2016物業(yè)管理師綜合能力練習試題
單項選擇題
1、下列膠凝材料中，可以用于潮濕環(huán)境和水中的是( )。
A.石膏
B.石灰
C.水泥
D.水玻璃
2、不同的用戶(hù)對供電系統的可靠性有不同的要求，要求有兩個(gè)獨立電源供電的是( )負荷。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
3、 社會(huì )學(xué)中將面對面的結合與合作，具有親密人際關(guān)系的社會(huì )群體稱(chēng)為( )。
A.初級群體
B.同輩群體
C.親密群體
D.次級群體
4、 要了解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工的性別構成情況，則統計總體是( )。
A.每一名員工
B.每一名員工的性別
C.全體員工的性別
D.全體員工
5、公共關(guān)系的主體是( )。
A.社會(huì )公眾
B.社會(huì )組織
C.大眾傳媒
D.經(jīng)營(yíng)企業(yè)
6、以下( )是動(dòng)態(tài)分析指標。
A.計劃完成度相對指標
B.比例相對指標
C.比較相對指標
D.動(dòng)態(tài)相對數
多項選擇題
7、目前，物業(yè)管理責任保險附加險不包括( )。
A.車(chē)場(chǎng)水浸險
B.電梯管理責任險
C.游泳池責任險
D.停車(chē)場(chǎng)管理責任險
E.盜搶險
8、物業(yè)服務(wù)招標方在招標階段向投標物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)送的( )文件視為要約邀請。
A.樓宇資料
B.服務(wù)項目及標準說(shuō)明
C.招標公告
D.投標答疑函
E.中標通知書(shū)
9、 我國民法的基本原則有( )原則等。
A.平等
B.自愿
C.公平
D.誠實(shí)信用
E.道德
不定項選擇題
10、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了避免信息誤傳，化解危機，還應該( )。
A.封閉信息、防止報道
B.多做解釋?zhuān)f(shuō)明事發(fā)偶然、難以避免
C.盡快賠償、安撫被困住戶(hù)
D.快速反應、公布實(shí)情
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