蘇世用：領(lǐng)跑的人力資源管理者

蘇世用，走在人力資源管理領(lǐng)域最前沿的行家手里，曾先后在廣州金發(fā)科技股份有限公司和廣東美的制冷集團商用空調事業(yè)部和廣東歐普照明集團服務(wù)過(guò)。盡管蘇世用對人力資源領(lǐng)域的探索起步較晚，但其取得的成就卻是巨大的。他用短短幾年時(shí)間走完大多數同行用10年時(shí)間才能完成的知識、技能和經(jīng)驗積累的過(guò)程，鑄就了現在的輝煌。在旁人看來(lái)，這是個(gè)不可能完成的任務(wù)，蘇世用卻憑借自己的吃苦耐勞、勤奮好學(xué)和自信進(jìn)取，由一個(gè)門(mén)外漢成長(cháng)為人力資源管理領(lǐng)域的行家，在這片屬于自己的天空展翅翱翔。三次擇業(yè)成就三次飛躍蘇世用走上人力資源管理的道路源于一個(gè)偶然�？釔�(ài)讀書(shū)的他經(jīng)常走進(jìn)書(shū)店博覽群書(shū)，有一次無(wú)意間看到了人力資源開(kāi)發(fā)方面的書(shū)籍。從這些書(shū)籍中，他發(fā)現無(wú)論是自己的性格，還是自己想做一些實(shí)事的想法，人力資源管理都是最適合他的職業(yè)。于是，他在后來(lái)的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有意放棄大學(xué)所學(xué)的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，朝著(zhù)人力資源的方向邁進(jìn)。蘇世用的人力資源管理職業(yè)生涯從管理的最基層開(kāi)始。為了了解基層最基本的業(yè)務(wù)狀況，給后來(lái)的管理工作打下堅實(shí)的基礎，當年作為大學(xué)生的他曾經(jīng)主動(dòng)要求到生產(chǎn)線(xiàn)和保安崗位實(shí)習，從一個(gè)普通的工人、保安及勞動(dòng)關(guān)系和社保手續辦理員做起。在生產(chǎn)線(xiàn)的工作異常辛苦，但一個(gè)工友的一句話(huà)至今讓他記憶猶新，每當遇到大的困難和壓力時(shí)，這句話(huà)就成為激勵他前進(jìn)的動(dòng)力，那就是“吃得苦中苦，方為人上人”。每當站崗值夜班的時(shí)候，想睡卻不能睡的狀態(tài)成了一種煎熬，但蘇世用咬緊牙關(guān)堅持下來(lái)了。做人力資源工作少不了與人溝通協(xié)調，為了快速提高自己的人際交往能力，蘇世用經(jīng)常創(chuàng )造機會(huì )與各部門(mén)管理者進(jìn)行協(xié)作，在工作實(shí)踐中得到很好的鍛煉。盡管工作很多，他每天都堅持去閱覽室讀書(shū)一小時(shí)，一有空閑就主動(dòng)找工作經(jīng)驗豐富的同事交流心得，并毫無(wú)保留地將自己的經(jīng)驗與他人分享。他用很短的時(shí)間掌握了系統的專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗與思路，為后來(lái)的飛躍打下了堅實(shí)的基礎。蘇世用承認自己的求知欲很強，喜歡追求成就感，熱衷于不斷去超越、去創(chuàng )新。因此，他迫切找尋著(zhù)屬于自己的舞臺。他對所選擇就業(yè)的企業(yè)非常挑剔，但同時(shí)他也非常幸運，因為每一次工作選擇都讓他有一個(gè)飛躍，而這也正是他想要的。在基層工作的經(jīng)歷培養了蘇世用吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神，并讓他打下了管理的堅實(shí)基礎。而在美的制冷集團商用空調事業(yè)部開(kāi)放、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新和賽馬不相馬的企業(yè)文化氛圍里，他的能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮。在那里，他學(xué)到了成熟、完善、系統的企業(yè)運營(yíng)和人力資源管理體系知識，使他增長(cháng)了很多系統的管理知識，為他更上一層樓提供了便利。進(jìn)入歐普照明后，因為公司非常重視人力資源體系的建設，加上自己以往曾經(jīng)多次參與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司合作的人力資源體系咨詢(xún)項目，具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)系統HR操作經(jīng)驗，蘇世用在這樣的大平臺上可以充分的施展自己的才華，因此，他的工作開(kāi)展得很順利。