實(shí)習個(gè)人總結(匯編15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的實(shí)習個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習個(gè)人總結1
通過(guò)這次的實(shí)習，我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短關(guān)系，對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對銀行基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)實(shí)習的4個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!
自我到公司實(shí)習以來(lái)，我學(xué)到很多東西，總的來(lái)說(shuō)，在剛剛開(kāi)始工作的這兩個(gè)個(gè)月，很快地適應了工作的環(huán)境，融入到這個(gè)集體中，在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認真學(xué)，習了制度，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，積累經(jīng)驗。特別是對于企業(yè)文化理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性，
通過(guò)了兩個(gè)月的實(shí)習使我認識到自己的學(xué)識能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問(wèn)題和今后努力方向
這兩個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，特別是寫(xiě)作工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋。
第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;
第三，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習中，自己決心認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強責任心，為企業(yè)的.快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量�？偟膩�(lái)說(shuō)，實(shí)習生涯里，學(xué)到很多東西，明白很多道理，同樣也吸取了很多教訓。為我以后找到好工作作了很好的鋪墊。日后我會(huì )更加努力加強自我，無(wú)論是理論、實(shí)踐、生活交際方面都不放松。以正確的態(tài)度看待自己，以更加自信的自己來(lái)面對這個(gè)日趨激烈的崗位競爭。
實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，實(shí)習是學(xué)生踏上工作的橋梁。學(xué)校安排我們外出實(shí)習，是讓我們學(xué)到更多的知識，讓我們更加的了解社會(huì )，了解自己的專(zhuān)業(yè)，讓我們將課堂上學(xué)到的理論知識結合到工作當中，從中吸取工作經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎。
社會(huì )時(shí)代正在不斷的發(fā)展，對于技工的要求也不斷的升高，現在的社會(huì )找一份好的工作太難，差的自己又看不上，所以工作單位不斷的招人，但是卻招不到，所以競爭能力加大，在家宅的人也越來(lái)越多，畢竟對現在的年輕人來(lái)說(shuō)，壓力真的好大。在學(xué)校的安排下，我到一家公司工作實(shí)習，因為我知道現在工作的難找，沒(méi)有本事的只會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰，所以對這次的實(shí)習我很看重，在實(shí)習工作中要不斷的提高自己，充實(shí)自己，才會(huì )為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。在工作時(shí)，我一直抱著(zhù)一絲不茍的心態(tài)來(lái)完成工作，還記得剛進(jìn)公司時(shí)，我什么都不懂，但是我做事勤快，活潑開(kāi)朗，很快就和同事們打成一片，在給工作中有什么不懂的，就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙，如果有足夠的時(shí)間我都會(huì )，伸出援助之手盡所能及。在實(shí)習中，由于我是一名實(shí)習生，所以我的工作量并不大，所以我會(huì )讓其他同事安排事情給我做，本來(lái)不會(huì )的，可是在他們細心的指導下，我也就慢慢熟悉了，到最后我已經(jīng)和一位正式員工一樣的工作了。
在實(shí)習中，我做到工作認真，很同事和睦相處，做事勤快，不懂就虛心向同事們請教，前輩們的指正我會(huì )虛心接受，然后努力改正，在上班時(shí)我嚴格遵守公司的規章制度，沒(méi)有遲到早退，無(wú)故曠工等現象。這次的實(shí)習可以說(shuō)是完成的很圓滿(mǎn)。
通過(guò)這次的實(shí)習，我們學(xué)到了很多的東西，最重要的應該是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗，現在不管是什么公司企業(yè)、工廠(chǎng)都要的是工作經(jīng)驗，擁有了工作經(jīng)驗，找工作時(shí)就會(huì )順利很多。在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到了太多的東西，也讓我更加明白了書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，須知此事要躬行的含義，有些東西也只有在動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程中才學(xué)的到，所以在以后的工作中，我會(huì )繼續努力，絕不怕吃虧，努力的將工作完成的更好。在這個(gè)時(shí)代，只有不斷的學(xué)習新的知識，用知識來(lái)武裝自己的大腦，才會(huì )生活的更好，工作才會(huì )順利長(cháng)久。
實(shí)習個(gè)人總結2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習目的(重要性)
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此，
在進(jìn)行了三年的.大學(xué)學(xué)習生活，通過(guò)對《中級財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在20xx年的暑假，有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位情況
懷著(zhù)一種美好的憧憬，我來(lái)到了溫州市華信汽車(chē)配件有限責任公司，這是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)離合器的生產(chǎn)廠(chǎng)家，具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗，本公司于20__年通過(guò)國際ISO9002質(zhì)量體系認證，現有產(chǎn)品800余種，是溫州地區的離合生產(chǎn)廠(chǎng)家，同時(shí)在紹興嵊州，我們擁有九十余畝地的新廠(chǎng)房，將于今年十一月份投入使用。本公司生產(chǎn)規模達到：離合器片[disc]
550，000只/年，壓蓋[cover]352，000只/年，其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個(gè)國家和地區。
實(shí)習個(gè)人總結3
第一天踏入幼兒園的我們，感覺(jué)是那么的生疏，生疏的幫著(zhù)指導老師做事，生怕自己做不好�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)可愛(ài)的孩子們，很想去親近他們，但額不知道該怎么去與他們溝通，他們用一雙雙奇怪？？？的眼睛看著(zhù)我們三個(gè)新老師，感覺(jué)和他們好有距離�？赡芪覀兪堑谝淮魏秃⒆觽冞@樣接觸把，有點(diǎn)手忙腳亂的。在幼兒園忙活了一天的我們，回到寢室就只想倒床就睡了。
三周的見(jiàn)習生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒老師的工作，同時(shí)也熟悉到了作為一名幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育老師，其他老師及家長(cháng)的合作，協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。我這次到幼兒園見(jiàn)習第一次完整地觀(guān)看了幼兒園一日的生活，發(fā)覺(jué)訓練幼兒的生活常規，培育他們的行為習慣及自理力量也是一項重要的任務(wù)，也是一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。
剛開(kāi)頭見(jiàn)習的時(shí)候，看到孩子們椅子放得不整齊，我就會(huì )幫他們放好，看到他們有飯菜吃不完或是不想吃的時(shí)候，我就會(huì )去喂他們或是跟他們說(shuō)讓他們不要吃了。他們不會(huì )脫，穿衣服的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)去關(guān)心他們脫，穿衣服�？墒聦�(shí)并非如此，經(jīng)過(guò)指導老師的指導后，我明白了我的這種行為導致的后果就是他們永久都不能學(xué)會(huì )自己的事情自己做，不能養成良好的行為習慣。雖然我的動(dòng)身點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒，但結果卻是溺愛(ài)他們。所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得身為一名幼兒老師心中應當有一把尺，這把尺其實(shí)就是老師堅守的原則。這些原則的動(dòng)身點(diǎn)和終點(diǎn)都應是進(jìn)展和提高幼兒的力量。孩子們都特別天真可愛(ài)，我很愛(ài)他們，也喜愛(ài)和他們一塊玩。他們從不會(huì )藏著(zhù)，掩著(zhù)，也不會(huì )藏著(zhù)掩著(zhù)，想哭就哭，想笑就笑，不會(huì )有任何苦惱。我每天和他們一起嬉戲，一起上課，一起做操，他們是那么的天真無(wú)邪，活潑可愛(ài)。
