培訓心得體會(huì )范文(匯編15篇)
當我們備受啟迪時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的培訓心得體會(huì )范文，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會(huì )范文1
結果是檢驗價(jià)值的唯一標準——我們做的任何事，如果沒(méi)有結果則等于零。在走上銷(xiāo)售這條路之后，我深刻的明白這個(gè)道理。我們上學(xué)是為了學(xué)以致用這個(gè)結果，我們工作是為了實(shí)現價(jià)值這個(gè)結果，我們存活在這個(gè)世界上是為了體會(huì )人世間的苦辣酸甜這個(gè)結果，換言之，如果學(xué)不到知識則沒(méi)有結果，工作混日子等于沒(méi)有結果，活在世上無(wú)法為家庭為公司為社會(huì )做出貢獻同樣是沒(méi)有結果。既然沒(méi)有結果，不如不學(xué)，不工作，不活!
人與動(dòng)物最大的區別就是人有著(zhù)無(wú)窮的智慧，我們能追求一切美好的，幸福的東西并通過(guò)自覺(jué)的努力得到它，但前提是，為此做的每件事它都必須有結果，當一個(gè)又一個(gè)大大小小的好的結果累積起來(lái)，我們的生活，家庭，工作甚至命運也會(huì )隨之而發(fā)生改變，正如賴(lài)董在課堂上所講的“思路決定出路，結果改變人生!”
任務(wù)不等于結果——任務(wù)是形式，結果是事實(shí)
“我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了”，“我已經(jīng)盡最大的努力了”，“我該做的都做了”，大家應該對這樣的'話(huà)并不陌生，或許此時(shí)此刻，您正在說(shuō)，看似事情做了道理通了，可就是沒(méi)有結果，所以“任務(wù)不等于結果”完成任務(wù)是對程序過(guò)程負責，收獲結果是對價(jià)值目的負責，而完成任務(wù)不等于拿到結果。
態(tài)度不等于結果——態(tài)度是開(kāi)始，結果是真實(shí)
市場(chǎng)經(jīng)濟不相信眼淚。我們需要鼓勵勇于承擔責任的，同時(shí)我們也要懲罰沒(méi)有提供結果的人，絕對不能功過(guò)相抵.態(tài)度好應該鼓勵，沒(méi)有結果就應該承擔責任，不能因為好的態(tài)度而抹煞了沒(méi)有提供結果而帶來(lái)的損失，必須清楚的知道態(tài)度好是態(tài)度問(wèn)題，結果不好是商業(yè)原則問(wèn)題。就像我們去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，我們不會(huì )因為同情而送給別人200塊，我們選擇在哪個(gè)攤位買(mǎi)菜是因為菜的質(zhì)量，如果他的菜沒(méi)有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價(jià)錢(qián)，只有這樣才能夠回歸到最基本的商業(yè)原則
職責不等于結果——態(tài)度是開(kāi)始，結果是真實(shí)
職責只是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒(méi)有結果意識，職責就是空有其表。會(huì )吃飯沒(méi)用，會(huì )吃并且能飽才行!現在很多人，只能接受職位范圍內的事情，不論有沒(méi)有結果，結果是好是壞，始終都是沒(méi)有結果“與我無(wú)關(guān)”，甚至沒(méi)想過(guò)結果，如同傀儡。
借口不等于結果——找借口是阻礙自己成長(cháng)的最大障礙
諸葛亮從來(lái)不問(wèn)劉備，為什么我們的箭那么少，關(guān)羽從來(lái)不問(wèn)劉備，為什么我們的士兵那么少，張飛從來(lái)不問(wèn)劉備，兵臨城下我該怎么辦，于是有了諸葛亮草船借箭，關(guān)羽過(guò)五關(guān)斬六將，張飛據水斷橋等一系列傳奇故事，至今仍在坊間流傳，堪稱(chēng)經(jīng)典。失敗的人永遠在找借口，成功的人卻一直在找方法。找借口代表著(zhù)逃避，害怕，無(wú)法面對結果，我們?yōu)樽约赫业姆N種理由其實(shí)都是由內心深延伸出來(lái)的一種陋習。博皓的價(jià)值準則里就有一句“絕不找借口!”當真正做到并能擔當責任的時(shí)候，成功也就離我們不遠了。
培訓心得體會(huì )范文2
醫院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期6個(gè)月的崗前培訓教育，通過(guò)這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實(shí)受益良多。
首先，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院的現狀、制度有了系統了解。同時(shí)也學(xué)習了院內感染等有關(guān)知識，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認識醫療崗位的特殊性。尤其x院長(cháng)的講話(huà)，對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著(zhù)想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習，嚴格在工作和學(xué)習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習，把理論與實(shí)踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì )將此次培訓所得的.收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
培訓心得體會(huì )范文3
為期一天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學(xué)習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì )也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動(dòng)品牌競爭中，每一個(gè)導購員都是精準銷(xiāo)售，有戰術(shù)，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，往往都會(huì )用盡辦法的把東西賣(mài)出去，當然，這未必不可行，不過(guò)，這樣所銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會(huì )輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過(guò)這次培訓，讓我對銷(xiāo)售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績(jì)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說(shuō)的，團隊是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團隊中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的.，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，銷(xiāo)售方面才會(huì )令人更容易接受，整個(gè)團體才會(huì )有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì )持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會(huì )有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做
顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設身處地的為顧客著(zhù)想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產(chǎn)品的保養事項并能夠提出建設性的意見(jiàn)，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調、手勢等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾�，這次的學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處！
培訓心得體會(huì )范文4
為學(xué)習和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，探討客戶(hù)服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向， 1月14日在雙流，公司組織召開(kāi)了20xx年第一次“物業(yè)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能技巧培訓會(huì )”。公司相關(guān)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì )。
公司E董事長(cháng)親臨會(huì )場(chǎng)，以別開(kāi)生面的方式引導大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現狀和遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)指出客戶(hù)服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運行中的`重要性和關(guān)鍵性，并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓會(huì )以實(shí)操案例講解和現場(chǎng)交流研討相結合。說(shuō)到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶(hù)服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見(jiàn)及建議。你一句我一言，整個(gè)培訓會(huì )氣氛相當活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過(guò)此次培訓，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技能，同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養，在工作中始終積極熱情，時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規范化專(zhuān)業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護企業(yè)形象!
