培訓感想范文
培訓就是培養+訓練,通過(guò)培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。培訓是給有經(jīng)驗或無(wú)經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過(guò)程;谡J知心理學(xué)理論可知,職場(chǎng)正確認知(內部心理過(guò)程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。簡(jiǎn)單理解,培訓約等于教學(xué)。即對某項技能的教學(xué)服務(wù)。
培訓感想范文1
同的培訓方式和內容。這就要求培訓要有針對性和實(shí)用性,要學(xué)以致用,為而用學(xué)。反映在具體培訓工作中就是培訓方式的多樣性和靈活性,培訓內容的豐富性和實(shí)用性。
連鎖零售企業(yè)的培訓體系規劃
首先是確定培訓需求。培訓需求是培訓的基點(diǎn),只有精確的找到培訓需求所在,才能真正做到“對癥下藥”,提高培訓的產(chǎn)出投入比。完整的需求分析需要從以下幾個(gè)方面來(lái)全面分析:
第一, 從企業(yè)戰略與企業(yè)文化的角度,明確企業(yè)核心勝任素質(zhì)的培訓需求;
第二, 從崗位任務(wù)方面,基于目標崗位的任務(wù)與要求,明確崗位與職能勝任素質(zhì)的培
訓需求;
第三, 從績(jì)效方面,根據員工績(jì)效考核的結果,找出員工自身素質(zhì)與崗位需求之間的
差距,識別培訓需求;
第四, 第四,從人才發(fā)展的角度,根據人才梯隊建設與領(lǐng)導力發(fā)展,識別企業(yè)未來(lái)的
培訓需求。運用到企業(yè)具體操作時(shí),可根據當時(shí)的情況,做權重上的調整,如華潤萬(wàn)家,在做需求分析時(shí),主要是從素質(zhì)差距的方面著(zhù)手,首先建立崗位勝任素質(zhì)模型,對在崗人員進(jìn)行評估,針對員工的素質(zhì)短板進(jìn)行培訓規劃。而某連鎖商場(chǎng)則更加注重從崗位任務(wù)要求來(lái)分析培訓需求,這里的“要求”是指其他相關(guān)崗位對該崗位的要求,從要求中找需求。
培訓課程選擇及開(kāi)發(fā)。
課程是所需培訓的知識、技能、行為的載體,只有開(kāi)發(fā)與培訓需求完全匹配的課程,才能真正滿(mǎn)足培訓需求。最有效的課程是企業(yè)根據培訓需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)的課程,企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的課程真正反應了企業(yè)的需求與個(gè)性。如果企業(yè)沒(méi)有資源自主開(kāi)發(fā)課程,也需要根據培訓需求以及企業(yè)的實(shí)際情況,對所采購的課程進(jìn)行力所能及的再設計。針對連鎖企業(yè),課程內容設計的關(guān)鍵在于內容的簡(jiǎn)單化、標準化,必須完成從理念到動(dòng)作的落地。將所做的工作分解成容易操作的各個(gè)動(dòng)作,并制定相應的標準,將大大提高培訓效果。
內部師資隊伍管理。
內部講師隊伍建設是培訓體系新的潮流和發(fā)展趨勢。與外聘講師高額的費用相比,組建內部講師隊伍可以大大降低企業(yè)的培訓成本。內部講師一般有以下三種,企業(yè)的領(lǐng)導者、管理精英以及經(jīng)驗豐富的明星員工。內部講師激勵機制需要物質(zhì)與精神雙管齊下,首先,在企業(yè)內部形成一種只有企業(yè)精英才能做內部培訓師的氛圍。其次,納入績(jì)效考核指標,優(yōu)先進(jìn)入晉升計劃;第三,象征性的津貼和物質(zhì)獎勵;第四,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),這是一種不需要投入多大成本,但所帶來(lái)的激勵作用是顯而易見(jiàn)的。
培訓實(shí)施管理。
這里主要強調培訓過(guò)程控制以及質(zhì)量管理。培訓實(shí)施中一定要加強管理,若管理不善,會(huì )使企業(yè)投入的大量資金得不到預期應有的收益。按培訓前、培訓中以及培訓后來(lái)劃分,培訓實(shí)施主要包括:
1、 培訓前的資料準備、確認參與者、簽訂培訓協(xié)議; 2、 培訓中的資源協(xié)調、培訓紀律管理;
3、 培訓后的效果評估跟進(jìn)以及培訓資料存檔。 在連鎖行業(yè)還存在一個(gè)突出的問(wèn)題,即對分店培訓的管控問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在此次沙龍活動(dòng)中多次被提到。在此問(wèn)題上,某連鎖商場(chǎng)主要是通過(guò)強管控、強監控以及定期或不定期進(jìn)駐門(mén)店督導的方式來(lái)解決的。
