因為郵件正規、隱私性高、可保存性強,故是現在美國社會(huì )最常用,最受推崇的通訊方式。所以,有個(gè)扎實(shí)的郵件寫(xiě)作功底能幫你很大程度上的加強與教授或是同事之間的溝通和交流。就算是口語(yǔ)能力不強,有一個(gè)好文筆也能幫到你不少!為你海外實(shí)習助力!
1.Subject Line 標題
寫(xiě)文章要有標題,寫(xiě)郵件當然也不例外。郵件的標題要求必須是簡(jiǎn)潔和清楚的總結郵件出題的內容。例如:Subject line: Summary of Our Meeting with ABC Suppliers又或是市場(chǎng)宣傳類(lèi)的郵件標題:- Join us at the MLH Scholars Luncheon!(號召性的標題)- 3 Tools to Simplify Your Marketing (總結式的標題)
2.Simplified Sentences 簡(jiǎn)化句子
忌用復雜的長(cháng)單詞或是技術(shù)術(shù)語(yǔ)使郵件內容累贅冗長(cháng),而是應該盡量簡(jiǎn)化郵件里的句子。但這并不代表不能使用復合句(用and, although, or等連詞組合起來(lái)的句子),只要保證長(cháng)句是清楚易懂的就沒(méi)有問(wèn)題。例如:原句:In 1962 , Steinbeck received the Nobel Prize for Literature.簡(jiǎn)化后的句子: Steinbeck won the Nobel Prize in Literature in 1962.
3.Who are readers? 明確讀者
郵件的閱讀者是同事、客戶(hù)還是老板?郵件應該采用正式還是非正式的語(yǔ)氣?
例如:非正式 – Thanks for emailing me on 15th February.正式 – Thank you for your email dated 15th February.
非正式 – Sorry, I can’t make it.正式 – I am afraid I will not be able to attend.
非正式 – Can you…?正式 – I was wondering if you could….?
4.Capital letters, punctuation, spelling and basic grammar 注意小的細節
尤其是在工作中的郵件,對于細節的注重能夠看出個(gè)人本身的修養和工作的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。
Capital letters 首字母大寫(xiě):
什么時(shí)候使用大寫(xiě)字母?
每一句的第一個(gè)單詞的第一個(gè)字母
第一人稱(chēng)“我”
人名或是頭銜
電影、書(shū)籍和作品等的名字
月份
星期
季節
節日
國家或大洲
河流、海洋、湖泊等
沙漠、山地等地點(diǎn)名稱(chēng)
街道、大樓或是公園等
5.Direct or indirect 直接或是不直接
美國普遍的工作郵件風(fēng)格都是較直接、不是很正式的。但對于英語(yǔ)非母語(yǔ)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)這樣的風(fēng)格不好把握,稍微弄不好還會(huì )讓別人誤會(huì )自己是粗魯沒(méi)有禮貌。例如以下兩種直接和非直接的用法,前者就稍顯沒(méi)有禮貌。
Direct– I need this in half an hour.
Indirect and polite– Would it be possible to have this in half an hour?
Direct– There will be a delay
Indirect– I’m afraid there may be a slight delay.
Direct– It’s a bad idea
Indirect– To be honest, I’m not sure if that would be a good idea.
6.Be positive 積極的態(tài)度
郵件里的用詞用句都能夠體現個(gè)人的態(tài)度和性格,要巧妙的選用顯示積極態(tài)度的詞語(yǔ),表現出自己在工作中的Can-do精神。
顯示積極態(tài)度的詞:helpful, good question, agreed, together, useful, I will do my best, mutual, opportunity
顯示負面態(tài)度的詞:busy, crisis, failure, forget it, I can’t, it’s impossible, waste, hard
7.Get feedback 請教別人的意見(jiàn)
向身邊寫(xiě)作能力好、工作經(jīng)驗足的朋友、同事或是老師求教,請他們幫忙看看你的郵件,從而根據他們的意見(jiàn)改進(jìn)提高。
另一個(gè)方法則是注意觀(guān)察和學(xué)習其他人寫(xiě)的好的郵件。例如收到來(lái)自同事的、老板的或是教授的郵件,注意學(xué)習他們的用詞用句然后記錄下來(lái),收為己用!