最近幾年中國掀起了一股“測試熱”,社會(huì )上流行著(zhù)各種測試方式方法,人才測評概念在許多場(chǎng)合廣泛使用,也經(jīng)常見(jiàn)諸報紙、雜志,可說(shuō)在人事工作領(lǐng)域到了言必稱(chēng)“測評”的程度。但目前人才測評的含義似乎一直沒(méi)有得到科學(xué)清晰的闡明,以致人們經(jīng)常把人才測評、人才評價(jià)、心理測量等概念混同使用,造成了一引起混亂。
人才測評是指通過(guò)一系列科學(xué)的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其工作績(jì)效進(jìn)行測量和評定的活動(dòng)。
人才測評的具體對象不是抽象的人,而是作為個(gè)體存在的人其內的素質(zhì)及其表出的績(jì)效。
人才測評的主要方法包含在概念自身中,即測量和評價(jià)。測量是指用數量化的方法對人的素質(zhì)進(jìn)行描述。定量分析是人才測評科學(xué)化的重要保證。評價(jià)(評定)則是應用這種數學(xué)描述來(lái)確定測量對象的價(jià)值和意義。兩者既有區別,又有聯(lián)系。區別是:測量是定量分析,評定是定性分析,測量是客觀(guān)描述,評定是主觀(guān)判斷。其聯(lián)系是:測量和評定的對象是同事物(個(gè)體的素質(zhì)及績(jì)效)質(zhì)和量的兩方面,即量值和價(jià)值,兩者相輔相成,互為一體。測量是評定的基礎和前提,評定是測量的歸宿和目的。
人才測評是一種特殊復雜的社會(huì )認知活動(dòng),其主體包括主持測評者和測評對象,都是現實(shí)生活中的人,這就決定了人測評不同于其他們形式的測評活動(dòng),歸納起來(lái),它主要有以下幾方面的特點(diǎn)。
1、 人才測評是心理測量,而不是物理測量。
人才測評主要是對個(gè)體心理現象的測量,包括能力、興趣、性格、氣質(zhì)及價(jià)值觀(guān)等。身高、體重等有時(shí)也列入測量范疇,但不是主要方面。人才測評主要是心理測量,這是由心理素質(zhì)在個(gè)體事業(yè)發(fā)展成功過(guò)程的關(guān)鍵性作用所決定的。心理測量測查的對象具有內在性、隱蔽性的特點(diǎn)。相對于物理測量,心理測量就復雜艱巨得多。
2、 人才測評是抽樣測量,而不是具體測量。
從理論上講,人才測評實(shí)施時(shí),涉獵的范圍越廣,收集的相關(guān)信息越充分,越全面,測評結果就是越有效,越具體客觀(guān)。但在實(shí)際操作中,只能從統計學(xué)的角度,本著(zhù)“部分能夠反映總體”的原理,從樣本的測量結果來(lái)推斷全部待測評內容的特征。
3、人才測評是相對測量,而不是絕對測量。
如蘇東坡言:“人難知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其險,浮云不足以比其變。”測評實(shí)施者對被測者的鑒別評價(jià)不一定完全符事對象的實(shí)際情況,測評結果既反映被測者素質(zhì)的基本狀態(tài),但與被測者真實(shí)素也有測不準的一面;測準是相對的,測不準是絕對的。隨著(zhù)人類(lèi)認識自身能力的提高及測評技術(shù)的發(fā)展,人才測評將逐步擺脫測不準的狀況,逼近測準的狀態(tài),這個(gè)過(guò)程個(gè)十分漫長(cháng)的過(guò)程。從這個(gè)意義上講,人才測評的結果只有相對意義,沒(méi)有絕對意義。
4、人才測評是間接測量,而不是直接測量。
由于人才測評對象——人的素質(zhì)是個(gè)體實(shí)施社會(huì )行為的基本條件潛在能力(蕭鳴政釋義)。它具有抽象性,不可能直接測量,但是可以通過(guò)人的行為表現出來(lái)。我們不能對素質(zhì)本身進(jìn)行直接測量,但可以通過(guò)表現的行為物征進(jìn)行間接的推測和判斷。由此可見(jiàn),人才測評是間接測量,而不是直接測量。