2017年物流師《專(zhuān)業(yè)技能》知識點(diǎn)
物流師是一種從業(yè)資格等級(二級)，獲得該等級后，就可以在生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域中從事采購、儲運、配送、貨運代理、信息服務(wù)的操作和管理。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2017年物流師《專(zhuān)業(yè)技能》知識點(diǎn)，想了解更多相關(guān)內容請關(guān)注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
國際貨運事故索賠處理
被保險貨物遭受損失后，被保險人應按規定辦理索賠手續，向保險人要求賠償。
1. 索賠程序
索賠時(shí)，被保險人對保險標的必須具有保險利益。被保險人在索賠時(shí)必須履行如下手續：
(1)損失通知
被保險人獲知貨損一般有兩種情況：一是貨物在運輸途中因運輸工具遭遇到意外事故;二是貨物在起運前后因各種原因受損。不管屬于何種情況，一旦獲悉保險貨物受損，被保險人就應立即向保險人或其指定的代理人發(fā)出損失通知。
(2)申請檢驗
被保險人在向保險人或其代理人發(fā)出損失通知的同時(shí)，也應向其申請貨物檢驗。
(3)提交索賠單證
被保險人在向保險人或其代理人索賠時(shí)，應提交索賠必需的各種單證。
2.被保險人在索賠時(shí)應履行的其他義務(wù)在保險索賠過(guò)程中，被保險人除了及時(shí)向保險人發(fā)出損失通知，申請檢驗以及提交有關(guān)單證外，還應履行下列義務(wù)：
(1)采取施救措施，防止或減少損失
對于已發(fā)生損失是貨物，如果損失可能進(jìn)一步擴大，被保險人應立即采取必要措施防止損失擴大，不能因為貨物已經(jīng)保險而任其損失擴大。
(1) 向有關(guān)責任方索賠
被保險人或其代理人在提貨時(shí)若發(fā)現貨物整件短少或外包裝有明顯的受損痕跡，或散裝貨有殘損，一方面應立即向保險人申請損失檢驗，另一方面應及時(shí)向有關(guān)方面索取貨損差證明，包括記錄貨物損失情況并由承運人簽字的理貨報告、由裝卸部門(mén)簽字的貨運記錄等。
物流信息系統設計
物流信息系統主要面向企業(yè)，運用信息技術(shù)以支持管理現代化的一門(mén)綜合性學(xué)科，也是計算機應用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域。
1. 物流信息系統項目開(kāi)發(fā)
(1) 項目可行性研究
物流信息系統項目的立項，一般都要經(jīng)過(guò)可行性論證階段。
1) 可行性論證的任務(wù)與內容
2) 可行性論證的編寫(xiě)大綱
3) 可行性論證報告的評審
(2) 開(kāi)發(fā)的原則與策略
1) 開(kāi)發(fā)的原則
領(lǐng)導參加的原則、優(yōu)化與創(chuàng )新的原則、充分利用信息資源的原則、實(shí)用和實(shí)效的原則、規范化原則、發(fā)展變化的原則。
2) 開(kāi)發(fā)的策略
接收式的開(kāi)發(fā)策略、直接式的開(kāi)發(fā)策略、迭代式的開(kāi)發(fā)策略、實(shí)驗式的開(kāi)發(fā)策略
(3) 開(kāi)發(fā)的步驟
1) 系統規劃階段
2) 系統分析階段
3) 系統設計階段
4) 系統實(shí)施階段
5) 系統運行階段
2. 系統分析
(1) 現行系統的分析
1) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 一般是指企業(yè)的自然情況、生產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)情況、資源情況以及發(fā)展規劃等。
2) 組織機構與管理職能的調查 要列出企業(yè)的組織結構圖。
3) 業(yè)務(wù)流程的調查 任何職能部門(mén)都要主管若干項業(yè)務(wù)，這就需要對所有職能部門(mén)的所有業(yè)務(wù)流程做詳細的描述。
4) 數據的調查 盡管業(yè)務(wù)流程圖中已涉及到與處理過(guò)程相關(guān)的數據，但并不曾歸納整理，因此還需進(jìn)行數據的收集工作。數據的調查分析主要包括：本系統輸入的數據類(lèi)、本系統存儲的數據類(lèi)、本系統產(chǎn)生的數據類(lèi)、建立數據字典。
5) 現行系統的調查方法及評述
(2) 新系統分析
新系統的分析是新系統設計的依據，是對新系統建設的設想，對它邏輯的模型的描述都有相應的描述工具。根據風(fēng)險分析結果最后劃定系統的邊界，在邊界的范圍內修正可行性報告中的系統目標，再根據系統目標建立新系統的邏輯模型。這就是新系統分析的主要任務(wù)。
1) 確定新系統的總體目標
2) 確定新系統合理的業(yè)務(wù)流程
3) 確定新系統合理的信息流程
4) 建立新系統的功能模塊
5) 確定新系統的管理模型
6) 分析系統的外邊接口
3. 物流管理信息系統設計
(1) 設計的原則
1) 運行效率高
2) 可靠性強
3) 有良好的交互性與可操作性
4) 有較好的可擴充性與可維護性
(2) 系統設計的主要內容
1) 系統總體結構設計
2) 代碼設計
3) 數據庫設計
4) 輸入設計
5) 輸出設計
6) 系統的可靠性、安全性、與保密性設計
7) 處理過(guò)程設計
8) 系統設計說(shuō)明書(shū)
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