在以往的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，蘇世用曾經(jīng)成功推行過(guò)一系列目前最前沿最專(zhuān)業(yè)的人力資源管理體系建設舉措。例如，建立以素質(zhì)模型為核心的人員能力開(kāi)發(fā)培訓體系；以KPI為核心、以平衡積分卡思想為指導原則的績(jì)效管理體系；人才吸納及開(kāi)發(fā)管理體系；以崗位評估為基礎、以業(yè)績(jì)和激勵性為導向的動(dòng)態(tài)薪酬管理體系；組織實(shí)施、組織氛圍和員工滿(mǎn)意度調查，以此來(lái)檢驗團隊建設和工作文化管理水平，不斷推動(dòng)各部門(mén)管理水平提升。他曾在績(jì)效考核推行中采取先對各部門(mén)以往的管理情況進(jìn)行充公溝通了解，然后分別輔導培訓專(zhuān)業(yè)技能，再?lài)栏駥徍说扔杏媱澋刂鸩秸归_(kāi)的有效措施。團隊優(yōu)秀才是真正的成功現在是團隊作戰的年代，只有好的上司才能帶領(lǐng)一個(gè)好的團隊。在下屬眼中，蘇世用是個(gè)不折不扣的好上司�！拔冶葎e人成長(cháng)較快的原因之一是得益于以往所跟過(guò)的好上司�！碧K世用自豪的表示，他現在也立足于要做一個(gè)好的上司，對自己的每一個(gè)團隊成員成長(cháng)負責，并且時(shí)刻享受地看著(zhù)自己的下屬快速地成長(cháng)，他帶過(guò)很多團隊，且所帶領(lǐng)的下屬都很優(yōu)秀，有很多人從皮毛開(kāi)始學(xué)習，一年之后可以當上主管。也正是因為有能力培養出了一支作戰能力極強的精英團隊，蘇世用成為了真正的管理者，他現在都不需要去做任何具體的事情，只需運籌帷幄，把握大局。蘇世用介紹，帶團隊是講究方法的，首先要設定目標，其次注重教的方式。培養下屬，他通常只教方法，不會(huì )給出結果�，F在的他常常反過(guò)來(lái)讓下屬來(lái)教他專(zhuān)業(yè)知識，因為每次交代任務(wù)后，他都要求下屬做完后告訴他整個(gè)操作的過(guò)程和思路，下屬為了達到教他的目的，必然會(huì )盡心盡力去了解、去學(xué)習，再經(jīng)他及時(shí)指點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中成長(cháng)就非常迅速。在部門(mén)內部，蘇世用還定期對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和心理上的輔導。他認為，現代人壓力很大，特別是在快速發(fā)展型企業(yè)工作的員工，由于節奏快，工作飽和度高，承受壓力的能力被推到了第一位。為了保持團隊的良好運轉，很多時(shí)候他充當了心理輔導師的角色，通過(guò)每周一次的溝通面談來(lái)緩解員工的精神壓力，使自己所帶領(lǐng)的團隊能在較大的壓力下輕松高效地完成任務(wù)。人力資源部是領(lǐng)跑者蘇世用在人力資源管理領(lǐng)域如魚(yú)得水、游刃有余，很少甚至是沒(méi)有抱怨的時(shí)候，這和目前社會(huì )上很多hr發(fā)牢騷和感嘆有著(zhù)不小的區別。蘇世用強調人力資源部必須成為公司戰略的合作伙伴，同時(shí)，他也在努力促使這個(gè)目標的達成。他表示，人力資源部必須跳出事務(wù)性的工作，去做開(kāi)發(fā)、創(chuàng )新和開(kāi)拓性的工作，協(xié)助企業(yè)戰略的實(shí)施。其實(shí)，人力資源部不是只能處于被動(dòng)服務(wù)的地位，甚至可以或必須位于其他部門(mén)之前，引領(lǐng)其他部門(mén)前進(jìn)。根據公司的戰略目標，進(jìn)行組織和崗位的設計，以及培訓體系、績(jì)效考核體系、薪酬激勵機制等相配套的正確人力資源規劃。當然，要做到這么高的高度，就要求人力資源管理者自身的專(zhuān)業(yè)技能必須過(guò)硬，熟悉企業(yè)運營(yíng)管理及業(yè)務(wù)流程，同時(shí)要具備管理的大局觀(guān)和大視野。因為蘇世用是從基層開(kāi)始做起，曾在采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部，甚至是營(yíng)銷(xiāo)渠道和終端等整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節都鍛煉過(guò)，對企業(yè)的整個(gè)運作流程非常熟悉，再加上多次參與專(zhuān)業(yè)的HR體系咨詢(xún)項目運作，集豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)際操作經(jīng)驗于一身的他，每次帶領(lǐng)的團隊都能成為了企業(yè)不可或缺的中堅力量。