培訓后轉化與評估。培訓后的轉化是保證所培訓的知識、技能、行為能夠學(xué)以致用的關(guān)鍵。轉化實(shí)施步驟主要有:
1、 課后考試;
2、 再培訓,培訓后學(xué)員可依據課程大綱,對課程內容進(jìn)行消化和總結,并備課,以相同的課題對直接主管、同事實(shí)施培訓;
3、 制定轉化行動(dòng)計劃,由學(xué)員結合直接主管和同事對轉化的評估和支持,制定轉化行動(dòng)計劃,并抄送直接主管、同事以及人力資源部;
4、 轉化推進(jìn)檢驗,定期檢驗和評估轉化計劃的推進(jìn)情況,根據推進(jìn)情況調整轉化的方法和措施;
5、 轉化效果終評,達到轉化預算時(shí)間后(一般在三個(gè)月內),對轉化效果進(jìn)行全面360度評估。培訓后轉化不是一蹴而就的事情,需要配合相關(guān)制度與規范的保障、流程的執行、工具和表單的促進(jìn)。就目前的實(shí)際情形來(lái)說(shuō),國內大部分連鎖企業(yè)在培訓后所做的大量工作還是僅僅集中在效果評估上,沒(méi)有進(jìn)一步將效果進(jìn)行轉化,這就好比足球比賽里,好不容易將球從后場(chǎng)帶到禁區,只差最后臨門(mén)一腳卻停住了,十分令人可惜。
當前連鎖零售業(yè)人才培養的主要模式
通過(guò)師傅帶徒弟、老人帶新人的方法培訓鍛煉中低層一線(xiàn)員工,以確保連鎖的基因得到傳承。零售行業(yè)員工的招聘一般是按照企業(yè)擴張門(mén)店的計劃安排的,如果兩個(gè)月后有新店開(kāi)業(yè),那么對新員工的招募和培訓工作一定會(huì )事先有計劃地進(jìn)行。要想按照崗位勝任模型的要求培訓員工,行為訓練非常重要。這方面的培訓有基本的軍訓,工作環(huán)境外的團隊拓展訓練,到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作演練,等等。
1、輪崗制度
不管新入職的員工以前做過(guò)什么,級別有多高,一旦進(jìn)入零售這一行,都要再從基層做起,在賣(mài)場(chǎng)中的各個(gè)崗位工作,體驗在客戶(hù)服務(wù)中產(chǎn)生的壓力,培養面對壓力解決問(wèn)題的能力。同時(shí)這還能讓他對零售行業(yè)有一個(gè)更直觀(guān)的感覺(jué),即服務(wù)性和顧客接觸性。然后按照組織內部的梯隊培訓計劃,了解整個(gè)組織的具體運作。
2、體驗式培訓
主要是針對高層管理者,比如談?wù)摀p耗的管控問(wèn)題,很多主管會(huì )講一大堆理論,但實(shí)際改善卻有限。為什么呢,因為他們沒(méi)有體驗到損耗到底是在哪些細部環(huán)節產(chǎn)生的。只有讓管理者深入賣(mài)場(chǎng)去體驗,并結合理論分析,損耗的問(wèn)題才能真正得到解決。 3、復合式培訓
為了適應連鎖零售店面分布面廣、散的特點(diǎn),減少員工在外派培訓中的奔波,搭建了橫縱交叉的培訓網(wǎng)絡(luò )!皺M”是指每個(gè)分公司要具備培訓職能,“縱”則體現在從財務(wù)到市場(chǎng)、零售等各個(gè)部門(mén),利用網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢(信息管理平臺),將E-Learning與OJT(在職輔導與訓練)兩者相結合。同時(shí),一改單一的授課式教學(xué)為:授課式占42.5%,經(jīng)驗分享占20.5%,多媒體教學(xué)占15.8%,參觀(guān)交流占20.2%的復合培訓模式,以求激發(fā)員工的培訓積極性。
4、地方化培訓
連鎖零售企業(yè)一般都會(huì )覆蓋多個(gè)地區,因此,建立地方化培訓機制是必需的,例如增加分公司的培訓只能、增加有地方特色的培訓項目,強調人文性、趣味性,減少理論培訓比例,增加技術(shù)培訓。
培訓感想范文2
通過(guò)此次xx市中小學(xué)班主任培訓使我更加明確了解了班主任工作的重要性,感受頗深:班主任作為學(xué)校中教學(xué)組織和管理的最小單位——班級的負責者,無(wú)論是從整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,還是從學(xué)生的個(gè)體發(fā)展來(lái)說(shuō),都具有極其重要的作用。
在培訓中,我認真學(xué)習了三個(gè)專(zhuān)題的內容。專(zhuān)題從兒童的心理,德育,藝術(shù)等方面分別對班主任工作進(jìn)行科學(xué)分析,告訴我們作為班主任該如何科學(xué)有效地開(kāi)展工作。本次培訓,讓我對班主任工作有了深刻的認識和理解。通過(guò)這次的培訓,讓我深有體會(huì ):
一、塑造富有個(gè)性的正面形象
