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周一不宜開(kāi)會(huì )？
我們應該意識到人們的行為和情緒并不穩定，而是有起有伏，在與他人交互的過(guò)程中，我們的行為存在節奏或曰周期。如果留心，一個(gè)人總可找到發(fā)揮最佳業(yè)績(jì)的規律
大凡職場(chǎng)上的人都知道“周一綜合癥”這個(gè)說(shuō)法。雙休之后，人體的生物鐘往往還沒(méi)有調節過(guò)來(lái)，沒(méi)有在24小時(shí)結束后，自動(dòng)歸零，而不知不覺(jué)地延續到“第25小時(shí)”。而每周的第一天，卻往往是事最多的一天——上周未完的工作要“交作業(yè)”，本周要聯(lián)系的客戶(hù)要“排時(shí)間”，上面的領(lǐng)導要“派工作”，下面的團隊要“攏精神”????總之，有人一想到周一就有些頭疼，包括我。
可不知道為什么？大部分的管理者對于周一還是相當重視的！一天之際在于晨，一周之際在于一，在公司里，周一的會(huì )議室往往被安排得最滿(mǎn)。然而，周一開(kāi)會(huì )的效果真的很好嗎？
在和一些商會(huì )的朋友們聚會(huì )的時(shí)候，我曾經(jīng)把這個(gè)問(wèn)題拋出來(lái)，向大家請教，記得一位負責公司行政的老總回答的話(huà)讓大家樂(lè )了半天。據他的實(shí)際觀(guān)察，星期一請假的人其實(shí)最多，制造請假借口的創(chuàng )意也最活躍。有人說(shuō)他車(chē)胎軋了蝸牛，爆了。有人說(shuō)他外婆死了。有的人讓外婆死了好幾次，每次都是活不過(guò)星期一。由于人手減少，星期一上班的員工壓力其實(shí)更大，這樣更加重了星期一的“黑色度”！
加拿大心理學(xué)家、麥吉爾大學(xué)（McGill University）教授德比·莫斯考維茨（Debbie Moskowitz）在她的一項研究中，為我們畫(huà)出了一幅一周工作節律圖。
研究表示，星期一得心臟病的機會(huì )比平時(shí)高33%�？磥�(lái)星期一不是埋頭做事的好時(shí)候，這時(shí)候最好分派任務(wù)、規劃、設定目標。由于星期一大家心情都不好，不要在這時(shí)候去處理矛盾，把一些人的心臟病氣發(fā)�？偠灾�，星期一的時(shí)候大家都要悠著(zhù)點(diǎn)，不能太冒進(jìn)。
星期二工作效率最高，產(chǎn)出最大。星期二上午十點(diǎn)到中午這段時(shí)間，人頭腦最好使，不如將一些難啃的骨頭留待此時(shí)去啃。同樣有趣的是，星期二下午也是網(wǎng)上求職的高峰期，有家網(wǎng)上招聘公司發(fā)現，星期二下午是其公司網(wǎng)站流量最大的時(shí)候。
有位專(zhuān)家曾經(jīng)發(fā)現，他的博客讀者流量，也是星期二下午最大，尚不知此現象如何解釋。依我看，對組織來(lái)說(shuō)，不如利用此時(shí)間，安排員工一周內最有挑戰性的任務(wù)，免得大家沒(méi)事想上網(wǎng)找工作跳槽。
星期三是一周的轉折，此時(shí)大家精力還是很好，且思路活躍，最有創(chuàng )造性。莫斯考維茨指出，這一天是制定戰略、開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”的最佳時(shí)間，也是決策技能最能得到發(fā)揮的時(shí)候。有鑒于此，她建議這一天可安排會(huì )議。她還認為這一天財務(wù)人員效率最高�？磥�(lái)星期三跑去炒股不錯。
星期四基本上是黎明前的黑暗。這時(shí)候人們在一周開(kāi)始時(shí)的雄心和精力均已下降，卻又對即將到來(lái)的周末充滿(mǎn)希望。星期四到了，星期六（002291）還會(huì )遠嗎？這時(shí)候人也變得比較通融。英國《金融時(shí)報》的一位專(zhuān)欄作者曾經(jīng)撰文說(shuō)，如果你要找老板求加薪，最好選擇星期四，因為總體上說(shuō)，星期四的時(shí)候人最好說(shuō)話(huà)。那么同樣，這種時(shí)候去找客戶(hù)，客戶(hù)向你妥協(xié)也最有可能。
