物業(yè)管理師2015年《物業(yè)管理綜合能力》模擬試卷
一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意)
1、各種商品的需求彈性是不同的，通常用需求彈性系數來(lái)表示需求彈性的大小，若某種商品的需求量變動(dòng)率為0.3，價(jià)格變動(dòng)率為0.1，則需求彈性系數為( )
A.1/3
B.1
C.3
D.-1/3
2、火災形成及蔓延的全過(guò)程的各個(gè)階段中，室內的煙霧氣濃度已達相當水平，因此增長(cháng)緩慢，但是蓄積的熱量使環(huán)境溫度迅速升高，遇明火極易點(diǎn)燃的是( )，這個(gè)階段所占的時(shí)間較短。
A.火災的初始階段
B.火災的引燃階段
C.火災的初期引燃階段
D.火焰燃燒階段
3、在識別風(fēng)險和估測風(fēng)險的基礎之上，根據風(fēng)險性質(zhì)、風(fēng)險頻率、損失程度及自身的經(jīng)濟承受能力選擇適當的風(fēng)險處理方法的過(guò)程是指( )
A.風(fēng)險管理
B.風(fēng)險評價(jià)
C.風(fēng)險對策
D.風(fēng)險控制
4、工商行政管理的目標是( )
A.維護市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體合法權益
B.建立和維護社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序
C.維護社會(huì )公共利益
D.規范社會(huì )經(jīng)濟關(guān)系秩序
5、反映各部分構成與相互關(guān)系，抽掉了整體規模的統計指標是指( )
A.總量指標
B.計劃指標
C.相對指標
D.平均指標
6、通常的需求曲線(xiàn)，不管是線(xiàn)性的需求曲線(xiàn)還是非線(xiàn)性的曲線(xiàn)，都是向( )傾斜的。
A.左上方
B.左下方
C.右上方
D.右下方
7、需求曲線(xiàn)向( )傾斜的狀況揭示了需求函數的一個(gè)重要特征.即需求量與價(jià)格呈反方向變化。這一特征被稱(chēng)為需求法則。
A.右上方
B.左上方
C.右下方
D.左下方
8、智能建筑的組成中，( )是建筑物內部或建筑群之間的傳輸網(wǎng)絡(luò )。
A.通信自動(dòng)化系統
B.辦公自動(dòng)化系統
C.綜合布線(xiàn)系統
D.智能建筑集成系統
9、通風(fēng)系統的主要設備中，( )是機械通風(fēng)系統的動(dòng)力設備，是給空氣提供動(dòng)力以克服阻力，并以一定速度流動(dòng)，保證系統的正常工作。
A.通風(fēng)管道
B.風(fēng)機
C.室外進(jìn)風(fēng)裝置
D.室內排風(fēng)裝置
10、單位建筑面積造價(jià)高于當地一般民用住宅造價(jià)1倍以上的高檔住宅是指( )
A.商業(yè)用房
B.工業(yè)用房
C.辦公樓或寫(xiě)字樓
D.公寓、別墅
11、行政機關(guān)在執行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到"有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究",這種法制的集中性體現了行政管理的( )
A.政治性
B.執行性
C.權威性
D.約束性
12、物業(yè)管理服務(wù)的需求是缺乏價(jià)格彈性的，即物業(yè)管理服務(wù)需求的價(jià)格彈性( )
A.小于1
B.等于1
C.大于1
D.為無(wú)窮大
13、由于物業(yè)管理服務(wù)的( )，物業(yè)管理服務(wù)的需求彈性與供給彈性就顯得相對比較復雜。
A.綜合性
B.特殊性
C.針對性
D.客觀(guān)性
14、物業(yè)產(chǎn)權中的核心權利是( )，并且是最完全的權利，也是其他物業(yè)權利的源泉。
A.物業(yè)使用權
B.物業(yè)所有權
C.物業(yè)的抵押權
D.物業(yè)的相鄰權
15、閉路電視監控系統的規�？筛鶕O視范圍的大小以及監視目標的多少來(lái)確定，監視系統的大小一般根據攝像機的數量劃分，小于( )的為小型電視監控系統。
A.5個(gè)
B.10個(gè)
C.15個(gè)
D.20個(gè)
16、目前應用最為廣泛的制冷方法是( )
A.開(kāi)放式制冷
B.吸收式制冷
C.壓縮式制冷
D.混合式制冷
