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與人的交談禮儀知識

時(shí)間:2020-10-25 12:10:25 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

關(guān)于與人的交談禮儀知識

  交談禮儀的基本要求交談,是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家整理的關(guān)于與人的交談禮儀知識,歡迎大家閱讀。

關(guān)于與人的交談禮儀知識

  談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢,但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話(huà)時(shí),不宜與對方離得太遠,但也不要離得過(guò)近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話(huà)時(shí)不要唾沫四濺。

  參加別人談話(huà)要先打招呼,別人在個(gè)別談話(huà),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà),應待別人說(shuō)完。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話(huà),應樂(lè )于交談。

  第三者參與說(shuō)話(huà),應以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現有人欲與自己談話(huà),可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

  談話(huà)中遇有急事需要處理或需要離開(kāi),應向談話(huà)對方打招呼,表示歉意。

  談話(huà)現場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個(gè)人說(shuō)話(huà),不理會(huì )在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。

  如所談問(wèn)題不便讓旁人知道,則應另找場(chǎng)合。

  在交際場(chǎng)合,自己講話(huà)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì ),別人說(shuō)話(huà),也應適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。

  要善于聆聽(tīng)對方談話(huà),不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話(huà)內容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題,不對此輕易表態(tài),可轉移話(huà)題。

  在相互交談時(shí),應目光注視對方,以示專(zhuān)心。對方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

  談話(huà)的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。

  一般不詢(xún)問(wèn)婦女的`年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。

  與婦女談話(huà)不說(shuō)婦女長(cháng)的胖、身體壯、保養的好等語(yǔ)。對方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn),不究根問(wèn)底。

  對方反感的問(wèn)題應表示歉意,或立即轉移話(huà)題。一般談話(huà)不批評長(cháng)輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問(wèn)題。

  男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話(huà)更要謙讓、謹慎,不與之開(kāi)玩笑,爭論問(wèn)題要有節制。

  談話(huà)中要使用禮貌語(yǔ)言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見(jiàn)……好嗎?等等。在我國人們相見(jiàn)習慣說(shuō)“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話(huà),甚至習慣上認為這樣說(shuō)不禮貌。

  在西方,一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō)“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見(jiàn)了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結識的人常問(wèn):“你這是第一次來(lái)我國嗎?”“到我國來(lái)多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說(shuō):“很高興與你相識,希望再有見(jiàn)面的機會(huì )。”“再見(jiàn),祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意。”“請代問(wèn)全家好!”等。

  在社交場(chǎng)合,還可談?wù)撋婕疤鞖、新聞、工作、業(yè)務(wù)等事情

  在社交場(chǎng)合中談話(huà),一般不過(guò)多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語(yǔ)傷人,出言不遜,即便爭吵起來(lái),也不要斥責,不譏諷辱罵,最后還要握手而別。

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