酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的將是新的工作機會(huì )和挑戰,簡(jiǎn)歷也應跟上時(shí)間的腳步了哦。那么怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷呢?下面是小編為大家整理的酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷,希望對大家有所幫助。

酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷1
李xx
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年6月16日)
居住地:上海
電話(huà):139xxxxxxxx(手機)
E-mail:500shu
最近工作[ 1年8個(gè)月]
公司:XX餐廳
行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
職位:日本料理服務(wù)員
最高學(xué)歷
學(xué)歷:專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè):動(dòng)漫設計
學(xué)校:XX大學(xué)
自我評價(jià)
對新鮮事物的接受能力強,能吃苦耐勞,思維敏捷跳躍,做事縝密。為人誠實(shí)守信,親和力強,善于組織工作事宜使工作更加高效。工作態(tài)度良好,工作積極向上,遵紀守法,面帶微笑,以最完美的形象面對每一位客人/朋友。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
目標地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標職能:日本料理服務(wù)員
工作經(jīng)驗
20xx /7—至今:XX餐廳[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
餐飲部日本料理服務(wù)員
1.精通日語(yǔ),具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養。
2.熟悉本崗位職責和日常工作情況,做好餐廳衛生打掃,物品準備。
3.了解菜單,酒水知識,能夠為賓客提供規范化,標準化服務(wù)。
4.做好餐廳工作的.數據記錄,服務(wù)中主動(dòng)與賓客交談,寫(xiě)好賓客檔案。
20xx /6—20xx /6:XX連鎖店[1年]
所屬行業(yè):快遞/物流/運輸酒店/餐飲/旅游
餐飲部服務(wù)員
1.大二的寒假,在餐廳里當了服務(wù)員,服務(wù)至上,得到店長(cháng)的贊許。
2.工作期間,接觸了各種的消費人群,了解了不同消費人群的消費理念,增加了自己的人生閱歷。
刻育經(jīng)歷
20xx/9—20xx /6 XX大學(xué)動(dòng)漫設計專(zhuān)科
證書(shū)
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷2
姓名:XXX
民族:漢族
年齡:26歲
聯(lián)系方式:
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:2年
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng):徐州xx食品有限公司擔任職務(wù):前臺接待
工作描述:
1、對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的`辦公用品。
2、按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫,做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
3、認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作。
4、客戶(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。
大學(xué)實(shí)習經(jīng)歷
實(shí)習公司:xx電工程有限公司擔任職務(wù):采購經(jīng)理助理
工作內容:
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務(wù)組的文件編制與打印,所有銷(xiāo)售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷(xiāo)售報表制作。
前臺自我評價(jià)
本人性格開(kāi)朗、大方,把握良好的禮節知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著(zhù)公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓名:xxx 國籍: xx
個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在地: xx 民族: xx
戶(hù)口所在地: xx 身材: xx xx kg
婚姻狀況: 未婚(已婚) 年齡: x歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 貿易類(lèi):外貿跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類(lèi) 跟單/業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 銷(xiāo)售代表/商務(wù)代表
工作年限: 3 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區: 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱(chēng): xx公司
起止年月:20xx-2014
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔任職務(wù): 跟單
工作描述: 主要負責布種客源的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售及銷(xiāo)售后的`跟進(jìn)工作
離職原因: 尋求更大的發(fā)展機會(huì )
公司名稱(chēng): xx公司
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-10
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔任職務(wù): 接待及收銀
工作描述: 負責對酒店客人的接待及收款工作
離職原因: 轉行
公司名稱(chēng): 廣州新世紀大酒店起止年月:20xx-01 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔任職務(wù): 禮賓員
工作描述: 主要負責對酒店客人的接待,行李的寄存,運送,回答客人的問(wèn)詢(xún)等離職原因: 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 酒店管理 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二: 商務(wù)英語(yǔ)
