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公司職工培訓總結

時(shí)間:2020-11-25 08:50:00 培訓總結 我要投稿

公司職工培訓總結

  公司職工進(jìn)行相關(guān)的培訓總結有利于幫助公司職工們更好地認識到自身的不足,做到積極進(jìn)取。下面就隨小編一起去閱讀公司職工培訓總結,相信能帶給大家幫助。

公司職工培訓總結

  公司職工培訓總結一

  在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):

  一、選擇比機遇重要

  在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了×個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌!痢岭m然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。

  二、態(tài)度比能力重要

  在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們××培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)××員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。

  三、信心比黃金重要

  “相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們××員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì )被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現目標,達到公司要求,最終留在××鑄就自己的輝煌人生!

  公司職工培訓總結二

  通過(guò)參加由公司人力資源部和培訓中心舉辦為期5天的培訓班,認識到自己在工作中的地位和作用,同時(shí)也發(fā)現在班組建設和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。

  質(zhì)檢中心是揚子石化公司對內對外的重要窗口,班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展,靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力,靠的是強大的凝聚力。班組是企業(yè)的基本細胞,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最基本單位,是完成企業(yè)各項指標的主要承擔者、執行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層,即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位、又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基層單位。在一個(gè)班組中,工作的重點(diǎn)是現場(chǎng),我既是生產(chǎn)者,又是管理者。管理好一個(gè)團隊不能只依靠班組長(cháng)一個(gè)人,而是要依靠每個(gè)班組成員的共同努力。

  沒(méi)有來(lái)培訓班學(xué)習之前,偶爾與其他同事議論到:現在的司令不好當,班組建設不好抓,人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規章制度來(lái)執行,而是靠私人交情來(lái)協(xié)調。通過(guò)學(xué)習,了解到班組長(cháng)在現場(chǎng)管理的五大要素“人、機、料、法、環(huán)”。抓好班組建設、提高班組人員的思想素質(zhì)、增強工作效率,雖然有很多不同的方法,但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問(wèn)題:即如何穩定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性。

  做好人的工作,關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長(cháng)作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個(gè)好方法來(lái)做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有職工,職工心中才會(huì )有班組。情感激勵,在當今市場(chǎng)競爭機制的條件下,不是可有可無(wú),而是十分重要的,在強化班組建設的同時(shí),必須投入情感。

  那么班組長(cháng)該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。

  1、班長(cháng)是班組的當家人。如果班組是揚子石化的細胞,班長(cháng)就是細胞核,是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”。

  2、班長(cháng)是生產(chǎn)一線(xiàn)工作的`指揮者。班長(cháng)是“兵頭將尾”,是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當,管理工作搞得不好,將會(huì )給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。

  3、班長(cháng)是班組建設的組織者。班組是造就培養人才的陣地,班組長(cháng)不僅要起安排班員業(yè)務(wù),而且要起組織員工隊伍的作用。

  班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點(diǎn)是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時(shí)班長(cháng)還要制定行之有效,適合班組建設和運行的規章制度。建立班組例會(huì )制度、建立班組學(xué)習制度和班員輪崗制度、建立學(xué)習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個(gè)人檔案、建立班組考核制度。

  班組長(cháng)在工作中不能在走形式走過(guò)場(chǎng),管理中要勇于創(chuàng )新勇于改進(jìn)帶領(lǐng)全班人員完成各項任務(wù)。在當前公司提出“ 打造高度負責任和高度受尊敬的企業(yè)”活動(dòng)中,運用多種生動(dòng)實(shí)際的方法對班組成員進(jìn)行思想教育,消除職工中存在的各種模糊認識。因此,班組長(cháng)要有充分準備,積極面對現實(shí),面向未來(lái)。員工好公司才好,公司好員工才更好。我們都應為揚子樹(shù)立良好的形象做出應盡的義務(wù)。

  公司職工培訓總結三

  本月5日,參與×總的關(guān)于團隊管理和團隊問(wèn)題的會(huì )議后,讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處,也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí),一直以來(lái)我都在思索這個(gè)問(wèn)題,怎樣去管理好這個(gè)團隊,F在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個(gè)交流:

  大家都知道,同樣的單不同素質(zhì)的團隊來(lái)執行,結果是不一樣的。一個(gè)質(zhì)量好的單由一個(gè)優(yōu)秀的團隊來(lái)執行成功的機會(huì )一定更好,所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要,成敗得失這是基礎。并且目前我的團隊是完完全全處于一個(gè)剛剛起步階段(嬰兒期),這樣對部門(mén)經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴肅。

