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品牌企業(yè)參加訂貨會(huì )工作總結撰寫(xiě)規范
總結有雙重含義,即總結工作和總結報告?偨Y工作不是獨立的業(yè)務(wù)工作,而是管理工作的組成部分,總結的功能是統計整理工作資料,研究分析已做工作,為未來(lái)工作提供數據、資料、經(jīng)驗和建議?偨Y對經(jīng)營(yíng)和管理有著(zhù)重要意義和作用。評估工作是總結工作的一部分,總結工作還包括工作總結、財務(wù)總結、寫(xiě)市場(chǎng)調研報告等工作。
(1)總結是管理的一項工作,需要有相應的策劃和安排。
(2)在制定展覽工作計劃時(shí)一并考慮。
總結工作要有負責人,其責任是根據管理需要制定總結范圍、內容和形式,監督具體辦事人員或自己做收集、整理、編寫(xiě)工作,并控制工作效率和質(zhì)量。
總結工作在展覽工作開(kāi)始時(shí)就做,主要是記錄收集有關(guān)情況,收集方式與評估資料收集方式相同,可以結合起來(lái)做。
總結工作需要一些技巧,包括:
(1)隨時(shí)收集、記錄、統計有關(guān)資料和情況。因為人員一旦散開(kāi),展覽一旦結束,再收集資料和情況就很困難。
(2)盡快動(dòng)手寫(xiě)總結,一般是抓緊訂貨會(huì )閉幕到展覽人員返回原地之間的時(shí)間。因為一旦回到原辦公室,堆積成山的待處理工作以及蜂擁而來(lái)的新工作就可能擠去編寫(xiě)總結材料的時(shí)間,如果勉強再寫(xiě),許多事件、許多情節也可能被遺忘。因此,最好在人員尚在展出地時(shí)完成。
(3)總結材料在完成后,抓緊(最好在訂貨會(huì )閉幕后兩周內)提供給所有有關(guān)部門(mén)和人員。
(1)總結材料可能需要送交不同的部門(mén)和人員。材料內容因送交對象不同而要詳略不同。
(2)提供給高層決策層人士閱讀的總結材料可以高度精練到一頁(yè)紙。
(3)提供給具體部門(mén)負責人的總結材料可以是細致的報告,有章節、有索引。
(1)在有些情況下,展覽負責人不僅被要求提供書(shū)面總結材料,還會(huì )被要求作口頭匯報(包括答問(wèn))。后一做法很普遍。
(2)口頭匯報的優(yōu)勢是直接、雙向,口頭匯報不僅僅是說(shuō)話(huà),還要考慮盡量利用輔助設備(包括投影儀等),并準備高質(zhì)量的表格、圖形說(shuō)明資料。
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