管理理念的語(yǔ)錄集錦70句

　　受教于"管理的起點(diǎn)"，經(jīng)營(yíng)的基本理念是"2S思想"！下面是小編精心準備的管理理念的語(yǔ)錄70句,歡迎閱讀與收藏。

1、員工受激勵狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵狀態(tài)，則是成本。

2、制訂工作計劃。制訂工作計劃的根本原因就是為了確保行動(dòng)，分解目標，避免錯誤，保證結果。計劃是方向，是我們實(shí)現目標的起點(diǎn)，相對來(lái)說(shuō)計劃是一個(gè)判定標準。如果把制訂計劃當做一個(gè)工作，而不用來(lái)指導實(shí)際的工作，為了計劃而計劃，那就是多此一舉。我卻深切地感到，相當多的管理者就是為證明自己在工作而為上級交作業(yè)。

3、績(jì)效的考評需要溝通；績(jì)效考評是對員工的綜合表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行全面的回顧、總結和評估階段，這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應該將考評結果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來(lái)進(jìn)行�？�(jì)效考核中的溝通是必不可少的，是為了輔助性地保障員工按照績(jì)效合約進(jìn)行工作而存在的。

4、一些自然形成的辦事習慣會(huì )導致思想僵化，而諸如我已經(jīng)做得夠好了之類(lèi)固步自封的想法更是使之根深蒂固。想僵化是成功的大敵，它會(huì )導致落后于時(shí)代，喪失機遇與長(cháng)期的不滿(mǎn)。奇與挑戰可以令人思想更豐富，意志更堅強。有習慣于不懈追求的人們才會(huì )在智力與情感方面得到進(jìn)步。

5、管理者應該對新人寬容一些；新員工剛來(lái)，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點(diǎn)寬容，只要不是很大的問(wèn)題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對于做正確的事的要求。不要出現一點(diǎn)失誤就輕易說(shuō)新人不行。當新人未能按照要求掌握技能的時(shí)候，管理者應該先自我檢討一下教導的方式有無(wú)問(wèn)題，改進(jìn)方法后再進(jìn)行有針對性的教導和培訓。

6、創(chuàng )業(yè)融資成功僅僅是創(chuàng )業(yè)的一開(kāi)始，絕不意味著(zhù)已經(jīng)成功。創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生在最一開(kāi)始，更應該著(zhù)眼于自力更生、從小做起，啟動(dòng)的項目最好不是耗資較大的，而是要選擇那些自有資金至少足以支撐到企業(yè)運作達到盈虧平衡點(diǎn)的項目。業(yè)是一個(gè)系統工程，需要全方位的要素支撐。

7、成功沒(méi)有捷徑。必須把卓越轉變成你身上的一個(gè)特質(zhì)。大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。標準嚴格自己，把注意力集中在那些將會(huì )改變一切的細節上。

8、讓每一個(gè)員工都投入其中；團隊的良性運轉需要每一位成員的主動(dòng)投入和出色配合，每一個(gè)人都在分工中承擔著(zhù)自己的責任。俗話(huà)說(shuō)：鳥(niǎo)槍打不過(guò)排射炮，沙粒擋不住洪水沖。團隊精神可以幫助一個(gè)團隊形成合力，可以讓團隊上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

9、記住，一句祝福的話(huà)語(yǔ)，一聲親切的問(wèn)候，一次有力的握手都將使員工終生難忘，并甘愿為你效力一輩子。

10、很多時(shí)候創(chuàng )業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng )業(yè)，實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會(huì )去創(chuàng )業(yè)了。

11、有些人覺(jué)得工作反饋是一種讓人不舒服的舉措，沒(méi)有人希望自己一直被糾錯，因而，在反饋過(guò)程中，員工很容易產(chǎn)生自我防衛的反抗情緒，甚至會(huì )與領(lǐng)導發(fā)生爭執。如果出現這種情況，團隊不僅不能達到預期的目標，反而影響上下級之間的關(guān)系，那么，工作反饋也就失去了應有的作用。

12、我創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，我的同事可能流過(guò)淚，我的朋友可能流過(guò)淚，但我沒(méi)有，因為流淚沒(méi)有什么用，創(chuàng )業(yè)者沒(méi)有退路，最大接觸社會(huì )的時(shí)間不到5年不要創(chuàng )業(yè)，除非有稍縱即逝的機遇。

13、不斷學(xué)習；打破陳舊的作業(yè)方法，雖然舊的方法在以前取得過(guò)巨大的成功，但是隨著(zhù)社會(huì )的變化以及技術(shù)的進(jìn)步，舊的方法開(kāi)始出現滯后現象。因此，打破固有經(jīng)驗，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新才是發(fā)展的根本。

