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日本人為何怕給別人添麻煩

發(fā)布時(shí)間:2017-01-20 編輯:biyu

  6月15日巴西世界杯第三比賽日最后一場(chǎng)比賽打響,日本隊1-2落敗“非洲大象”科特迪瓦。雖然日本隊首戰落敗,但日本球迷賽后清理垃圾的行動(dòng)卻贏(yíng)得了一致稱(chēng)贊,與其他國家的部分球迷怒踢座位扔擲雜物形成鮮明的對比。

  那么,日本人為什么會(huì )主動(dòng)撿垃圾?

  他們怕給別人添麻煩的心態(tài)是如何養成的呢?

  日本的責任感教育:“不給別人添麻煩”是第一準則

  與大多數中國人“別給自己找麻煩”不同,“不給人添麻煩”是日本人的第一行為準則,這句話(huà)出現在給小孩學(xué)習的《社會(huì )生活教育》第一章第一節。讓別人不快、讓別人擔心、讓別人操心,都屬于“給人添麻煩”的范疇。在日常生活中,日本人最?lèi)?ài)說(shuō)的一句話(huà)是,“抱歉,給您添麻煩了”。

  日本人在地鐵里看報紙,會(huì )將報紙折成四分之一大小再看,怕會(huì )妨礙到他人;

  日本人在公共場(chǎng)合接打電話(huà),都是輕聲細語(yǔ)的甚至捂著(zhù)嘴,怕會(huì )影響到周?chē)娜?

  日本的地上很少看見(jiàn)痰跡,日本人一般吐在紙巾上扔進(jìn)垃圾桶,不隨地吐痰被認為是尊重他人,不給社會(huì )添麻煩;

  日本人用一次性筷子,是上下縱向掰開(kāi),而不是左右橫向掰開(kāi),怕碰到旁邊的人;

  在日本的學(xué)校里,吃完飯的碗筷和牛奶瓶都是自己收拾放回規定的地方,再小的學(xué)生也是這樣。

  日本的許多老人每天早晨不是到公園鍛煉身體,而是拿著(zhù)小夾子到處撿垃圾,為的是讓自己的城市美麗起來(lái),不給國家添麻煩;

  日本臨街的商鋪、住戶(hù),每天早晨都會(huì )打掃臨近的街路,甚至幫鄰居打掃衛生,為的是讓整個(gè)街道明亮起來(lái),不給城市添麻煩;

  日本的環(huán)衛工都是早晨三四點(diǎn)鐘起來(lái)打掃,五六點(diǎn)鐘撤退,為的是在大家都上班的時(shí)候不搶道、不揚灰,不給別人添麻煩……

  日本人經(jīng)常會(huì )連自己站著(zhù)不動(dòng)都時(shí)刻擔心會(huì )不會(huì )給人添麻煩,“啊我會(huì )不會(huì )擋了別人的路”,“啊我站在這里會(huì )不會(huì )讓人認錯把我當成等他的人,然后他過(guò)來(lái)和我打招呼,結果我說(shuō)我不是他要等的人,于是就浪費了他的時(shí)間”,“啊這樣真是會(huì )給人添麻煩,好不安好局促”。(而中國人在同樣的場(chǎng)合則不會(huì )有任何多余的腦補,“我站在這里,難道還有錯嗎”)

  地鐵里有優(yōu)先座位,一些日本人寧愿不去坐,也不愿意等有需要的乘客出現之后讓座,他們會(huì )考慮,“啊如果我坐下了然后又來(lái)了一個(gè)真正需要坐下的人,我還得站起來(lái)讓他來(lái)坐,他還得側身讓我走開(kāi),然后坐下之前說(shuō)不定電車(chē)就開(kāi)了萬(wàn)一摔一跤怎么辦”,“啊這樣真是會(huì )給人添麻煩好不安好局促”。(而中國人在這樣的場(chǎng)合則不會(huì )有任何多余的腦補,“又沒(méi)有法律規定優(yōu)先席就不能坐,大不了到時(shí)候讓出來(lái)就行了,難道還有錯嗎”)

  不得不提的是,垃圾分類(lèi)在日本尤其細致,堪稱(chēng)全球典范。事實(shí)上,日本人從小就被灌輸垃圾分類(lèi)的理念。日本街道極少安放垃圾桶,據說(shuō)是為了防止犯罪分子放炸藥。所以垃圾都要帶回家扔,也因此日本人有隨身帶塑料袋裝垃圾的習慣。日本許多公寓是共用垃圾箱,這些垃圾箱分放不可燃垃圾、塑料瓶的蓋子、塑料飲料制品、璃瓶和鐵罐、塑料制品垃圾,以及專(zhuān)門(mén)放廚房垃圾(含有水分的垃圾)。而日本對于垃圾分類(lèi)處理的細致程度,在處理塑料飲料瓶上可見(jiàn)一斑。首先要把塑料飲料瓶蓋子扔掉,再把包裝紙放到塑料制品垃圾里,瓶身用水涮一下,踩扁扔進(jìn)塑料飲料制品垃圾箱。學(xué)校里的分類(lèi)會(huì )更細致,鋁制品罐和鐵制品罐也是分開(kāi)的。