17、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中所包含的可控制變量很多，( )將其概括為四個(gè)基本變量，即4P組合。
A.菲利普?科特勒
B.麥卡錫
C.梅奧
D.馬斯洛
18、社會(huì )組織以( )為基礎，通過(guò)嚴密的分工協(xié)作關(guān)系和科學(xué)的組織管理活動(dòng)，極大地提高了社會(huì )集體活動(dòng)的效率。
A.服務(wù)化
B.專(zhuān)業(yè)化
C.科學(xué)化
D.技術(shù)化
19、樓板層的基本組成中，( )是室內裝修部分，要求表面光潔、美觀(guān)，且能起反射光照的作用，以改善室內的亮度。
A.樓板
B.頂棚
C.面層
D.附加層
20、租賃合同是出租人將租賃物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租賃期限不得超過(guò)( )年。
A.10
B.15
C.20
D.25
21、組織結構基本類(lèi)型中，一般適用于規模較小的、簡(jiǎn)單組織或較大規模的組織內部的基層單位的是( )
A.矩陣型組織結構
B.直線(xiàn)型組織結構
C.網(wǎng)絡(luò )型組織結構
D.樹(shù)型組織結構
22、合同履行中的同時(shí)履行抗辯權的法律基礎是( )原則，以平衡當事人之間的利益。
A.情事變更
B.適當履行
C.誠實(shí)信用
D.協(xié)作履行
23、個(gè)人保險組織是個(gè)人為保險人的組織，( )的勞合社是世界上最大的、歷史最悠久的個(gè)人保險組織。
A.美國
B.英國
C.德國
D.加拿大
24、最適用于嚴重潮濕房間和海洋氣候地帶及室內玻璃隔斷的門(mén)窗是( )
A.木門(mén)窗
B.玻璃門(mén)窗
C.塑料門(mén)窗
D.鋁合金門(mén)窗
25、敗德行為產(chǎn)生的原因是( )
A.非對稱(chēng)性信息
B.逆選擇
C.外部性
D.委托人一代理人問(wèn)題
26、年齡、身高、工資、創(chuàng )造產(chǎn)值等都是( )
A.品質(zhì)標志
B.標志值
C.標志表現
D.數量標志
27、根據建筑設備自動(dòng)化系統的運行管理，現場(chǎng)控制器、擴展模塊故障應于( )小時(shí)內修復。
A.2
B.4
C.6
D.8
28、根據我國社會(huì )的實(shí)際情況，一般按照組織的( )，將社會(huì )組織分為經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織和群眾組織。
A.成員之間的關(guān)系
B.成員控制方式
C.性質(zhì)和功能
D.功能和目標
29、燒結磚中的多孔磚是指( )
A.無(wú)孔洞或孔洞率小于15%
B.孔洞率小于15%，孔的尺寸小而數量多
C.孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸小而數量多
D.孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸大而數量少
30、管理學(xué)的狹義研究對象中，( )是管理的主體，是能否實(shí)施有效管理的關(guān)鍵因素。
A.管理者
B.管理功能或職能
C.管理原理
D.管理的主要方法
31、人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則是( )，并且是現代市場(chǎng)經(jīng)濟中各行各業(yè)所呼喚的一個(gè)基本原則。
A.平等原則
B.寬容原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則
32、管理者在采訪(fǎng)中( )是成功與媒體溝通的關(guān)鍵。
A.做好準備工作
B.制定溝通政策
C.妥善應答
D.掌握好時(shí)間
33、在群體決策中，力圖取得多數人的一致意見(jiàn)，其他人給予支持的決策方法是( )
A.多數人決策法
B.無(wú)反應決策法
C.一致意見(jiàn)決策法
D.共同意見(jiàn)決策法
34、 “大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是由( )自1984年以來(lái)提出的一個(gè)頗具創(chuàng )新性的理論。
A.韋伯
B.泰羅
C.麥卡錫
D.菲利普·科特勒
35、根據建筑物的使用功能和空調系統的特點(diǎn)，智能建筑中多采用的空調系統的方式是( )
A.半集中式空調系統
B.集中式空調系統