新的一年新的開(kāi)始，這次培訓會(huì )在分析總結當前物業(yè)客戶(hù)服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習、共同提高的會(huì )議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會(huì )，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻社會(huì )、體現個(gè)人人生價(jià)值的觀(guān)念，一種積極樂(lè )觀(guān)、快樂(lè )自信地工作與生活的態(tài)度。
培訓心得體會(huì )范文5
本人今年參加了上級機關(guān)組織的南京審計大學(xué)審計培訓提高班。通過(guò)培訓，本人在審計理論、理念和審計技巧方法上都學(xué)到了很多新知識。
一、學(xué)習氣氛濃厚，機會(huì )難得
本次培訓學(xué)員雖然來(lái)自各個(gè)單位，但是來(lái)到南京審計大學(xué)都快速完成了從審計人員到學(xué)生的轉變，認真、誠懇的參加學(xué)習，課上專(zhuān)心聽(tīng)講、做好筆記，課下針對教授講到的問(wèn)題展開(kāi)熱烈地討論學(xué)習。這次脫產(chǎn)培訓能讓學(xué)員放下工作生活，全心投入到學(xué)習中，學(xué)習效率、效果突出。
二、教授講座深入淺出，精彩紛呈，開(kāi)闊了工作思路
正所謂“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，各位授課教授的講座深入淺出，精彩紛呈。既有審計理論前沿的資源環(huán)境審計典型案例解析和新預算法對財政審計的影響，又有常規的審計報告撰寫(xiě)及范例修改；既有宏觀(guān)的國際審計發(fā)展新常態(tài)和宏觀(guān)政治經(jīng)濟金融形勢分析，又有具體的計算機審計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟責任審計實(shí)務(wù)和固定資產(chǎn)投資審計。各位教授幽默風(fēng)趣的講座方法和認真嚴謹的治學(xué)態(tài)度都給我留下了深刻的印象，極大開(kāi)闊了審計工作思路。
三、糾正錯誤，改變傳統觀(guān)念，緊抓學(xué)習成果落實(shí)轉化
在審計工作中由于審計水平、方法限制以及審計質(zhì)量控制不嚴，審計工作效率和質(zhì)量仍有較大提升空間。首先，應加大先進(jìn)審計方法的'應用，例如陳丹萍教授講到的分析性技術(shù)的應用和張文秀教授講到的計算機信息系統的審計，都可以極大的提高工作效率。其次，加強審計質(zhì)量控制，在審計工作流程及風(fēng)險控制上要嚴格程序，全面分析，減少誤受、誤拒風(fēng)險。最后，積極探索資源環(huán)境審計和計算機信息系統的審計理論和方法，研究宏觀(guān)形勢和政策導向，更好的指導具體工作。
本次培訓學(xué)習組織形勢和效果都很好，本人很榮幸能參加并學(xué)習到審計最前沿的理論知識和方法，有了老師的引導，今后將不斷加強后續學(xué)習，努力工作，加強學(xué)習成果落實(shí)轉化。
培訓心得體會(huì )范文6
秋高氣爽的9月，我和納稅服務(wù)科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來(lái)到青島稅務(wù)干部學(xué)校參加了為期0天的學(xué)習培訓。在培訓期間，我珍惜每一節課的學(xué)習機會(huì )，認真做好各類(lèi)筆記，積極思索各種難點(diǎn)，并就這些天所學(xué)所思所感撰寫(xiě)了培訓簡(jiǎn)報。豐富的課程著(zhù)實(shí)讓我受益匪淺，我圓滿(mǎn)的完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預防》、《納稅服務(wù)部門(mén)績(jì)效考核指標解讀》、《輿情熱點(diǎn)與預防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調試》等十三門(mén)課程的學(xué)習。精彩的講課內容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對"服務(wù)"二字有了更全面的理解，對以后的工作也有了新的認識。通過(guò)參加此次培訓，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點(diǎn)深刻的學(xué)習體會(huì )：
一、青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名"青島"本指城區前海灣內的一座小島，因島上綠樹(shù)成蔭，中年郁郁蔥蔥而得名"青島"。青島被譽(yù)為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城。在學(xué)習的過(guò)程中領(lǐng)會(huì )到青島諸多豐厚的文化內涵和底蘊讓我對這座城市更加流連忘返。并且青島稅務(wù)干部學(xué)校對我們培訓班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證，后勤服務(wù)安排周到妥當，讓我們感受到了家庭般的溫暖。
二、對納稅服務(wù)有了更為深刻的理解和認識。納稅服務(wù)涉及各稅種、各環(huán)節、各崗位，滲透于管理的全過(guò)程。不能片面的理解納稅服務(wù)就是辦稅服務(wù)廳的工作，要將服務(wù)措施寓于加強管理的各個(gè)環(huán)節之中，體現在各個(gè)崗位的工作之上。是要樹(shù)立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無(wú)小事。要從滿(mǎn)足納稅人需求出發(fā)，提供方便、快捷的辦稅效率，以方便納稅人為宗旨開(kāi)展納稅服務(wù)工作。五是要樹(shù)立理解和信任納稅人的.理念。稅務(wù)機關(guān)只有在誠信的基礎上建立與納稅人相互信任的征納關(guān)系，才能夠營(yíng)造和培育良好的依法治稅環(huán)境，進(jìn)一步達到促進(jìn)依法治稅的目的。
三、作為一名納稅服務(wù)工作人員不光要掌握的稅收政策、會(huì )計知識，還要懂得有關(guān)行政法律、法規，納稅服務(wù)工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能。通過(guò)學(xué)習，這次培訓內容全面，針對性強，非常實(shí)用，過(guò)去一些概念和一些新知識點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識儲備。
通過(guò)這次學(xué)習，我會(huì )將所學(xué)運用于實(shí)踐，更好地做到"真正的"為納稅人服務(wù)，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
培訓心得體會(huì )范文7