我很慶幸能夠和省一幼中二班的珍寶們和三位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，孩子們給我帶來(lái)了無(wú)盡的歡樂(lè )，而三位老師的指導和教導則是一筆珍貴的財寶。中二班的珍寶們都特別的懂事，特別的棒。他們會(huì )在你擦桌子，洗碗的時(shí)候冷不丁的冒出一句“老師，你辛苦了�！痹谀銥樗麄兲聿舜蝻埖臅r(shí)候，會(huì )說(shuō)“感謝，老師”。雖然只是簡(jiǎn)短的語(yǔ)句，但這些話(huà)卻暖到了我的心里，感覺(jué)就像吃了蜜似的，甜甜的，暖暖的`。我知道這里面包含了他們對我的寵愛(ài)。讓我感到無(wú)比的驕傲和傲慢。在我們見(jiàn)習的最終一天，他們知道我們要走了，便拉著(zhù)我的手說(shuō)“老師，你可不行以不要走，我舍不得你走，你不走好不好啊，我真的舍不得�！闭媸桥轿倚睦锶チ�，但是聽(tīng)到珍寶說(shuō)這些話(huà)我心里酸酸的，其實(shí)我也好舍不得你們這群可愛(ài)的孩子。
省一幼中二班的珍寶們，老師會(huì )記得你們的，會(huì )很想你們的。是你們讓我有了那種作為老師的勝利的成就感，他們帶給了我無(wú)限的歡樂(lè )，也讓我知道了該如何去做一名合格的幼兒老師。是你們讓我更加喜愛(ài)幼師這個(gè)職業(yè)了。
實(shí)習個(gè)人總結4
今年3月，我正式進(jìn)入實(shí)習單位，開(kāi)始了人生中的第一次實(shí)習。由于我是應屆畢業(yè)生，對具體的實(shí)習科目和工作知之甚少。教我的都是老教師，他們以師徒的方式指導我的日常實(shí)習。在老師傅們的熱情指導下，我依次了解了公司的基礎工程、工程結構和信息化實(shí)施情況，并積極參與相關(guān)工作。我注重將書(shū)本上學(xué)到的土木工程理論知識與實(shí)際工作進(jìn)行對比，用理論知識加深對實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗證自己在大學(xué)里學(xué)到的東西是否真的有用。以雙重身份完成了學(xué)習和工作的雙重任務(wù)。與公司同事上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；作為學(xué)生虛心學(xué)習，努力獲取實(shí)用知識。我心里清楚，我要以良好的工作態(tài)度，較強的工作能力，勤奮的精神去適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。短暫的實(shí)習生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習，我對公司的概況和項目的細節有了深刻感性和理性的認識。
在公司，我的主要工作任務(wù)是現場(chǎng)調查、工程量計算、項目施工方案制定、現場(chǎng)調查等。這些都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司項目的區域分布，以及各分公司完成項目的能力。由于經(jīng)驗不足，在做統計的時(shí)候走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩。但是，我們經(jīng)理沒(méi)有批評我，而是讓我繼續認真做好事情。我受到了鼓勵，同時(shí)也很努力。
實(shí)習生活，感觸很深，有很多方面需要提高，但對我來(lái)說(shuō)，最重要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習的主要目的是提高我們應屆畢業(yè)生從事社會(huì )工作的能力，如何學(xué)習并付諸實(shí)踐，給我們實(shí)際操作和實(shí)踐的機會(huì )。進(jìn)入實(shí)習單位以來(lái)，積極參與施工現場(chǎng)調查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算，以及對企業(yè)各種項目的了解，對企業(yè)分支機構有了很好的了解，使我從樂(lè )于工作、虛心好學(xué)、認真負責的態(tài)度中學(xué)習。實(shí)習單位的反饋表明，在實(shí)習期間，我具有較強的適應能力、組織能力和溝通能力，能夠很好地完成實(shí)習期間企業(yè)交給我的任務(wù)。
實(shí)習主要有四個(gè)方面:
1.通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，我學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)也進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，理論和實(shí)踐知識都得到了提高，順利完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2.提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和以后的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.學(xué)生在實(shí)習單位得到認可和晉升就業(yè)。為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
4.通過(guò)實(shí)習，我對中國房地產(chǎn)行業(yè)的品牌發(fā)展有了一個(gè)大致的了解，也準備借實(shí)習結束回學(xué)校的機會(huì )，抓緊時(shí)間，多學(xué)習一些相關(guān)的理論知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作做好思想上的.轉變準備。
這次實(shí)習讓我收獲的是，通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談，我的思想有了很大的進(jìn)步，我的人生價(jià)值觀(guān)也有了很大的提升。我一直以為，在現實(shí)生活中，人們都是為了錢(qián)而生活和工作，幾乎沒(méi)有人是為了錢(qián)以外的東西而努力。這些錢(qián)是干什么用的？買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，享受生活...我記得在依次和公司領(lǐng)導的談話(huà)中，他說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人追求的是一套房子這么簡(jiǎn)單嗎？他追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個(gè)好男人追求的是表面的東西嗎？“錢(qián)多少不重要，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次！”年級？等級是什么，就是你的素養，你知道什么，你取得了什么……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人想要追求的。作為一個(gè)優(yōu)秀的男人，應該追求更多深層次的東西，一個(gè)人應該有自己的內涵！從一開(kāi)始，我是光著(zhù)身子來(lái)的，現在我要回去了。短短兩個(gè)月的時(shí)間，讓我受益匪淺，感觸如此之深！
實(shí)習個(gè)人總結5
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的長(cháng)途奔襲，我們到了礦區中學(xué)，在這里我們即將開(kāi)展的是為期一學(xué)期的實(shí)習。
很快樂(lè )自己能有一個(gè)頂崗實(shí)習的機會(huì )，在這里能讓我體會(huì )到很多平常在學(xué)校體會(huì )不到的體驗，我也很珍惜自己的實(shí)習機會(huì )，肯定要多去學(xué)習一些學(xué)問(wèn)和教學(xué)的技巧。
第一周到這里來(lái)多少還是有一些不太適應，但是隨著(zhù)這幾天的自我調整和努力，慢慢的適應了這個(gè)新的學(xué)習和在工作環(huán)境，在一起工作的伙伴們之間也比較和諧，大家有什么事情都相互關(guān)心。誰(shuí)有什么困難都會(huì )相互的協(xié)調去解決，感覺(jué)這樣的生活是比較有意思的。
由于專(zhuān)業(yè)的不同，上課的時(shí)間也會(huì )不太相同，由于體育學(xué)科需要帶隊跑操，所以每天早上都要在5點(diǎn)30左右起床。一開(kāi)頭的時(shí)候自己非常的不適應，由于假期的不良作息時(shí)間的影響，自己的生物鐘在開(kāi)頭的幾天無(wú)法適應這種生活，不過(guò)慢慢的適應之后，感覺(jué)自己每天適應了早睡早起的生活以后自己的身體比假期熬夜的時(shí)候好了許多。
由于開(kāi)學(xué)第一周的體育課都是用理論的形式進(jìn)行的，所以在這一周并沒(méi)有什么課程。從下周開(kāi)頭，我就要跟著(zhù)自己的指導老師聽(tīng)課了，肯定抓住這個(gè)機會(huì )仔細的學(xué)習一些教學(xué)的技巧，由于我們的指導老師都是一些特別有閱歷的老師，和他們在一起工作可以很好的學(xué)習到一些教學(xué)方面的閱歷。
同時(shí)作為一名年輕的閱歷較少的實(shí)習老師，我們在學(xué)習老老師的閱歷的同時(shí)也應當自己總結討論出來(lái)一些新奇的教學(xué)方法，讓我們的教學(xué)方法更加的科學(xué)化，讓學(xué)什么可以在歡樂(lè )中學(xué)習到一些學(xué)問(wèn)，這樣的教學(xué)才是現在社會(huì )需要的方式和方法。
作為一名實(shí)習老師我們應當在和同學(xué)搞好關(guān)系的同時(shí)也要把握好和同學(xué)關(guān)系的`度，關(guān)系不能太好也不能太疏遠，這樣才是最好的。應當讓同學(xué)們在課上的時(shí)候對我們的要求做到言聽(tīng)計從，在課下可以和同學(xué)們像伴侶一般的溝通。
第一周到學(xué)�？赡苓�有一些的不適應，但是慢慢的我們會(huì )適應這樣的生活，從中得到一些樂(lè )趣，這對我們來(lái)說(shuō)是非常珍貴的機會(huì )，同時(shí)也是我們人生中的一種不行多得回憶，剛剛來(lái)可能體會(huì )還不是許多，漸漸的在一點(diǎn)點(diǎn)的寫(xiě)出來(lái)吧。
實(shí)習個(gè)人總結6
這次實(shí)習的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
作為一名老師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習前也有過(guò)一些試教活動(dòng)，但真正的學(xué)校教學(xué)對我來(lái)說(shuō)還是第一次。從同學(xué)轉變?yōu)槔蠋�，這之間需要付諸許多的努力。
首先在第一周，我聽(tīng)了指導老師的課。在聽(tīng)課前，我仔細閱讀了教材中的相關(guān)章節，并且自覺(jué)的備好課，假如是習題課，我則會(huì )事先仔細把題目做一遍，想一下假如是我來(lái)講我會(huì )怎么講。到了聽(tīng)課時(shí)，我會(huì )仔細做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是留意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以汲取老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)潔登記自己的懷疑，想老師為什么會(huì )這樣講。同時(shí)，我也在老師的指導下會(huì )留意同學(xué)的表情反應，而思索以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的效果，也就是“備同學(xué)”。在此期間還與同學(xué)建立了良好的師生關(guān)系。每當上完一節課，指導老師都會(huì )告知我們，這節課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么，以及應當怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，才會(huì )讓同學(xué)更明白。