  我認為現階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點(diǎn):

  一、 制度化、規范化的管理:

  1、因為每個(gè)部門(mén)團隊現階段都不一樣,我覺(jué)得我的部門(mén)應該有一套適合我們的完整制度,并通過(guò)以此來(lái)進(jìn)行完善的管理,并且落實(shí)到每個(gè)人的身上,完完全全去實(shí)施。并且注重公司的形象包裝。規范化給客戶(hù)一個(gè)良好的企業(yè)形象,畢竟客戶(hù)是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的,業(yè)務(wù)員給他的感覺(jué)就是這個(gè)公司給他的第一映像,首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來(lái)進(jìn)行規范化管理。

  2、目標管理:

  每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(在實(shí)際能力范圍的目標)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個(gè)業(yè)務(wù)公司來(lái)說(shuō)哦業(yè)績(jì)是硬指標,如果一個(gè)業(yè)務(wù)員,在業(yè)績(jì)都無(wú)法完成的前提下,那他就是不合格的業(yè)務(wù)員,其他的一切都是空談。

  3、建立完善的檢查制度:

  有人曾說(shuō):“一個(gè)沒(méi)有監督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨,一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。我們分公司的檢核分為:

 、倮袡z查。行成慣例,例如;工作日志報告的定時(shí)上交。

 、诓欢ㄆ诔椴(客戶(hù)拜訪(fǎng)和聯(lián)系的回訪(fǎng))。并且制定了嚴格的處罰規定,例如;電話(huà)任務(wù)量沒(méi)有完成,現金罰款:第一次5塊,第二次10塊以此類(lèi)推并且達到三次部門(mén)所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會(huì )有點(diǎn)嚴重,但是3、5個(gè)月之后,自然而然會(huì )形成一個(gè)良好地工作氛圍并且也加強了部門(mén)業(yè)務(wù)員的凝聚力。對團隊整體成長(cháng)是有好處的。

 、蹖(shí)時(shí)監督調控。在業(yè)務(wù)員跟單過(guò)程中實(shí)時(shí)了解跟單動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現問(wèn)題,馬上解決,避免問(wèn)題的拖延,導致滾雪球一樣越滾越大,最后造成不可估量的損失。一切問(wèn)題的發(fā)生制止在源頭。

  二、 人性化管理:

  我認為同事在工作時(shí)間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系,但在工作之余、生活中,我們大家都是兄弟姐妹,作為一個(gè)團隊管理者應該做好以下幾個(gè)方面:

  1、吃虧是福

  這也是林總教育我們的,與業(yè)務(wù)員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個(gè)不成熟的團隊里面,身為負責人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,業(yè)務(wù)員才會(huì )感受到你的真誠,才不會(huì )覺(jué)得你不是一味的在想著(zhù)從他們手上收獲利益,前期你不去播種,再好的人才也是假的。

  2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵,給業(yè)務(wù)員樹(shù)立信心

  在學(xué)生時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,一定是在鼓勵中成長(cháng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長(cháng)、成熟起來(lái)的,我認為平時(shí)多鼓勵、多激勵、少批評、少指責,用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團隊的最好方式,以肯定的方式教他們發(fā)現問(wèn)題的方法、解決問(wèn)題。

  3、學(xué)會(huì )團隊的學(xué)習與分享

  俗話(huà)說(shuō),“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,遇到一些問(wèn)題要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn),鼓勵大家提不同意見(jiàn),共同探討解決問(wèn)題的辦法,這樣不僅更全面的認識問(wèn)題,也加強了團隊的溝通。一舉兩得,何樂(lè )而不為呢?

  4、責任我擔,榮譽(yù)大家享受

  用人不疑,并且全力支持,就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現。有了業(yè)績(jì)有了成果,也要一定與大家分享,制定一套獎勵制度。對業(yè)績(jì)好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會(huì )相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個(gè)團隊貢獻力量。

  以上都是我對團隊管理會(huì )議后的一些感悟,在這樣的管理背景下,希望大家有個(gè)共同的愿望,打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊去努力實(shí)現“打造中國專(zhuān)業(yè)手機媒體服務(wù)商!”我堅信,只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著(zhù)這個(gè)愿景去努力,我們一定會(huì )成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!

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