C.混合式空調系統
D.分散式空調系統
36、市場(chǎng)需求表示在某一特定市場(chǎng)和某一特定時(shí)期內，所有購買(mǎi)者在各種可能的價(jià)格下將購買(mǎi)的某種商品的( )
A.基本數量
B.各種數量
C.特定數量
D.需求數量
37、當勞動(dòng)投入增加到使邊際產(chǎn)量為零時(shí)。( )達到最大值。
A.最高產(chǎn)量
B.收益產(chǎn)量
C.平均產(chǎn)量
D.總產(chǎn)量
38、對于營(yíng)業(yè)廳、多功能廳等公共場(chǎng)所一般采用的空調系統類(lèi)型為( )
A.分散式空調系統
B.集中式空調系統
C.半集中式空調系統
D.封閉式空調系統
39、統計調查按照( )分為統計報表和專(zhuān)門(mén)調查。
A.調查的組織形式
B.搜集資料方式不同
C.總體范圍的大小
D.調查的形式
40、常見(jiàn)的電光源中，發(fā)光效率高、使用壽命長(cháng)、透霧性強、光色較好、為金白色，最適合交通照明的是( )
A.熒光燈
B.鹵鎢燈
C.高壓鈉燈
D.熒光高壓水銀燈
41、業(yè)主可以設立業(yè)主會(huì )議，對于侵害業(yè)主共同權益的行為，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)等違反合同發(fā)生的爭議，業(yè)主會(huì )議經(jīng)( )以上業(yè)主同意，可以以業(yè)主會(huì )議的名義提起訴訟、申請仲裁。
A.1/4
B.1/3
C.1/2
D.2/3
42、物業(yè)管理是由物業(yè)管理相關(guān)人員所付出的各類(lèi)具體的腦力和體力勞動(dòng)的凝結，能夠滿(mǎn)足業(yè)主對物業(yè)的使用、維護、保值等方面的特定需要，所以物業(yè)管理是一種( )
A.無(wú)償服務(wù)
B.商品
C.產(chǎn)品
D.勞務(wù)
43、若某種商品的需求為單一彈性，則( )
A.價(jià)格與消費者支出呈同方向變動(dòng)
B.價(jià)格與消費者支出呈反方向變動(dòng)
C.價(jià)格變化與消費者支出無(wú)關(guān)
D.價(jià)格上升時(shí)，消費者支出減少
44、屋面水排水系統中，( )適用于普通住宅、屋面面積較小的公共建筑和單跨工業(yè)廠(chǎng)房，但無(wú)法解決多跨廠(chǎng)房?jì)瓤绲挠晁懦龁?wèn)題。
A.天溝外排水系統
B.單斗內排水系統
C.檐溝外排水系統
D.多斗內排水系統
45、根據消費者購買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、忠誠度等項目來(lái)細分市場(chǎng)的標準是指( )
A.地理標準
B.行為標準
C.人口標準
D.心理標準
46、電力供電的頻率稱(chēng)為"工頻"，我國的工頻標準是( )
A.40Hz
B.50Hz
C.60Hz
D.70Hz
47、智能建筑集成控制系統是整個(gè)建筑物管理系統的中央管理層，系統集成的本質(zhì)是( )
A.集中管理
B.實(shí)現信息共享、資源共享
C.存儲大量的數據信息
D.實(shí)現建筑物的優(yōu)化運行與綜合管理
48、按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人是指( )
A.被保險人
B.經(jīng)紀人
C.保險人
D.投保人
49、在常用的各種管材中，( )具有良好的化學(xué)穩定性，耐腐蝕，不受酸、堿、鹽、油類(lèi)等介質(zhì)的侵蝕，水流阻力小，重量輕，安裝方便等優(yōu)點(diǎn)。
A.鑄鐵管
B.鋼管
C.塑料管
D.不銹鋼管
50、從控制的層次看，主要承擔微觀(guān)控制職能的是( )
A.縣級工商行政管理部門(mén)
B.市級及以下的各個(gè)層次工商行政管理部門(mén)
C.省級局以下的各個(gè)層次工商行政管理部門(mén)
D.國家工商行政管理局與省級工商行政管理局
二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項得0.5分)
51、從社會(huì )化發(fā)生的領(lǐng)域來(lái)看，可以把社會(huì )化的內容劃分為( )
A.道德社會(huì )化
B.文化社會(huì )化
C.經(jīng)濟社會(huì )化
D.兩性角色社會(huì )化
E.政治社會(huì )化
52、組織運行的過(guò)程一般經(jīng)歷的階段包括( )