20xx年4月13日，我在張家莊小學(xué)聽(tīng)了馬增會(huì )老師開(kāi)展的“聚焦課堂教學(xué)，探求高效之路”的講座。經(jīng)過(guò)學(xué)習，讓我更加認識到高效課堂的重要性：追求課堂教學(xué)的高效率，是每一個(gè)老師不斷追求的目標，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生完美配合的結晶。培訓中，馬老師傳遞了幾個(gè)信息：
一、課改并非課堂的創(chuàng )新，而是一種回歸，回到正常的教育規律上來(lái)。
二、高效課堂的構建需要師生的民主平等，而平等是民主的前提，教師學(xué)會(huì )換位思考，平等對待學(xué)生是導學(xué)案設計的核心理念。
三、高效課堂不是一部分人的高效課堂，而應是所有學(xué)生的高效課堂。 對于本次培訓，我有如下感受：
一、高效課堂的特征。高效課堂是針對課堂教學(xué)的無(wú)效性、低效性而言的。就其外延而言涵蓋高效的課前精心準備、返歸教學(xué)本質(zhì)的課堂教學(xué)中實(shí)施和教師課后的反思與研究來(lái)提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)的高效性就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。具體表現在：學(xué)生在認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì )到會(huì );在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛(ài)到熱愛(ài)，從不感興趣到感興趣。課堂上，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達正確、流利、有感情，課堂充滿(mǎn)激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強，目標達成且正確率在95%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會(huì )不會(huì )學(xué)，樂(lè )不樂(lè )學(xué)，核心是教學(xué)三維目標的達成。
二、高效課堂中教師的作用�，F在新課程改革如火如荼，“自主、合作、探究”為核心的課堂教學(xué)備受青睞。這讓少數教師又走入了另一個(gè)誤區：“自主、合作、探究”學(xué)習就是教師必須少講，甚至不講，談講色變。雖然這和過(guò)去的教學(xué)特別是公開(kāi)課、示范課或觀(guān)摩課時(shí)有的教師則一味追求課堂上學(xué)生感官上的“刺激”、課堂氣氛上的“熱鬧”、有所區別�？墒浅Ｄ暝谝痪�(xiàn)教學(xué)的我不禁產(chǎn)生這樣的疑惑：這樣的課堂能高效嗎?“自主、合作、探究”固然重要，可是學(xué)生終歸是學(xué)生，有些問(wèn)題，只在同一個(gè)淺層面上討論，亂糟糟地無(wú)序無(wú)味重復淺顯的表面問(wèn)題。教師不加以引導，不發(fā)揮教師在課堂教學(xué)中的主導作用，這樣的課堂是不是對新課改的扭曲呢?事實(shí)上，高效課堂更加注重教師的作用——教師要有明確的學(xué)法指導，要對自己的設計了然于胸，課堂上還要進(jìn)行二次備課，并在學(xué)生疑惑處、知識重點(diǎn)處重錘敲打，精講點(diǎn)撥，著(zhù)力引導學(xué)生“學(xué)會(huì )知識、學(xué)會(huì )思路、學(xué)會(huì )方法”(引號內為專(zhuān)家原話(huà))。
三、如何實(shí)現高效課堂?要實(shí)現課堂高效，首先在理念上革新，教師必須正確認識師生關(guān)系，放下師道尊嚴的架子，平等對待學(xué)生，深入了解學(xué)情，讓學(xué)生產(chǎn)生對教師的親近感，讓學(xué)生在教師這里獲得尊重和認可，讓學(xué)生在班級獲得歸屬感，從而營(yíng)造良好的師生關(guān)系和班級氛圍，這就是“親其師而信其道”的道理;其次，教師必須下足課前準備功夫。導學(xué)案的教學(xué)，要求教師更不能單純寫(xiě)教案，而不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細琢磨教學(xué)的重難點(diǎn)，充分進(jìn)行思想備課;更要了解學(xué)生的實(shí)際情況，根據學(xué)生的認知規律選擇課堂教學(xué)的“切入點(diǎn)”(即從學(xué)生知識最近處引入新課，激發(fā)學(xué)習興趣)，合理設計教學(xué)活動(dòng)。仔細考慮課堂教學(xué)中的細節問(wèn)題，對于課堂上學(xué)生可能出現的認知偏差要有充分的考慮，針對可能發(fā)生的情況設計應急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。還要設計高質(zhì)量的有針對性的課堂練習，讓學(xué)生在練習中鞏固提高。
當然，高效課堂是我們正積極探索中的一種新的理念，更應該是我們每個(gè)教師追求的永恒的教學(xué)目標，在這條路上，我們需要做的還有很多，這更需要我們孜孜不倦地努力追求。
高效課堂培訓心得體會(huì )范文2
兩天的高效課堂公益培訓，我們的共同感受就是心靈震撼，實(shí)施新課改、打造高效課堂是大勢所趨、迫在眉睫，只有進(jìn)行課改，才能真正建立起改變學(xué)生生命狀態(tài)的“新課堂”，才能真正解放學(xué)生、發(fā)展學(xué)生。培訓中，各位專(zhuān)家傳遞了幾個(gè)信息：
1、課改不是改技術(shù)、改方法，而是改人、改觀(guān)念。
2、課改并非課堂的創(chuàng )新，而是一種回歸，回到正常的教育規律上來(lái)。
3、課改是以人為本，以學(xué)為中心，教師的作用是點(diǎn)燃、喚醒、激勵、服務(wù)。
4、課改是從油鍋里撈孩子，是拯救與放生。
5、高效課堂必須讓學(xué)生主動(dòng)參與、全員參與、親身經(jīng)歷。
6、高效課堂的構建需要師生的民主平等，而平等是民主的前提，教師學(xué)會(huì )換位思考，平等對待學(xué)生是導學(xué)案設計的核心理念。
7、課改的目的是利用學(xué)習過(guò)程幫助學(xué)生做好進(jìn)入現實(shí)社會(huì )的一切準備。
對于本次培訓，我有如下感受：
一、 課堂改革勢在必行。
中國傳統教育是以教為中心，以控制學(xué)生、滿(mǎn)足教師的表演欲望為主，忽略了學(xué)生學(xué)的主體地位，限制了學(xué)生的思維，扼殺了學(xué)生的創(chuàng )造力，消弱了學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，降低了學(xué)生學(xué)的能力，不利于學(xué)生的成長(cháng)與發(fā)展。而新課改是以學(xué)生的學(xué)為中心，以調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極參與度為主，重視了學(xué)生的.主體地位，全方位培養學(xué)生的能力，為學(xué)生一生的發(fā)展奠定了良好的基礎。所以說(shuō)，課改是對學(xué)生的拯救與放生，是在解放學(xué)生的過(guò)程中自我練就能力，是為學(xué)生一生的發(fā)展謀求資本，是勢在必行的一項工程。
