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看企業(yè)中高層領(lǐng)導培訓
在知識經(jīng)濟的今天,培訓越來(lái)越受到企業(yè)的重視。一般來(lái)說(shuō),培訓是需要分層分級實(shí)施的,如新員工培訓,基層員工培訓,中高層領(lǐng)導培訓,專(zhuān)業(yè)技能培訓等,其中又以中高層培訓為培訓中的重點(diǎn)和難點(diǎn),因為中高層領(lǐng)導培訓是一個(gè)戰略性、指向性的培訓,是與企業(yè)戰略發(fā)展緊密聯(lián)系的,牽涉到的不僅是知識技能性的問(wèn)題,更重要的是中高層培訓往往是老板親自?huà)鞄浀,可以在培訓中強化企業(yè)文化建設、挖掘領(lǐng)導潛在能力和促進(jìn)領(lǐng)導團隊溝通,因此,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),中高層培訓的量可能占據的比例較少,但是作用和價(jià)值往往要占據培訓工作一半以上的工作效能。面對如此少而精的培訓項目,如何組織和實(shí)施,成為了不少培訓經(jīng)理頭疼的事情:究竟怎樣組織卓有成效的中高層培訓呢?

探求本源,你要擁有企業(yè)家思維
作為培訓經(jīng)理,自然是職業(yè)經(jīng)理人,但是,如果要角色轉換到老板的思維,那再優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人都不能讀懂老板的心,原因何在?就在于思維模式發(fā)生了變化,企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人到底有什么區別?最重要的區別是,企業(yè)家是對結果負責;而職業(yè)經(jīng)理人呢,更多的是對過(guò)程負責。企業(yè)家不管怎么做的,關(guān)鍵是做好了沒(méi)有、做成了沒(méi)有,結果是最重要的。因此,中高層培訓相反的就是要從老板訴求出發(fā),了解企業(yè)目前最大的問(wèn)題或發(fā)展的機遇,集中優(yōu)勢培訓資源為老板的想法搖旗吶喊、統一人心,凝聚合力,方為正道。
學(xué)教相輔,你要確定領(lǐng)導者角色
杰克-韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導人,像羅斯福、丘吉爾和里根等人,他們有辦法激勵一些有才干的人,使他們把事情做得更好;而管理者呢,總是在復雜事務(wù)的細節上打轉,這些人往往把‘進(jìn)行管理’與‘把事業(yè)弄得復雜’視為同一。他們往往試圖去控制和壓抑,把大量的時(shí)間和精力浪費在瑣碎的細節上!边@兩者不僅是一種簡(jiǎn)單的概念不同,重要的是承擔角色的不同。重要的一點(diǎn),就是在企業(yè)培訓工作中,中高層領(lǐng)導更多的應該是傳道者,而不是學(xué)習者,無(wú)論是平級中的“三人行必有吾師”,是對下的“一級帶一級、一級教一級”,都是要用好領(lǐng)導者傳道、授業(yè)、解惑的定位。
記得在《人間正道是滄!返膭≈,董其昌曾經(jīng)有一個(gè)帶兵七步法:1.我先做給你看;2.你來(lái)做給我看;3.點(diǎn)評;4.我再做給你看;5.你再做給我看;6.點(diǎn)評;7.你來(lái)做。貌似簡(jiǎn)單,確大道至簡(jiǎn),而且的的確確帶出了一大批優(yōu)秀的黃埔將領(lǐng)和學(xué)院。同樣企業(yè)培訓要充分利用這樣的形式,無(wú)論你請的外部師資多優(yōu)秀,一定要穿插內部領(lǐng)導的感悟和心得,作為交流也好,作為互動(dòng)也好,都是能給別人提供一個(gè)比較高層面的學(xué)習提高機會(huì ),這樣往往能產(chǎn)生思想共鳴和文化價(jià)值觀(guān)的高認同度,最終起到良好的培訓效果。同時(shí),在中高層培訓中,一般不建議做簡(jiǎn)單的內訓,而是要定制化的做一些研討形式的論壇、峰會(huì )等,邀請行業(yè)專(zhuān)家或者知名人士,用主題交流、探討、解疑的方式,讓大家慢慢地琢磨出培訓的主旨,方能取得最大的效用。
能力文化,你要參悟領(lǐng)導者素質(zhì)
領(lǐng)導者素質(zhì),是指在先天稟賦的生理和心理基礎上,經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內在要素的總和。對于這些基礎條件和內在要素,有不同的學(xué)者意見(jiàn)相左,甚至到現在也沒(méi)有對領(lǐng)導力有一個(gè)公認度高的定義,但是從本質(zhì)看,有兩項是素質(zhì)的基礎和關(guān)鍵:能力和文化。
能力是“素”的綜合,是能力要素的整體反應,是領(lǐng)導駕馭企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的所具有的全部能量。不同的行業(yè),不同的企業(yè)規模,不同的市場(chǎng)份額,對一個(gè)領(lǐng)導者的能力要求都會(huì )有所迥異。要根據實(shí)際培訓需求,強化1-2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)對企業(yè)發(fā)展的重要性,給領(lǐng)導者開(kāi)辟一個(gè)學(xué)習的路徑,相信領(lǐng)導者“進(jìn)門(mén)”后無(wú)師自通的;文化則是“質(zhì)”的反應,是領(lǐng)導者對所在企業(yè)的企業(yè)文化的認知水平和發(fā)展水平。在知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)文化已經(jīng)成為一種新的現代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。如,對于一個(gè)講求發(fā)展理念的企業(yè),重效益或者重質(zhì)量,在同一個(gè)行業(yè)可能走出完全不同的兩種企業(yè)模式。
了解了能力和文化在領(lǐng)導者素質(zhì)中的核心基礎地位,培訓經(jīng)理往往可以從這兩個(gè)維度出發(fā),根據企業(yè)的發(fā)展階段,尋找合適的對標企業(yè)或標桿企業(yè),找出領(lǐng)導團隊在能力和文化上共性的需求和個(gè)性的不足,加以通過(guò)內外訓的不同方式,給予提升能力和文化水平,從而達到培訓的真正效果——企業(yè)競爭力的增強。
總之,對于中高層培訓,決不能簡(jiǎn)單地用員工培訓的一套方法去操作,而是要充分站在企業(yè)發(fā)展的角度,以更高的視野詮釋中高層培訓戰略意義,助推企業(yè)更快更好地發(fā)展。(吳培鋒)
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