  一位住在日本的朋友說(shuō),她在家里就需要把垃圾分成6類(lèi),然后按要求丟棄。有一次,她把垃圾分錯了,那垃圾袋上貼著(zhù)她的名字竟在垃圾點(diǎn)擺放了好幾天,想必,這是日本教育那些“馬大哈”的一種辦法,而且,我們得承認這是一種行之有效的辦法。從那以后,那位朋友再也不敢把垃圾分類(lèi)當成是小事一樁了。據說(shuō),日本有些地區甚至對不按規定處理垃圾的人進(jìn)行曝光,在電視上播放。

  總之,日本人已經(jīng)把“不給人添麻煩”發(fā)揮到了蛇精病的地步。

  文化土壤:集團意識和內向隱忍的性格

  日本人的集團意識和從眾心理很強,如果其中一個(gè)日本人的某些行為和大多數人不一樣,他就會(huì )覺(jué)得很丟臉,會(huì )被看作是“異類(lèi)”,大致可以理解為大多數日本人都是“標準化產(chǎn)品”。

  2011年3月11日,日本發(fā)生9.0級地震并引發(fā)海嘯。但這次地震并沒(méi)有引發(fā)混亂,受災的日本國民仍然保持著(zhù)秩序井然讓各國記者稱(chēng)贊。

  “東京街頭盡是步行回家的人群,仿佛數百萬(wàn)人都一起走上了街頭,但都自動(dòng)列隊默默前行,秩序井然,毫無(wú)喧嘩,我在開(kāi)車(chē),路上塞車(chē),但也毫無(wú)喇叭聲,眼前的一切,仿佛是部場(chǎng)面巨大的無(wú)聲電影。”

  “幾百人在廣場(chǎng)避震完畢,整個(gè)過(guò)程,無(wú)一人抽煙,服務(wù)員在跑,拿來(lái)一切:毯子,熱水,餅干。所有男人幫助女人,跑回大樓為女人拿東西,接來(lái)電線(xiàn)放收音機。3個(gè)小時(shí)后,人散,地上沒(méi)有一片垃圾,一點(diǎn)也沒(méi)有。”

  地震使得食品也很匱乏、汽油供應緊張,這個(gè)現象不僅是日本的東北部受災區,就連三重縣這樣的南方城市為了支援東北也是面臨著(zhù)汽油受限,超市食品不足的問(wèn)題。但日本人仍然很有序的排隊購買(mǎi),哪怕知道排到自己的時(shí)候可能會(huì )售空。記者問(wèn)日本民眾這是不是源于相信政府會(huì )給予及時(shí)的供給他們回答說(shuō)不是,其實(shí)就日本人而言對政府的信任感也是有限的,但是從小就被教導不要給別人添麻煩,如果自己買(mǎi)多了或者搶了的話(huà)別的家庭就會(huì )因此受到影響,當然這么做的人也會(huì )被大家所排擠。

  日本人不輕易表露自己的悲哀,反而對因自己的悲哀而讓別人擔憂(yōu)和牽掛表示歉意。在大地震中,如果家人朋友遭遇不幸,日本人通常也不會(huì )號大哭,只是默默承受了這突如其來(lái)的變故。當有人獲救時(shí),代替“謝謝”說(shuō)“對不起”的人也不少,對他們來(lái)說(shuō),比起感謝,給別人添麻煩的心情更多。

  早些年,伊拉克三個(gè)日本左翼義工被當地安拉斗士綁架,日本政府出面解救后三人回國。結果三人回到日本后沒(méi)有得到同胞的撫慰,反而是全日本口誅筆伐,責怪三人給全日本帶來(lái)了麻煩。三人中為首的高遠菜惠子女士向全體日本同胞謝罪:讓大家擔心了,給你們添了這么多麻煩,實(shí)在對不起。我的賤命實(shí)在不值得連累大家。

  “怕給別人添麻煩”還表現在日本人內向隱忍的性格上。

  日本人到醫院看病人基本上不會(huì )說(shuō)我是特地來(lái)看你的,就算是特地來(lái)看病人也會(huì )說(shuō)“有事路過(guò)此地順便看看你”,就是怕病人感到麻煩了別人;“傷員”日語(yǔ)的漢字表述是“怪我人”,聞字生意就是因為我的問(wèn)題,給大家添麻煩了,日本人就是這樣,以給群體添麻煩為個(gè)人恥辱。日本服務(wù)業(yè)是全世界第一的,他們打不還手罵不還口,顧客就是上帝。其實(shí)他們也是非常生氣的,尤其是遇到不講理的顧客,內心非常惱火,甚至恨不得罵不講理的顧客,但是他們忍耐力非常強,只是下了班后,他們就會(huì )喝酒或找人發(fā)泄一通。