二、更新觀(guān)念，拉近師生距離，建立民主的課堂氣氛。
高效課堂中，教師必須正確認識師生關(guān)系，真正放下架子走近學(xué)生，成為學(xué)生平等的合作者。合作意味著(zhù)參與，意味著(zhù)一種師生之間的共同體驗，從而可以使學(xué)生生成新的知識和技能。因此在新課程的課堂上，師生之間的合作是極為重要的。沒(méi)有合作的教學(xué)是難以實(shí)施新課程的，或者說(shuō)是無(wú)法體現新課程理念的。這就要求教師要從講臺上走下來(lái)，全身心地融入到學(xué)生中去。與學(xué)生一起交流，與學(xué)生一起活動(dòng)，讓學(xué)生在教師這里獲得尊重和認可，讓學(xué)生在班級獲得歸屬感，從而與學(xué)生一起共建有利于個(gè)性發(fā)展的課堂氣氛。
三、教師必須做好充分的課前準備。
打造高效課堂，對老師提出了更高的要求，首先，在備課方面要準備更加充分，每節課上課前，要自己?jiǎn)?wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：我打算讓學(xué)生獲得什么?我打算讓學(xué)生用多長(cháng)時(shí)間獲得，我打算讓學(xué)生怎樣獲得?我怎樣知道學(xué)生達到了要求?這課前四問(wèn)能夠讓老師對于課堂有了大概地了解，準備就要更加充分，做到不上無(wú)準備之課。在上課時(shí)，應該合理分配課堂時(shí)間，什么時(shí)間學(xué)生自己學(xué)，什么時(shí)間老師開(kāi)始講，什么時(shí)間開(kāi)始練，這些都應該做到心中有數。其次，教師要有明確的學(xué)法指導，要對自己的設計了然于胸，課堂上還要進(jìn)行二次備課，并在學(xué)生疑惑處、知識重點(diǎn)處重錘敲打，精講點(diǎn)撥，著(zhù)力引導學(xué)生學(xué)會(huì )知識、學(xué)會(huì )思路、學(xué)會(huì )方法。
培訓心得體會(huì )范文8
非常榮幸能夠參加武漢廠(chǎng)首屆班組長(cháng)培訓班，同唐殷澤老師共同學(xué)習、探討如何成為一名合格的班組長(cháng)。通過(guò)這期培訓班的系統化學(xué)習，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經(jīng)驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓的感受——
一、學(xué)習感受
1、領(lǐng)導高度重視。這次培訓班從籌備到組織，各級領(lǐng)導都對此高度重視。對于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最小最基礎的單元結構就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵�？偛亢痛髤^都對此次培訓非常重視，不但高薪聘請了國內著(zhù)名的班組長(cháng)系統能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理楊書(shū)華還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線(xiàn)上，很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習，也更難得有這樣的機會(huì )去進(jìn)行系統培訓。因此這次培訓開(kāi)班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習機會(huì )，忙著(zhù)給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實(shí)際。這次培訓班整個(gè)課程設計巧妙，既不會(huì )讓大家聽(tīng)起來(lái)索然無(wú)味，又不會(huì )讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話(huà)到楊書(shū)華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓課程，都結合了大量的實(shí)例，讓我們在具體的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì )
1、基層管理者當看廣角鏡，全面統籌發(fā)展�；鶎庸芾碚�，當站得高望得遠�；鶎邮瞧髽I(yè)的一線(xiàn)部門(mén)，但并不意味著(zhù)基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組，相反應當同領(lǐng)導保持高度一致，全面統籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級領(lǐng)導和一線(xiàn)員工之間的連接橋梁，應當上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線(xiàn)的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線(xiàn)員工，朝著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標前進(jìn)。
2、基層管理者當看顯微鏡，關(guān)注細節成敗�；鶎庸芾碚邞敳煨」�、觀(guān)枝末�；鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展�；鶎庸芾碚弑仨殹懊鞑烨锖痢�，事無(wú)巨細。對于一線(xiàn)員工的情緒問(wèn)題，我們應該第一時(shí)間知曉，對于焊接質(zhì)量的好壞，我們應該第一時(shí)間掌握�；鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡，不斷提升自我�；鶎庸芾碚邞斦甄R子正衣冠。班組長(cháng)無(wú)疑是班組內基層員工的標桿和榜樣，因此班組長(cháng)們最當需要注意自身的作風(fēng)建設，要時(shí)時(shí)刻刻警醒著(zhù)周?chē)⒅?zhù)你的目光，那是來(lái)自員工的監督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹(shù)立起威信，從而帶好團隊。
三、未來(lái)打算