當我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告知自己要鎮靜，要循序漸進(jìn)教學(xué)，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著(zhù)臺下五十雙奇怪？？？的眼睛，緊急還是不請自來(lái)。即使偷偷的深呼吸也無(wú)濟于事。雖然在隔晚我已經(jīng)花了不少時(shí)間備課，但根本不能按教案來(lái)講，時(shí)間支配的不是很恰當，以致于重難點(diǎn)不夠時(shí)間來(lái)強調，不過(guò)上課的思路還是比較清淅的。接下來(lái)的幾節課都不是講得很好，當時(shí)信念就下降了，也真正體會(huì )到做一名老師并不是一件簡(jiǎn)單的事。還好，在指導老師張老師的悉心指導下，我細心備課以及修改教案并進(jìn)行幾次試講，雖然這期間我暴露了許多不足，但老師的親切鼓舞讓我變的有信念，有熱忱，讓我覺(jué)得假如將來(lái)從事老師這個(gè)職業(yè)我可以做的好。當然在后期的實(shí)習工作，我就能比較順當的完成教學(xué)任務(wù)了。
必定，自己的教學(xué)尚未能與張老師比較，但是我已以盡力而為了，做到問(wèn)心無(wú)愧了。實(shí)習期間我從張老師哪里不僅學(xué)到了數學(xué)教學(xué)的（方法）與技巧，以及共享他做班主任時(shí)的工作（閱歷），還從他身上學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
五個(gè)月的'實(shí)習生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了老師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習，不僅是我人生中一段寶貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我信任在將來(lái)的路上我會(huì )做的很好�，F在，實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習，我熟悉到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書(shū)”，面對實(shí)際。作為一名即將（畢業(yè)）的師范生，我將會(huì )在將來(lái)的日子努力提高自身的素養，時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
實(shí)習個(gè)人總結7
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，我們終于迎來(lái)真實(shí)課堂的練習了。非常幸運我能在佛山市xx中學(xué)來(lái)完成這7周的實(shí)習，使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐，使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。實(shí)習的過(guò)程是辛苦的，但是最后我收獲了經(jīng)驗，收獲了感動(dòng)，收獲了友誼，是一段非常珍貴的經(jīng)歷�，F在分三個(gè)部分來(lái)總結我的實(shí)習，分別是教學(xué)方面、班級管理方面和調研工作。
教學(xué)方面是這次實(shí)習的重點(diǎn)，非常幸運的是我的指導老師是XX老師，一位經(jīng)驗豐富的老師。在剛來(lái)到學(xué)校的時(shí)候，我主要是聽(tīng)課，現在的聽(tīng)課和以前完全不一樣了：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習知識；現在聽(tīng)課是學(xué)習教學(xué)方法。目的不一樣，聽(tīng)課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。除了聽(tīng)譚老師的課之外，物理科組其他的老師的課也爭取都去聽(tīng)。聽(tīng)了以后才發(fā)現不同老師教學(xué)風(fēng)格差異好大。像侯軍老師是一位知識面很廣的老師，在課堂上有時(shí)會(huì )拓展一些知識，在處理知識方面做得很?chē)乐�，對待學(xué)生的作業(yè)更是認真，每天早上6點(diǎn)半會(huì )來(lái)辦公室來(lái)改作業(yè)，并把每一個(gè)學(xué)生的作業(yè)成績(jì)錄入電腦，他對教學(xué)的認真態(tài)度讓我十分佩服。而譚老師則是注重學(xué)生思維培養，她的課堂十分注重邏輯方面的推導，她認為在剛開(kāi)始的時(shí)候慢慢訓練學(xué)生的這種能力，這樣以后學(xué)生就能自主的去思考一些問(wèn)題，有時(shí)題型變了學(xué)生還是會(huì )做的，而在講題方面她的方法主要是從問(wèn)題入手，一步一步分析，推到已知量可以求的物理量，這樣從一個(gè)點(diǎn)到另外一個(gè)點(diǎn)的推導，中間的語(yǔ)言引導十分緊密，能讓學(xué)生就能朝著(zhù)她想要的方面去想。她認為剛開(kāi)始可以這樣訓練，在熟練之后學(xué)生就能自己順著(zhù)題目給的已知量求解了，不需要再用逆向思維了。在講課時(shí)，她會(huì )比較注重強調公式如何選用，在做習題時(shí)這方面也不斷的強化，并且畫(huà)出物理過(guò)程圖，讓學(xué)生形成做題畫(huà)圖的好習慣。X老師一個(gè)典型特點(diǎn)是從題目推出結論，然后再補充條件、適用范圍等方面的東西，他的課講得十分細，涉及到的點(diǎn)很多。楊老師則是一個(gè)很認真負責的一位老師，他的課堂十分注重經(jīng)典習題的講解，經(jīng)常講一些經(jīng)典的習題，但有時(shí)這些題對高一的學(xué)生偏難，有些同學(xué)聽(tīng)不懂。在聽(tīng)了一周課之后，國慶回來(lái)之后我就開(kāi)始了我的課堂，譚老師每次都會(huì )認真聽(tīng)我的試講，并細心地給我提出意見(jiàn)，這使我學(xué)習到了很多東西，理解一些我以前沒(méi)有辦法理解或是不能認同的一些做法。而我的教學(xué)相對以前語(yǔ)言簡(jiǎn)練了一點(diǎn)，在知識處理方面更加熟練，以前備課總是要糾結很久，糾結要講什么內容，怎么講，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我明白要想知道講什么就把練習做了你就知道要講什么內容了，至于怎么講這要講究邏輯方法，如何去引導學(xué)生朝著(zhù)你想要的方向去想或者是引導學(xué)生想他們?yōu)槭裁磿?huì )想這樣做，并且答案最好能夠唯一，這樣的引導會(huì )使課堂效率高很多，而在推理時(shí)要注重從一個(gè)點(diǎn)到另外一個(gè)點(diǎn)要依據明了易懂。當然課堂當中要注意學(xué)生的反應，學(xué)生懂了就可繼續，學(xué)生有疑問(wèn)就可以想換種方式講或是講得慢一點(diǎn)，在講完知識點(diǎn)后最
好能有習題來(lái)鞏固知識。課堂還要管理好紀律，但對不同的.班級方法不同，沉默的班級可以說(shuō)一些調動(dòng)氣氛的話(huà)，活躍一下氣氛，太活躍的班級要控制住他們，控制他們的想法是你想要的方面，不然課堂會(huì )出現很多意外情況很難去處理，所以在這樣的班級就可以嚴肅點(diǎn)。還有如果班里就幾個(gè)學(xué)生比較活躍，總是搶先回答問(wèn)題，但可能其他大部分學(xué)生還沒(méi)想到要怎么做，因為聽(tīng)到了答案之后就懶得去思考了，這是就可以示意這些活躍的學(xué)生再想想或是讓別的同學(xué)也想想，可以說(shuō)：“你們也給其他同學(xué)一些機會(huì )嘛�！被蚴钦f(shuō)：“你們再想想�！痹诎鍟�(shū)方面，重要的知識或是要對比的知識要留在黑板上，不能是做一題擦一題，最好過(guò)一段時(shí)間再擦，因此就要合理設計板書(shū)，在粉筆的使用方面也要注意，一般用白色的或是黃色的粉筆比較好，學(xué)生看得比較清楚，而紅色、紫色這些色會(huì )看得很累。課堂還有一些注意的地方，如還要注意眼神的交流，眼神要掃到全班學(xué)生，不能只看一塊地方；上課前要把需要的設備都調適好；最好不要請學(xué)生舉手……經(jīng)過(guò)實(shí)習的鍛煉，現在我已經(jīng)能輕松自如掌控課堂，課堂流暢，講解邏輯也比較清楚，講解方面學(xué)生也反映可以聽(tīng)懂，時(shí)間方面也把握的比較好，但是對課本的結識結構還不是很熟，還需要通過(guò)做題去深化認識，并且音量方面再練習使說(shuō)得大一點(diǎn)，板書(shū)還需要再快點(diǎn)和好看點(diǎn)。這些方面我以后會(huì )不斷努力，不斷改進(jìn)。
在班級管理方面，我的指導老師是程先雙老師，他的理念是班級的事務(wù)盡量讓學(xué)生自己去處理，比較少去管班級的事情，像校運會(huì )、班會(huì )課、班徽等事情一律交給學(xué)生做，最后再把結果與他討論。平時(shí)我的任務(wù)就是晚修、自習去管管紀律，每個(gè)周三與他們一起去跑步，晚上巡查宿舍，早上和下午看公區清掃情況等等。我所帶的班級他們班的口號是“老師好，聽(tīng)話(huà)好，勤奮好，存好心，說(shuō)好話(huà)，做好人”，這六好蘊含著(zhù)深刻的含義，也使我明白作為一名教師，我們首先是教會(huì )學(xué)生做人，其次才是教他們怎么去學(xué)習。在這過(guò)程中與老師探討一些問(wèn)題，老師說(shuō)：“不要把學(xué)生想得太理想，也不要想得太糟糕�！辈⒆屛乙院笤偃ヂw會(huì )這句話(huà)。確實(shí)，我和現在的學(xué)生想法差別太大了，他們現在的想法和當年的我已經(jīng)很不一樣的，我還需要時(shí)間去了解他們。在這期間我上了一節班會(huì )課，主題是“高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題及調適方法”。課堂先是放了尼克胡哲的視頻，然后介紹一些高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題，分析這些問(wèn)題的利弊，讓他們自己去思考和衡量，最后再介紹一些調節的方法。整個(gè)過(guò)程流暢，學(xué)生在看到視頻這后都很感動(dòng)，學(xué)生也反映這些內容對他們有幫助。與此同時(shí)，我還幫助班里學(xué)生解決一些問(wèn)題，班里有個(gè)學(xué)生剛來(lái)高中，在學(xué)習方面和人際方面都很不適應，為了幫助她適應，我經(jīng)常和她聊天并開(kāi)導她，慢慢地她也越來(lái)越開(kāi)朗，和班里的同學(xué)相處得很好。雖然只是短短兩個(gè)月的相處，但是與學(xué)生之間建立了很好的感情。非常感謝他們這兩個(gè)月的配合。