14、不要吝嗇你的贊美；人類(lèi)最大的特點(diǎn)是富有感情，感情可以拉近人與人的距離，而拉近距離的一個(gè)好方法就是贊美。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士指出："渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性。"得到贊美和肯定是人們內心的一種渴望。一個(gè)管理者適時(shí)地對員工進(jìn)行贊美，就可以滿(mǎn)足員工被贊美的渴望。

15、創(chuàng )業(yè)固難，守業(yè)不易。

16、創(chuàng )業(yè)就是干別人沒(méi)有干過(guò)的事情，干別人干過(guò)了但沒(méi)有干成的事情。一個(gè)非常優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質(zhì)。

17、事實(shí)上，任何新觀(guān)念、新規則都是一時(shí)的，隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，任何新事物也終究要轉變?yōu)榕f事物。

18、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者，他們總是找不到自己認為最能勝任的員工，因為在他們眼里，他們的下屬越來(lái)越無(wú)能。其實(shí)，企業(yè)中的絕大多數人都是無(wú)可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實(shí)上，每一個(gè)人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權力。

19、創(chuàng )業(yè)都是不需要聽(tīng)好話(huà)的，創(chuàng )業(yè)者需要聽(tīng)真話(huà)，世界上最容易的事情就是講真話(huà)，最難的也是講真話(huà)。

20、英國詩(shī)人濟慈說(shuō)："每個(gè)人都有缺點(diǎn)，在他最薄弱的方面，每個(gè)人都能被切割搗碎。"領(lǐng)導尚有失誤之時(shí)，更何況是下屬，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，犯錯也是不可避免之事。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。身為管理者一定要調整好自己的心態(tài)，以寬容大度之心去包容下屬的缺點(diǎn)和錯誤。

21、一個(gè)管理者，之所以能夠坐在主管的位置，往往不在于他個(gè)人的能力有多么突出，而在于他有全局的意識、正確的價(jià)值觀(guān)、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。

22、眼高就是站得高看得遠，高瞻遠矚，看到未來(lái)。略最重要的要求是前瞻性，必須對未來(lái)有自己的判斷。低就是不管你怎么看這個(gè)圖，動(dòng)手的時(shí)候一定要腳踏實(shí)地，找到好的切入點(diǎn)和支點(diǎn)，才能夠把一張大圖拼出來(lái)。有離開(kāi)執行的戰略，也沒(méi)有離開(kāi)戰略的執行。

23、美國科學(xué)家發(fā)現，理論上，無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次博弈，人類(lèi)行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過(guò)實(shí)際調查發(fā)現，一旦有了一次或數次進(jìn)行合作的良好回憶，在后來(lái)的博弈過(guò)程中，參與合作的雙方總會(huì )依靠記憶來(lái)主動(dòng)尋找善于合作的伙伴。這一點(diǎn)可以稱(chēng)作路徑依賴(lài)。所以，優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )依賴(lài)身邊的人，做個(gè)讓眾人團結合作的組織者。

24、聯(lián)想創(chuàng )新思維；所謂聯(lián)想創(chuàng )新思維，是一種從表露出來(lái)的行動(dòng)和現象中由此及彼的思維方式。

25、一群人可以是一個(gè)團隊，也可以是烏合之眾。團隊意味著(zhù)精神上的契合，目標上的一致，行動(dòng)上的配合，困難中的鼓勵，失敗中的給力；團隊意味著(zhù)你可以孤獨，但不是一個(gè)孤獨的存在，當你需要幫助的時(shí)候，戰友就在你身邊伸手，團隊就在你身后扶持。

26、人與人之間，無(wú)論是雇主關(guān)系，朋友關(guān)系，親戚關(guān)系還是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，相互之間都應真誠相待。那么，怎樣才能得到他人的真誠相待呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是七個(gè)字：用真誠換取真誠。關(guān)于待人真誠，魯迅說(shuō)得很深刻："只有真的聲音，才能感動(dòng)中國的人和世界的人；必須有了真的聲音，才能和世界的人同在世界上生活。"

27、真誠待人，管理者才能贏(yíng)得人心。對于員工而言，他們希望所面對的管理者是真誠、講信譽(yù)、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠對待員工，信任員工，才會(huì )得到員工們的支持和回報。