1、找準一個(gè)底線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷地加強理論學(xué)習，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設，找到自己的一個(gè)底線(xiàn)，樹(shù)立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的.兄弟樹(shù)好榜樣，影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線(xiàn)。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習各項管理制度，認識到什么當作為，什么不當作為，守住生產(chǎn)中的紅線(xiàn)。同時(shí)要將制度應用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規范一線(xiàn)員工的行為，提升一線(xiàn)員工的紅線(xiàn)意識，實(shí)現工廠(chǎng)生產(chǎn)工作的安全規范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個(gè)身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個(gè)界限，不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住，我們是一個(gè)大家庭，而不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái)，積極團結班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
培訓心得體會(huì )范文9
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單：幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國的火車(chē)車(chē)廂里很安靜，講手機電話(huà)的人要到車(chē)廂外面去，這是社會(huì )文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶(hù)至上，企業(yè)開(kāi)會(huì )時(shí)允許隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，大家對此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說(shuō)，觀(guān)念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀(guān)念范疇的東西。上個(gè)世紀80年代初，我國商界就流行一個(gè)口號：客戶(hù)是上帝。這意味著(zhù)一個(gè)很大的觀(guān)念轉變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標語(yǔ)“客戶(hù)是上帝”，但售貨員常常背對著(zhù)顧客，你不叫他，他不理你。這種口號式管理與行動(dòng)脫節，但有口號總比沒(méi)有好，多少是個(gè)依據，是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)才會(huì )把口號變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此，我國企業(yè)真正做到“客戶(hù)是上帝”，不過(guò)是近幾年的事情，也就是說(shuō)，這個(gè)觀(guān)念的轉變用了近20年的.時(shí)間。
可見(jiàn)，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設。
企業(yè)文化不是通過(guò)宣傳和弘揚就會(huì )被員工所接受的，它需要機制的培育和牽引。在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰(shuí)當總統，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng )建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統？我們希望建立哪一種長(cháng)治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應該如何運作？我們應該制定什么指導方針和機制，以便創(chuàng )造我們夢(mèng)想的國家？”可見(jiàn)，國之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對規則的設計，制定什么樣的規則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(cháng)期的信念和文化，而一旦文化形成，這個(gè)企業(yè)持續發(fā)展的基礎才會(huì )像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競爭力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習、一起發(fā)展、一起創(chuàng )造。一個(gè)這種基于“人”而不是“物”的競爭核心，就不會(huì )害怕強大的對手，就會(huì )有跌倒了再站起來(lái)的能力，就有能力“在競爭中學(xué)會(huì )競爭的規則，在競爭中學(xué)會(huì )如何贏(yíng)得競爭�！�
管理需要技巧、營(yíng)銷(xiāo)需要技巧、占領(lǐng)競爭優(yōu)勢地位更需要技巧，但有一樣沒(méi)有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
培訓心得體會(huì )范文10
轉眼間10天的培訓即將結束，這10天里首先感謝的是；xx市人力和社會(huì )保障局、xx市創(chuàng )業(yè)培訓領(lǐng)導辦公室、xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校，給我們創(chuàng )造了這個(gè)平臺，更感謝的是默默奉獻了10天的老師們，是他們指引了我們創(chuàng )業(yè)企業(yè)的門(mén)路，是他們每天口干舌燥的為我們講解著(zhù)每一個(gè)問(wèn)題，是他們指引我們走向輝煌的那一天，是他們那樣的站著(zhù)為我們默默的奉獻了這么多天，請允許我們說(shuō)聲；老師，您幸苦了！
10天里在二位老師的幽默演講和同學(xué)一起做作業(yè)，一起玩游戲中度過(guò)，在這過(guò)程中，有歡樂(lè )，有心奮，也有郁悶。開(kāi)心的是我們同學(xué)師生間相處愉快，也讓我懂得了創(chuàng )業(yè)的程序，郁悶的是幾次模擬創(chuàng )辦企業(yè)成績(jì)都不理想，傷心的是我們即將離別了。但我想，只要有心，就像我們的班歌唱的那樣，“心若在，夢(mèng)就在，只不過(guò)是從頭再來(lái)”以前大家對這首歌也許從沒(méi)有唱過(guò)幾遍，但是因為SYB創(chuàng )業(yè)培訓永遠把這首歌銘刻腦海。
