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銀行職員的職業(yè)規劃

發(fā)布時(shí)間:2017-01-03 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):職業(yè)生涯規劃有助于幫助自己確定職業(yè)發(fā)展目標,下文是小編收集的銀行職員的職業(yè)規劃范文,與大家分享了解。

銀行職員的職業(yè)規劃  

  銀行職員的職業(yè)規劃篇1:

  近年來(lái),銀行職位一直是畢業(yè)生求職的熱點(diǎn)。工資高、福利好、工作體面、社會(huì )地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧,現在畢業(yè)生進(jìn)入銀行時(shí),一般都是從最基本的銀行柜員開(kāi)始做起。

  但是在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前,你有沒(méi)有想過(guò),自己是否適合這一行業(yè)?能否有所發(fā)展?

  SWOT分析法分析你的優(yōu)勢和不足

  在做 職業(yè)規劃 之前,首先要對自己做一個(gè)深入的分析,SWOT分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具,S指的是優(yōu)勢,W劣勢,O機會(huì ),T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線(xiàn),兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習經(jīng)歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過(guò)努力是可以彌補的。

  這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個(gè)方向。

  進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究

  根據自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來(lái)對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì )很艱難,我會(huì )建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當然這一切都取決于你的決定。

  銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢(xún)、對賬、結賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:

  首先,是要有很強的學(xué)習能力。

  目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強的學(xué)習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì )如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。

  其次、溝通與表達

  近些年,隨著(zhù)銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念。前臺柜員在為客戶(hù)辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應主動(dòng)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行的產(chǎn)品。

  再次,服務(wù)意識

  銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專(zhuān)業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。

  再有,工作速度與準確性

  為了減少銀行排隊現象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時(shí)間內快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現失誤。

  綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強的學(xué)習能力,良好的溝通與表達,服務(wù)意識,快速處理問(wèn)題的能力,準確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。

  入職后,銀行通常會(huì )有半年到一年的實(shí)習期,在緊張慌亂的渡過(guò)實(shí)習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業(yè)規劃 來(lái)引導了。

  在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來(lái)就是要根據個(gè)人情況來(lái)確定職業(yè)生涯目標了。

  確定職業(yè)生涯目標:

  一般來(lái)講,銀行柜員有兩個(gè)發(fā)展方向:專(zhuān)業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)。

  所謂專(zhuān)業(yè)類(lèi),就是“柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式,管理類(lèi)自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。

  制定行動(dòng)方案:

  光是確定了職業(yè)生涯目標是不夠的,還要有具體的行動(dòng)方案來(lái)支撐,才有可能一步步實(shí)現自己的目標。下面是專(zhuān)業(yè)類(lèi)發(fā)展路線(xiàn)比較可行的行動(dòng)方案。

  第一步:立足現有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習理財知識,進(jìn)一步明確職業(yè)目標。

  第二步:學(xué)習充電,最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書(shū)。

  第三步:積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓課程。通過(guò)銀行現有資源進(jìn)行內部崗位調換,從事理財規劃師相關(guān)的工作。

  第四步:用2-3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源,朝著(zhù)資深理財規劃師方向邁進(jìn)。

  第五步:未來(lái)3-5年,加盟第三方理財機構。目前理財市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細分,各類(lèi)第三方的理財機構將來(lái)會(huì )越來(lái)越多。

  第六部:積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng )業(yè)意愿,可考慮開(kāi)設自己的理財工作室,成為專(zhuān)家型 人才 ,滿(mǎn)足自由工作的愿望。

銀行職員的職業(yè)規劃

  銀行職員的職業(yè)規劃篇2:

  今年以來(lái),**支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果。

  一、各項指標完成情況

  今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,

  但其他經(jīng)營(yíng)指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

  1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬(wàn)元,(轉自范文大全)較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬(wàn)元,比年初新增8301萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的16.4%.

  2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元,較年初減少9231萬(wàn)元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規模所限,無(wú)法繼續為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費貸款增加256萬(wàn)元,完成市分行下達年度計劃的85.3%。

  3、票據貼現業(yè)務(wù)指標再創(chuàng )新高。累計辦理票據貼現超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。

  4、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數據),完成年度計劃的21.5%

  5、實(shí)現帳面利潤2460萬(wàn)元,完成年度計劃的75.5%,達到預期目標。

  二、主要工作措施:

  (一)、今年以來(lái),**支行通過(guò)認真分析國家宏觀(guān)經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,結合自身的實(shí)際,通過(guò)深挖客戶(hù)資源、實(shí)現規模效應。制定了“以負債業(yè)務(wù)為主導、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過(guò)中間業(yè)務(wù)的推廣,加強客戶(hù)資源的維系”的經(jīng)營(yíng)思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開(kāi)端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負債業(yè)務(wù)實(shí)現市場(chǎng)占比第一,今年以來(lái),我行共營(yíng)銷(xiāo)法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶(hù),新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶(hù),證書(shū)版61戶(hù),以上幾項指標均在**分行名列前茅。