受教育培訓經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國語(yǔ)水平: 良好 粵語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
交際能力強,擅長(cháng)于接人待物; 過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級,口語(yǔ)流利;
熟悉辦公軟件,辦公設備的操作;
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷4
一、基本情況
姓名:XXX
性別:男
年齡 34
手機:138xxxxxxxx
婚否:已婚
文化程度:大專(zhuān)
職業(yè)等級:技師證
從廚及酒店管理;15年
二、工作經(jīng)歷
19xx—19xx xxxx大酒店(實(shí)習)19xx—19xx貴賓樓(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長(cháng))
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個(gè)人專(zhuān)長(cháng)
精通中西餐廚房及酒店管理,獨立設計操作高端宴會(huì )、國宴菜品、大型冷餐會(huì )、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能
在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名:岑惠芳
性別:女
出生年月:1994年11月15日
籍貫;廣東省陽(yáng)春縣
民族;漢
年齡:19
政治面貌:團員
學(xué)歷;中專(zhuān)
專(zhuān)業(yè):酒店服務(wù)與管理
求職意向
到崗時(shí)間: 待定
應聘職位:前臺/客房/餐飲服務(wù)員
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店
期望月薪: 面議/月
教育背景
學(xué)校:河源理工學(xué)校
專(zhuān)業(yè):酒店服務(wù)與管理
入學(xué)時(shí)間:20xx年9月
畢業(yè)時(shí)間:20xx年2月
工作經(jīng)歷
20xx年11月——20xx年5月曾在萬(wàn)綠湖東方國際酒店實(shí)習半年,工作崗位是客房
服務(wù)員。在實(shí)習期間,熟悉掌握了客房服務(wù)的程序,積累了豐富的'經(jīng)驗。
語(yǔ)言能力
普通話(huà);流利 客家話(huà):一般
證書(shū):普通話(huà)二乙等級證書(shū)
自我評價(jià)
熱情、開(kāi)朗不乏創(chuàng )新能力,為人正直、穩重,善與人溝通,人際關(guān)系處理得當。獨立性強、有吃苦精神!認真負責是我一向的做人準則,團隊精神是我一直都堅持的態(tài)度。一直對自己充滿(mǎn)信心,我堅信“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”成功是屬于有準備的人的。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷6
我的名字叫xxx,畢業(yè)于XX中學(xué),F就讀于湖北省旅游學(xué)校。學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)。
我是一個(gè)性格開(kāi)朗的女孩子,所以我的興趣愛(ài)好很廣泛。熱愛(ài)運動(dòng)。在我閑暇的時(shí)候喜歡打籃球,乒乓球,排球,溜冰。一個(gè)人在家的時(shí)候喜歡上網(wǎng),或者聽(tīng)歌。不太喜歡太長(cháng)時(shí)間的沉浸在書(shū)的世界里,家人曾經(jīng)告訴過(guò)我,勞逸結合是最好的。說(shuō)到我的.家人,那我就要說(shuō)說(shuō)我的家庭了。
我家里只有三口人,我的奶奶,爺爺和我自己。我爺爺是個(gè)工程師,他平時(shí)對我很?chē)绤,教?huì )我很多東西。奶奶是個(gè)很慈祥的老人,對我的生活照顧得無(wú)微不至。因此沒(méi)有父母的我在他們的照顧下,童年和成長(cháng)都充滿(mǎn)了快樂(lè )。
我喜歡酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),是因為我喜歡生活在一個(gè)有嚴格管理秩序的環(huán)境里。我對我的專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)自信和希望,只要努力,就會(huì )有收獲,這是我的座右銘。既然我選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè),就會(huì )沿著(zhù)我這條路,努力的,堅持不懈的走下去。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷7
個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區域: ***
戶(hù)口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):在每個(gè)月的.領(lǐng)班小組排名中,連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷8
姓 名: xxx
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌:
出生日期:
戶(hù) 口:
婚姻狀況:
學(xué) 歷:
畢業(yè)院校:
畢業(yè)時(shí)間:
所學(xué)專(zhuān)業(yè):
外語(yǔ)水平:
電腦水平:
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向
工作類(lèi)型:
單位性質(zhì):
期望行業(yè):
品、皮具)
期望職位:
工作地點(diǎn):
期望月薪:團員 年09月 安徽 未婚 初中 安徽界首五中 年07月酒店管理 英語(yǔ) (一般)一般 年 全職不限服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售代表、娛樂(lè )/餐飲管理、美容導師杭州市不限/面議 1986 20xx 4 15999999999
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過(guò)各種相關(guān)技能培訓(管理),
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負責酒店會(huì )議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過(guò)幾天美容知識
專(zhuān)業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績(jì)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷9