A.計劃
B.生產(chǎn)
C.投入
D.產(chǎn)出
E.控制
53、我國《擔保法》規定的可以產(chǎn)生留置權的有( )
A.加工承攬合同
B.生產(chǎn)合同
C.運輸合同
D.營(yíng)銷(xiāo)合同
E.保管合同
54、美國心理學(xué)教授洛克于1967年提出"目標設置理論"，目標設置應具有SMART原則，即( )
A.目標的可操作性
B.目標的時(shí)效性
C.目標的具體性
D.目標的可測量性
E.目標的可行性
55、空調系統按空氣處理設備的集中程度可分為( )
A.分散式空調系統
B.半集中式空調系統
C.集中式空調系統
D.混合式空調系統
E.封閉式空調系統
56、根據法律制度賴(lài)以產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系的類(lèi)型和反映階級意志的不同，可以把法分為( )
A.資本主義類(lèi)型的法
B.社會(huì )主義類(lèi)型的法
C.奴隸制類(lèi)型的法
D.共產(chǎn)主義類(lèi)型的法
E.封建制類(lèi)型的法
57、統計調查的要求包括( )
A.及時(shí)性
B.全面性
C.客觀(guān)性
D.系統性
E.準確性
58、影響能力的因素有很多，其中以( )等對能力的影響最顯著(zhù)。
A.教育
B.素質(zhì)
C.知識和技能
D.興趣
E.社會(huì )實(shí)踐
59、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的特征包括( )
A.全局性
B.應變性
C.政策性
D.穩定性
E.長(cháng)遠性
60、在目標市場(chǎng)選擇中，實(shí)行差異目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)包括( )
A.能充分挖掘企業(yè)潛力
B.能加強在某個(gè)領(lǐng)域中的市場(chǎng)地位
C.營(yíng)銷(xiāo)穩定性好
D.易樹(shù)立企業(yè)優(yōu)越形象
E.總銷(xiāo)售量會(huì )增加
61、保險與儲蓄都是為將來(lái)的經(jīng)濟需要進(jìn)行的資金積累的一種形式，但二者存在著(zhù)區別，主要表現在( )
A.風(fēng)險性質(zhì)不同
B.對標的的要求不同
C.支付的條件不同
D.財產(chǎn)準備的性質(zhì)不同
E.計算技術(shù)要求不同
62、委托合同中。受托人的義務(wù)包括( )
A.賠償的義務(wù)
B.報告的義務(wù)
C.辦理委托事務(wù)的義務(wù)
D.轉移利益的義務(wù)
E.遵守委托人指示的義務(wù)
63、在統計調查方案中，基本內容包括( )
A.調查的目的和任務(wù)
B.調查的組織工作
C.確定調查對象
D.調查的基本要求
E.調查的時(shí)間和時(shí)限
64、擔保物權具有的特征包括( )
A.相互性
B.物上代位性
C.從屬性
D.整體性
E.不可分性
65、從社會(huì )化的基本活動(dòng)來(lái)看，可以把社會(huì )化的內容概括為( )
A.培養社會(huì )角色
B.掌握基本社會(huì )規范
C.確立生活目標
D.外化價(jià)值觀(guān)念
E.學(xué)習基本生活技能
三、案例題(共20分)
66、根據案例回答66-70問(wèn)題
2011年5月20日，甲施工單位與乙建材商簽訂了一份買(mǎi)賣(mài)合同，約定將工程完工后剩余的石材以10萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給建材商，合同履行地為施工單位所在地。5月28日乙建材商根據合同規定交付定金2萬(wàn)元。由甲施工單位將石材送到指定地點(diǎn)，5月30日乙建材商收到貨物，因部分貨物不符合規定，所有沒(méi)有按照約定在貨到時(shí)付款。
根據《合同法》知識，若貨物在運輸途中遭遇不可抗力，致使部分貨物損壞，該責任由誰(shuí)承擔?說(shuō)明理由。
67、買(mǎi)賣(mài)合同的內容有哪些?
68、建材商沒(méi)有貨到付款是否合理?若合理請說(shuō)明理由。
69、買(mǎi)賣(mài)合同中出賣(mài)人應負有哪些義務(wù)?
70、若合同中既約定了違約金，又約定了定金，在建材商違約時(shí)，施工單位應采取何種方法，以保證自身利益。
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