在調研方面，我們小組里的隊員對這方面很不了解，但是我們小組都十分團結，不會(huì )的問(wèn)題我們一起討論找到最佳解決方法，問(wèn)卷統計也是分工合作，這次調研確實(shí)花費了我們許多時(shí)間，但是卻非常值得，因為我們做的主題是父母和老師的語(yǔ)言特點(diǎn)對學(xué)生考試壓力的影響。通過(guò)這次調查我們知識父母和老師說(shuō)的話(huà)如果是鼓勵和肯定的話(huà)對絕大多學(xué)生起到的作用是積極的，學(xué)生也最希望聽(tīng)到這種類(lèi)型的語(yǔ)言，而最厭惡那種一味否定他們不理解他們的語(yǔ)言。而學(xué)生表現出的考試壓力其實(shí)更多的是他們自己給自己的壓力，大多父母和老師都希望他們盡力就好了，對于這一點(diǎn)學(xué)生也感到比較滿(mǎn)意。這些方面的信息對于我以后都非常的有用，方便了我以后的教學(xué)工作。
這次實(shí)習我受益匪淺，知道要想當一個(gè)好老師，就要用心去備課，用心去上課，用愛(ài)去關(guān)心學(xué)生，要理解學(xué)生，教會(huì )學(xué)生做人，教會(huì )學(xué)生學(xué)習。但要想做到確實(shí)很難，需要做出很多的努力。實(shí)習還讓我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。我將在以后的教學(xué)工作中，不斷學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，為教育事業(yè)獻出薄弱的力量。
實(shí)習個(gè)人總結8
不知不覺(jué)，半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的'手續及證件。我利用自己在—部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了—x證書(shū)、項目立項手續——產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解——x情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為——x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到—、—拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了———及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前—房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如—，—又到—花園、—花園、—小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在——召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；
2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
實(shí)習個(gè)人總結9
我司客服部在總、省公司客服部的科學(xué)有力指導下，緊密?chē)@公司總經(jīng)理室提出的“抓穩定、夯基礎、防風(fēng)險、重效益、樹(shù)品牌”的年度工作指導思想，堅持“以客戶(hù)為中心”，以“管理升級、服務(wù)升級”為目標，不斷強化服務(wù)意識、提升服務(wù)技能和創(chuàng )新特色附加值服務(wù)，在工作任務(wù)重、人員配備緊張的情況下，較好地完成了總(省)公司下達的各項任務(wù)
指標，對提升公司服務(wù)質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進(jìn)一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用�，F將20xx年我部門(mén)工作情況匯報如下：
20xx年，我司客服部在上級的正確領(lǐng)導和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，注重部門(mén)規范管理，主動(dòng)靠前服務(wù)一線(xiàn)，延伸放大客服職能，實(shí)現了客戶(hù)滿(mǎn)意、領(lǐng)導認可、自身提高的預期目標，為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制，注重夯實(shí)工作基礎
20xx年，為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿(mǎn)意度，我部建立健全了一系列管理規范：
1、建立了客戶(hù)服務(wù)工作日志，規定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門(mén)關(guān)注的事項進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋;針對工作中暴露的問(wèn)題，部門(mén)負責人要定期不定期進(jìn)行總結梳理、制定措施、有效應對、防范風(fēng)險。
2、建立了客戶(hù)服務(wù)差錯考核制度，嚴格客服人員工作流程，對工作中出現的問(wèn)題或差錯實(shí)時(shí)記載，定期進(jìn)行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據。
3、嚴格按照總公司相關(guān)要求，對客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴、二線(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程和問(wèn)題件跟蹤處理等客服制度及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經(jīng)理室的要求，我部于對全區客戶(hù)服務(wù)人員履職盡責進(jìn)行了全面摸底，建立了員工檔案，科學(xué)細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
(二)防控風(fēng)險、高度重視回訪(fǎng)工作
20xx年，我司客服部始終把回訪(fǎng)工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、確保公司業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展的重要抓手，努力做好回訪(fǎng)工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導下，我部對公司回訪(fǎng)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，針對一些簿弱環(huán)節加強改進(jìn)，并對出現的問(wèn)題制定了整改措施。
2、加強對問(wèn)題件的跟蹤處理，與公司司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通，強勢控制因問(wèn)題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負面效應，確保了公司業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求，重點(diǎn)宣傳客戶(hù)服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，提供客戶(hù)服務(wù)信息，通報各類(lèi)違規違紀現象。
4、及時(shí)對回訪(fǎng)工作進(jìn)行準確的分析，將客服工作主動(dòng)融入一線(xiàn)展業(yè)、后臺支援等各項工作中，為公司有針對性地開(kāi)展運營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數據支撐。
(三)、誠信服務(wù)，穩妥處理客戶(hù)投訴
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的工作“專(zhuān)業(yè)、真誠、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化有機地結合起來(lái)，做好每項服務(wù)工作，在保障客戶(hù)利益的同時(shí)，又維護了公司的形象。
(四)、立足本職工作，樹(shù)立國壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎工作的同時(shí)，按照總省公司的相關(guān)要求，陸續開(kāi)展了“3.15消費者維權日”、“6.16”國壽客戶(hù)節、“精彩無(wú)限、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶(hù)華西專(zhuān)場(chǎng)體檢等等回饋客戶(hù)的活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，大力宣傳“國壽1+n”服務(wù)品牌，樹(shù)立公司的品牌形象，增強公司的市場(chǎng)競爭力。
(五)、努力學(xué)習，提升部門(mén)工作人員的工作能力及自身素質(zhì)，同時(shí)加強與各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的協(xié)調溝通，緊密配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作。
1、我部利用多種形式加強各員工的業(yè)務(wù)技能培訓，加強客服人員的學(xué)習能力、專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力和執行能力等，建立一支高素質(zhì)的客服隊伍，提升了全員整體綜合素質(zhì)，增強了客戶(hù)和銷(xiāo)售人員的客服滿(mǎn)意度。
2、為了更好地與銷(xiāo)售部門(mén)做好協(xié)調溝通工作，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，我部開(kāi)展了多次培訓進(jìn)職場(chǎng)的機會(huì )，認真聆聽(tīng)業(yè)務(wù)伙伴的問(wèn)題和需求，同時(shí)聽(tīng)取銷(xiāo)售部門(mén)的意見(jiàn)和建議，對工作的一些不足之處加以總結改正，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。為協(xié)助業(yè)務(wù)的.發(fā)展，客服部對各公司銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行了客戶(hù)資源數據分析需求的調研，以便為各展業(yè)團隊提供目標客戶(hù)信息。
時(shí)間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺已經(jīng)快五個(gè)月了，在這短暫的時(shí)間里，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務(wù)�，F在將第三季度的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。