  日本人信賴(lài)等級制講究“各得其所,各安其分”日本是一個(gè)對秩序、等級制非常非常信賴(lài)的國家,就好比我們對自由平等的信賴(lài)一樣。日本人對等級制的信賴(lài)建立在對人與其同伙以及個(gè)人與國家之間的關(guān)系所持的整個(gè)觀(guān)念之上,他們很講究“各得其所,各安其分”。大多數日本人都不想欠別人的,如果麻煩到了一個(gè)陌生人,日本人會(huì )有較大的心理負擔,會(huì )不舒服。哪怕是一支煙,如果與遞煙的人過(guò)去沒(méi)有交往,那就會(huì )感到不舒服。所以日語(yǔ)的“謝謝”會(huì )五花八門(mén):如果遇到上述的遞煙這種情況,日本人會(huì )說(shuō)真過(guò)意不去;顧客去商店,是顧客對商店的恩情,這時(shí)服務(wù)員會(huì )說(shuō):謝謝啊,這可真太難得啦;走在大街上東西掉了,別人幫你撿回來(lái),或者問(wèn)路,被幫助的人會(huì )說(shuō):對不起哈(就是常見(jiàn)的“思咪嘛塞”了),這時(shí)被幫助的人的心理活動(dòng)是:“愛(ài)瑪,這個(gè)好心的陌生人幫助我了,真煩,我們又不認識,該怎么報答他!唉,跟他道歉吧,不然我實(shí)在過(guò)意不去”。

  由“怕給別人添麻煩引發(fā)的”日本怪現象

  冷漠的日本人?

  日本人往往被人認為冷漠、缺乏人情味,而中國人往往熱情洋溢——中國人群里的”你的事就是我的事“這種情景在日本是不可想象的,同時(shí),中國人群里也很少會(huì )有”那些事情是人家的隱私,不要過(guò)問(wèn),會(huì )給人添麻煩的“的想法。在中國我們能很輕松的找人幫很多私人的忙,雖然嘴上也說(shuō)”真是麻煩您了“,但雙方都不覺(jué)得有什么不妥而把事情辦下去。而在日本,找別人幫私人忙的事情基本上不會(huì )成功,而且日本人會(huì )覺(jué)得這非常不符合常識——也根本不會(huì )有人找別人來(lái)為自己的事情幫忙。

  不給老人讓座?

  大多數去過(guò)日本的人,都會(huì )贊賞日本人的禮貌。但盡管如此,當他們看到日本電車(chē)車(chē)廂內,年輕人大大咧咧地坐著(zhù),老年人規規矩矩地站著(zhù)時(shí),還是忍不住心生疑惑:“日本人那么講禮貌,為什么在電車(chē)里遇到老年人卻不給讓座”

  一位日本朋友說(shuō):即使你好心讓座,但并不意味著(zhù)別人就必須接受你的好心。有些日本人怕給人“添麻煩”,不愿意接受別人的人情,還有些日本人性格好強,不愿意成為“被照顧的人”。

  在日本的電車(chē)上,讓座現象的確比較少。在高齡化社會(huì )的日本,許多日本人對“年齡之老”有與中國人截然不同的認識。對于動(dòng)不動(dòng)就活到100歲的長(cháng)壽日本人而言,60歲還真是個(gè)年輕得很的數字。難怪日本女作家宇野千代在年滿(mǎn)88歲之后,才終于意識到自己已經(jīng)“步入晚年了”。所以,對于“不服老”、“不愿意給人添麻煩”且“不愿意被照顧”的一些日本人而言,在乘電車(chē)時(shí),對方是否真正需要讓座,若沒(méi)有足夠良好的心靈閱讀技巧,有時(shí)的確很難做出判斷。所以,在日本讓座時(shí),你絕不能像雷鋒叔叔那樣,從座位上激動(dòng)地跳起來(lái),殷勤地攙扶著(zhù)對方的手,熱情地說(shuō):“老大娘,您請坐。”這會(huì )令人悲痛欲絕的。在日本最好的讓座方法是:你可以假裝你馬上要下車(chē),扭頭走到車(chē)門(mén),或者干脆走去另一節車(chē)廂,總之你只需一聲不吭地站起來(lái),走開(kāi),將座位空出來(lái)就好。對方如果需要那個(gè)空座位,他或她自然會(huì )走過(guò)去坐下來(lái)。

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