28、在現代企業(yè)管理方法中，管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的，管理者只有首先尊重了員工，員工才會(huì )尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán)，會(huì )使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應當把尊重員工當作提升自身形象的一種行為，只有尊重員工，滿(mǎn)足員工的合理需求，企業(yè)的凝聚力才會(huì )得到提升。

29、業(yè)績(jì)考核也叫業(yè)績(jì)考評或"考績(jì)"，是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔的工作，應用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。這是一個(gè)公司人事管理的重要內容，而且也是一種強有力的管理手段。業(yè)績(jì)考評的目的是通過(guò)考核提高員工的工作效率，最終實(shí)現企業(yè)的目標。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jì)考評工作，這是很有必要的。有效的績(jì)效評估系統還可以留住優(yōu)秀的員工，減少公司人員的流動(dòng)，有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊伍。

30、當代管理的趨勢是什么？在人員管理的問(wèn)題上，管理者該應用什么樣的管理模式，哪種更有效呢？蓋茨認為將管理的"柔性"和"剛性"結合在一起是最好的管理方法。蓋茨明確地指出，現代企業(yè)管理已逐步由以物為中心的剛性管理，走向以人為中心的柔性管理。企業(yè)要走向人本管理，第一步是學(xué)會(huì )尊重員工。

31、"幸福"在哪里？在于你"放棄"的心！

32、給下屬"更高的目標"。只要多說(shuō)、"你一定做得到！"

33、無(wú)論說(shuō)什么都說(shuō)"明白了"！其實(shí)是根本不去努力明白的"聰明的笨蛋"！

34、擁有一顆相互謙讓的心，"行車(chē)社會(huì )"交通安全無(wú)事故；只有一顆"相互謙讓"的心，"現實(shí)社會(huì )"中的蹩腳公司，"事故不斷，自我傷害"。

35、企業(yè)能否走遠，有一個(gè)重要的特征，就是團隊中容不容得下多元化的聲音。如果整個(gè)團隊，在任何時(shí)間對任何問(wèn)題的看法都是一致的，很抱歉的告訴你，這很難說(shuō)得上是一個(gè)好團隊。大家都說(shuō)好，恐怕真沒(méi)戲。我們要尊重、重視不同的聲音。多元的聲音在一起經(jīng)過(guò)碰撞后轉化成一致的行動(dòng)，是企業(yè)的競爭力所在。

36、如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒(méi)有做完，那么做得快的別人會(huì )開(kāi)始做你的那部分題目。慢慢地，大家會(huì )發(fā)現你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替，整個(gè)團隊中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案，也沒(méi)有人會(huì )給你他們的答案——–很不幸，你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。

37、如果你是一個(gè)屬于單打獨斗個(gè)性的人，想要挑戰升職可能時(shí)，要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開(kāi)始，這代表著(zhù)你可以承擔更多的責任與壓力，以及有協(xié)助團隊度過(guò)困難的能力，讓團隊成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

38、上班族面對每天的工作，總是會(huì )漸漸形成一種習慣，從好的一方面來(lái)說(shuō)，這表示我們對工作逐漸上手、越來(lái)越熟練了，碰到各種狀況都知道應該如何去處理；但是從另一個(gè)角度來(lái)看，如果我們每天面對每一個(gè)狀況，都是用同一種思考模式、同一種方式來(lái)處理，很可能我們會(huì )成為整個(gè)團隊往前邁進(jìn)的障礙。

39、加強企業(yè)文化建設。時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)年度的后一個(gè)季節了，不少的企業(yè)找不到人，企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是：規范用工制度，提高員工的基本保障；建立薪酬體系，提高工資待遇；加強員工培訓，著(zhù)眼于長(cháng)期性的合作；生活、精神上的體貼關(guān)懷，留人卻更要留心；加強企業(yè)文化建設，梳理共建共同價(jià)值觀(guān)。

40、好銷(xiāo)售的特質(zhì)。一名好的銷(xiāo)售人員具有這些特質(zhì)：宗教家——傳教士的精神；哲學(xué)家——窮理致知，求知求真；科學(xué)家——有系統、有條理、有步驟、有組織能力；運動(dòng)員——設定目標并打破紀錄；社會(huì )改良家——永遠要做最棒的。在這產(chǎn)品過(guò)剩，銷(xiāo)售疲軟，客戶(hù)不給力的背景下，我們除了要解決管理的問(wèn)題，更要解決銷(xiāo)售問(wèn)題。