創(chuàng )辦企業(yè)是我的夢(mèng)想，但我發(fā)現真正打算創(chuàng )辦自己的企業(yè)時(shí)，就會(huì )有很多事情要考慮，并且千頭萬(wàn)緒，難以入手。SYB創(chuàng )業(yè)培訓課程幫助我一步一步地指明創(chuàng )辦企業(yè)的思路。經(jīng)過(guò)培訓后，我將能決定自己是否適合創(chuàng )辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè)，衡量自己的企業(yè)構思是否現實(shí)可行，并在此基礎上形成自己的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，它讓我的夢(mèng)想更加堅定。
在今天這個(gè)社會(huì )里，就業(yè)面臨很大的挑戰。創(chuàng )業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng )業(yè)是當今社會(huì )發(fā)展的趨勢。鼓勵就業(yè)不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門(mén)路，為社會(huì )創(chuàng )造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值，在全社會(huì )形成創(chuàng )新，創(chuàng )業(yè)的氛圍，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的持續、快速、健康發(fā)展。在這個(gè)交際復雜的社會(huì )中，創(chuàng )業(yè)單單有熱情、有活力、有知識、有膽識、有挑戰，足足不夠，沒(méi)有很大的交際圈，更多是沒(méi)有很好的是非辨別能力，曾經(jīng)聽(tīng)多人講過(guò)；“生意場(chǎng)上，只有共同的利益，沒(méi)有共同的朋友。但是SYB創(chuàng )業(yè)培訓班卻把眾多的原本素不相識的人凝聚到一起。僅僅經(jīng)過(guò)10天的相處，我們卻如“相親相愛(ài)的一家人”，創(chuàng )業(yè)培訓的兄弟姐妹們，我們將是永遠不會(huì )解散的集體！我們一起成長(cháng)一起見(jiàn)證我們的`成就吧！
在10天的SYB創(chuàng )業(yè)培訓中，讓我們相信，有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施，我們也相信，隨著(zhù)市場(chǎng)導向就業(yè)體制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，中國必將迎來(lái)一個(gè)新的創(chuàng )業(yè)高潮。希望我們也是這市場(chǎng)經(jīng)濟中的一葉小船，乘風(fēng)破浪，達到成功的彼岸。
從現在起大家都要分別了，各自將回到自己的工作崗位上，也許今天的分離，是為了明天更好的相聚。等到我們一起見(jiàn)證成功的那一天，讓我們一起為成功祝賀，為我們的相聚干杯。
再見(jiàn)了！老師！再見(jiàn)了！同學(xué)們！
培訓心得體會(huì )范文11
作為一名剛剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院教師隊伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應大學(xué)的教學(xué)工作，8月15-26日，特地對我們進(jìn)行了為期十幾天的崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富，包括對高等教育學(xué)，高等教育心理學(xué)、高等教育法規概論、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統學(xué)習。通過(guò)培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在培訓中，李董事長(cháng)、萬(wàn)院長(cháng)等幾位領(lǐng)導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話(huà)題，但細細體會(huì )、琢磨他們的話(huà)語(yǔ)，覺(jué)得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的'心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，培訓為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，幾位校長(cháng)都強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結。合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗方面，經(jīng)濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課，通過(guò)這次課，我們認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，眾多培訓指導老師一再強調，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰。我即將任教大二的大學(xué)物理實(shí)驗課程，這是鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力的一門(mén)非常重要的基礎課。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門(mén)課，使學(xué)生能夠持續地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習……當然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓中，各位領(lǐng)導和老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺(jué)得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
對于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，學(xué)校領(lǐng)導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話(huà)，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿(mǎn)對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應××工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )、認識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，學(xué)校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功＝艱苦的勞動(dòng)＋正確的方法＋少談空話(huà)，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為文中做貢獻，實(shí)現自身價(jià)值。