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!當您翻開(kāi)這一頁(yè)的時(shí)候,您已經(jīng)為我打開(kāi)了通往機遇與成功的第一扇大門(mén)。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自身能參加貴酒店的這次應聘。
首先,允許我做一自我介紹,我叫XX,今年18歲,來(lái)自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長(cháng)有:喜愛(ài)文體活動(dòng)、熱愛(ài)自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍,想從書(shū)籍中不斷提高自身的科學(xué)文化知識,來(lái)提高自身的內涵修養,為以后做事打好基礎。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值,我不僅要靠自身所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓時(shí),曾擔任四連副連長(cháng)職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱(chēng)號,而且多次擔任班長(cháng)等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績(jì)。在課余時(shí)間在各種私營(yíng)小餐館打工,學(xué)會(huì )了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(jià)(我的人生格言:微笑面對每一天)
我樂(lè )觀(guān)熱情,愛(ài)好旅游,精力充沛,認真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,有幾句話(huà)想對您說(shuō):我是一個(gè)來(lái)自大西北的小伙,黃土地給了我強健的`體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅毅不拔的精神。多年來(lái)所受的教育與鍛煉也使我能夠適應這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì ),衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻我的才智。不必在乎我曾取得什么,請關(guān)注我的未來(lái)!
此致
敬禮
自薦人:XXX
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷10
姓 名:黃永生
出生年月:1986年06月10日畢業(yè)院校:廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校 最高學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷:從事服務(wù)行業(yè)多年性 別:男健康狀況:健康 籍 貫:廣西·昭平 所修專(zhuān)業(yè):文化
入職時(shí)間:隨時(shí)
求職概況/求職意向
職位類(lèi)型:全職
期望月薪:20xx—2500(可面議) 期望地點(diǎn):廣東·東莞
期望職位:酒店服務(wù)員/領(lǐng)班意向概訴:我很希望得到這份工作,用我的服務(wù)和微笑,給客人帶來(lái)更多的微笑和滿(mǎn)意!工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng):新順興酒樓 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 工作職位:中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè):餐飲 時(shí)間范圍:20xx年3月到20xx年7月 離職原因:謀求發(fā)展工作描述:
在酒樓中曾擔任過(guò)多種職位,宴會(huì )服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位,期間受到多次培訓,大大增長(cháng)了自己的實(shí)踐技能。 公司名稱(chēng):山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 工作職位:服務(wù)員/收銀員/出品部長(cháng) 所屬行業(yè):餐飲 工作描述:
從事此項工作讓我學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識,真正做到了理論與實(shí)際相結合,加上之前的'工作經(jīng)驗,大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng )造更好的收益。自我評價(jià):忠實(shí)誠信,講原則,有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強的團隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認真。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷11
個(gè)人信息
姓 名:xxx
性 別: 男
出生年月: xxx年08月03日
所在地區:邢臺
學(xué) 歷 : 本科
專(zhuān) 業(yè):酒店管理
婚姻狀況: 未婚
聯(lián)系電話(huà):
最高學(xué)歷:本科
最高學(xué)歷學(xué)校:xx科技學(xué)院
時(shí)間:20xx年7月至20xx年7月
教育情況描述:
20xx進(jìn)入xx科技學(xué)院,在校期間經(jīng)老師同學(xué)信任,有幸曾擔任班長(cháng),團支書(shū)系,院學(xué)生會(huì )部長(cháng),有較強組織能力。
工作經(jīng)歷:
20xx年9月----20xx年 xxxx代理 業(yè)務(wù)經(jīng)理
個(gè)人能力:
在校期間學(xué)習努力刻苦,經(jīng)常參加系院,體育,文藝等各項活動(dòng),老師領(lǐng)導都給予好評。工作期間不怕苦,不怕臟,努力干好本職工作同時(shí),還參加單位組織籃球賽,交誼舞等活動(dòng)。
個(gè)人素質(zhì):
富有挑戰和競爭意識,勤奮、能吃苦。
自我激勵,學(xué)習認真,有很好自學(xué)能力。
有很好團隊精神和協(xié)作精神,良好溝通、協(xié)調能力,有責任感。
自我評價(jià):
我是一個(gè)充滿(mǎn)自信心且具有高度責任感男孩,籃球,曾是學(xué)院系隊成員,交誼舞,曾經(jīng)參加過(guò)單位表演比賽。在學(xué)校期間曾經(jīng)也是個(gè)風(fēng)云人物,經(jīng)常出現在學(xué)校學(xué)生會(huì )工作,體育文藝活動(dòng)中。人多地方就有我。曾獲; 院優(yōu)秀學(xué)生會(huì )干部,山東省優(yōu)秀畢業(yè)生,入黨積極分子,系班優(yōu)秀五好學(xué)生等。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓名:xxx