41、打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團隊。對于大多數三產(chǎn)型的企業(yè)而言，必須打造和優(yōu)化生產(chǎn)管理體系的團隊，通過(guò)團隊的建設實(shí)現企業(yè)的目標。必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的提升fj改善，持之以恒，持續改善；提升產(chǎn)能效率，降低成本，r毛巾擰出水。好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)，給客戶(hù)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，超越客戶(hù)的想象和期望�？蛻�(hù)，的滿(mǎn)意就是對我們的鼓勵，以及最大安慰。

42、團隊需要領(lǐng)袖，需要協(xié)作。素質(zhì)是什么？它是為人做事過(guò)程的具體行為，不光是說(shuō)得漂亮，更要干得扎實(shí)。不只是個(gè)人，更應是群體、團體、團隊。從一條龍到一條蟲(chóng)的劣根，就是個(gè)人主義和英雄主義。團隊需要領(lǐng)袖，更要團結協(xié)作，保持必勝的信念，則無(wú)所不勝，無(wú)所不成，這就是素質(zhì)的力量，我相信是這樣。

43、經(jīng)理人團隊。經(jīng)理人團隊的強大才是企業(yè)真正的強大，這也是我們常說(shuō)的"得人才者得天下"。企業(yè)轉型升級，轉變經(jīng)營(yíng)思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個(gè)經(jīng)過(guò)磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團隊。千萬(wàn)小要把某個(gè)人當神看，而是需要一個(gè)強大團隊。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì )造成發(fā)展的障礙，必須做好經(jīng)理人的培養。

44、三國《鑒人智源》，也稱(chēng)《人物志》的作者劉勛在其自序中說(shuō)："夫圣賢之所美，莫美乎聰明，聰明之所貴，莫貴乎知人，知人誠智，則眾材得其序而庶績(jì)之業(yè)興矣。"人才難得，評定人才一定需要標準，更需要有方法。培育人才，需要有好的苗子，值得培養，可以教化，則不斷修煉，可成其大用，帥眾生而得其人義也

45、未來(lái)的競爭是人才的競爭。美國通用電氣公司（CE）的克勞頓大學(xué)，培養了137位世界500強的CEO，每年為GE培養5000—6000名管理人才，使CE10多年在世界500強中連續前5名，[xx]年市值增加20倍，被評為最具有價(jià)值的公司。得人才者得天下，未來(lái)的競爭是人才的競爭。人才從哪里來(lái)？吸引有潛質(zhì)的人才，并盡心培養，建立學(xué)習體系，造就人才，促進(jìn)發(fā)展。

46、知識。In today's economy，the most imponant resource is no longer labor，capitalor land；it is knowledge．（在今日的經(jīng)濟，最重要的資源不再是勞力、資本或土地，而是知識�！�—彼得·杜拉克）好的經(jīng)理人難找，其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識，并且利用知識能夠創(chuàng )造更多財富。

47、人才的突破�？剂恳患移髽I(yè)有沒(méi)有競爭力并非是考量行業(yè)如何，我贊同那句經(jīng)典的話(huà)：沒(méi)有不好的行業(yè)，只有做不好行業(yè)的人。從人的角度看有沒(méi)有超越企業(yè)需求的團隊。一個(gè)老板把自己看成是公司里最聰明的人，那么這家企業(yè)就有點(diǎn)危險了，至少不會(huì )實(shí)現人才的突破。領(lǐng)導人要敢于用和自己不一樣的人，要敢于用比自己強的人。

48、經(jīng)理人素養。每一個(gè)經(jīng)理人都要提升自身的素養，主要體現在尊重上級，服從管理；學(xué)習新知，改善工作技能。在自己的職權范圍內開(kāi)展工作，盡職守則，不要超越權限，當太平洋警察，卻忘了自已是干什么吃的。經(jīng)理人必須對結果負責，注重過(guò)程，從細節人手，說(shuō)到做到；要做實(shí)干家，不能只做思想家、演說(shuō)家，患行動(dòng)侏儒癥。

49、顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行為符合全局的需要。所以，必要的犧牲是必需的，犧牲個(gè)人保全大局是組織的需要，也是團隊存在的價(jià)值和意義。要想在組織中生存、發(fā)展，體現自己的價(jià)值，就必須不斷地矯正自己的思維，促進(jìn)組織的健全與健康，修煉自己的行為，符合組織的需要。也只有這樣。

50、管理自己的思維和言行。不要自我設限，不要輕易給自己和他人妄下斷語(yǔ)。因為世界變化太快，一切都會(huì )超越想象，一切皆有可能，過(guò)去不等于未來(lái)，需要立足當下，面向大海，春暖花開(kāi)。對自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒(méi)有弄明白的事情和個(gè)人，不要輕易下結論，你所看到的不一定就是事實(shí)。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。