培訓心得體會(huì )范文12
作為一名去年入行的員工，非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓。它完全不同于以往理財經(jīng)理培訓中專(zhuān)注于某款產(chǎn)品的介紹，而是結合實(shí)際情況解決如何讓客戶(hù)真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)的問(wèn)題。同時(shí)，也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識和獨到的見(jiàn)解對提高理財經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過(guò)學(xué)習，我從以下幾方面來(lái)交流一下自己的幾點(diǎn)拙見(jiàn)。
首先，從產(chǎn)品銷(xiāo)售的角度用兩類(lèi)產(chǎn)品為例來(lái)說(shuō)明：第一，貴金屬已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶(hù)。它不僅僅是一種奢華的象征，它作為幾千年來(lái)的硬通貨，也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說(shuō)過(guò)“金銀天然不是貨幣，但貨幣天然是金銀”。當今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢，最普通的就是現貨黃金。而在現實(shí)中跟多的人對于貴金屬的投資僅限于知道，但是具體的來(lái)操作在理念上還有一定的顧慮。比如說(shuō)一些客戶(hù)提到價(jià)格貴、體積小、無(wú)法保存和后續的回收問(wèn)題，對投資金和題材金的區別不了解等等。通過(guò)學(xué)習，我明白了“量體裁衣”非常重要，不同的客戶(hù)群可以根據需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對于想購買(mǎi)配飾的女士可以給她推薦一些克數較小，比較精致的掛件。在和金店作比較的同時(shí)突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障；對于想了解投資黃金的客戶(hù)，我們可以詳細地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金，不僅可以做投資，收藏更是不錯的選擇。因為題材金它本身是由權威的國家造幣公司采用Au.9999的金粉制造而成，工藝精致，且為限量版發(fā)行。權威的發(fā)行機構、優(yōu)質(zhì)的品牌保證和精致的工藝都決定了我們會(huì )比同業(yè)的投資金條價(jià)格要略高一些，但是我們可以讓客戶(hù)明白它未來(lái)升值的空間會(huì )更大，更有競爭優(yōu)勢、更適合于收藏和投資。讓客戶(hù)充分了解我們的產(chǎn)品后，可以根據客戶(hù)的經(jīng)濟狀況來(lái)適當的建議一些適合的產(chǎn)品。同時(shí)對自己保存的客戶(hù)要詳細給他介紹貴金屬的一些保養方法，避免造成磨損和擦傷；對于一些了老年客戶(hù)，普通的介紹也許改變不了他的投資理念，但是在我們在和他們進(jìn)行日常交流的過(guò)程中可以隨時(shí)了解他們的需求。如了解到家里有小孩子的出生，我們可以建議老人一款金寶寶產(chǎn)品，既小巧又精致而且充滿(mǎn)寓意；對于經(jīng)商的`客戶(hù)，我們可以建議他選擇貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行饋贈，既精致又保值。第二，基金定投。近年來(lái)，金融危機影響全球，歐洲影響最大，我國也受到了相應的影響。國內，房地產(chǎn)泡沫的形成已經(jīng)成為不爭的事實(shí)，國家出臺用于調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策使我國股市收到了一定程度上的沖擊。面對一次又一次人民銀行存款準備金率的下調，伴隨而來(lái)的是理財產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的市場(chǎng)中如何為客戶(hù)選擇一條適當的投資方式是橫在每個(gè)理財經(jīng)理心中一個(gè)重要的問(wèn)題。面對我國當前“牛市短，熊市長(cháng)”的這么一個(gè)現狀，我們可以適當的給客戶(hù)建議一些基金定投。它類(lèi)似于我行的“零存整取”，但是高于銀行零存整取的利率。根據基金定投“低買(mǎi)高賣(mài)”的原則，股市震蕩時(shí)期更適合于投資基金定投。對于前兩年被基金套牢的客戶(hù)，我們可以通過(guò)介紹一些債券型基金，讓客戶(hù)充分感覺(jué)到本金安全和收益低風(fēng)險以后再根據客戶(hù)的需求進(jìn)行操作。
通過(guò)以上例子使我重新界定了理財經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更多的是通過(guò)敏銳的洞察力了解客戶(hù)的需求來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，站在客戶(hù)的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷(xiāo)售會(huì )更容易做，才能讓客戶(hù)更信任我們中行，才能與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
培訓心得體會(huì )范文13
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對內勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)業(yè)務(wù)知識的講座，我們對每一步如何操作，如何處理，心中逐漸有了底，也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部XX老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事，我從故事中領(lǐng)略了世上無(wú)難事，只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切，無(wú)論身處順境逆境，只要不氣餒，百折不饒，就能達到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口，只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧，才能把工作做得有聲有色，盡善盡美，為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書(shū)籍，我了解到，人格魅力處處體現在你的一言一行，體現在細微之處。