他還表示：“不懂業(yè)務(wù)的HR是做不好專(zhuān)業(yè)的人力資源管理工作的！”“我之所以提高這么快，與以前曾多次有機會(huì )參與專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)項目開(kāi)發(fā)有很大的關(guān)系，因為咨詢(xún)項目是個(gè)系統理論與實(shí)踐操作緊密結合的訓練過(guò)程�！碧K世用建議人力資源從業(yè)者多爭取機會(huì )參與公司所做的咨詢(xún)項目，他在所服務(wù)過(guò)的企業(yè)中都曾幸運地參與過(guò)很多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)開(kāi)發(fā)項目。他表示，做項目既有理論又有實(shí)際操作，并且很系統，如果能跟一個(gè)咨詢(xún)項目下來(lái)，那么人力資源整個(gè)都能吃透，這對中層管理人員能力的提升很重要。學(xué)習讓我走得更遠現在是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，天上不會(huì )掉餡餅，通過(guò)短時(shí)間取得成功的人都有過(guò)人之處。蘇世用的過(guò)人之處除了吃苦耐勞還有就是不斷學(xué)習，接受并快速消化新事物。他始終認為個(gè)人能力再強也需要不斷的去學(xué)習，否則很難跟上時(shí)代的進(jìn)步，因為現在的競爭其實(shí)是學(xué)習能力的競爭，看誰(shuí)學(xué)得快、實(shí)踐得快，你可以拒絕學(xué)習，但你的競爭對手不會(huì )。多年的堅持養成了他每天睡覺(jué)前看一個(gè)鐘頭書(shū)的習慣，如果哪天沒(méi)看書(shū)，他還真有點(diǎn)睡不著(zhù)。盡管目前工作很忙，每天晚上看書(shū)的習慣還是雷打不動(dòng)。并且，他還給自己定了目標，要求每個(gè)月至少要看完一本管理類(lèi)的書(shū)籍。因為國外的人力資源管理比中國先行一步，于是很多人認為國外的相關(guān)書(shū)籍就一定好。對此，蘇世用有著(zhù)不同的看法，“外國的書(shū)籍很多都是翻譯過(guò)來(lái)的，書(shū)籍質(zhì)量的高低跟翻譯者的外語(yǔ)水平和人力資源專(zhuān)業(yè)知識水平有著(zhù)莫大的關(guān)系，在很多書(shū)籍中，我發(fā)現有一些翻譯不夠準確，讀起來(lái)很枯澀難懂，甚至句子不通，這就要求讀書(shū)的人具備一定的功底，所以，我建議功底較淺的同行還是先看看由國內實(shí)戰派的管理者編寫(xiě)的工具類(lèi)書(shū)籍，這樣幫助可能會(huì )更大�！背删透惺亲畲笫斋@談到危機感，蘇世用自信的表示，完全沒(méi)有。正是因為他的這種自信，他才會(huì )比其他人走得更遠�！霸�經(jīng)有位夕日的領(lǐng)導對我說(shuō)過(guò)，太自信就是自負，我一直銘記于心，不敢忘懷，時(shí)時(shí)刻刻都在拿捏好自信和自負的度�！碧K世用事實(shí)上是非常享用這種自信的。一路走來(lái)，盡管體力上有點(diǎn)累，但是他精神上卻是很享受的，心里很充實(shí)。對于將來(lái)，他表示，仍然堅持走職業(yè)經(jīng)理人道路。因為帶領(lǐng)團隊乘風(fēng)破浪、不斷創(chuàng )新、追求卓越取得成功后帶給他的成就感是無(wú)法形容的巨大和幸福。同時(shí)，他也認為，這種成就感在其他領(lǐng)域也是難以找到的。

【蘇世用：領(lǐng)跑的人力資源管理者】相關(guān)文章：

做內心強大的職場(chǎng)領(lǐng)跑人11-18

蘇寧面試！11-19

“六積極”領(lǐng)跑高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)02-25

管理管理者，管理者的“平衡藝術(shù)”11-25

上海蘇寧筆試的通知11-21

張近東：京東增速如果比蘇寧易購快 就送蘇寧給他11-26

蘇寧所向披靡的奧秘12-01

中層管理者培訓心得11-09

關(guān)于蘇寧筆試與面試的內容11-21