  具體做法:

  1、積極維系存量客戶(hù),深入挖潛,穩定存量基礎,并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù),在系統客戶(hù)大戶(hù)不斷出現存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

  2、正確認識中間業(yè)務(wù)在當今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶(hù)維系和發(fā)展。

  3、對現有客戶(hù)群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo),力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷(xiāo)的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數千萬(wàn)不等。在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí),著(zhù)重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導客戶(hù)購買(mǎi)。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任,且進(jìn)一步加強了客戶(hù)的維系。

  4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶(hù)日益增加,現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我行瞄準電子回單箱銷(xiāo)這一為好幫手,以保密性強,足不出門(mén)就可查詢(xún)、對賬為賣(mài)點(diǎn)大力向客戶(hù)推介宣傳,使電子回單箱銷(xiāo)售取得了良好業(yè)績(jì),同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆-綁銷(xiāo)售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。

  5、加強培訓工作,提高內部員工營(yíng)銷(xiāo)能力。面向個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、對公客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員深入開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓,確保一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開(kāi)通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基矗

  6、有針對性重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對客戶(hù)的細分,深入了解每一類(lèi)客戶(hù)的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側重,有的放矢開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。7、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶(hù),做好客戶(hù)轉化工作,對具備開(kāi)通網(wǎng)銀條件的客戶(hù)要全部轉化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶(hù)除特殊規定的以外都必須通過(guò)網(wǎng)銀代發(fā);

  8、改變以往單一為企業(yè)開(kāi)戶(hù)的簡(jiǎn)單做法,在為企業(yè)開(kāi)戶(hù)的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開(kāi)戶(hù)企業(yè)樂(lè )意開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來(lái)基本能做到每一個(gè)新開(kāi)戶(hù)均辦理網(wǎng)上銀行。

  9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營(yíng)銷(xiāo),在為每一位個(gè)人客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導其辦理網(wǎng)上銀行。

  10、做好跟蹤服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)遇到的困難和問(wèn)題,指導客戶(hù)上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導;通過(guò)建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶(hù),使客戶(hù)真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢,從而以客戶(hù)現身說(shuō)法帶動(dòng)其他客戶(hù),促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展。

  總的來(lái)講,**支行全轄依托陣地營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現捆-綁銷(xiāo)售,形成營(yíng)銷(xiāo)合力;完善獎懲,落實(shí)考核,調動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。

  (二)堅持依法合規經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強化內部管理,確保安全無(wú)事故。

  今年以來(lái),分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績(jì)效考核辦法后,員工思想曾一度出現較大波動(dòng),為迅速扭轉該局面,支行一方面通過(guò)耐心細致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面聽(tīng)取全行員工的意見(jiàn),修訂支行績(jì)效考核辦法,各網(wǎng)點(diǎn)也相應制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。

  加強內控基礎管理工作,健全案防體系,以精細化管理為前提,以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為核心,以風(fēng)險控制為主線(xiàn),轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,推進(jìn)合規文化建設?,實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)。今年以來(lái)全行實(shí)行無(wú)“雷區”。

  1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責任制。

  2、認真開(kāi)展警示教育和合規守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習計劃,把工作落到實(shí)處。組織員工認真學(xué)習了有關(guān)法律、規章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規守法意識得到加強,違章操作現象明顯下降。

  3、以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn),加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防范和安全保衛措施,有效防止了風(fēng)險。

  (三)加強員工隊伍建設。

  1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與技能等方面等教育培訓,切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì),調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。

  2、加強班子建設,以召開(kāi)支行干部民主生活會(huì )位切入點(diǎn),切實(shí)加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍,培育一流作風(fēng),創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)”為目標,從自身建設抓起,班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則,在思想上勤于溝通,在工作上相互補臺,在實(shí)踐中率先垂范;嚴于律己,精誠團結,開(kāi)拓創(chuàng )新,形成了一個(gè)堅強的領(lǐng)導核心。帶動(dòng)全行干部職工努力拼搏、積極進(jìn)齲

  三、目前工作中存在的問(wèn)題

  1、對公存款在第三季度大幅下滑,比6月末下降4200萬(wàn)元,下降原因:本月初中金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬(wàn)元稅款,**市航道局劃走460萬(wàn)元(省級單位統一在建行開(kāi)戶(hù))、天元房地產(chǎn)公司劃走往來(lái)款項300元,公路管理總站劃走工程款200萬(wàn)元,以上4個(gè)單位合計劃走5460萬(wàn)元。

  2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有待進(jìn)一步加大力度,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

  3、部份員工危機意識不夠強、觀(guān)念未能完成轉變。

  4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

  四、第四季度的工作重點(diǎn):

  支行下半年要在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,有針對性地做好以下工作:1、抓好隊伍建設,進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

  2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度,加大全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。

  3、進(jìn)一步強化內部管理,加強內控防范工作,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

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