公關(guān)(PR)是近年來(lái)發(fā)展迅猛的領(lǐng)域，愈加受到留英中國學(xué)生的歡迎。
倫敦威斯敏斯特大學(xué)以傳媒類(lèi)專(zhuān)業(yè)著(zhù)稱(chēng)，其公關(guān)專(zhuān)業(yè)在業(yè)界也有不錯的口碑。
廣東女孩錢(qián)悅從威斯敏斯特大學(xué)公關(guān)碩士畢業(yè)后，在一家英國華人公關(guān)公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。
在接受子川采訪(fǎng)時(shí)，錢(qián)悅談到自己在倫敦這個(gè)國際大都市學(xué)公關(guān)的心得以及找工作的經(jīng)驗。
子川：你在中國學(xué)的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，后來(lái)為什么選擇到英國學(xué)公關(guān)碩士?跟你的實(shí)習經(jīng)歷有關(guān)?
錢(qián)悅：是這樣的，我來(lái)英國之前在一家國際公關(guān)公司的中國分公司實(shí)習過(guò)，收獲挺大，也挺有意思。我一直以來(lái)都喜歡聽(tīng)不同的人、不同的公司的故事，我覺(jué)得公關(guān)可以是一個(gè)把有趣的故事展現給大眾、與世界溝通的行業(yè)。
子川：為什么選擇威斯敏斯特大學(xué)?
錢(qián)悅：我當時(shí)拿到了好幾所英國名校的錄取通知，選擇的時(shí)候有點(diǎn)艱難。后來(lái)我想，公關(guān)需要非常動(dòng)態(tài)的城市環(huán)境，而倫敦是一個(gè)富有活力的國際大都市，舉行非常多文化活動(dòng)。
我覺(jué)得，在倫敦能夠使我接觸到不同的文化和有創(chuàng )意的思想，對以后的職業(yè)發(fā)展會(huì )有幫助，就選擇來(lái)威斯敏斯特大學(xué)。
除了地理優(yōu)勢外，威斯敏斯特大學(xué)傳媒類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的排名、與媒體產(chǎn)業(yè)緊密的聯(lián)系和強大的媒體校友網(wǎng)絡(luò )對于公關(guān)來(lái)說(shuō)都是非常寶貴的資源。
公關(guān)作為媒體與客戶(hù)之間的橋梁，對媒體的了解至關(guān)重要。我建議大家在和不同媒體專(zhuān)業(yè)的同學(xué)接觸中，多學(xué)習從媒體的角度考慮問(wèn)題。
我還幸運地贏(yíng)得獎學(xué)金，被學(xué)校免去一半學(xué)費。我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)中共有4人獲得獎學(xué)金，其中有兩人拿到免學(xué)費還提供生活費的全額獎學(xué)金。
子川：來(lái)這里讀書(shū)感覺(jué)如何?
錢(qián)悅：威斯敏斯特大學(xué)公關(guān)碩士(MA Public Relations)的課程內容包括公關(guān)在歷史上的發(fā)展，也有實(shí)踐性的練習，比如書(shū)寫(xiě)新聞稿、提出公關(guān)方案、模擬新聞發(fā)布會(huì )等等。
我來(lái)這里之前已經(jīng)通過(guò)一些前輩了解到，公關(guān)行業(yè)不僅需要在學(xué)校里學(xué)習，必須把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，把理論應用到工作中，才會(huì )有比較理想的結果。而我讀的這個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性的內容占一半左右。
一年的碩士分為兩個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期主要是理論的學(xué)習，第二學(xué)期有一些選修課，可以在通過(guò)這些課程接觸到來(lái)自各行各業(yè)的專(zhuān)家。我當時(shí)選修了時(shí)尚公關(guān)這門(mén)課，時(shí)裝界的專(zhuān)家會(huì )來(lái)給我們講座。通過(guò)這些講座，我們可以獲得第一手的行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)。
子川：你最后的畢業(yè)項目做的是什么?