目前所在: 白云區 年 齡: 34 歲
戶(hù)口所在: 白云區 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
培訓認證: 未參加 身 高: 170 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 69 kg
人才測評: 未測評
我的特長(cháng):
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 酒店/賓館經(jīng)理:總經(jīng)理,酒店/賓館經(jīng)理:駐店經(jīng)理,酒店/賓館營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)總監
工作年限: 13 職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議 希望工作地區: 廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區***假日酒店 起止年月:20xx-05-14 ~ 20xx-06-15
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 酒店總經(jīng)理
工作描述: 1. 負責酒店全面管理,下設旅業(yè)、餐飲(500個(gè)餐位)、KTV、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓工作。
2. 進(jìn)行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
3.對酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方面重新定位,新增會(huì )議室以利會(huì )議團的開(kāi)發(fā),對原有的房型、房?jì)r(jià)、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議和對外推廣口徑重新修正,以突出賣(mài)點(diǎn),帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部做好旅行社和中介的開(kāi)發(fā)和維護。
4.離職原因:被虛報高原有經(jīng)營(yíng)狀況,提成無(wú)法實(shí)現,另外部門(mén)經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績(jì)提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月:20xx-09-01 ~ 20xx-04-10
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)
工作描述: 1. 執行分店總經(jīng)理職責,直接對酒店管理公司總經(jīng)理負責,享受分店總經(jīng)理待遇,入職以來(lái)的工作表現和業(yè)績(jì)在離職時(shí)受到公司的高度認可,并為本人出具相關(guān)文字離職證明,證明為專(zhuān)業(yè)性強,創(chuàng )造非常好的經(jīng)濟效益,工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),以及具體工作職責和祝愿;
2. 管前廳、客房、銷(xiāo)售、工程、人事、采購,其它財務(wù)、夜總會(huì )、中餐廳、保安部等作協(xié)調、協(xié)助管理,例如中餐廳部分菜單制定、翻譯,餐廳早餐服務(wù)管理;
3. 酒店實(shí)行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調與業(yè)主的關(guān)系;
4. 改變以往營(yíng)銷(xiāo)定位,親自制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在酒店營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面起主導創(chuàng )新作用,不定期作營(yíng)銷(xiāo)策略的檢討和調整,如20xx年4月開(kāi)始持續1年的營(yíng)業(yè)額都比去年同期高,并且開(kāi)房率上70%以上,20xx年11月的開(kāi)房率達91%,收入比去年同期超近37萬(wàn),20xx年1月的開(kāi)房率達85%,收入比去年同期翻了一倍有多,超47.4萬(wàn),比開(kāi)業(yè)6年來(lái)最高收入還超了近18萬(wàn);在金融危機下,能取得比08年廣交會(huì )更好的成績(jì),其中20xx年4月超額完成10萬(wàn)元的客房營(yíng)業(yè)收入,09年5月和10月比上年同期超額完成35-36萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入,達到了開(kāi)業(yè)5年以來(lái)的同期最高營(yíng)業(yè)額;
5. 進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫(xiě)和翻譯工作。
離職原因: 業(yè)績(jì)出來(lái)后,再定指標提成,薪酬無(wú)法提高。
廣東揭陽(yáng)榕江大酒店(揭陽(yáng)掛牌超五星級酒店)(近400間房)(重點(diǎn)政府接待單位) 起止年月:20xx-12-01 ~ 20xx-08-18
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 房務(wù)部總監(副總/管康體部并參與各部門(mén)的'營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運)
工作描述: 1.負責房務(wù)部的整體運作,以及對夜總會(huì )、桑拿、沐足、餐飲部等營(yíng)業(yè)部門(mén)的迎賓員管理, 協(xié)助上述部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場(chǎng)、康體部和綜合迎賓部(酒店各部門(mén)的咨客和女門(mén)僮),對總經(jīng)理/執行董事負責;
2.多次接待國家和省市領(lǐng)導;
3.使客房營(yíng)業(yè)額穩步上升。
離職原因: 個(gè)人原因
廣州嘉鴻華美達廣場(chǎng)酒店(全球飯店集團最新第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營(yíng)的五星級酒店,326間房) 起止年月:20xx-03-01 ~ 20xx-04-13
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 大堂副理組負責人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見(jiàn)調查副組長(cháng)
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.培訓外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺
部經(jīng)理不在時(shí),代行其職。
3.成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專(zhuān)欄的主要投稿者;
4.多次幫助客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信;
5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實(shí)施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場(chǎng)觸角敏銳,高考期間,向銷(xiāo)售部提議和附近院校的合作提升了開(kāi)房率,從原來(lái)的平時(shí)15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店 起止年月:20xx-07-05 ~ 20xx-12-20
公司性質(zhì): 外商獨資 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開(kāi)業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和客人意見(jiàn)收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.多次幫助客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信;
3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個(gè)月開(kāi)始扭虧為盈,年日均營(yíng)業(yè)額分別增至原來(lái)的2倍和5倍;
4.曾經(jīng)開(kāi)拓了一些團體前來(lái)酒店入;
離職原因: 婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂(lè )集團雅居樂(lè )酒店(準五星級酒店) 起止年月:20xx-05-01 ~ 20xx-06-30
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位: 大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述: 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量督導和反饋,參與酒店值班;
2.在酒店的籌備階段,協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門(mén),培訓接待員和收銀員,以及禮賓部員工,負責房務(wù)部的英語(yǔ)培訓兼做電話(huà)客戶(hù)銷(xiāo)售工作;
3.通過(guò)抽查房間來(lái)抓工作規范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時(shí)代管客房部出色,被提名調任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因: 讀廣州的大學(xué)英語(yǔ)6級班不方便
麥當勞、廣州花園酒店 起止年月:1997-08-17 ~ 20xx-04-15
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔任職位: 麥當勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員
工作描述: 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現受到部門(mén)的表?yè)P和青睞,在前廳部售賣(mài)較高級別的房間而獲得較高的獎金。
2.幫助麥當勞餐廳經(jīng)理在餐廳開(kāi)業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個(gè)月(一般5年才開(kāi)始有盈利)。
離職原因: 個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 大學(xué)英語(yǔ)四級證 畢業(yè)日期: 1997-07-01
專(zhuān) 業(yè) 一: 旅游與酒店管理 專(zhuān) 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
1995-09-01 1997-07-01 廣州旅游職業(yè)高級中學(xué) 旅游與酒店管理 大專(zhuān)證書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)4級 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力: 日語(yǔ)四級
國語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
真誠、隨和、細致、創(chuàng )新、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、開(kāi)拓、進(jìn)取。點(diǎn)子多、英語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項,有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語(yǔ)口語(yǔ)流利,能作為工作語(yǔ)言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問(wèn)題,提供酒店人、財、物合理運用的建議,以獲得良好的投資回報和較大利潤,能短時(shí)間內診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營(yíng),并取得了一定的工作實(shí)績(jì),事實(shí)證明能根據酒店實(shí)際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績(jì)便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂(lè )各部門(mén)籌建前后運作、人員配置、設施規劃,深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節對酒店日后營(yíng)運和投資回收的重要性,熟知如何開(kāi)展實(shí)施;本人酒店市場(chǎng)觸角敏銳,擅長(cháng)酒店市場(chǎng)分析,能準確為酒店產(chǎn)品價(jià)格定位,以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施,同時(shí)通過(guò)改善酒店整體經(jīng)營(yíng)和管理狀況,實(shí)行有效營(yíng)銷(xiāo)和內部管理雙管齊下來(lái)鞏固營(yíng)銷(xiāo)效果和最大利潤率化。另外,發(fā)現問(wèn)題、執行力強,無(wú)論為任何酒店服務(wù),工作都認真負責、細致。1997年8月正式從事酒店至今,20xx年開(kāi)始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實(shí)踐經(jīng)驗),曾擔任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(副總/ 管康體部并參與各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及營(yíng)運)、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2.5年),相關(guān)工作經(jīng)驗近13年,都取得不錯的工作實(shí)績(jì),我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問(wèn)題,并得到了他們的感謝信。
