”的榮譽(yù)稱(chēng)號,讓我覺(jué)得很欣慰也覺(jué)得幸運,自己的努力終于沒(méi)有白費。經(jīng)過(guò)這28天的訓練后,讓我更加的明確了自己未來(lái)開(kāi)展的'方向,并且需要不斷地鍛煉個(gè)人職業(yè)精神、培養個(gè)人職業(yè)素養和提升個(gè)人職業(yè)技能。相信通過(guò)此次培訓后,自己能夠更好地規劃個(gè)人時(shí)間,能夠嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度和紀律,能夠讓自己將在培訓課程中所學(xué)到的知識和技能技巧更好地運用到工作崗位中。讓自己更加清晰明了的認識到如何做一個(gè)合格的個(gè)險管理者。讓自己更加明確了目標和方向,分清在實(shí)際崗位中自己應該注意哪些事項,分清主次,如何有條理的去工作,并到達高效工作。讓自己不在盲目做事,隨性做事。
最后,也非常感謝每一位辛勤付出的老師們,是你們教會(huì )了我更多的知識和道理,教會(huì )了我用不同的方法去開(kāi)展工作,教會(huì )了我認識到自己的缺乏和有待改良的地方。所以,不管是在今后的工作中,還是未來(lái)的生活中,我一定會(huì )不斷地去加強學(xué)習,積累知識,來(lái)豐富自我。一定會(huì )用最飽滿(mǎn)的激情和態(tài)度,來(lái)認真地對待自己的崗位工作。我將會(huì )始終牢記本次培訓班的核心文化:“使命、責任、勵煉、專(zhuān)業(yè)、成長(cháng)”,也將會(huì )用它一直來(lái)鼓勵和鼓舞自己。
組訓培訓心得體會(huì )6
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過(guò)余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導
匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師 的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的.品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一
流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好
習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)
銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風(fēng)范等。第二周課程轉入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫(xiě)工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導,職場(chǎng)輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養企劃力,如何撰寫(xiě)企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營(yíng)業(yè)單位指標分析,職場(chǎng)訓練要素,版基本法,愛(ài)心激勵會(huì )和經(jīng)營(yíng)總結
會(huì )等。每一節課對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實(shí)用性。通過(guò)對營(yíng)業(yè)單位各項經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規范化的報表,使生硬和冰冷的數字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用數字說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當現實(shí)的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀(guān)易懂,導向突出,同時(shí)盡量做到格式統一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統設立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標分析的終歸目的是發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓,僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷,將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據原因
設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的節課,重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓,將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(cháng)的欲望;其次,要以培養能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設置,專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎夯實(shí),才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰場(chǎng)。要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于
揚帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
組訓培訓心得體會(huì )7
懷著(zhù)期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓培訓班。通過(guò)一個(gè)星期的積極參與和全心投入,讓我對組訓這個(gè)崗位初步的認識。
一、組訓在壽險營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)十分重要的崗位,對業(yè)務(wù)員必須“作之君,作之父,作之師”,不僅負有第一線(xiàn)教育訓練之重大責任,而且是經(jīng)理的左右手。
二、晨會(huì )是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì ),對一個(gè)團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓班我們學(xué)習每個(gè)流程,并做了實(shí)際演練。
三、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。一直以來(lái)壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教;育是培訓的事業(yè)我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定!一切”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。其實(shí)每位伙伴都是老師,特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的新人來(lái)說(shuō)更是如此。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。
四、養成良好習慣,成功就是從不習慣到習慣的.過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)很多次的反復練習才能形成,而形成的好習慣,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演練實(shí)戰是寶市場(chǎng)如戰場(chǎng)。要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。組訓作為一名保險教練,除了要讓運動(dòng)員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
雖然,本次培訓已經(jīng)結束,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去
組訓培訓心得體會(huì )8
作為世界500強公司的一名新人,我在本次由省公司個(gè)險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深:
一、 感受?chē)鴫邸俺扇诉_己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內 保險公司,作為國內業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時(shí)代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個(gè)獨立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導向,只有本著(zhù)客戶(hù)的需求設計好產(chǎn)品、做好對客戶(hù)的服務(wù),才能使客戶(hù)對產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場(chǎng)競爭中立于不;同時(shí),只有做好公司的基礎建設,強化公司的風(fēng)險可控程度,才能做好公司的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
二、 強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓培訓班上有固然有著(zhù)發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內同仁在限定的時(shí)間內相互研討、溝通、合作來(lái)共同完成如:海報的制作。一個(gè)小組并不存在明確的領(lǐng)導和絕對的權威,存在不同的意見(jiàn)幾乎就是必然。如何既要協(xié)調組員間的意見(jiàn),又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法,靠得就是通過(guò)有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調。
三、 明確了制度化經(jīng)營(yíng)、人性化管理的重要性。
一個(gè)月培訓班的生活給我帶來(lái)了與平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開(kāi)飯、離座椅子要歸位等等規定,看似苛刻不近人情,實(shí)際上卻是管理一個(gè)團隊必不可少的一種規則!皼](méi)有規矩,不成方圓”,也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個(gè)月生活學(xué)習中,耳濡目染,漸漸養成了一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)所必須的習慣。而在我們口風(fēng)訓練后,喉嚨嘶啞的時(shí)候,培訓班老師如雪中送炭一般送來(lái)了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓的職能,明白了職場(chǎng)組訓的工作內容。
作為一個(gè)新組訓,在我初入職場(chǎng)時(shí),我時(shí)常感到迷漫,因為我不明白作為一個(gè)組訓,在職場(chǎng)中究竟要做什么。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的培訓,我了解了作為一個(gè)組訓,在職場(chǎng)所負責的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經(jīng)營(yíng)數據的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)、是表報的經(jīng)營(yíng)、是活動(dòng)量的管理!職場(chǎng)組訓特別是年輕的職場(chǎng)組訓并不是所謂管理者。我們只是職場(chǎng)中的潤滑劑,只是協(xié)調者,協(xié)調的是業(yè)務(wù)
伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調的.是團隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調的是精英高手與團隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調的是職場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習了作為職場(chǎng)組訓所必備的專(zhuān)業(yè)知識,如組訓的基本職責、早會(huì )經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)題制作演講、職場(chǎng)布置等等,我相信這些知識將會(huì )在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結合我之前對壽險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法:我認為組訓培訓班可增設自動(dòng)化辦公軟件技巧教學(xué)一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強化其技巧的教學(xué)能提高組訓日常工作的效率,解放其浪費在電腦抄作上的時(shí)間,從而騰出更奪的時(shí)間進(jìn)行溝通和追綜!
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