要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，前臺的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內的工作量相對來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因為社會(huì )經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細心做，重復做，快樂(lè )做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì )的新人，在社會(huì )經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認真工作，更注重細節。
接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。
在短短的工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話(huà)的用語(yǔ)不夠專(zhuān)業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的計劃:
一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識，豐富自己的見(jiàn)識。
二、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續開(kāi)展招聘這方面的工作。
實(shí)習個(gè)人總結10
很榮幸能有機會(huì )去社區實(shí)習，自己當然也很珍惜這次實(shí)習機會(huì )。一個(gè)星期的實(shí)習給了我很多，很多。
主要工作：
1、整理檔案，對以前的暫住居民資料進(jìn)行錄入。并做好記錄。
2、電子存檔，將社區“迎奧運”期間，需要整改社區的范圍，項目進(jìn)行電子存檔，方便施工隊伍進(jìn)行整改。
3、協(xié)助辦證，協(xié)助居委會(huì )工作人員，辦理醫保證，坐車(chē)卡等，做好戶(hù)口本資料錄入，方便以后開(kāi)展工作。
4、做好辦公室清潔工作，在空閑之時(shí)能打掃辦公室。
一個(gè)星期的實(shí)習，在做好自己本分工作的同時(shí)，自己能積極的配合居委會(huì )各個(gè)工作人員。并能體現出一個(gè)大學(xué)生基本的.面貌精神。對居委會(huì )的第一印象就是辦公室很小。第一津街社區居委會(huì )的辦公室有些狹窄，其實(shí)也不是。但我覺(jué)得這樣的工作環(huán)境也不錯，一方面能加強各工作人員的交流合作，同時(shí)提高工作效率。其次，我覺(jué)得居委會(huì )的人非常友好，大家都很有禮貌，就算是主任，書(shū)記，都是很和藹，居委會(huì )的氛圍給了我想家的感覺(jué)。
希望在以后的實(shí)習期間，自己更加積極的配合工作，在做好本份之時(shí)，能保持更多熱情，去幫助居民，做一個(gè)合格出色的大學(xué)生。
實(shí)習個(gè)人總結11
20xx年的10月份開(kāi)始，我選擇了自主實(shí)習，我所實(shí)習的學(xué)校是家鄉的一所中學(xué)，每周從周一到周五去實(shí)習學(xué)校參加實(shí)習工作。在進(jìn)校門(mén)之前，我充滿(mǎn)了喜悅和期待，我的實(shí)習指導老師黃老師熱情開(kāi)朗、助人為樂(lè )的性格使我不管是在教學(xué)方面還是在做人方面都受益匪淺。光陰似箭，實(shí)習就這樣不知不覺(jué)的結束了�；剞D身一看，這段時(shí)間我過(guò)的充實(shí)有意義。在實(shí)習期間，我也通過(guò)自己的親身體驗和觀(guān)察，深切地感覺(jué)到：做一個(gè)中學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，上好一堂課更不是想象的那么容易，想讓學(xué)生真正學(xué)到知識和做人的道理也不是我想象的那么輕松。不過(guò)與此同時(shí)，我深深地覺(jué)得學(xué)生是那么可愛(ài)、那么單純。與他們相處多了，真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準老師這個(gè)標尺還差一段距離，盡管在教師的道路上，充滿(mǎn)了艱難險阻，我依然堅定著(zhù)自己的夢(mèng)想：做一個(gè)光榮的人民教師。做教師，不再是單純的完成一個(gè)夢(mèng)想，更多的是承擔一份社會(huì )的使命感。教育是科學(xué)，教育的科學(xué)在于創(chuàng )新；教育是事業(yè)，教育的事業(yè)在于奉獻。在實(shí)習的過(guò)程中，我更是得到了指導老師的耐心指導，讓我的實(shí)習工作以收獲頗豐的結局完滿(mǎn)結束。
在實(shí)習接近三個(gè)月的時(shí)間里，我對于中學(xué)的日常教學(xué)和日常工作情況有了一個(gè)大致了解。盡管自己也當了20多年的學(xué)生，中學(xué)時(shí)代更是在我生命中占據了舉足輕重的位置。但初次以一名中學(xué)教師的身份重回中學(xué)去實(shí)習、去體驗，自己所承擔的任務(wù)大不相同，而視角更是變得迥然不同了，因此感受也與以往有著(zhù)天壤之別。
第一，來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習總體感受。我與學(xué)生們接觸的時(shí)間并不是很多。不過(guò)，在實(shí)習期間，我還是深感到了作為實(shí)習老師的樂(lè )趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榱私虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)榱苏嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近三個(gè)月的實(shí)習，如今回味起來(lái)，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。自進(jìn)入大學(xué)校園以來(lái)，我就渴盼著(zhù)走上講臺，希冀著(zhù)學(xué)生們叫我“老師”。這次終于如愿以?xún)�，心中怎是難以抒發(fā)的成就感。我實(shí)習的班級是初一年級三班，這個(gè)班級非常優(yōu)秀，“優(yōu)秀”主要體現在學(xué)校管理體制的完善和老教師的認真負責，教師學(xué)生要求均比較高，但又是在充分尊重學(xué)生的基礎上的，很多同學(xué)也都有自己明確的愛(ài)好特長(cháng)，并且知識面都比較廣。有些同學(xué)看過(guò)很多書(shū)，記得有一次我還和他們談起了鄭淵潔的作品，談得不亦樂(lè )乎，從中我明白了找到和學(xué)生交談的共同語(yǔ)言不僅可以拉近距離，還可以了解他們的內心世界。我欣賞他們作為孩子的天真，永遠清晰地記得，第一次到這個(gè)班級做自我介紹時(shí)，他們對我第一次發(fā)言，報以的爽朗笑聲，以及對我這個(gè)實(shí)習教師的好奇與期待，但同時(shí)，我也深感作為中學(xué)老師的責任之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)根本沒(méi)有健全。雖然初一年級的某些同學(xué)對老師的觀(guān)點(diǎn)、看法會(huì )有某種程度上的質(zhì)疑，但絕大多數的同學(xué)還是始終相信“老師講的即是真理”。因此，中學(xué)老師的勞動(dòng)程度雖不算很大，但做一個(gè)中學(xué)教師還是很辛苦的。這種辛苦主要是來(lái)自對學(xué)生人生的負責。要知道做中學(xué)老師，就意味著(zhù)當班主任。盡管不知道我的指導老師黃老師以前忙不忙，但實(shí)習期間我都看見(jiàn)黃老師在教室和辦公室之間奔波忙碌�！捌鹪缲澓凇睙o(wú)疑就是班主任每日的生活狀態(tài)。早上得早到學(xué)校，督促同學(xué)們的朝讀。除此之外，班級瑣事更是層出不窮。很多同學(xué)天性調皮，總會(huì )時(shí)不時(shí)出現一些小茬子，這就得找學(xué)生談心，做他們的心理和思想教育工作。初一年級的學(xué)生在家長(cháng)思想的左右下，他們很看重成績(jì)。因此也要常找那些成績(jì)不是特別穩定、心理承受能力不是很好的同學(xué)談心，鼓勵他們建立一個(gè)積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。因此在實(shí)習期間我深深感受到作為一名教師不僅要關(guān)心學(xué)生的生理健康、心理健康，更要在學(xué)生的思想上引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，所以這些，常常會(huì )弄得老師疲于奔命。
第二，來(lái)談?wù)劷虒W(xué)的感受。簡(jiǎn)單一個(gè)字“難”。教書(shū)匠好當，教育名師難成。聽(tīng)了黃老師的幾節示范課后，我開(kāi)始走上講臺，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。老實(shí)說(shuō)，當時(shí)的自己并不是很緊張。要知道，我一直很向往講臺，很喜歡站在講臺上的感覺(jué)。但或許因為是第一次，經(jīng)驗實(shí)在不足和隨機應變能力的確不強，課堂上出現了很多狀況。首先是，不自信，在沒(méi)有生字卡片的情況下，自己一下子就變得六神無(wú)主起來(lái)，信口叫他們拿出書(shū)讀課本中出現的生字。這是他們所沒(méi)有遭遇的情況，一個(gè)個(gè)睜著(zhù)困惑的眼睛望著(zhù)我。這更讓我亂了陣腳，隨筆在黑板上寫(xiě)起生字來(lái)，絲毫沒(méi)有注重生字的規范、標準性，尤其是在基本的筆順筆畫(huà)上，這無(wú)疑是中學(xué)教學(xué)中的大忌，是課堂上的低級錯誤。而且沒(méi)能拿出教師的霸氣，很好的掌握住課堂秩序，導致課堂陷入混亂局面。其次，我的普通話(huà)還不夠標準，居然把“悔”這個(gè)字都成了“u”而完全不自知，在學(xué)生明確指出來(lái)的情況下，我也沒(méi)有及時(shí)修正。板書(shū)方面更是存在很大問(wèn)題，經(jīng)常還忘寫(xiě)板書(shū)，在講臺上還總是不停地走動(dòng)，對同學(xué)的表?yè)P用詞很單調�？偠灾�，這一節課上過(guò)之后，一團亂，心中有一種強烈的挫敗感。教師基本功一點(diǎn)兒都不扎實(shí)，這需要我今后大大改進(jìn)。其次是，沒(méi)有從中學(xué)生的思維角度去設計教學(xué)，即在教學(xué)設計時(shí)完全遵循自己的主觀(guān)思維和理解，沒(méi)有換個(gè)角度設想中學(xué)生會(huì )不會(huì )理解這個(gè)問(wèn)題，這樣講學(xué)生會(huì )不會(huì )感興趣，能不能調動(dòng)學(xué)生的思維，特別是教學(xué)語(yǔ)言上不夠規范，不夠通俗化，不夠幽默，單調重復。這些都需要自己在今后的工作中，努力去將自己的口頭語(yǔ)言轉換為課本語(yǔ)言，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔凝練，該生動(dòng)時(shí)就要生動(dòng)，要創(chuàng )設一種活躍的課堂氛圍，這樣才能使自身的教學(xué)產(chǎn)生良好影響，才能讓學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)習。針對出現的問(wèn)題，指導老師也提出要我從教師的基本技能抓起，要樹(shù)立自信心，站上講臺得有一種能控制住課堂的霸氣，盡量教給學(xué)生學(xué)習的方法而不是直接把知識教給學(xué)生。因為烏申斯基曾經(jīng)講過(guò)：“一個(gè)壞的教師奉送真理，而一個(gè)好的教師教人發(fā)現真理�！贝送膺�要多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習。這些都是在上課之后，在課堂生成總結之時(shí)，老師面對面的以委婉的說(shuō)話(huà)方式指出了上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。這不僅有利于保護我受挫的心理，更在潛移默化中指導了我如何面對教學(xué)過(guò)程中出現的突發(fā)事件，他完全沒(méi)有教師的架子，更多的是朋友般的親切交談。對于教學(xué)工作給我總結出以下幾點(diǎn)：