DD副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課，她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象，讓我感到了禮儀帶來(lái)的'魅力。我認識到，微笑是張通行證，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，�?huì )給業(yè)主一種親切感、親和力，溫柔的話(huà)語(yǔ)是解決矛盾和問(wèn)題的良藥。當業(yè)主不理解我們的工作，怒氣沖沖地來(lái)到服務(wù)處時(shí)，當你把親切的微笑和溫暖的話(huà)語(yǔ)，傳遞給他時(shí)，我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半，這樣，我們就可以坐下來(lái)，心平氣和的把問(wèn)題解決掉。特別是服務(wù)性窗口，一杯茶水，一個(gè)舉止得當的手勢，一個(gè)關(guān)切的眼神，都是我們工作的法寶，對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓，使自己在工作上能更上一層樓。
培訓心得體會(huì )范文14
通過(guò)兩天的財務(wù)培訓及考試，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)的收獲卻是比當初想像的要多的多，這次財務(wù)人員培訓讓我進(jìn)一步了解了公司運營(yíng)情況、會(huì )計條例、會(huì )計基礎知識、會(huì )計法等內容。以前也接觸類(lèi)似方面的培訓，但自己對于財務(wù)的理解還是不夠深入，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營(yíng)情況也有了更深刻的理解。以下是我的培訓心得：
1、找準切入點(diǎn)，推行精細化的財務(wù)管理。
精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
預算管理是連接企業(yè)戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預算的'集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價(jià)等功能的一種戰略方針的經(jīng)營(yíng)機制，是一種全新的、全面的現代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)。
樹(shù)立人本財務(wù)觀(guān)念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀(guān)念要求做到：
第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導和員工素質(zhì)。
第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識。
第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境。以精細化財務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì )激勵我更加努力的學(xué)習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現自我價(jià)值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
培訓心得體會(huì )范文15
非常慶幸，公司這次給了我PTT 培訓的機會(huì )，剛開(kāi)始接到有培訓的通知，我比較緊張，我從來(lái)沒(méi)參加這樣的培訓，對專(zhuān)業(yè)知識不夠了解，之前也沒(méi)有講課或者演講的經(jīng)歷，真擔心自己會(huì )出丑，但不懂更需要學(xué)習，因此，我抱著(zhù)能提升自已的信念參加了培訓。
作為一個(gè)新學(xué)員，剛開(kāi)始我并不太了解PTT 培訓的含義，只是聽(tīng)人說(shuō)PTT 就是又劈又踢，心里充滿(mǎn)疑惑。參加培訓后，我才明白：PTT ，PRESENTATION ，原來(lái)是一種全新的訓練表達能力，培訓講師的訓練方式。
培訓中，演講，演講，再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說(shuō)題目的刁鉆古怪，更不必說(shuō)幾十對目光的注視，單是在有限的.時(shí)間里表達自已要講的內容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計時(shí)老師的哨聲，時(shí)間就在“咣，時(shí)間到”中悄悄流過(guò)。
每次的演練，我不知自己如何走下講臺，腦海里是一片空白。晚上放像點(diǎn)評，看到自己在臺上的表現，原來(lái)有那么多不足。
開(kāi)心金庫，預演未來(lái)，肢體語(yǔ)言，發(fā)問(wèn)技巧，感性認知，理性了解，建立同理心，處理難纏學(xué)員……一個(gè)個(gè)從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞，一些全新的內容，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著(zhù)，投入越多，體會(huì )越深。越釋放自己的肢體語(yǔ)言，越能激發(fā)自己的潛力，我越來(lái)越投入到課程的學(xué)習中，時(shí)間的掌控，內容的表達，慢慢的臺上的我越來(lái)越自信，那種自信是發(fā)自?xún)刃纳钐幍摹?/p>
PTT 是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它蘊含了教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷(xiāo)學(xué)，心理學(xué)等新興學(xué)科內容，它不僅可以運用到訓練、授課與演講中，而且更可以運用到經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)工作、人際交往中。PTT 更是一種精神，一種高度參與，熱情投入的精神，假如一個(gè)人能夠從始至終保持一種積極心態(tài)，全力投入去做一件事情，這種力量是無(wú)與比擬的。
四天，僅僅四天。在一個(gè)人漫長(cháng)的一生里也許是一瞬。但是，就是這短短四天，卻可以改變了我一 生的道路與方向。通過(guò)培訓我深刻體會(huì )到“如果你將積極的生命態(tài)度落實(shí)于生活中，經(jīng)由你堅持不懈的努力，那么你將會(huì )在成長(cháng)中無(wú)往而不勝”。通過(guò)培訓也堅定了我選擇走壽險講師這條道路的信心。
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