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷13
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:1982年2月11日
證件號碼:
婚姻狀況:已婚
身高:165cm
體重:55kg
戶(hù)籍:廣東湛江
現所在地:廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:湛江化工成人中專(zhuān)
學(xué)歷:中專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):廚師
畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:五年以上
職稱(chēng):高級職稱(chēng)
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類(lèi)別:
職位名稱(chēng):
工作地區:
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(cháng)
語(yǔ)言能力:
計算機能力:
綜合技能:
教育培訓
教育經(jīng)歷:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
1999年7月-20xx年7月湛江市化工成人中專(zhuān)中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷:
時(shí)間培訓機構證書(shū)
20xx年8月-20xx年8月湛江勞動(dòng)局中,高級廚師證各一本
工作經(jīng)歷
所在公司:珠海市喜苑餐飲有限公司
時(shí)間范圍:20xx年12月-20xx年3月
公司性質(zhì):外資企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位:廚師長(cháng)
工作描述:對川,粵,西餐等菜系都有一定熟識程度
離職原因:因公司人事人員管理出現問(wèn)題
所在公司:灰太郎休閑吧
時(shí)間范圍:20xx年7月-20xx年1月
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位:炒位師傅
工作描述:專(zhuān)做川,粵,西餐等菜系
離職原因:個(gè)人問(wèn)題
其他信息
自我評價(jià):
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷14
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區域:xxx
戶(hù)口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中,連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的.深化建設。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jì):干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹(shù)立起來(lái),確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開(kāi)展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領(lǐng)導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過(guò)獨立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執著(zhù)
自我描述
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求
酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷15
基本信息
姓 名:
性 別:女
民 族: 漢族
政治面貌: 團員
出生日期:
戶(hù) 口: 安徽
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 初中
畢業(yè)院校: 安徽界首五中
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè):酒店管理
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (一般)
電腦水平: 一般
工作年限: 4年
聯(lián)系方式: 15999999999
求職意向
工作類(lèi)型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位: 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售代表、娛樂(lè )/餐飲管理、美容導師
工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 不限/面議
教育經(jīng)歷
xxxx年9月-xxxx年7月 界首市程堂小學(xué)
xxxx年9月-xxxx年6月 安徽界首五中
08年5月-xxxx年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓經(jīng)歷
從xxxx年3月份-xxxx年年底在新世界國際大酒店接受過(guò)各種相關(guān)技能培訓(管理),
xxxx年5月-xxxx年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店西餐廳主管
主要負責酒店會(huì )議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團接待
20xx年11月-20x年x1月學(xué)過(guò)幾天美容知識
專(zhuān)業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績(jì)
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評價(jià)
性格開(kāi)朗,大方,有較強的'溝通能力,能夠在團隊內部形成良好影響,帶動(dòng)性較強!有較強的事業(yè)責任心
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