- 相關(guān)推薦
2017經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：人格及其理論
導語(yǔ)：人格又譯為性格，指人類(lèi)心理特征的整合、統一體，是一個(gè)相對穩定的結構組織。百分網(wǎng)小編帶著(zhù)大家一起來(lái)看看經(jīng)濟師的人力資源考點(diǎn)吧。
一、人格的概念與影響因素(掌握)
(一)人格的概念：心理學(xué)所說(shuō)的人格：是指個(gè)體所具有的與他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在與社會(huì )相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對穩定的動(dòng)力系統。組織行為學(xué)中人格：是理解員工的思想、情感、行為方式以及對組織和工作的態(tài)度的重要因素。
練習一下：
1、人所具有的與他人相區別的獨特而穩定的思維方式和行為風(fēng)格是( )。
A.人格
B.能力
C.態(tài)度
D.價(jià)值觀(guān)
參考答案解析：A 此題主要是對人格定義知識點(diǎn)的考查。
(二)人格的影響因素(掌握)
1、遺傳
(1)個(gè)體的人格是由其基因決定的
(2)遺傳奠定了人格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎
(3)人格在很大程度上受遺傳的影響，但人格在短期內是穩固的。
2、環(huán)境
(1)許多環(huán)境因素對人格起著(zhù)塑造作用。
(2)環(huán)境因素包括：教養方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì )經(jīng)濟基礎、人際關(guān)系以及個(gè)人體驗等。
3、情境
(1)人格是相對穩定的。(了解)
(2)理解：它不是以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)，而是指在不同情境中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。
(三)人格、情境與行為模式之間的關(guān)系(熟悉)
1、人格是一種結構化的內在系統，他的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個(gè)體的反映特點(diǎn)和體驗特點(diǎn)進(jìn)行調控。
2、人格是穩定的，雖然個(gè)體的行為方式和體驗特點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而發(fā)生變化，但其貫穿一生的東西是不會(huì )變的。
3、行為的跨情境一致性。
練習一下：
1.影響人格形成的環(huán)境因素不包括( )。
A.個(gè)人體驗
B.教育背景
C.遺傳
D.教養方式
參考答案解析：C 此題主要是對人格影響因素知識點(diǎn)的考查。這個(gè)知識點(diǎn)是歷年考試的常規考點(diǎn)。其中環(huán)境因素包括：教養方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì )經(jīng)濟基礎、人際關(guān)系以及個(gè)人體驗等。
二、精神分析和人本主義對人格的看法(掌握)
(一)弗羅伊德理論
1.人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同;
2.人格的兩個(gè)不同部分：本我和超我之間的戰爭由“自我”來(lái)協(xié)調。
(二)人本主義
1.它是從個(gè)人意識經(jīng)驗與成長(cháng)潛能整合角度理解人格：其核心強調自我實(shí)現的驅力。
2.人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼認為：個(gè)體先天或者后天的追求自我實(shí)現的動(dòng)機會(huì )驅動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化。
3.馬斯洛：將自我實(shí)現置于需要層次結構的頂點(diǎn)。
三、人格特質(zhì)理論(掌握)
(一)人格特質(zhì)理論起源
1、特質(zhì)理論是最為重要的人格理論,最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。四根說(shuō)”發(fā)展成為“四體液說(shuō)”,該理論把人分為四類(lèi):多血質(zhì)(快樂(lè )型)、粘液質(zhì)(淡漠型)、抑郁質(zhì)(不快樂(lè )型)和膽汁質(zhì)(易怒型)。
2、特質(zhì)理論有兩個(gè)重要假設:第一,人格特質(zhì)在時(shí)間上相對穩定。第二,人格特質(zhì)在空間上相對穩定。
3、三大特質(zhì)理論
(1)奧爾波特的特質(zhì)理論：人格結構有三個(gè)層面:一是樞紐特質(zhì)(Cardinal traits),也叫基本特質(zhì),指那些滲透于人格以致遍及此人全部活動(dòng)的特質(zhì)。二是核心特質(zhì)(Central traits),指滲透性差一些,但還是有相當概括力、有一般意義的特性,它是人格的建筑構件。三是次要特質(zhì)(Secondary Traits),指不明顯,不受人注目,一致性和一般性較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認為,各種特質(zhì)不是零散的,而是有組織的,他假設有一個(gè)人格特質(zhì)的組織者 “統我”的存在,“統我”不是與生俱來(lái)的,而是逐漸發(fā)展起來(lái)的。
(2)卡特爾的特質(zhì)理論16種人格特質(zhì)：P3
( 樂(lè )聰聞(穩)之(支)， 興有敢敏， 懷幻世憂(yōu)， 實(shí)獨自緊)卡特爾根據16種根源特質(zhì)制定的測量量表,即卡特爾16人格因素量表(16PF),該量表對職業(yè)咨詢(xún)、心理健康等有很大幫助
(3)艾森克的特質(zhì)理論艾森克人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度。艾森克采用維度而非單個(gè)特質(zhì)來(lái)劃分人格,他認為:特質(zhì)并非各自獨立,相互之間有一定相關(guān)性,分出維度更能準確描述。
特質(zhì)理論的貢獻在于其開(kāi)創(chuàng )了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統計方法。
4“大五”和“大七”人格理論
“大五”西五 “大五”人格模型五因素:外向性 和悅性 公正性 情緒性 創(chuàng )造性
“大七”中七 王登峰和崔紅等人通過(guò)系統的研究,提出了中國人人格結構的七因素理論,這七個(gè)因素為外向性、善良、行事風(fēng)格、智慧、情緒性、人際關(guān)系和處世態(tài)度。
練習一下：
1、西方的“大五”人格理論包括外向性、和悅性、( )、情緒性和創(chuàng )造性。
A.開(kāi)放性
B.公正性
C.忠誠性
D.獨立性
參考答案解析：B 這是對“大五”人格理論模型的考查。“大五”人格模型五因素:外向性 和悅性 公正性 情緒性 創(chuàng )造性
四、人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值(掌握)
1、伯恩斯提出改變型領(lǐng)導者
2、豪斯在伯恩斯改變型領(lǐng)導的基礎上提出魅力型領(lǐng)導理論
3、巴斯等人用調查和訪(fǎng)談的方法區分出了有魅力領(lǐng)導者的四個(gè)特征:
(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認同并模仿的特征;
(2)激發(fā)動(dòng)機:領(lǐng)導利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預期目標的理解;
(3)智力激發(fā):領(lǐng)導激勵下屬檢查自己的信念和價(jià)值觀(guān),構想發(fā)展自身的創(chuàng )造性方法;
(4)個(gè)人化的考慮:領(lǐng)導者能給下屬提供學(xué)習的機會(huì )。
練習一下：
1、豪斯在伯恩斯改變型領(lǐng)導的基礎上提出了( )。
A. 特質(zhì)理論
B. 改變型領(lǐng)導理論
C. 魅力型領(lǐng)導理論
D. 權變理論
參考答案解析：C 這是對人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值知識點(diǎn)的考查。
【經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：人格及其理論】相關(guān)文章：
經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：招聘與錄用09-29
經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：工作分析07-06
經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：人員招聘流程07-20
初級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點(diǎn)：團體09-30
2017年經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：情緒07-07
初級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點(diǎn)：人力資源管理10-04
經(jīng)濟師《初級人力資源》知識點(diǎn)：通用的工作分析方法04-03