在培訓中,讓我感受到“人的魅力是可以塑造的”。經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到:什么樣的班主任就會(huì )帶出什么樣的班級。因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著(zhù)學(xué)生。在新課程的教育教學(xué)中,尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表為首位:班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會(huì )給學(xué)生留下深遠的影響。班主任正面形象應該具有:
1、將愛(ài)進(jìn)行到底。只有愛(ài)學(xué)生的老師才會(huì )收獲學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)就是要寬容,面對天真可愛(ài)的孩子偶爾的小缺點(diǎn),得寬容處且寬容。
2、時(shí)尚無(wú)極限。除了衣著(zhù)打扮要能給學(xué)生正確的時(shí)尚信息,言談舉止要讓學(xué)生感到老師是可愛(ài)的,親切的,熱情的。比如,可以有意識了解學(xué)生中流行的話(huà)題,感興趣的內容等等。***
3、一身書(shū)卷氣。作為一個(gè)新時(shí)代的班主任,加強自身文化修養是大有必要的。班主任工作,從讀書(shū)做起。讀有關(guān)班主任的專(zhuān)業(yè)書(shū)刊,學(xué)科專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,社會(huì )熱點(diǎn)的書(shū),學(xué)生愛(ài)讀的書(shū)等等?傊,一個(gè)班主任,首先是一個(gè)人,我們都希望自己能是一個(gè)有魅力的人,人不一定要長(cháng)的美麗,但是一定要有魅力。
二、營(yíng)造富有特色的班級
一個(gè)好的班級評判標準,不在成績(jì)的高低,名利的多少,則應該是能讓學(xué)生快樂(lè )成長(cháng)的園地,在這個(gè)班級中,老師,學(xué)生都應該感到幸福,快樂(lè )。作為班主任,擔任著(zhù)如何營(yíng)造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。掌握班主任的基本要素,就能把握好班級營(yíng)造的訣竅。班級中應該時(shí)刻充滿(mǎn)歌聲,掌聲和笑聲。比如;不同節奏的鼓掌等。掌聲折射的是人的心聲,它能從不同角度去影響著(zhù)每一個(gè)學(xué)生。此外,還應該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,了解每個(gè)學(xué)生的心理,尤其是潛能生,鼓勵其舉手,善于觀(guān)察,用其所長(cháng)補其所短。再者,告訴學(xué)生握手能廣交朋友,培養其少先隊合作精神。班級的文化建設是重中之重。教會(huì )學(xué)生設計“家”,讓班級擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級活動(dòng),引導班級中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻策,培養班級主人翁意識。集集體的力量,共同開(kāi)創(chuàng )獨特的班級。
班主任工作是瑣碎的,但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求,新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有形象的人,一個(gè)新型的班主任。
以上是我在培訓學(xué)習間的幾點(diǎn)心得體會(huì )。實(shí)踐出真知!相信本次培訓對自己今后教育教學(xué)工作中會(huì )有所幫助。我將繼續努力學(xué)習,更好地投入到工作中。
培訓感想范文3
作為一名新員工,我參加了公司人力資源部組織的入職崗前培訓。為期三天半的基礎培訓,課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓,我大致了解了xx的基本運作流程、的發(fā)展歷程與現狀以及一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等,同時(shí)也深深感受到了xx對每一位員工的人文關(guān)懷。