1、善于學(xué)習、樂(lè )于學(xué)習。教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過(guò)程，每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著(zhù)自己的獨到之處，在教學(xué)實(shí)踐中善于與其他老師的交流、聽(tīng)其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索更直接、更省力、更見(jiàn)效。我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學(xué)習其他老師的優(yōu)點(diǎn)，不斷學(xué)習別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進(jìn)步的原因吧。然而，學(xué)習要會(huì )學(xué)，善于學(xué)習也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。學(xué)習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西不一定適合自己，一定要結合自己的實(shí)際，要有自己的觀(guān)點(diǎn)。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎上學(xué)習，要會(huì )學(xué)，而不是模仿。實(shí)習初期，我只是一味地模仿黃老師的教學(xué)方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)，會(huì )覺(jué)得有些吃力，并達不到自己預期的效果。因為他的那一套是有經(jīng)驗的教師才做的來(lái)的教學(xué)方法與過(guò)程。得到教訓后，我就自己備好詳案，在黃老師的適合自己的有關(guān)方法上再根據自己的思路上課，果然效果不錯。
2、吃透教材，把握好教學(xué)內容和教學(xué)重難點(diǎn)，做好備課工作�，F在的中學(xué)教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級每節課的教學(xué)內容并不多，知識點(diǎn)也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點(diǎn)方面有一定的難度。備課時(shí)，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內容是什么，教學(xué)的重難點(diǎn)又是什么，結合教材和學(xué)生的練習再來(lái)備教材，在教學(xué)時(shí)才會(huì )有清晰的思路。對于在教學(xué)過(guò)程中無(wú)法串起來(lái)的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。
3、及時(shí)鞏固，查缺補漏。課堂常常會(huì )有學(xué)生沒(méi)學(xué)懂，會(huì )出現學(xué)生一知半解的現象，學(xué)生仍會(huì )很快的遺忘，通過(guò)練習與作業(yè)及時(shí)鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)，每一次的課堂小練習，每一次的單元小測試都是一個(gè)很好的查缺補漏的機會(huì )。老師評講
時(shí)，只許學(xué)生聽(tīng)，不許學(xué)生更正，常用舉一反三的方法來(lái)評講試卷練習，然后再讓學(xué)生獨立更正錯誤，仍不會(huì )的學(xué)生集中起來(lái)，再進(jìn)行個(gè)別輔導，而且同時(shí)發(fā)信息給家長(cháng)，讓家長(cháng)在家加強輔導，盡量讓每一個(gè)學(xué)生都掌握好所學(xué)的內容，讓每個(gè)學(xué)生的知識點(diǎn)過(guò)關(guān)。
4、確定目標，節節進(jìn)步。在教學(xué)過(guò)程中，了解每一個(gè)學(xué)生，對于基礎好的學(xué)生嚴格要求，對于基礎較弱的`學(xué)生放寬要求，多點(diǎn)表?yè)P。在對每個(gè)孩子心中有數的基礎上，給每個(gè)孩子訂立一個(gè)目標，這個(gè)目標要切合每個(gè)孩子的實(shí)際，對達標的孩子還要給予特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續達標的興趣。對于沒(méi)有達標但取得進(jìn)步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個(gè)孩子都有進(jìn)步。
教學(xué)，是一個(gè)復雜的過(guò)程，是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)終身學(xué)習的過(guò)程。有著(zhù)太多的感悟，有著(zhù)太多的體驗，有著(zhù)太多的渴望，希望自己在未來(lái)的教學(xué)中學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng)。
第三，來(lái)談?wù)勎遗淖鳂I(yè)的感受。批改作業(yè)，是做實(shí)習教師時(shí)干的另一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己上中學(xué)時(shí)，對老師所寫(xiě)的評語(yǔ)很是感興趣，總是會(huì )對某位同學(xué)得到了老師的鼓勵性評語(yǔ)充滿(mǎn)艷羨之情，當時(shí)我就暗暗地想：以后自己當老師了，一定要給每位同學(xué)寫(xiě)很多評語(yǔ)，讓他們個(gè)個(gè)在心理上都得到平衡。當今的學(xué)生不再對分數有濃厚的興趣，他們更感興趣的是老師的評語(yǔ)。當今教育也逐步變?yōu)樗刭|(zhì)教育，更注重學(xué)生自身身心發(fā)展，全面發(fā)展。因此在給給學(xué)生批改作業(yè)的時(shí)候，我對學(xué)生的評語(yǔ)很多，而且更多的是鼓勵的話(huà)，消除他們寫(xiě)作的恐懼心理，從而促使他們樂(lè )于寫(xiě)作，形成一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。此外，批改其他作業(yè)時(shí)，我深刻意識到糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。初一年級的同學(xué)，仍有少部分同學(xué)有寫(xiě)錯別字的情況，盡管只是小部分，但作為一個(gè)教師就有義務(wù)幫助他們糾正錯誤。在糾錯時(shí)，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，或是畫(huà)上一個(gè)傷心的表情。是同學(xué)們在評語(yǔ)和表情中知道糾正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵。對那些在我要求更正之后依然不更正的學(xué)生，我會(huì )在作業(yè)上清楚寫(xiě)明。我的指導思想是每個(gè)人都會(huì )犯錯，錯也不在乎大小，關(guān)鍵是要有改正錯誤的心，而教師就是要給學(xué)生提供不斷糾正錯誤機會(huì )的平臺。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì )采取單獨輔導的方式，直到他們主動(dòng)承認錯誤并改正錯誤。身為一位教育工作者，我相信就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)從根本上糾正。
在實(shí)習期間，雖然我與學(xué)生們接觸的時(shí)間顯得尤為的少，但是隨著(zhù)離別的臨近，心里還是多少有些不舍。不禁感嘆：時(shí)間過(guò)得真快！而每天發(fā)生的一幕幕、感動(dòng)著(zhù)我的每一件事，我相信都會(huì )成為我以后教育工作的一段寶貴記憶。實(shí)習是我教育旅途的第一步，現在的剛邁出第一步。對于這步，盡管不是很滿(mǎn)意，但依然不能氣餒。要知道將來(lái)的路還很長(cháng)，這點(diǎn)小挫折又算得了什么呢？也許對于任何一個(gè)年輕老師來(lái)說(shuō)，都會(huì )遇到暴風(fēng)暴雨，而重要的是不放棄。只要有那個(gè)成功的信仰，再大的挫折都不再是挫折，再大的苦難也終不是苦難。一直清晰地記得一句名言：困難像彈簧，看你強不強，你強它就弱，你弱它就強。盡管現在的自己起點(diǎn)很低，但是只要有鍥而不舍的精神，我相信自己一定能迎來(lái)屬于自己的燦爛，自己的陽(yáng)光。
每一個(gè)人的人生道路都不是平坦的，每一位優(yōu)秀的教師都要經(jīng)過(guò)千錘百煉的，教師是人類(lèi)工程的靈魂。不管會(huì )有多少坎坷，面對現實(shí)，接受挑戰，努力去做個(gè)好老師。為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的老師而奮斗�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索�！毕嘈�，我一定行，將來(lái)我一定能成功！
實(shí)習個(gè)人總結12
實(shí)習很快要結束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習一些實(shí)用知識，在實(shí)習工作中不斷學(xué)習，反復推敲，事事總結，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗，我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習單位。
