現在不少有能力的家長(cháng)都希望把孩子送到國外去鍍鍍金，等以后找工作的時(shí)候會(huì )更具有競爭力。深圳的陳女士，從2013年開(kāi)始就張羅著(zhù)要給兒子辦理出國留學(xué)的事。但是現在過(guò)去一年多，費用交了19000，事卻沒(méi)辦成，到底是怎么回事呢?
作為單親媽媽的陳女士，獨自一人把兒子撫養成人。對于兒子的教育，陳女士是一點(diǎn)都不敢含糊。兒子的高考成績(jì)不理想，想出國深造。雖然家里條件不是非常寬裕，但為了兒子的未來(lái)，陳女士也是全力支持。
陳女士說(shuō)兒子平時(shí)非常獨立，就是性格屬于矛盾型，到國外接受教育熏陶，可能對將來(lái)的成長(cháng)更有幫助。所以為了孩子，陳女士變賣(mài)了家產(chǎn)，希望能幫助兒子完成留學(xué)之夢(mèng)。
2014年3月，陳女士到一家知名的線(xiàn)下留學(xué)中介服務(wù)機構咨詢(xún)，開(kāi)始準備為兒子申請加拿大留學(xué)的事宜。交了19000塊錢(qián)后，雙方簽訂了合同，約定2014年9月份讓陳女士的兒子出國留學(xué)�？墒乾F在過(guò)去將近一年，陳女士的兒子卻還是未能成行。
陳女士介紹說(shuō)，從2014年3月1日交完錢(qián)后，因為是大公司，又有正式合同，她因為工作繁忙，就沒(méi)有特別留意這件事。臨近9月，她才猛然想起兒子出國留學(xué)的事一直沒(méi)有消息，急忙和中介公司聯(lián)系，才發(fā)現不光是和他們簽合同的中介，連分公司的經(jīng)理都已經(jīng)離職了。中介公司安排了新的工作人員來(lái)幫陳女士申請，讓陳女士準備相關(guān)資料，但時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及了。
出國留學(xué)的事泡湯了，陳女士和兒子都很失望，因為中間耽擱了太長(cháng)時(shí)間，再準備申請資料又很繁瑣，兒子對出國留學(xué)的熱情也慢慢消失了，就不想去了。陳女士就提出要全額退款，可中介公司說(shuō)，因為陳女士來(lái)咨詢(xún)時(shí)，沒(méi)有明確表示不想留學(xué)，現在已經(jīng)收集了資料，準備幫陳女士的兒子申請15年1月的留學(xué)，沒(méi)辦法退。
最后經(jīng)過(guò)相關(guān)監管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，此事才圓滿(mǎn)解決。
為什么申請留學(xué)的事拖了半年多卻沒(méi)有進(jìn)展?主要是傳統的留學(xué)申請，申請質(zhì)量完全靠中介顧問(wèn)的職業(yè)道德。很多學(xué)生因為對顧問(wèn)的服務(wù)滿(mǎn)意，才愿意花上萬(wàn)元的費用來(lái)申請留學(xué)，但這種無(wú)法進(jìn)行標準量化的服務(wù)程序，一旦顧問(wèn)出現問(wèn)題，最后就會(huì )直接影響申請結果。像陳女士這樣，因為顧問(wèn)離職，就沒(méi)有人再來(lái)關(guān)心孩子的申請進(jìn)度，最后直接耽誤了留學(xué)大事。
那么這個(gè)魔咒就無(wú)法破解了嗎?我們走訪(fǎng)了Levi老師，他專(zhuān)注美國和加拿大留學(xué)申請已有10多年的豐富經(jīng)驗，原本在一家知名留學(xué)服務(wù)機構擔任經(jīng)理，現在轉換跑道在一家線(xiàn)上留學(xué)服務(wù)公司擔任業(yè)務(wù)顧問(wèn)。Levi老師說(shuō)，比較好的留學(xué)顧問(wèn)，會(huì )用豐富的經(jīng)驗來(lái)帶領(lǐng)學(xué)生用最有效率的方式，走完留學(xué)申請過(guò)程，申請到最適合自己的學(xué)校。申請過(guò)程中需要很多溝通，對顧問(wèn)老師的要求也比較高，而網(wǎng)絡(luò )申請留學(xué)的好處是，學(xué)生全部資料都有電子存檔，不會(huì )出現陳女士這樣被遺忘的情況，而且學(xué)生和顧問(wèn)雙方主要靠郵件、QQ、微信和電話(huà)聯(lián)系，不用來(lái)回奔波，也不用擔心顧問(wèn)有沒(méi)有時(shí)間來(lái)服務(wù)，同時(shí)因為可以隨時(shí)溝通和記錄，能讓顧問(wèn)老師能有更多精力為學(xué)生規劃適合的留學(xué)方案。Levi老師還提到，他現在所在的柳橙網(wǎng)，特別增加了一個(gè)叫做“留學(xué)小管家”的崗位，每個(gè)申請人都有專(zhuān)屬的留學(xué)小管家，她們會(huì )定期進(jìn)行回訪(fǎng)，隨時(shí)關(guān)注申請進(jìn)度，提醒申請中的注意事項，還會(huì )監督顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生以最高效率完成留學(xué)申請。