我們即將投身其中的xx,究竟是一個(gè)什么樣的組織,它正處于一個(gè)什么樣的時(shí)期?也許每一位新員工都有著(zhù)這樣的困惑與疑問(wèn)。7月9日上午,蔡金良書(shū)記與池明陽(yáng)副主任分別就情史、發(fā)展規劃與發(fā)展戰略做了細致的介紹,讓我們不僅僅是了解了xx的歷史沿革,對所處的發(fā)展時(shí)期有了更加宏觀(guān)的認識,還使我們對于的主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展定位有了清晰的認識。這讓原本有些迷茫的我們開(kāi)始明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,也激勵著(zhù)我們在以后的工作中去努力、去創(chuàng )造,更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感。在下午的培訓中,安全質(zhì)量環(huán)保部的羅海濤主任,為我們系統地講解了安全方面的知識與公司安全管理體系方面的知識,并通過(guò)視頻向我們生動(dòng)直觀(guān)地展示了忽視安全生產(chǎn)帶來(lái)的不良后果;接下來(lái),團委書(shū)記蘇丹用她的熱情與活力感染著(zhù)我們,向我們介紹了團委的主要工作,并為新入職的員工如何盡快適應工作環(huán)境提出了很多實(shí)用的建議,徹底使我們放下了心中的焦慮與迷茫,并開(kāi)始期待在xx豐富多彩的工作與生活。
在第二天的培訓中,工程建設事業(yè)部周威總經(jīng)理、生產(chǎn)管理部徐光祥主任與總工辦白學(xué)翠副總工程師分別就總承包業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理體系以及水電工程建設程序進(jìn)行了更加專(zhuān)業(yè)細致的講解,使我對即將投入工作的xx有了更深層次的了解。下午,由團委書(shū)記蘇丹組織的主題演講《奮斗的青春最美麗》又再次讓我們感受到了xx欣欣向榮的活力與溫暖。幾位講演者的精彩陳述更是用親身的經(jīng)歷向我們展示出,xx是一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,能夠供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩。也使我堅信,在這里,我們的能力將能夠得到最大程度的提升、我們的價(jià)值也將能夠得到最大程度的實(shí)現。正如蔡書(shū)記告訴我們的那樣,“責任、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)取”是xx的核心價(jià)值觀(guān)。而人生存于世,是必須滿(mǎn)足了低層次的物質(zhì)需求才能擁有高層次的精神追求的。因此,xx對于員工的關(guān)懷也是體現在精神、物質(zhì)等全方位的。人力資源部的吉久安副主任,就我們關(guān)心的工資、社保、考核等體系進(jìn)行了詳細介紹與解答,使得我們對未來(lái)生活的保障更有信心,也能更加毫無(wú)顧慮地投入到工作中去。
在接下來(lái)的培訓中,我們又參加了為期一天的戶(hù)外拓展培訓與為期半天的綜合管理信息系統及網(wǎng)絡(luò )知識的培訓。拓展培訓使我們這些互不熟悉的新員工能夠在最短的時(shí)間之內相互熟悉、相互了解、相互磨合,不僅培養了我們的團隊精神,增強了團隊的執行力,還使我們感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。
通過(guò)這次培訓我認識并熟悉了更多的新同事,更感到親切,家的感覺(jué)也更加強烈。盡管我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,來(lái)自不同的地區,有著(zhù)不同的生活習慣,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“xx人”增添新的榮譽(yù)。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。xx不僅為我們提供了廣闊的舞臺,也在以入職培訓的方式為我們的起飛提供最大的助力。
在這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;在這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助將會(huì )使我得以更快地步入工作的正軌。盡管未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但我相信,只要擁有xx的關(guān)懷與溫暖、自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,也一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于“xx人”的工作業(yè)績(jì)!