錢(qián)悅：我寫(xiě)了一篇論文。當時(shí)新聞集團(News International)竊聽(tīng)門(mén)眾多名人電話(huà)留言的事件非常有爭議，我選的主題就是英國公眾對媒體信任度的下降對公關(guān)行業(yè)的影響。
子川：很多中國同學(xué)來(lái)詢(xún)問(wèn)威斯敏斯特大學(xué)的公關(guān)碩士專(zhuān)業(yè)，想了解情況。
錢(qián)悅：那一年我們專(zhuān)業(yè)有30人左右，包括我在內只有兩人來(lái)自中國。最近兩年可能稍微多了一些。
子川：在威斯敏斯特大學(xué)學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)收獲大嗎?
錢(qián)悅：我覺(jué)得收獲很大。除了能夠接觸到各行各業(yè)的專(zhuān)家，還能通過(guò)實(shí)踐性的作業(yè)讓我對公關(guān)行業(yè)有了不同側面的理解。
子川：你畢業(yè)之后是怎么找的工作?
錢(qián)悅：機緣巧合。時(shí)尚公關(guān)選修課的一位客座講師是倫敦時(shí)裝周(London Fashion Week)的時(shí)裝秀導演。有一次，下課后，這位老師主動(dòng)找到我，問(wèn)我是否需要實(shí)習。我當然愿意。
通過(guò)老師的介紹，我跟現在供職的華人公關(guān)公司Newland PR取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)面試和筆試之后，開(kāi)始到這家公司實(shí)習。兼職實(shí)習了幾個(gè)月之后，公司對我的表現比較滿(mǎn)意，就給了我一個(gè)全職的工作機會(huì )。
子川：當時(shí)那位業(yè)界人士為什么會(huì )主動(dòng)提出幫你找實(shí)習?
錢(qián)悅：這位老師告訴我，覺(jué)得我的英語(yǔ)挺好，而且在講座上問(wèn)的問(wèn)題“比較有洞察力”。但我覺(jué)得，中國人的身份也是我的優(yōu)勢，畢竟這家公關(guān)公司面對的主要是中國客戶(hù)。
子川：這么說(shuō)你的求職過(guò)程還是挺幸運的?
錢(qián)悅：可以這么說(shuō)。但這也跟我之前的實(shí)習經(jīng)驗也是分不開(kāi)的。我后來(lái)的老板在簡(jiǎn)歷上看到，我從大學(xué)二年級就在政府部門(mén)、國際公關(guān)公司實(shí)習，這對我獲得后來(lái)的實(shí)習機會(huì )非常有幫助。
子川：那你現在工作的主要內容是什么?
錢(qián)悅：我現在的職位是項目經(jīng)理，職責包括業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、項目管理以及項目執行。其中項目執行工作內容包括與包括場(chǎng)地、餐飲、燈光音視頻技師、攝影攝像師等供應商之間的溝通和管理、媒體聯(lián)系、嘉賓管理等。
每有一個(gè)新的項目，項目經(jīng)理會(huì )根據團隊成員當時(shí)的工作量以及特長(cháng)，組建項目團隊，做好分工。對項目經(jīng)理的要求是既要有全局觀(guān)，不能因小失大，在重要的細節問(wèn)題，又必須考慮周到，體現專(zhuān)業(yè)性。
子川：你覺(jué)得做公關(guān)最需要哪些方面的能力?
錢(qián)悅：溝通能力很重要，包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。寫(xiě)是非常重要的一部分，這包括新聞稿等等�？陬^上的溝通也非常重要，因為除了聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，還要與供應商溝通。在執行項目的過(guò)程中選擇一個(gè)值得信任，并且價(jià)格合適、性?xún)r(jià)比高的供應商是完成項目非常重要的一部分。
子川：想來(lái)英國學(xué)公關(guān)專(zhuān)業(yè)的中國學(xué)生越來(lái)越多，很多人也擔心找工作難。你對他們有什么建議?
錢(qián)悅：首先，我建議大家盡量多積累實(shí)習經(jīng)驗。其次，在實(shí)習的過(guò)程中，建議大家以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，因為幫助別人的舉手之勞往往在后來(lái)成為自己的寶貴資源。
同時(shí)，我建議大家廣交朋友，保持旺盛的好奇心，善于發(fā)現和建立信息和不同人事間的聯(lián)系點(diǎn)，多參加行業(yè)相關(guān)的各種活動(dòng)，最理想的是用博客等方式記錄自己的見(jiàn)聞和思考。