透過(guò)三個(gè)月的'實(shí)習此刻我深深的感到當初的選取是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是杭州唯一工商注冊，為全國各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費職前培訓，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展潛力大。
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng )業(yè)，去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對我們日后的工作經(jīng)驗的積累也是具有幫忙，也給我們實(shí)習帶給鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機會(huì )。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠見(jiàn)規劃，并很有才華的一位領(lǐng)導人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習機會(huì )。
確實(shí)是我三生有幸，個(gè)性對我來(lái)說(shuō)，一個(gè)從農村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì )的青年來(lái)說(shuō)，任何實(shí)踐經(jīng)驗去裝滿(mǎn)它。而在實(shí)習期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì )給我們進(jìn)行職前培訓，實(shí)用指導，規范化訓練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì )接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯(lián)絡(luò )和聯(lián)系，注重培養我實(shí)戰潛力。在實(shí)習中我已深入感覺(jué)到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習的一切�？偠灾�，透過(guò)攜職的實(shí)習，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
實(shí)習個(gè)人總結13
我于xx年年8月進(jìn)入xx律師事務(wù)所實(shí)習，至今已滿(mǎn)一年。在該律師所的無(wú)私支持與實(shí)習律師的耐心指導下，我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機會(huì )，實(shí)務(wù)經(jīng)驗與業(yè)務(wù)水平增長(cháng)迅速，對律師執業(yè)的理解也逐漸深入，可謂感慨良深，且受益匪淺。主要體現在以下三個(gè)方面：
�。ㄒ唬┰V訟類(lèi)業(yè)務(wù)
實(shí)習期間，通過(guò)參與及旁聽(tīng)律師所里承辦的各種類(lèi)型案件，我比較全面地掌握了各類(lèi)訴訟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，及如何充分運用訴訟中的各種程序和權利保護當事人的合法權益。記得在協(xié)助所里承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中，我通過(guò)對庭審中了解到的事故細節詳細分析，及時(shí)向法院提出增加被告的申請，最大程度地保障了原告勝訴后的受償可能。而在辦理另一宗過(guò)失致人死亡的刑事案件中，我通過(guò)經(jīng)辦律師與犯罪嫌疑人的交談，對犯罪嫌疑人的真實(shí)年齡提出質(zhì)疑，并及時(shí)向有關(guān)機關(guān)提出了要求進(jìn)一步核實(shí)犯罪嫌疑人的申請。經(jīng)有關(guān)機關(guān)核實(shí)，最終確定犯罪嫌疑人不足16歲，犯罪嫌疑人被無(wú)罪釋放。雖然本案為法律援助案件，但律師的及時(shí)參與及認真正確地運用法律，從根本上保障了司法的公平與公正。
�。ǘ┓嗽V類(lèi)業(yè)務(wù)
實(shí)習期間，我也協(xié)助所里的律師處理一些匪訴訟類(lèi)的法律業(yè)務(wù)。主要包括提供法律咨詢(xún)、各類(lèi)合同的起草、參與客戶(hù)的談判。通過(guò)對匪訴類(lèi)業(yè)務(wù)的實(shí)際參與，我深刻體會(huì )到，匪訴類(lèi)業(yè)務(wù)存在于社會(huì )的各個(gè)層面及時(shí)段，體現在廣大人民群眾社會(huì )生活的各個(gè)細節，擁有匪常廣闊的舞臺和發(fā)展空間。隨著(zhù)人們的.法律意識及自我權益保護意識的逐漸增強，匪訴類(lèi)業(yè)務(wù)將會(huì )成為與訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)并重的律師業(yè)務(wù)。
�。ㄈ⿲β蓭焾虡I(yè)的認識
律師是一類(lèi)實(shí)踐性職業(yè)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗有時(shí)會(huì )比精專(zhuān)的法律知識更為重要。中國的律師業(yè)因起步較遲，至今為止發(fā)展也不過(guò)二、三十年。沒(méi)有完整的實(shí)踐理論指導，律師該做什么，不該做什么，怎樣做才算成功，都還停留在見(jiàn)仁見(jiàn)智的階段。很多律師都曾在盲然地摸索中，僅靠自己的錯誤和失敗換成的經(jīng)驗與教訓來(lái)提高自己的執業(yè)水平。所喜的是，隨著(zhù)律師隊伍的壯大，律師素質(zhì)及修養的不斷提高，律師執業(yè)已開(kāi)始走向規范化。今年首次出版的《律師執業(yè)基本技能》系列叢書(shū)就是對律師執業(yè)規范化的一種歷史性嘗試。作為即將走上執業(yè)的我希望能夠抓住這個(gè)歷史契機，以最快的速度成為一名合格的律師。
實(shí)習個(gè)人總結14
歲月如梭，轉眼間，為期一周的支行大堂副理實(shí)習時(shí)間已經(jīng)結束。在這短暫的一周中，我收獲了人生中一次極為寶貴的經(jīng)歷。我抑制不住自己的感情，有感而發(fā)，寫(xiě)下了這一份實(shí)習小結。
我在進(jìn)入建行的第一刻開(kāi)始，我就個(gè)自己立下了一個(gè)目標：爭取這一次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )，所以我一直嚴格要求自己。也許是大家也被我的情緒感染，在選取小組長(cháng)的時(shí)候，大家一直推薦了我成為第五組的小組長(cháng)。在蓮塘實(shí)習的五個(gè)實(shí)習生中，因為我是其中的唯一一位實(shí)習生，所以我毛遂自薦為小組長(cháng)，更好的為大家服務(wù)，沒(méi)相當他們居然都同意了，既然是小組長(cháng)，就要做好自己的職責。作為雙重小組長(cháng)身份(8月4號培訓分組時(shí)的10人小組的大組長(cháng)和在深圳建行蓮塘支行實(shí)習時(shí)的5人小組的小組長(cháng))，我在這段實(shí)習期間做好了如下事情：
1、收發(fā)短信，對建行人力資源部的信息進(jìn)行及時(shí)的上傳下達，增加團隊的互動(dòng)，并及時(shí)反饋信息;
2、對小組成員進(jìn)行定期短信息問(wèn)候，并為團隊成員打起鼓勁，了解大家的相應需求并消除大家的一些到來(lái)不適應而引起的負面情緒;
3、組織去小梅沙看海、晚上集體逛街等一些活動(dòng)，增強小組之間的交流和凝聚力;
這三點(diǎn)都認真順利完成任務(wù)，并在這一過(guò)程中收獲了許多東西
以下為我的個(gè)人蓮塘實(shí)習總結，共分為四個(gè)部分。第一部分是本人對大堂副理崗位的認識和理解;第二部分是總結自己實(shí)習階段的不足并加以反思;第三部分是對接下來(lái)的實(shí)習的安排計劃及未來(lái)人生規劃的思考。
第一部分對大堂副理崗位的認識和理解
本次實(shí)習的崗位是銀行大堂副理。通過(guò)這次實(shí)習，我對大堂副理的職責有了更進(jìn)一步的了解。大堂副理的職責主要是三個(gè)部分：一是分離引導客戶(hù)，二是協(xié)助柜臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，三是進(jìn)行銀行產(chǎn)品的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。就我實(shí)習這段時(shí)間的經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，這三個(gè)部分是層層相扣，緊密聯(lián)系的。要做好分離客戶(hù)的關(guān)鍵之處在于熟悉各項的銀行業(yè)務(wù)，即每一項業(yè)務(wù)的辦理的流程是怎樣的，那些是可以在自動(dòng)柜員機上辦理，那些是可以在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)處辦理，也就是所謂的非現金辦理，那些是必須在銀行柜臺等待排隊辦理�？梢赃@樣說(shuō)，要做好客戶(hù)分離引導的工作是一件極為復雜的事情。以轉賬為例，同樣是一項轉賬業(yè)務(wù)，又可以分為本地同行轉賬、本地跨行轉賬、異地同行轉賬、異地跨行轉賬等子業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)要涉及的所填的單據又不一樣，同時(shí)同樣是一項子業(yè)務(wù)，涉及的金額不同的不同辦理的方式又有所不同，可能你的一項小的疏忽會(huì )導致這一筆業(yè)務(wù)辦理不成功。
在引導客戶(hù)方面，同時(shí)要做好問(wèn)候和送別工作，這這方面我覺(jué)得我是做的非常不錯的，因為本人對額聲音比較洪亮，也比較自信，并能夠根據客戶(hù)的不同需求采用不同的問(wèn)候語(yǔ)進(jìn)行問(wèn)好，往往可以收到很好的效果。
在協(xié)助柜臺辦理業(yè)務(wù)方面，最主要是相關(guān)證件的復印和進(jìn)行網(wǎng)銀、手機銀行、相關(guān)證券業(yè)務(wù)的開(kāi)通查詢(xún)，還有利用自動(dòng)柜員機進(jìn)行繳納相關(guān)罰款、手機話(huà)費、信用卡還款等相關(guān)工作。這方面的工作只要熟悉相關(guān)的要領(lǐng)了，就可以很容易的操作。但是關(guān)鍵的問(wèn)題是在幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，同時(shí)利用這一段時(shí)間與顧客進(jìn)行交談并利用自己說(shuō)所掌握的顧客信息進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)。這就為下一步推薦公司的產(chǎn)品打下了堅實(shí)的基礎。