星期五的時(shí)候人們最容易冒險。莫斯考維茨發(fā)現，這一天參加其研究的人員喜歡進(jìn)行高風(fēng)險的投資。另外，熬到了星期五，人們總希望一周事一周清，一些一周內糾纏不清的事情，大家都喜歡這個(gè)時(shí)候來(lái)個(gè)了斷。當然，據交通部門(mén)的統計，星期五大家也需注意出行安全，這一天司機也更愿冒險，且有很多人趕時(shí)間參加星期五安排的聚會(huì )活動(dòng)。星期五是交通事故高發(fā)期，發(fā)生交通事故的機率比平時(shí)多出13%。
有位中國學(xué)者曾經(jīng)對莫斯考維茨教授進(jìn)行了電郵采訪(fǎng)，問(wèn)她研究結果會(huì )不會(huì )有文化差異，比如對中國人是否適用。她說(shuō)差異不是沒(méi)有可能，比如有些文化中，人的行為可能更多受制于其它因素，比如地位的變化、情境的變化。不過(guò)她接著(zhù)強調，只要工作周期都是五天，那么她認為這些節奏就是大同小異的。
在郵件中，她又補充說(shuō)，機械地給一周每一天開(kāi)出“宜”與“不宜”其實(shí)很困難。她說(shuō)最為重要的，是我們應該意識到“人們的行為和情緒并不穩定，而是有起有伏，我們與他人交互的過(guò)程中，我們的行為存在節奏或曰周期”。如果留心，一個(gè)人總可找到發(fā)揮最佳業(yè)績(jì)的規律。
在大工業(yè)時(shí)代，人們工作的時(shí)間和效率往往被機器和流程所控制，而知識經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟，又讓人成為了“公司最重要的資產(chǎn)”，如何讓人“因時(shí)、因地”地發(fā)揮出自己的效能，同樣是我們現代的管理者需要關(guān)注的。事實(shí)上，中國是一個(gè)十分講究天時(shí)地利人和的古老國家。莫斯考維茨似乎是在無(wú)意中闖進(jìn)了一個(gè)充滿(mǎn)奧秘的魔衣櫥，那里已經(jīng)有很多中國先賢在恭候了，只是他們沒(méi)去使用行為科學(xué)研究的方法而已。莊子在《逍遙游》中描述了一種境界“御六時(shí)之辯，以游無(wú)窮”。掌握了時(shí)間應用的規律，反而可以超越時(shí)間。
最近，一本有關(guān)提升管理者管理效能的一本書(shū)風(fēng)靡職場(chǎng)，名字叫《高效能經(jīng)理人的七個(gè)習慣》，我看過(guò)，其中又有時(shí)間規劃的技能訓練�？上⑽磳Σ煌瑫r(shí)間段的潛力明確區分。時(shí)間不僅是量，也是質(zhì)。時(shí)間與時(shí)間并不對等。時(shí)間就是金錢(qián)，被誤用的時(shí)間就是“假鈔”。
但要注意的是，對一個(gè)事物的認知不能發(fā)展到“極端”，適時(shí)而動(dòng)，從而將效率發(fā)揮至極致！這里“適時(shí)”的標準不僅僅是“合適”你自己，必要的時(shí)候，你也要了解同事、上司、下屬、客戶(hù)、供應商一周的節奏規律。所謂時(shí)機，不過(guò)是你找對了人，找好了時(shí)間，做了合適的事。
記得趙樹(shù)理小說(shuō)《小二黑結婚》里有句這樣的話(huà)：“初四那天大家都搶著(zhù)種地，二諸葛看了看歷書(shū)，又掐指算了一下說(shuō)：‘今日不宜栽種�！蓖瑯�，如果星期一那天幾個(gè)部門(mén)都想用會(huì )議室開(kāi)會(huì )，也許有人也會(huì )說(shuō)：“今日不宜開(kāi)會(huì )�！焙投T葛不同的是，他能拿出一份研究報告來(lái)。
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