什么是人才測評

　　說(shuō)起人才測評，很多人可能還不知道，其實(shí)這種最初被應用在軍事的戰爭中的測定工具在國外已經(jīng)被廣泛應用到企業(yè)管理當中，尤其是是人才的招聘與選拔方面，人才測評對企業(yè)的意義和作用。下面是小編為大家收集的什么是人才測評，希望能夠幫助到大家。

　　人才測評是為招聘、選拔、配置和評價(jià)人才提供科學(xué)依據，為提高個(gè)體和企業(yè)的效率和效益而出現的一種服務(wù)。

　　人才素質(zhì)測評的內容是直接影響工作績(jì)效的個(gè)體因素。許多研究表明，直接影響工作績(jì)效的個(gè)體因素主要包括：概念認知能力、情感智慧、社會(huì )行為能力、行為風(fēng)格及專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　概念認知能力即一般認知能力，指接受、處理和發(fā)出概念信息的能力，主要包括推理判斷、言語(yǔ)理解、數量關(guān)系、空間能力、知覺(jué)速度等。一般認知能力反映了人的基本認知操作過(guò)程中的智慧功能水平�；�本認知操作是通過(guò)基本認知加工過(guò)程（分析、綜合、識別、判斷、推理等）操作概念的基本表現形式（語(yǔ)詞、數字和圖形）的過(guò)程。智慧功能水平是指個(gè)體在單位時(shí)間內所能加工的信息的質(zhì)量和數量。因為基本認知操作貫穿于幾乎所有的工作之中，它是一個(gè)人的學(xué)習能力、適應能力和工作潛力的基礎，因此，一般認知能力測驗對幾乎所有工作都有很高的預測力。

　　情感智慧是指在接受、處理和發(fā)出概念信息、自我信息和人際信息時(shí)的慣常體驗，主要包括：情緒穩定性、進(jìn)取心、自信與尊重等。情感智慧對個(gè)體的工作績(jì)效影響很大。情感智慧的預測力來(lái)自于它們的激活作用和自我約束機制。

　　社會(huì )行為能力是指表現在接受、處理和發(fā)出人際信息方面的、穩定的個(gè)性特征，主要包括如下內容：友善和樂(lè )群、自控意識、人際交往技能等。社會(huì )行為能力是影響人際交往成敗的經(jīng)常性因素，也是影響社會(huì )工作（管理、秘書(shū)、業(yè)務(wù)員等）的成敗的經(jīng)常性因素。通常把情感智慧和社會(huì )行為能力合稱(chēng)社會(huì )成熟程度。與社會(huì )成熟程度有關(guān)的因素是對個(gè)體的事業(yè)成就有著(zhù)重要影響的動(dòng)力源泉或調節動(dòng)力取向的杠桿。

　　行為風(fēng)格是個(gè)體在解決問(wèn)題的過(guò)程中所表現出來(lái)的只是區分維度但無(wú)優(yōu)劣之分的人格特點(diǎn)，主要包括：務(wù)實(shí)與創(chuàng )意、重邏輯與重感情、內傾與外傾、興趣和價(jià)值取向等等。一方面，一種行為風(fēng)格更適合于某一類(lèi)工作；另一方面，行為風(fēng)格不一樣的個(gè)體在做同一種工作時(shí)會(huì )表現出不同行為特點(diǎn)。但行為風(fēng)格不決定工作的成敗，決定工作成敗的因素是一般認知能力、社會(huì )成熟程度及專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　人才測評的指標要素

　　能力

　　學(xué)術(shù)界通常把能力理解為順利完成某種活動(dòng)且直接影響活動(dòng)效率所必備的心理特征。它是在遺傳素質(zhì)的基礎上，經(jīng)過(guò)培訓教育，并在實(shí)踐活動(dòng)中吸取集體智慧和經(jīng)驗而形成發(fā)展起來(lái)的。

　　對能力概念的理解，可以從三個(gè)方面人手：

　　1、能力總是和人的某種活動(dòng)相聯(lián)系并表現在活動(dòng)的全部過(guò)程之中。

　　2、能力是順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征，但活動(dòng)中表現出來(lái)的心理特征并不都是能力。如活動(dòng)中表現出的情緒、態(tài)度、意志等均屬非能力的范疇。

　　3、能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是惟一條件。任何活動(dòng)能否成功，除能力外，還取決于操作技能、情感態(tài)度、人際關(guān)系等因素。