在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，關(guān)鍵是把握好時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)技巧。我們可以利用客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)這一段寶貴的時(shí)間在不經(jīng)意間向過(guò)客推銷(xiāo)銀行的相關(guān)產(chǎn)品�？偠灾�，營(yíng)銷(xiāo)的至高境界是讓客戶(hù)察覺(jué)不到你在營(yíng)銷(xiāo)。在剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我們對業(yè)務(wù)的掌握程度不是十分的熟練，一旦遇到哦啊有意向的客戶(hù)，我們不要急著(zhù)向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，因為我們并不專(zhuān)業(yè)，可能顧客為我們的一些問(wèn)題我們都不能夠回答出來(lái)，這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生不信任感，進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)效果，這似乎最好的辦法是將客戶(hù)引向業(yè)務(wù)熟悉的大堂經(jīng)理，自己在旁邊協(xié)助，并觀(guān)摩學(xué)習大堂經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧，同時(shí)在實(shí)習上班時(shí)間結束后，回到寢室溫習一下業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三到五次的練習，基本上是可以應對自如了。在營(yíng)銷(xiāo)中尤其要值得注意的一點(diǎn)是物極必反，不要一次性向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)多的產(chǎn)品，這樣同樣也會(huì )使客戶(hù)產(chǎn)生反感，這個(gè)時(shí)候解決的辦法最好是將不同的業(yè)務(wù)有不同的人進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，這樣既顯得專(zhuān)業(yè)，又不露痕跡。
第二部分本人的收獲成長(cháng)和不足之處
1、在業(yè)務(wù)方面
較為熟練的掌握了大堂副理的基本職責和業(yè)務(wù)要求;著(zhù)重培養了迎送禮儀、辦理各項業(yè)務(wù)、像客戶(hù)推銷(xiāo)各種產(chǎn)品的業(yè)務(wù)技巧;進(jìn)一步加強了服務(wù)意識的培養。
2、在做人做事方面
在和公司員工相處時(shí)，要學(xué)會(huì )尊重他人和虛心請教。作為一名新人，很多業(yè)務(wù)是不熟悉的，這個(gè)時(shí)候就要謙虛的不恥下問(wèn)。遇到不懂的東西要禮貌的多問(wèn)，并要注意問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間，這樣才能夠達到最佳的效果，在獲得答案后，，要在第一時(shí)間致謝，這樣會(huì )讓大家更愿意幫助你。
同時(shí)要學(xué)會(huì )寬容和贊美，并能夠虛心接受他人的批評。在與人相處的同時(shí)，要能夠寬容的對待同事間的不足之處，尤其是能夠換位思考，設身處地為同事和和客戶(hù)著(zhù)想，這樣很多問(wèn)題都可以迎刃而解。許多客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往會(huì )因為等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，這時(shí)候我們應該虛心接受，并致以歉意，這是我們作為服務(wù)行業(yè)的第一要素。
要學(xué)會(huì )堅持，不斷地磨礪自己的意志。
七天連續的.大堂站崗，中午幾乎沒(méi)有任何休息時(shí)間，每天早上六點(diǎn)鐘起床，晚上七點(diǎn)鐘到住宿的地方，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很短的時(shí)間內難以適應，但是我最終堅持了下來(lái)，并且在這個(gè)崗位上做得很好，我自己都為自己覺(jué)得高興!
3、自己做得不足的地方
首先是由于對產(chǎn)品不夠深入了解，對自己的產(chǎn)品沒(méi)有充分的自信，不能相信自己的產(chǎn)品是最好的，導致在向顧客營(yíng)銷(xiāo)時(shí)底氣不足;其次是歡迎和送別應該更加積極主動(dòng);再次是業(yè)務(wù)掌握沒(méi)有非常熟練的掌握，導致在做引導工作的時(shí)候會(huì )出現錯誤，降低客戶(hù)的滿(mǎn)意率;最后是沒(méi)有在恰當的時(shí)間做恰當的營(yíng)銷(xiāo)，在引導的過(guò)程中抓緊時(shí)間做營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)經(jīng)理之間的相互配合也做得不夠好。
第三部分對自己未來(lái)的思考
經(jīng)過(guò)為期一周的實(shí)習，我已經(jīng)再一次堅定了我的信念：爭取留下建行，成為深圳建行的一份子!
深圳建行有許多讓我震撼并值得留下來(lái)的地方。無(wú)論是建行的文化、組織架構和創(chuàng )新機制，還是深圳這一個(gè)城市的活力和競爭力和深圳建行人的熱情和激情，都讓我對這塊土地充滿(mǎn)留戀。以深圳建行蓮塘支行為例。周四第一天上班，為了弄清楚一筆賬，廖行長(cháng)中午沒(méi)有吃飯，一直忙到三點(diǎn)多鐘;在開(kāi)每天早上的晨會(huì )時(shí)的積極的精神狀態(tài)讓我震驚;建行人的守時(shí)和對自我崗位的負責人，沒(méi)有遲到現象，大家一起堅持忙到到六七點(diǎn)才下班一起走。這一切的一切，都構成了我留下來(lái)的理由!
在接下來(lái)的日子，我將會(huì )珍惜在深圳建行的每一天，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的每一件事，腳踏實(shí)地，認真學(xué)習，虛心請教;進(jìn)一步了解建行的文化和相關(guān)業(yè)務(wù)知識;常懷感恩之心，多微笑，進(jìn)一步培養和完善自己的服務(wù)意識。
我相信，我能行!
最后我覺(jué)得我最想說(shuō)的是感謝，感謝中國建設銀行深圳分行給我的這樣一個(gè)富有意義的實(shí)習機會(huì )，也感謝蓮塘支行的全體員工，包括我的其他的四位實(shí)習隊友，正是大家的相互支持，才讓我們在實(shí)習的過(guò)程中相處得極為愉快!
實(shí)習個(gè)人總結15
時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)玉溪監獄實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了，短暫的實(shí)習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲沒(méi)過(guò)于從校園思維模式到職場(chǎng)思維的轉變，為今后盡快適應和融入工作生涯奠定了堅實(shí)的基礎。
理論的應用窘境在現實(shí)面前總是被展現得異常清晰和易于理解，我們無(wú)從去應然的總結法律事務(wù)和法學(xué)理論的間隔，在次期間由理想與現實(shí)的阻隔與差距所形成的感悟和概嘆定必不可少。但我們需要的并不僅僅是在事務(wù)中以自我的真實(shí)水平去檢驗自我的想象水平，更重要的應該是理論經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗并經(jīng)審慎思考后所對我們未來(lái)發(fā)展方向的指引和規劃。
在我國，監獄是國家的刑罰執行機關(guān)，是人民民主專(zhuān)政的工具，直接擔負著(zhù)懲罰和改造罪犯、預防和減少犯罪的艱巨任務(wù)，是維護政治穩定、社會(huì )安寧，保證改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設事業(yè)順利進(jìn)行的一個(gè)重要部門(mén)。對于能夠來(lái)到監獄部門(mén)進(jìn)行實(shí)習工作的預備警官，我覺(jué)得非常的榮幸。
主要工作任務(wù)：
一、在剛開(kāi)始的`工作中，要善于觀(guān)察，通過(guò)查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來(lái)熟悉工作內容，通過(guò)學(xué)習黨和國家關(guān)于監獄的各項政策、法規文件進(jìn)一步把握監獄工作動(dòng)態(tài)。多留意各種有效的信息，并對其歸類(lèi)，多主動(dòng)向科室內的老干部、老黨員學(xué)習請教，主動(dòng)地去尋找工作，別等工作來(lái)找自己，無(wú)論工作大小，都要努力做好，多做事，多幫忙，是打開(kāi)工作局面的關(guān)鍵鑰匙。
二、主動(dòng)進(jìn)行交流學(xué)習。在熟悉自己所在所在實(shí)習科室工作的基礎上，每天抽出一定時(shí)間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談，以此來(lái)了解單位整體工作和情況，并在此基礎上進(jìn)一步到監獄其他部門(mén)和相關(guān)工作人員交談，一次來(lái)了解整個(gè)監獄工作流程。
三、認真學(xué)習相關(guān)材料。利用工作間隙，通過(guò)學(xué)習單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來(lái)了解當地相關(guān)方針政策和情況，學(xué)習相關(guān)文件的寫(xiě)作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。
總結和感悟：
隨著(zhù)工作的不斷推進(jìn)，我慢慢的領(lǐng)悟到：首先，思想政治理論知識對獄政工作人員十分重要，必須加強學(xué)習。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識很大、很空。但是作為單位綜合樞紐部門(mén)的工作人員，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠和組織及領(lǐng)導保持一致。另外，我們還需要較為扎實(shí)的理論知識功底，在起草文稿時(shí)，我們往往把握不到要領(lǐng)和方向，我們必須訓練自己獨立思考問(wèn)題的能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平；其次，就是要努力培養自己的信息意識和主體意識。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好本職工作。另外，在工作中不要把自己當外人，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織地榮辱感，才能在工作中全身心地投入。
路漫漫其修遠兮，職業(yè)生涯剛剛開(kāi)始，我還需要加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，努力使自己成為精通本職業(yè)務(wù)，熟悉各項法律法規，自覺(jué)嚴格依法辦事的合格人才。
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