51、管理者的學(xué)習和實(shí)踐。管理者必須進(jìn)化思維，學(xué)習便是不二法門(mén)，實(shí)踐則更是必要的學(xué)習。時(shí)代變化，科技進(jìn)步，如果我們不能適應變化，就不能搭乘時(shí)代的列車(chē)，終被歷史淘汰。任何人任何時(shí)候，唯有用心學(xué)習。做一個(gè)終生的學(xué)習者，進(jìn)取者，則無(wú)往而不勝！這是必然，也是成功的必由之路。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

52、創(chuàng )業(yè)固然需要激情，更為重要的還是合作伙伴的選擇。合作伙伴選擇的好，就可以起到互補的作用，實(shí)現1+1：2的效果。需要留意的是人品，人品則是要考慮如何對待人，如何對待事情。如果只想個(gè)人利益，但卻不顧整體死活，只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴，創(chuàng )業(yè)有風(fēng)險，合作需謹慎，謹慎在人品。

53、一個(gè)企業(yè)只有兩個(gè)功能，而且只有這兩個(gè)功能：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。只有靠營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新才能有績(jì)效，其他的都是"成本"。（彼得·德魯克）

54、企業(yè)文化建設應注重個(gè)性化。文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，是事業(yè)發(fā)展的內在動(dòng)力，是團隊建設的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同，客戶(hù)和消費群體不同，發(fā)展階段不同，所處環(huán)境不同，文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學(xué)思想、個(gè)性魅力，沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有文化、沒(méi)有氣質(zhì)。在塑造文化的時(shí)候切忌趨同。

55、不要以為你想的對別人就應領(lǐng)會(huì )，別以為你說(shuō)的對別人就會(huì )理解，別以為你做的對別人就能贊同。人不同，角度不同，素質(zhì)不同，利益不同，立場(chǎng)不同，了解程度不同，觀(guān)點(diǎn)自然不同。高明的管理者既要學(xué)會(huì )求同存異，取得最大公約數；更要善于集思廣義，建立組織思想、文化與價(jià)值導向，讓個(gè)人與公司共存共榮。

56、有記者關(guān)心的問(wèn)到當股價(jià)下跌時(shí)史玉柱的想法，史玉柱說(shuō)："目前紐約股市下跌了200多點(diǎn)，我剛才看大廳里面一個(gè)一個(gè)都唬著(zhù)臉，但是我自我感覺(jué)還行，我們上漲了20%多。環(huán)境的確是有一些影響，但是很多東西還是靠自己的努力。"

57、管理變革的第一步是：達成共識！變革的過(guò)程必須是雙贏(yíng)！否則你的變革很容易失��！

58、問(wèn)題就是商機，企業(yè)的問(wèn)題，就是管理者的商機！抱怨是最不應該的！

59、有效的管理總是一種隨機制宜的，或因情況而異的管理�！�—哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈

60、創(chuàng )業(yè)不像讀書(shū)，一天能夠過(guò)好多年，創(chuàng )業(yè)必需一步一個(gè)足跡走。

61、有些人流量很大的賣(mài)場(chǎng)通道區域不適宜設置堆碼，盡管人流量大，但是由于停留時(shí)間短，沒(méi)有給消費者一定了解、選擇的時(shí)間，往往不會(huì )有好的效果。

62、良好的口碑傳播是來(lái)源于顧客對你店鋪空間+陳列+服務(wù)+商品…的總和，請給顧客一個(gè)好的總體印象，不要因為某一環(huán)而影響了顧客對于店鋪的評價(jià)。

63、絕對不要認為你比顧客更聰明，事實(shí)上，顧客的確比你更聰明。

64、如果顧客不是來(lái)找茬，大可不要去爭取什么決戰性的勝利。謙讓對待顧客，不丟人。

65、設計美感、營(yíng)銷(xiāo)靈感、商業(yè)敏感性，流行趨勢哪一樣東西不是平時(shí)積累的結果呢？有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變人生的。

66、寧愿讓100個(gè)人尖叫，也不要讓10000人個(gè)說(shuō)"還好"。

67、養成成功的習慣，不成功也很難。

68、團隊中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。

69、最好的管理方法往往是最簡(jiǎn)單的管理方法，因為它容易操作，容易被多數人所接受。

70、有時(shí)候，"任人唯親"與"任人唯賢"這兩個(gè)用人的指導思想并不對立，因為高明的領(lǐng)導者能夠將"親"變?yōu)?賢"，將"賢"變?yōu)?親"。

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