　　能力分為一般能力和特殊能力，這是最常用的一種分類(lèi)方法。一般能力是指在不同種類(lèi)的活動(dòng)中表現出來(lái)的共同能力，它是人們有效地掌握知識和順利地完成活動(dòng)所必不可少的心理條件，即便是簡(jiǎn)單的活動(dòng)，均不能脫離這類(lèi)能力。―般能力大致包括“四力”，即思維力、記憶力、觀(guān)察力、想象力。特殊能力是指從事某種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)所必需的專(zhuān)門(mén)能力或幾種專(zhuān)門(mén)能力的結合體。任何一種專(zhuān)門(mén)活動(dòng)都要求與該專(zhuān)業(yè)內容相符合的幾種能力集合。例如，領(lǐng)導能力是從事組織管理活動(dòng)的基本心理條件，它是領(lǐng)導活動(dòng)必須具備并直接和活動(dòng)效率有關(guān)的心理特征。它是技術(shù)能力、決策能力和人事能力三種獨立的特殊能力的有機結合。就能力主體而言，每個(gè)領(lǐng)導者所具有的決策、人事及技術(shù)能力有強有弱；就客體而言，不同的領(lǐng)導崗位需要的能力也有大有小，高層領(lǐng)導主要需要決策能力，中層領(lǐng)導主要需要人事能力，基層領(lǐng)導則偏重技術(shù)能力。

　　興趣

　　興趣是人對事物的特殊的認識傾向，該認識傾向是當以個(gè)體的特定活動(dòng)、事物以及人的特性為對象時(shí)，所產(chǎn)生的情緒緊張狀態(tài)，即滿(mǎn)意的情緒色彩和向往心情。由于興趣規定了個(gè)人積極探索事物的認識傾向，因而為認知和行動(dòng)提供了動(dòng)力，使其對感興趣的事物優(yōu)先注意，反映出獨特的向往意識。例如，對繪畫(huà)感興趣的人就特別容易傾注于繪畫(huà)。對音樂(lè )感興趣的人，總是優(yōu)先對樂(lè )器、作曲家、歌唱家及音樂(lè )作品給予注意。

　　興趣是以需要為基礎的，但是需要并不必然表現為興趣，如對于飲食和睡眠的需要就不表現為興趣。因為人一旦睡好吃飽之后，這種需要也就自然消失。興趣是人對事物特殊的認識傾向，它在比較穩定的條件下，能持續較長(cháng)時(shí)間時(shí)，方能構成人的興趣。

　　興趣和愛(ài)好在職業(yè)指導和咨詢(xún)以及人才測評中的意義和價(jià)值很大，它可以激發(fā)人的積極性和能動(dòng)性，使人能夠創(chuàng )造性地完成所感興趣的工作。一個(gè)人能否在他從事的職業(yè)和工作上獲得成功，與他對這種職業(yè)本身的興趣大小有很大的關(guān)系，雖然興趣并非事業(yè)成功的惟一條件或決定性因素。一個(gè)人對某種職業(yè)或工作感興趣，并不能保證其必定勝任工作。但是可以認定，如果測驗表明一個(gè)人對一種職業(yè)或工作完全不感興趣，那么他在這個(gè)職業(yè)或工作上的成功的可能性就很小。

　　興趣測驗的目的就在于通過(guò)對被測試者興趣特點(diǎn)的了解，選拔和使用那些對工作內容和活動(dòng)本身感興趣的人才，或者具有與該項工作中已獲得成功者類(lèi)似或一致的興趣和愛(ài)好的人才。

　　性格

　　性格是個(gè)性心理即非智力因素的核心部分。它決定著(zhù)個(gè)體活動(dòng)的性質(zhì)和方向，人與人的差異首先表現在性格上。人們通常把性格理解為：表現在人對現實(shí)的態(tài)度和行為方式中的比較穩定的獨特的心理特征的總和。這可以從三個(gè)方面把握。

　　1、性格作為個(gè)性的一個(gè)方面，它的形成與個(gè)性有機地結合在一起。生活在現實(shí)社會(huì )中的每二個(gè)人，都意識到現實(shí)社會(huì )給予他的影響，他對這種影響有其特定的反映方式。如果其中某些反映已經(jīng)鞏固，成為他經(jīng)常采取的態(tài)度和行為方式，這就是他的性格特征。人的性格是現實(shí)社會(huì )關(guān)系在人腦中的反映。一個(gè)人做什么、如何做，一般總是與他對別人、對世界、對社會(huì )、對事業(yè)，以及對自身的態(tài)度相聯(lián)系，并由他的觀(guān)點(diǎn)、信仰所支配，且在自己的情感中體驗著(zhù)。

　　個(gè)人的性格一經(jīng)形成就具有相對穩定性。性格的穩定性并不是說(shuō)一個(gè)人在行為方式上都是重復單一、一成不變的，而是指人的性格基本結構是不變的，但是不同情況下同一種性格可以以不同的形式表現出來(lái)。

　　2、性格是個(gè)性心理中最重要、最具核心意義的心理特征，它反映一個(gè)人獨特的處事態(tài)度和行為方式，是一個(gè)人區別于別人最主要的標志。

　　3、性格不是指某種個(gè)別的心理特征，而是某些心理特征在一個(gè)人身上的整合，體現出個(gè)人的獨特風(fēng)格和精神風(fēng)貌。

　　價(jià)值觀(guān)

　　價(jià)值觀(guān)是指個(gè)人對客觀(guān)事物及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價(jià)。價(jià)值觀(guān)是人用于區別好壞，分辨是非及其重要性的心理傾向體系。它反映人對客觀(guān)事物的是非及重要性的評價(jià)。人不同于動(dòng)物，動(dòng)物只能被動(dòng)適應環(huán)境，人不僅能認識該做什么、選擇什么，發(fā)現事物對自己的意義，設計自己，確定并實(shí)現奮斗目標。這些都是由每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)支配的。

　　人的價(jià)值觀(guān)建立在需求的基礎上，它一旦確定則反過(guò)來(lái)影響調節人進(jìn)一步的需求活動(dòng)。人們對各種事物，如學(xué)習、工作、享受、貢獻、成就等，在心目中存在主次之分，對這些事物的輕重排序和好壞排序構成一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)體系。

　　價(jià)值觀(guān)受制于人生觀(guān)和世界觀(guān)，一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)是從出生開(kāi)始，在家庭和社會(huì )的影響下，逐漸形成的。一個(gè)人價(jià)值觀(guān)的形成受其所處的社會(huì )生產(chǎn)方式及經(jīng)濟地位的影響。

　　價(jià)值觀(guān)具有下列特征：

　　1、價(jià)值觀(guān)是因人而異的。由于每個(gè)人的先天條件和后天環(huán)境不同，人生經(jīng)歷也不盡相同，每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的形成會(huì )受到不同的影響，因此，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值觀(guān)體系。

　　2、價(jià)值觀(guān)是相對穩定的。價(jià)值觀(guān)是人們思想認識的深層基礎，它形成了人們的世界觀(guān)和人生觀(guān)。它是隨著(zhù)人們認知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養而成的。價(jià)值觀(guān)一旦形成，便相對穩定，具有持久性。

　　3、價(jià)值觀(guān)在特定的環(huán)境下又是可以改變的。由于環(huán)境的改變、經(jīng)驗的積累、知識的增長(cháng)，人們的價(jià)值觀(guān)有可能發(fā)生變化。

　　價(jià)值觀(guān)對人們自身行為的定向和調節起著(zhù)非常重要的作用。它決定人的自我認識，直接影響和決定一個(gè)人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質(zhì)。

　　人才測評的意義

　　1.人才測評是企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)。雇傭一個(gè)不合適的員工入職，會(huì )破壞整個(gè)團隊的和諧性與降低工作效率。所以如何提高招聘的成功率，提高培訓的產(chǎn)出效益，減少人員工作適應及培訓和能力開(kāi)發(fā)的成本，是所有企業(yè)人力資源部門(mén)都必須認真考慮的問(wèn)題。

　　2.人力測評是企業(yè)人力資源科學(xué)配置的基礎。通過(guò)人力測評，不僅了解其能力與職位要求的匹配度，同時(shí)可以了解其工作動(dòng)機、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職位發(fā)展的匹配度，實(shí)現人與事的科學(xué)配置，從而消除這些人事配置中的主觀(guān)臆斷的弊端。

　　人才測評對企業(yè)的作用

　　就目前人才測評在國內的實(shí)施情況來(lái)看，人才測評對企業(yè)的作用主要可以表現在六個(gè)方面，顯然人力資源管理是個(gè)重點(diǎn)。

　　1.了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況。通過(guò)人才測評讓企業(yè)管理者對員工的了解更加深刻，有利于員工的管理和激勵。

　　2.為企業(yè)的人員選拔、晉升、考核、調動(dòng)、任免工作提供決策依據。這是人才測評在企業(yè)中比較重要的應用。

　　3.為員工的職業(yè)生涯規劃、人職匹配、培訓、獎懲等提供參考依據。結合人才測評，可以幫助企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)規劃以及培訓工作，效果會(huì )很不錯。

　　4.為企業(yè)的人員招聘提供系統科學(xué)的現代工具，幫助企業(yè)在團隊建設上提供參考依據，一般來(lái)說(shuō)志同道合、興趣愛(ài)好相同的人在一起工作效率會(huì )更高。

　　5.輔助企業(yè)更好的完善績(jì)效考核執行與實(shí)施，助力企業(yè)的績(jì)效管理工作。

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